Благодарю вас за отличное отношение и организацию отдыха.
Специалисты всегда на связи и дают обратную связь по любому вопросу, документы пришли за 3 дня до вылета.
Отдых прошёл очень хорошо.
Благодарю вас.

Обычно все бронирую сама, но в этот раз попробовала взять тур для себя и мамы. Честно, не очень понимаю, зачем это нужно тем, кто привык сам все бронировать, владеет иностранными языками и ориентируется по картам :)
Все было чудестно и сотрудники агенства вели себя профессионально, спасибо им большое. Действительно все сделано для того, чтобы ты вообще ни о чем не думал в процессе отдыха. Не понравилось, что из-за того, что рейс чартерный, пришлось долго ждать документы и регистрироваться только в аэропорту, кроме того поддержка в чате иногда выдавала спорную информацию. Вроде бы нельзя было выбрать билеты без багажа, в итоге мы купили с багажом, а сами полетели с легкими рюкзаками (переплатили, получается).
В общем здорово, если туры помогают упростить кому-то путешествия. Думаю, что с детьми, например, это хороший вариант. Кэшбек на Яндексе - тоже приятный бонус. Но, скорее всего, турами больше не воспользуемся :)

Сервис удобный, слетали на отдых без проблем, цена на тур выгодная, еще и кэшбэк получил, всем рекомендую.

Очень удобный сервис, пользуемся уже в четвертый раз, никогда не было проблем и нареканий, туры дешевле, чем в турагенствах, а при желании можно найти супердешевый горящий тур.

Бронировала 1 отель по выгодной цене, через партнера Тинькофф, вышел выгодный кешбэк 15% по акции. Быстро подтвердили и прислали все документы с геолокацией отеля, что очень удобно, для тех кто путешествует самостоятельно. Нам повезло, номер дали выше классом и заселили на час раньше. Разве что непонятно как оставить отзыв об отеле.

Летала несколько раз с Левел Тревел, удобная поддержка. Легко брать путевки во все направления без виз. Все прозрачно. Все понятно. Легко. Нравится что сам выбираешь нужное. В отличие от турагентств, никто не подгоняет и не торопит. Ты сам принимаешь решение, куда, за сколько, когда отправишься в этот раз. Жаль, что нельзя покупать туры с визами. Например, на ГОА или Кипр. Здесь предусмотрена только доп. услуга заполнения анкеты для визы. Придется обращаться в следующий раз уже в турагентство

Очень сильно отличается отношение от турагентств, когда ты на отдыхе. Там при возникновении вопросов они вежливо посылают в пешее, стараясь при этом еще и продать экскурсию (((

Все очень понравилось, единственное что нам не понравилось лодки, скутеры все очень близко к людям пляжу и очень пахнет выхлопными газами когда плаваешь, это нужно убрать от пляжа приезжаешь подышать морским воздухом, а дышишь выхлопом от техники, ну и конечно все очень дорого если покупать за деньги, страшно высокие цены на экскурсии, они не стоят даже половины этого, После ужина не чем заняться в бассейн и море после шести не пускают хотя бассейн освещен. Были в Майами там всю ночь открыты доступы к бассейну, музыка живая никакая девушка пела песни каждый день одно и тоже. В общем скучно после ужина, русские любят веселиться и отдыхать на все 100, этого там не было, что касается обслуживания питания все устроило, так как мы поехали из-за моря погреться и покупаться в основном только из-за моря. Еще когда мы искали куда полететь выбрали Шри-Ланку, оплатили, а нам через сутки пришло сообщение, что отель не подтверждает хотя на сайте все прошло и деньги списали. Туроператор предложил нам другие варианты и мы выбрали Дубай впрочем не пожалели , а еще мы забыли в номере пакет с верней одеждой не знаю помогут нам или нет ждём ответа.

Не первый раз пользуюсь услугами сервиса Левел Тревел, все устраивает, слаженная работа команды. На вопросы отвечают, организация хорошая. Может не намного у этого сервиса туры стоят чуть дороже. Но я считаю этот сервис Левел Тревел надёжным.

За месяц до планируемой даты забронировала на сайте отель. Все остальное приобретали самостоятельно. Отель подтвердили. Оплатили полную сумму. За два дня до даты вылета сообщили, что отель закрывается (как сообщил менеджер, отель не успел закрыть продажи и бронь ушла автоматически - это говорит о том, что заявки никто не обрабатывает). Нам предложили альтернативу, но забронировать ее не смогли, так как срок окончания паспорта был ровный по количеству дням возврату в Россию, но оказалось, что система не пропускает, так как необходимо плюс один день. Кто бы мне это сказал за месяц что бронь висела на сайте... Как в первый раз бронь прошла - загадка (и была ли вообще, так как на запрос о подтверждении брони, лично мной направленной в отель, отель ответил, что брони нет. Есть официальная переписка.) Будьте аккуратнее с данным сервисом!

Понравилось что можно было списать бонусы и оплатить отель самостоятельно.
Не понравилось что туры стали без трансфера и стали скрывать оператора через которого летишь.

Пользуюсь самостоятельным бронированием не первый год. Очень довольна сервисом. Всегда можно проконсультироваться через мессенджеры или по телефону.

Бронировал тур вообще впервые в жизни, все понятно удобно и доступно, туром остались очень довольны!!!

Сервис прост и удобен. Но нашу поездку омрачила недобросовеность принимающей стороны, нам просто не предоставили трансфер из аэропорта. Добираться в темное время суток за 90 километров оказалось сложно. В компенсации затрат отказали.

Впервые пользовались данным сервисом. Все прошло четко и гладко. Удобный поиск туров. Менеджер в телеграм отвечал на все вопросы по брони оперативно!

Сервис работает прекрасно, всегда на связи, всегда ответят НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ (даже на дурацкие). Очень удобные фильтры, практически учтены все пожелания и хотелки (если только не запросить цвет лежаков), выбор авиакомпаний и время вылета — на высоте!!! СПАСИБО!!!

За неделю ежедневных звонков и просьб подобрать тур, ни разу не перезвонили и не отправили ни одного письма. Каждый раз просили параметры поиска и каждый раз ничего! Цены за неделю выросли на 30%. Первый день отпуска уже пропущен. Не хотите влипнуть - ищите другое агентство.

Всё сработало отлично, интуитивно понятно, документы пришли вовремя. Баллы начислены.
Небольшие минусы. В билетах на самолет не смог докупить багаж. Потом отдельно докупал на сайте авиакомпании. Стоимость трансферта в Стамбульском аэропорту, заказанная через ЛевелТревел, несколько завышена процентов на 20-30, проще было договориться на месте. Да и встречает тебя не водитель, а какой-то представитель, который потом берет тех же водил, которые ему в тихую отстёгивают. И ждать пришлось минут 20, пока этот представитель найдет машину. Но скорее всего это специфика Стамбула.

Все отлично, только немного напрягло то, что пакет документов пришел за 2 дня до вылета, обращался в поддержку, отработали четко

Не предупредили Интурист о заказанном индивидуальном трансфере. Даже после отдельной просьбы для обратной дороги.
Не сопроводили нас, туристов - индивидуальный трансфер отсутствовал у указанной стойки аэропорта. Вызывали трансфер сотрудники Интуриста. Оплаченные опции отсутствовали, вместо Мерседеса был подан Форд.
На недоумение, озвученное в обратной связи, внятного объяснения не услышала.

Онлайн бронирование немного пугало, однако сотрудники сервиса на все вопросы отвечали четко и оперативно. Огорчало (и немного раздражало), что каждый раз приходилось общаться с новым сотрудником. Не было одного человека, который "вел" бы тебя от начала и до конца оформления заказа. В целом же, все сработали слаженно и качественно.