Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Ольга З.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
хорошее
все доступно, удобно, наглядно. Если есть вопросы можно тут же созвониться со специалистом, который ненавязчиво ответит на все и что то предложит
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 июня 2018 года
Анна П.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам!)
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам!) Спасибо Вам! Все просто, быстро и надежно!!!! Буду всегда с Вами)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 июня 2018 года
Ольга Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Самый правильный выбор
Здорово, что можно никуда не ходить и просто листая сайт подобрать свой вариант отдыха. Информации достаточно для представления что и где. Оплата и получение документов тоже проводится легко и без напряга. Буду пользоваться сама и рекомендовать друзьям!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 июня 2018 года
Юрий К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сервис!
Сервис Level.Travel посоветовали друзья и поначалу сомневались сможем ли сами выбрать и заказать себе тур. Всегда обращались напрямую к тур оператору и думали, что лучше переплатить, чем покупать с риском для себя.
Тур выбрали за 5 минут, оплатили за минуту и сами удивились, почему все оказалось так просто! Полный пакет документов прислали за 3 дня до вылета, никаких проблем не было. О всех изменениях (перенос вылета на 15 минут) сообщили на 2 электронные почты и по смс! Сервисом остались довольны, будем пользоваться дальше и советовать друзьям! Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 июня 2018 года
Татьяна К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Пользуемся сервисом с 2016 года, всегда всем были довольны, но последний опыт показал ухудшение качества работы менеджеров
Всегда все четко, быстро, удобно. За время пользования всего один раз не подтвердили выбранный тур, замена отеля нам не подошла, деньги быстро вернулись на карту. Очень удобен и этот момент, поскольку нет никаких финансовых рисков. Прежний опыт общения еще был особенно приятен тем, что по телефону могли сориентировать при выборе отеля. Так, однажды мы сомневались в варианте Сочи, но менеджер рассказал об отеле, поскольку там сам бывал, обозначил все плюсы и минусы, о его удачном расположении и прочее, после чего решили, что тур этот брать определенно стоит и об отдыхе не пожалели. В другой раз наоборот, менеджер предупредил о возможных нюансах в турецком отеле. В этот раз дело обстояло иначе, сотрудники не только не способны были дать достоверную информацию об отелях , но и о реальном времени перелета, поскольку на сайте оно указано не корректно, как мы поняли в процессе полет Азурами из Москвы до Нячанга занимает не 12 с половиной, а 10 с половиной часов. Более того, при выборе тура на конкретно заданные параметры менеджер высылал предложения стоимостью гораздо выше обозначенного "потолка". При этом я звонила с тем, чтобы уточнить информацию по конкретному туру, объяснила, что мы их подбираем самостоятельно (очень удобный сервис в этом смысле) и заниматься именно подбором для нас тура не нужно. Однако человек довольно настойчиво звонил, писал письма, смс. Хотя до этого момента одним из важных качеств сервиса была ненавязчивость. В общем и целом сервис по-прежнему хорош, но компетентность менеджеров оставляет желать лучшего.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Татьяна!

Спасибо за обратную связь. Мы обязательно проверим ваш заказ на предмет некорректной работы менеджеров. Возможно, наш сотрудник хотел проявить должный профессионализм, излишне часто звоня вам. В любом случае мы проверим этот момент. Очень жаль, что вас это могло расстроить, учтём для вас это на будущее.

Спасибо.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 04 июня 2018 года
Александр К.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
Все на 5+
Бронировал в первый раз,всё понравилось.8-т.к эта бронь первая,но буду ещё обращаться к Вам. Пока ещё не улетели.окончательные выводы сделаю после отдыха.!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 июня 2018 года
Виктор Щ.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всё супер, сервис с человеческим лицом!
Всё очень удобно, в пару кликов: начиная от поиска места отдыха, заканчивая оплатой. Информирование на высоте, не было повода "мучать" саппорт вопросами) Единственный недочёт - не предупредили, что в самолёте не кормят - это был неприятный сюрприз. Мне кажется технически нет проблем настроить уведомление о таком значимом факте. Но это мелочи. Сервис огонь - буду пользоваться и далее! Успехов в развитии!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 июня 2018 года
Лилия Ш.
купил(а) тур
по России
на одного
Рекомендую
Очень удобный сервис для поиска тура. Информация исчерпывающая. Выбираешь, оплачиваешь и получаешь все необходимые документы. Не возникало вопросов и проблем.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 июня 2018 года
Михаил Л.
купил(а) тур
по России
на двоих
О сервисе
Понравилось все за двумя исключениями!
Первое - сервис должен брать оплату за тур с клиента только после проверки данных клиента и получения подтверждения бронирования.
В моем случае, заплатив за поездку в один отель я поехал в другой... Данное финансовое "рабство" считаю не приемлемым, так как деньги по отдых копил итак как ждать времени на возврат уплаченное суммы не было поехал куда осебенно и не хотел.
Второе - на страничках отелей должен высвечиваться БОЛЬШОЙ банер (объявление) о том что отель не селит мужчин без женщин.
В остальном все хорошо.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Михаил!

Благодарим вас за отзыв. Денежные средства до момента подтверждения туроператором вашего тура не списываются, а остаются замороженными на карте. Соотвественно, если вас не устроит альтернатива, нет необходимости ждать от 3 до 30 банковских дней — деньги размораживаются в течение 1-2 минут. Что же касается банера на странице отеля — учтём данное пожелание, спасибо, что сообщили.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 июня 2018 года
Валерий В.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Отдых в Турции
Выбор тура был по рекомендации Компании СитиЛайф, быстро подобрали нам варианты гостиниц, удобно было по оплате тура, и по подбору билетов. В целом все понравилось спасибо за предоставленные услуги. Будем рекомендовать.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 июня 2018 года
Виталий С.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Отлично
Полностью удовлетворен и сервисом, и отдыхом.
Единственное пожелание - сделайте приложение, для большего удобства.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Виталий!

Спасибо за ваш отзыв. Приложение уже доступно на платформе IOS. :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 июня 2018 года
Александра А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобно и быстро
Заказываю тур на LT не в первый раз. Сервис весьма удобен в поиске туров, единственное, чего не хватает, так это актуального рейтинга отелей (например по tophotels). Сотрудники агенства работаю оперативно и качественно. Выбранный мной отель не подтвердил бронь, сотрудник агенства предложил мне на выбор порядка 10 других вариантов, при этом билеты на удобный мне рейс "держали" для меня до момента окончательного решения. В итого я течение часа я определилась и осталась довольна своим выбором.
Минусом сервиса считаю невозможность выбора нескольких вариантов тура одновременно: требуется дождаться официального отказа от туроператора, на который может уйти до 3-х дней, прежде чем пытаться бронировать другой тур.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 июня 2018 года
Владимир М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Все просто замечательно! Отдохнули с семьёй отлично, отель, питание и экскурсии. Сопровождение туроператора Пегас во время всей поездки. Спасибо агенству, будем пользоваться их услугами.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 июня 2018 года
Евгения Р.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Отличная команда
Работают настоящие профессионалы, всё быстро, чётко и с позитивом! Спасибо Елизавете!
Спасибо за сэкономленное время!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 июня 2018 года
Мария А.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отлично все организовано
Впервые бронировали тур через данный сервис, осталась всем довольна. Все быстро, чётко и по делу, компетентные и доброжелательные менеджеры!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 июня 2018 года
Кирилл Б.
купил(а) тур
по России
на троих
Самое благоприятное впечатление!
Доволен коммуникацией и оперативностью принятия решения по путешествию. Самое внимательное отношение по всем вопросам о туре и сопровождении на маршруте.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 июня 2018 года
Екатерина Б.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
В целом - жизнеспособно
Достаточно простая навигация по сайту.
Есть все необходимые фильтры, направления туров самые востребованные.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 июня 2018 года
Анна Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Спасибо большое
Отличный сервис, помогли выбрать и оплатить тур. Всегда были на связи. Спасибо. Буду покупать туры ещё))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 04 июня 2018 года
Василий Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
отличное впечатление
добрый день, очень понравилась оперативность и мобильность услуги, все было вовремя и хорошая поддержка оператора.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 04 июня 2018 года
Константин П.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Очень крутой сервис
Очень понравилось буквально все. Удобство использования, цены, скорость бронирования. Так держать ребята!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 04 июня 2018 года
Загружаем еще отзывы