Мадина Б.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Приятно удивлена)
Добрый день. Хочу поблагодарить level travel за профессионализм, чуткое отношение, приятные цены и оперативность. Отныне будем всей семьей пользоваться только вашим приложением! Очень удобно, быстро и доступно. Спасибо еще раз! Всем советую)
Елена А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Поездка в Турцию
Подобрали всё быстро. получили то, что ожидалось. не надо никуда ходить, документы пришли вовремя...
Алексей М.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Все хорошо. Как всегда, собственно.
В очередной раз убедился, что планировать поездки через ваш сервис значительно удобнее, чем в офисах турагентов.
Единственный минус - комментарии и пожелания не учитываются. При бронировании указал, что нужен номер с одной кроватью, а получили с двумя. Хотя, это претензия скорее к туроператору.
Единственный минус - комментарии и пожелания не учитываются. При бронировании указал, что нужен номер с одной кроватью, а получили с двумя. Хотя, это претензия скорее к туроператору.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алексей!
Спасибо за ваш отзыв! Дело в том, что комментарий, который отправляется в отель, в конечном счёте остаётся на усмотрение отеля, туроператор в данном случае не гарантирует выполнение пожелания. Вероятнее всего, у отеля не оказалось номера с одной кроватью в момент заселения. Но, как правило, отели идут на встречу и исполняют просьбы и пожелания своих гостей.
Приносим извинения за неудобства и надеемся, что этот нюанс не испортил ваше впечатление от поездки и работы Level.Travel.
Приятного вам дня!
Спасибо за ваш отзыв! Дело в том, что комментарий, который отправляется в отель, в конечном счёте остаётся на усмотрение отеля, туроператор в данном случае не гарантирует выполнение пожелания. Вероятнее всего, у отеля не оказалось номера с одной кроватью в момент заселения. Но, как правило, отели идут на встречу и исполняют просьбы и пожелания своих гостей.
Приносим извинения за неудобства и надеемся, что этот нюанс не испортил ваше впечатление от поездки и работы Level.Travel.
Приятного вам дня!
Анастасия Г.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Молодцы!
Приятно, что создана такая удобная современная платформа. Удобно, информативно, все занимает несколько минут.
Марина У.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Воспользуюсь услугами еще.
Удобный подбор тура. Хорошая клиентская поддержка, при любой заминке при бронировании тут же перезванивают операторы.
Галина А.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Сказочный отдых в Турции в гостинице Iso & Asi Hotel
Хочу выразить свои респекты за сказку длительностью неделя в отеле г. Махмутлар Iso & Asi Hotel!
Отдыхала в начале августа, прекрасный туроператор, никаких проблем с путешествием!
Отдыхала в начале августа, прекрасный туроператор, никаких проблем с путешествием!
Екатерина Л.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
супер!
все очень удобно и просто, очень понравились вежливые консультанты, которые помогли мне шаг за шагом купить тур не выходя из дома!!!
Маргарита Ц.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень удобно, быстро и понятно!
Очень удобно пользоваться онлайн сервисом! Экономия времени! Супер удобное оповещение и поддержка 24 часа
Наталья К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
ПРЕКРАСНЫЙ СЕРВИС И НАДЁЖНОСТЬ
Добрый день!
Вашим сервисом осталось очень довольно, работают профессионалы, быстро и оперативно. Теперь всем своим друзьям советую через вас покупать путёвки. Ну и конечно же сама буду брать путёвки только через вас.
С уважением, Наталья.
Вашим сервисом осталось очень довольно, работают профессионалы, быстро и оперативно. Теперь всем своим друзьям советую через вас покупать путёвки. Ну и конечно же сама буду брать путёвки только через вас.
С уважением, Наталья.
Александр А.
купил(а) тур
в Чехию
на двоих
в Чехию
на двоих
Пользуюсь по совету друзей уже второй раз 5+
Все очень быстро и качественно! Минимум проблем и максимум положительных эмоций. Помогли с подбором удобных рейсов, и все это в течении 10 минут! Браво!
Ирина Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
О работе
Отличная компания. Приятно работать с вами. Обязательно в следующий раз за путевками приедем к вам. Спасибо
Игорь Т.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Простота и удобство сервисов
Благодарю команду Level.Travel за качественную работу и высокий уровень сервиса! Планирую в дальнейшем организовывать отдых с Вашей помощью!
Артур М.
купил(а) тур
в Чехию
на двоих
в Чехию
на двоих
Быстро и надёжно
Плюсы:
Оперативные ответы менеджера, удобный сайт
Минусы: Неактуальная информация на сайте (2 раза в отелях не было мест, но туры отображались даже после того, как стало известно об их отсутствии), ошибки в датах (дата прилёта была указана не верно, о чем менеджер позже сообщила)
Оперативные ответы менеджера, удобный сайт
Минусы: Неактуальная информация на сайте (2 раза в отелях не было мест, но туры отображались даже после того, как стало известно об их отсутствии), ошибки в датах (дата прилёта была указана не верно, о чем менеджер позже сообщила)
Ответ от Левел Тревел
Ольга, здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь! Так как мы работаем в онлайне, то ситуация с неактуальностью некоторых является в некотором смысле даже нормальной. К сожалению, изменить положение вещей в данный момент не представляется возможным, но мы ищем пути решения и способы улучшения сервиса в рамках данной особенности. Что касается второго вопрос с ошибкой в дате прилёта, то с нашей стороны мы проверим эту ситуацию на предмет нарушения со стороны менеджеров, однако, скорее всего, дело в сбое на стороне туроператора.
В любом случае приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся, что ваше общее впечатление от сервиса не было испорчено.
Приятного вам дня!
Благодарим вас за обратную связь! Так как мы работаем в онлайне, то ситуация с неактуальностью некоторых является в некотором смысле даже нормальной. К сожалению, изменить положение вещей в данный момент не представляется возможным, но мы ищем пути решения и способы улучшения сервиса в рамках данной особенности. Что касается второго вопрос с ошибкой в дате прилёта, то с нашей стороны мы проверим эту ситуацию на предмет нарушения со стороны менеджеров, однако, скорее всего, дело в сбое на стороне туроператора.
В любом случае приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся, что ваше общее впечатление от сервиса не было испорчено.
Приятного вам дня!
Геннадий И.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Пользуюсь сервисом не первый раз!
Всё очень чётко и оперативно !!! Летали в эмираты и на Кипр. Теперь вот на Майорку! Всегда мечтал о таком сервисе по покупке туров!
Никита Б.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Развеет все страхи
Несмотря на бурное развитие сегмента сервисов бронирования, довольно сложно первый раз им доверить довольной большую сумму, но белка довольно успешно развеивает эти страхи. Даже несмотря на то, что весь процесс бронирования проходит онлайн, чувствуешь связь с самим сервисом, после бронирония мгновенно перезвонили и разъяснили все непонятные вопросы. Спасибо белке за отдых!
Ирина Е.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Сервис на 100%
Впервые воспользовалась данным сервисом и ни сколько не пожалела. Удобно настроены фильтры, отлаженная система, все понятно! Не пришлось тратить время на звонки и поездки по турагентствам. Теперь только ВЫ, СПАСИБО!
Олеся В.
купил(а) тур
в Грецию
на троих
в Грецию
на троих
Очень нравится!
Легко, понятно и очень удобно! Очень нравится возможность посмотреть вылеты, включён ли трансфер. Спасибо.
Надежда Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Все замечательно
Спасибо большое коллективу за подбор тура!Отпуск прошел великолепно!!!!Осталась очень довольна обслуживанием!!!
Дилафруз Х.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень довольна))))
Долго решалась купить тур через ваш сайт.Так как сами понимаете очень много обмана через интернет.С вашим сайтом познакомилась через личный кабинет кукурузы.Решилась купить тур только после положительных отзывов.Все прозрачно и оперативно покупаешь тур.Купила путевку через левел на четверых.Огромное спасибо за вашу внимательность и заботу левел травелу.
Владимир П.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Удобно, быстро, понятно
Впервые воспользовался онлайн-бронированием и далеко не сразу решил, какой сервис выбрать. Сайт Level.Travel приглянулся своим дружелюбным интерфейсом, а по мере дальнейшей работы это чувство укреплялось, так как:
- было удобно выбирать тур: наглядные вырианты и понятные описания;
- было просто оплатить, не выходя из дома (правда, было кое-что непонятно с начислением бонусных баллов, но это не главное);
- очень помогло дальнейшее информационное сопровождение по email и SMS: подробное, своевременное, но не навязчивое.
Из пожеланий добавлю, что на страницу бронирования тура было бы неплохо разместить информацию о трансфере (если есть) и номера рейсов/бронирования, так как эти данные нужны при регистрации на рейс, а искать их в комплекте документов не очень удобно.
- было удобно выбирать тур: наглядные вырианты и понятные описания;
- было просто оплатить, не выходя из дома (правда, было кое-что непонятно с начислением бонусных баллов, но это не главное);
- очень помогло дальнейшее информационное сопровождение по email и SMS: подробное, своевременное, но не навязчивое.
Из пожеланий добавлю, что на страницу бронирования тура было бы неплохо разместить информацию о трансфере (если есть) и номера рейсов/бронирования, так как эти данные нужны при регистрации на рейс, а искать их в комплекте документов не очень удобно.