Через 3 часа не перезванивают, как отвечает а/о. При выборе тура стоит одна цена, при уточнении по телефону стоимости тура - ой, там еще +5 тыс. за багаж. А как клиент это может знать? А мы Вам потом напишем. Здорово!! Пробую оформить тур, так сразу пишет оплатите. Т.е я оплачу, а потом мне напишут - доплатите?! А если я не согласна и не готова больше доплачивать (есть тур у других партнеров, где цена на данный тур ниже) естественно покупка будет у них!! Вы мне вернете деньги, которые были внесены по вашей вине, что у вас не правильно предоставлена информация по багажу и ручной клади ?
По сравнению с прошлыми годами, хуже стали работать, нет заинтересованности в продажах и обслуживании клиентов и исправления ошибок на сайте о которых говоришь менеджерам при телефонных звонках. Удобный только поиски отелей. Все остальное нет.

Отличный магазин по продаже туров! И описание отеля, и отзывы - все можно найти и оценить объективно. Но сервис почему-то не дал воспользоваться промо-кодом. А жаль. Все-таки была бы приятная дополнительная скидка на 3000 рублей. В остальном оперативно сработали, т.к. брали тур за 20 часов до вылета. Все документы прислали на почту через 2-3 часа. Супер! Молодцы!

Решила впервые воспользоваться данным сервисом. Забронировала 4 марта отель на срок 8-10 марта.
Три дня ждала подтверждение, по итогу 7 марта пришел отказ в бронировании, каких-либо предложений по другим отелям не поступило, замену не предложили. Как следствие - отсутствие возможности купить за адекватную стоимость отель на нужные даты в туристическом городе, пришлось переплачивать, чтобы купить "назавтра" проживание. Присмотрела тур в Индию через данного оператора, но, теперь конечно, даже не буду пытаться тут что-то бронировать, нервы дороже.
Не рекомендую!

Из всех сервисов подборов Туров, здесь была самая низкая цена. Естественно было принято решение бронировать на левел тревел. После оплаты тура сервис потребовал доплату, потому что изменилась цена на билеты (регулярный рейс). И цена тура стала как и везде. Все понимаю, но от обмана остался осадочек) и конечно огромный минус в том, что невозможно дозвониться. Менеджер перезванивал сам, спустя два и более часов

Все отлично, без каких либо проблем, с данной площадкой бронирование прошло отлично, в следующий раз будет брать на данном сайте.

Все понравилось! Заранее всё сообщают о путешествии и на почту, и смс. Что-либо забыть или перепутать не получится!

Все отлично!!! Делали бронирование в августе на конец февраля т.к. в прошлом году запозднились, в октябре уже предложений в наш отель не было. Учли пожелания со временем обратного вылета. В следующем году снова будем с данной площадкой отдыхать.

Отлично съездили в Египет. Удобно выбирать, сортировать по нужным критериям. Не ошиблась с отелем и перелетом, было минимум хлопот. По поддержке есть замечания. Летали с AirMasria, информации о них в общем доступе немного, обратилась в тех поддержку с вопросом по багажу, тех поддержка смогла помочь не сразу

Все прошло прекрасно, но немного непонятно, почему о билетах без багажа узнали на стойке регистрации..... Соответственно при вылете на родину, та же проблема, хотя обещали решить проблему, в течении отдыха. По итогу доп траты в районе 50к и лишние переживания...... не очень приятно(. Хотелось бы привязанного к заказу менеджера, а не чат бота.
Воспользуюсь второй раз, после этого уже решу оставаться с вашей командой или же использовать другой сервис.

В этот раз только 4 звезды. Очень не хватает фильтра для прямых рейсов и багажа. Крутишь рулетку целыми днями, а в итоге тура с прямыми перелётом на эти даты нет. Цена на тур может измениться более чем в 2 раза, если захочешь лететь с багажом или тебе нужен трансфер. Лучше сразу искать то, что тебя устроит, а не тратить зря время. В этот раз купил тур в 1,5 раза дороже чем он стоит в среднем, просто потому что замучился искать.
Фильтры как слетали каждый раз, так и продолжают. Просто раньше тур с первого же запроса находился выгодный.

Отлично съездили во Вьетнам, заказав тур на Level! Быстро прислали документы, проконсультировали по возникшим вопросам с визами и пересадками. Спасибо!

Отдых удался!
Спасибо за отличную работу Вашей команды!
Удобно, легко, надежно!
Прекрасные предложения, удобное оформление.
Замечательный сервис!

Вполне удобный сайт для поиска и бронирования тура. Все очень оперативно, с учётом того, что тур брала за неделю до отъезда, и на выбранный тур не подтвердились билеты на самолёт. Менеджер фирмы предоставил несколько вариантов, учитывал мои пожелания. В результате все прошло очень гладко. Поездкой довольна. Спасибо большое! Буду рекомендовать знакомым!

Быстро и удобно. Очень хорошая платформа для бронирования туров. Пользуюсь этим сервисом уже в третий раз.
В этот раз не сразу удалось взять тур, так как туроператор не подтвердил проживание в отеле, но менеджеры всегда на связи и сразу предлагают альтернативные варианты. Часть уплаченной суммы перевели для оплаты нового тура, а разницу разморозили и вернули. Документы прислали оперативно.
Обязательно буду пользоваться вашим сервисом в будущем. Всем рекомендую! Спасибо! 👍

Быстро и удобно забронировал. Все документы пришли на почту, проблем никаких не возникло. Рекомендую!!!

Пользуюсь сервисом не первый раз. Всё удобно, быстро, все поездки состоялись. Есть некоторые вопросы к тур операторам, но LEVEL тут не причём.

Заказывал тур в Сочи. В момен бронирования сумма на удивление в течении 10 минут росла. Ну это пол беды. После бронирования и полной оплаты в течении суток пришел отказ, позвонил менеджер и предложил купить за большую сумму. Отказался деньги вернули. Выбрал и заказал второй раз ситуация повторяется. До техподдержки дозвониться нет никакой возможности. В мессенджерах никто не отвечает. Обман!!! Не связывайтесь с данным сервисом!!!

Я купила тур за часа 2 примерно. Без единого лишнего звонка и общения с операторами. Выбрала тур, оплатила и уже через 2 часа получила на почту билеты, ваучер и страховку. В самом начале было очень страшно, когда я всё оплатила, не развод ли это всё. Но слава богу всё нормально. Цены почему-то немного выше, чем такие же туры с тем же отелем, но у меня был промокод на скидку.
Спасибо! Путешествие удалось и никаких проблем не было.

Сервис понравился. Сотрудники были на связи в вотсап и перезванивали быстро. Смутил момент, что цена тура не окончательный. После оплаты тура пришлось доплатить небольшую сумму, что сотрудник объяснил тем, что у авиакомпании изменилась вдруг стоимость билетов. В остальном проблем не возникло в поездке.

Мне понравилась скорость!!! Все быстро, оперативно! После покупки тура документы прислали и на почту, и в приложении (что очень удобно)! Тех. поддержка была на связи, т. к. был вопрос, почему в документах нигде не указано отчество, все объяснили, рассказали! Единственное, что нет персонального контакта, когда писала на почту одному сотруднику, мог ответить другой, но, наверное, это не важно при конечном итоговом результате! В общем, сервис очень понравился! Левел Тревел уже порекомендовала всем друзьям! И сама буду отдыхать теперь только через этот сервис! Спасибо, процветания Вам ❤️