Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Юрий П.
купил(а) тур
в Болгарию
на двоих
Помощь в оформлении Онлайн-заказа
Мне очень понравился подход Вашего менеджера - Найденко Эдуарда просто супер обслуживание и терпение в помощи онлайн-оформления тура и его оплаты - Прошу Ваше руководство отметить его от благодарности до премии - Буду всем знакомым о Вас говорить только от хорошего до ОТЛИЧНОГО !!! Спасибо !! Ваш Юрий Пнев
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 15 июня 2018 года
Елена У.
купил(а) тур
в Иорданию
на двоих
Удобный сервис
Можно выбрать удобные даты, видя разницу в стоимости, также разных туроператоров. Служба поддержки работает круглосуточно, что очень удивило
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 15 июня 2018 года
Татьяна И.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всем рекомендую!!
Первый раз бронировала тур через Level Travel и полностью удовлетворены сервисом. Все четко, ясно и без лишних слов. Не надо бегать и звонить менеджерам, не надо беспокоиться и стоять в очереди. Не надо срываться с работы и ехать в турфирму пока не закрылась касса, а просто делаешь онлайн перевод по указанным реквизитам. Все просто супер. Спасибо!! Следующий тур - только с вами!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 15 июня 2018 года
Александр Ц.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобно найти, разочарован работой во время тура
Здравствуйте.
Часто приобретаю пакетные туры, различные туроператоры, различные турагенты. Представляю, что может измениться время вылета. Путевку приобретать на сайте удобно, информация понятная, фильтры работают отлично.
Улетали 05.06 в Ханью, обратный рейс должен был состояться 10.06 в 8:50. Прямо перед вылетом получили СМС о том что вылет переносится на вечер, на 19:00. По прилету, уже на следующий день зашли в личный кабинет, убедились что предоставлена возможность скачать новые маршрутные квитанции, на новое время. Окей, порадовались нечаянной возможности задержаться на острове на подольше. Перед вылетом, 09.06 с утра зашли на сайт, посмотрели что время не меняется. Распланировали 10.06 на поездки, уехали в город. По приезду вечером гид от тур.оператора сообщил нам что на утро нас забирают в 5 утра. Зашли в личный кабинет на сайте Левел, еще раз посмотрели что время стоит 19:00, ушли возмущаться к гиду, зачем нас так рано забирать из отеля, если тур.агент нам сообщает информацию о вечернем вылете, посадят ли нас на самолет, ведь у нас на руках маршрутные квитанции скаченные из личного кабинета на Левеле, где время стоит совершенно другое. Заходим заново скачиваем маршрутные квитанции, время на них 19:00, логотип тур.оператора.
В результате часа-полутора выяснений и уточнений, гид сообщает что никаких переносов на вечернее время и не было, мы вылетаем как и планировали в 8:50, рейс с номером из СМС от Левела летит утром, а не вечером. После этого (время уже 10-11 вечера) начинаем связываться с Левелом всеми доступными способами, получаем ответ что тур.оператор прав. Никаких извинений о неправильном времени в СМС, в личном кабинете на Левеле, о неразберихе с вылетом (и всё это за ночь до вылета) я не услышал.
Улетели утром. Вывод - выбор на "отлично", оплата на "отлично", информирование во время тура - на нуле.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр!

Проверили ваш заказ и хотели бы поделиться информацией на предмет того, что же всё таки произошло. Дело в том, что у туроператора случился технический сбой: он передал нам данные о изменении времени вылета, которые были заведомо ошибочными. Есть вероятность, что на стороне авиакомпании так же были нестыковки относительно времени вылета, и вполне могло быть так, что в цепочке авиакомпания — туроператор — Level.Travel произошло путаница. В любом случае мы приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся, что отель и отдых вам понравился, а эпизод с переносом времени вылета не так сильно расстроил вас.

Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 июня 2018 года
Владимир С.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличный сервис всем рекомендую)
Пользуюсь услугами level travel не первый раз, все просто и очень удобно. Большое спасибо за вашу работу.)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 10 июня 2018 года
Сергей Щ.
купил(а) тур
в ОАЭ
на четверых
Оперативная работа сайта.
Высылают документы вовремя, минимум за 1 день и отслеживают изменения полетов вплоть до обратного вылета с пересылкой всех документов на email. Но сайт немного тормозит при загрузке вариантов.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 июня 2018 года
Ирина Б.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Доверять сайту можно!!!
Очень удобный сервис.Все очень понравилось, остались довольны) буду рекомендовать всем знакомым. Спасибо!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 10 июня 2018 года
Надежда Р.
купил(а) тур
по России
на двоих
Сочи
Брали тур в Сочи за сутки до отъезда. В течении нескольких часов подтвердили отель и самолет. Самолет даже сделали лучше и с багажом. Все четко и удобно. Понравилось.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 июня 2018 года
Филипп К.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
Сервис потрясающий
Очень просто выбрать и заказать тур, при заказе сразу перезванивают специалисты уточняют заказ и помогают если это требуется. Сервис на высшем уровне !
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 июня 2018 года
Мария С.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Спасибо за отличные каникулы!
Приобретала тур впервые, обычно катаюсь дикарём или за меня это кто-то делал раньше. Недели две выбирала из различных сервисов и туроператоров, пока не остановилась на Девелопмент Тревел. Очень удобный поисковик, за пару часов нашла именно то, что мне подходило и по цене, и по географии. И, конечно, отзывы об отеле. Настоящие и честные ( пришлось, конечно, ещё заглянуть на trip advisor, чтобы принять окончательное решение). Далее все было очень просто, на вопросы отвечали, пакет документов получила, как и оговаривали, за три дня до вылета. Обо всех изменениях вылета получала СМС и письмо на почту. Не было никаких накладок с турагентством. Очень спокойно, надёжно и приятно) думаю, что буду пользоваться сервисом часто)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 10 июня 2018 года
Алена М.
купил(а) тур
в Египет
на троих
ОСТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ СЕРВИСОМ И ОТПУСКОМ
Я давно ищу туры на leveltravel и только в этом году решилась купить путевку именно через вас, и ни капли не пожалела) мы отдыхали в Турции с 2 по 9 июня, сегодня 10 июня, так что отзыв свежий) Продолжайте дальше в том же духе и радуйтесь нас низкими ценами и большим выбором путевок) Спасибо вам!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 июня 2018 года
Никита Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень удобный сервис!
С вами, как всегда, быстро и удобно, а на горячей линии всегда очень оперативно можно получить консультацию специалистов и найти ответы на все возникшие вопросы!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 10 июня 2018 года
Ольга Б.
купил(а) тур
на Кипр
на троих
Успешный самостоятельный выбор в Левел Тревел.
Первый раз сама выбирала и бронтровала отель.все грамотно объяснили. Перезвонили вовремя перед оплатой , чтобы не оплачивать тк
отель снял заявку на дату . Сделала бронь на другую дату по очень выгодной цене.документы сделали быстро .Все безопасно.рекомендую данный сервис .
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 июня 2018 года
Виталий Г.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
Первый раз, оказалось все просто!
Пользовались первый раз. Днём купили путевку, вечером уже улетели. Все быстро и просто. Друзьям буду советовать.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 10 июня 2018 года
Владлена М.
купил(а) тур
на Кубу
на одного
Отдых без изъянов!
Не первый раз пользуюсь Вашими услугами при выборе отдыха. В этот раз были сомнения при выборе страны и отеля, я нажала кнопку « обратного звонка», меня соединили с чудесной девушкой Марией, которая выслушала все мои предпочтения и сомнения. Мария тут же мне скинула ссылку на почту со словами: « Посмотрите, Вам понравиться!» Мне понравилось, когда я оказалась на месте! Не то слово понравилось - я была в восторге!!! СПАСИБО
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 10 июня 2018 года
Диана Я.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Отличный сервис,рекомендую всем!
Все нравится,все быстро оперативно,качественно))).Очень вежливые операторы,ответят на любые вопросы!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 10 июня 2018 года
Андрей А.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Доволен сервисом
Быстро. Честные цены. Покупал второй раз. От поиска до оплаты всё происходит просто и интуитивно понятно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 10 июня 2018 года
Екатерина Ф.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отдых в Сочи на 3 ночи
Шикарный отдых , супер обслуживание , недорого . Удобный поиск , Спасибо . Всем довольны . Рекомендую всем друзьям и подругам ) И уже есть желающие кто хочет именно от Вас бронировать поездки ) В конце июня хотим втроем семьей поехать в Крым теперь
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 июня 2018 года
Екатерина Г.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
Отлично и быстро
Удобно выбирать тур, мониторить, видеть все варианты. Менеджер связывается быстро, объясняет подробно, процесс оформления документов прозрачный.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 10 июня 2018 года
Елена Т.
купил(а) тур
в Иорданию
на двоих
Шикарно, забронировать проще простого,
Купили тур в Иорданию, забронировала,оплатила, менеджер связался всё уточнил ,документы на почту прислали через пару дней до вылета, так держать!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 июня 2018 года
Загружаем еще отзывы