Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Анна Ч.
купил(а) тур
в Мексику
на двоих
Недорого, оперативно, качественно
Оперативная поддержка, ничего лишнего, очень довольна! Особенно ценой на найденный тур в Мексику, до знакомства с сайтом даже представить не могла, что такое возможно, огромное спасибо! Не разочаровали )
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 02 июня 2018 года
Лилия Ч.
купил(а) тур
в Китай
на одного
Самая довольная
Легко, быстро, профессионально! Самый удобный сервис. Уже 2 раза ездила с Левел.Тревел. и собираюсь продолжать.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 02 июня 2018 года
Дмитрий З.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Лучший друг в отпуске:)
Отличный сайт, удобный поиск, быстрая реакция, с вами надежно) уже не первый год пользуюсь. Вы супер!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 01 июня 2018 года
Светлана М.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Четкость во всем.
Сервис в полном смысле этого слова, начиная от поиска тура, и заканчивая прилетим домой. Нет игнорировария клиента после оплаты тура. Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 01 июня 2018 года
Маргарита П.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Первая покупка)
Очень удобный, понятный сайт. Легко связаться с кол-центром, не нужно даже номер заказа запоминать, в первые секунды принимают звонок и сразу обращаются по имени . Моментальная реакция на запросы. Вежливые сотрудники.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 01 июня 2018 года
Анастасия З.
купил(а) тур
по России
на двоих
Спасибо
Отличный сервис! Все быстро, дешево и удобно! Обязательно вернусь на сайт и куплю новый тур! Спасибо вашей команде!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 01 июня 2018 года
Ирина М.
купил(а) тур
по России
на троих
Хорошее
Понравилась скорость реакции сотрудников. Но почему-то документы ( ваучер, трансфер) обещали выслать только за день до вылета. Это очень неудобно. Я с этим сталкиваюсь впервые. Обычно их высылают сразу, кроме электронных билетов. Нужно будет заказывать транспорт до аэропорта, так как мы живем в провинции и хотелось бы получить документы пораньше.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина!

Спасибо за ваш отзыв. Таковы условия предоставления документов со стороны туроператора, так как именно туроператор подгружает ваши документы по мере их готовности. Не волнуйтесь, наши менеджеры очень внимательно следят за тем, чтобы не было каких-либо проблем в этом вопросе.

Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
2
отзыв оставлен 01 июня 2018 года
Вадим П.
купил(а) тур
в Италию
на одного
Работа впечатляет.
Первый раз воспользовался сервисом и остался доволен. В будущем если буду искать тур, то открою level.
С момента покупки тура и до конца поездки на всех этапах я был проинформирован об изменениях и предстоящих событиях.
Спасибо за работу.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 01 июня 2018 года
Ольга М.
купил(а) тур
по России
на двоих
Настоящий сервис!
Впервые встречаюсь с таким высоким качеством работы. Не успела я кликнуть на выбранный отель, а мне уже перезвонили, уточнили и позволили оплатить выбранный тур. С оплатой еще проще. Замечательно! Уже рекомендовала этот магазин друзьям и соседям.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 01 июня 2018 года
Алина К.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
Отдых удался
К сервису никаких вопросов нет-всё максимально оперативно и понятно. Обо всех изменениях уведомляют путём смс и по почте, что удобно, так как почту я проверяю редко. Кстати, смс об изменениях приходили даже, когда мы уже находились на отдыхе-хотя, как нас уверял представитель тур оператора, никто нас ни о каких изменениях больше предупреждать не будет. У нас не возникло никаких нареканий, всем остались довольны
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
1
отзыв оставлен 01 июня 2018 года
Людмила Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень быстро, удобно и главное круглосуточно!
Удобный красочный сайт, первый же заказ не создал никаких затруднений, операторы отвечали быстро, своевременно и доброжелательно. Обязательно буду заказывать здесь ещё. Только с отелем не очень повезло, но это другая история...
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Людмила!

Благодарим вас за обратную связь. Не могли бы вы уточнить, написав нам в ответ на любое из ранее присланных писем, что именно не так было с отелем?

Заранее спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 01 июня 2018 года
Ольга К.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
удобно выбирать и покупать
Покупка тура занимает 15 минут, можно найти очень выгодные пакеты. Планирую и далее пользоваться сервисом.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 01 июня 2018 года
Михаил Л.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Мне нравится.
Удобно выбирать тур, удобно оплачивать, но очень неудобно оценивать отель. Описание на сайте неинформативное, отзывов мало, приходится листать другие ресурсы для поиска информации. Но, радует кэшбек в виде 1% очками)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
1
отзыв оставлен 01 июня 2018 года
Алина К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Хорошо да не очень то
Удобство сервиса на высоте, тут не поспоришь - ставлю 5 баллов из 5! Купили тур, оплатили, и все хорошо. Удобные смс оповещения о времени прилета и вылета, информация о кол-ве ручной клади... Никаких заминок с этим не было. Как от турагентства тур - никакой разницы. Только дешевле и ездить никуда не надо.

Но есть одно но. Я являюсь партнером компании и долгое время размещала в соц сетях посты с их реферальной ссылкой, типа если кто купит по моей рекомендации - мне небольшой бонус. С другими сервисами все всегда работало без проблем. Но тут это боооооольшой геморой. Они говорят, типа я не правильно ссылку вставляла - хотя я им прислала принт скрин из их же письма с инструкциями о такой ссылке. Они обещали провести расследования и посмотреть вручную. Прошло три месяца. Тишина. А я ГОД размещала их ссылки!!!

Даже по своему купленному туру я денег месяц не могу увидеть, надо делать миллион ненужных действий... Почему нельзя автоматизировать и сделать по человечески, так же как основной сайт - не понятно. Поэтому партнерская программа сильно хромает. Не рекомендую с ней связываться. Кроме геморроя - никаких бонусов я пока не увидела. Только куча зря потраченного времени, которого жаль.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алина!

Благодарим вас за обратную связь.

Ваш вопрос уже решается, и в ближайшее время с вами свяжется наш сотрудник. Мы приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Произошло недоразумение, и мы активно работаем, чтобы решить данный инцидент.

Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
1
отзыв оставлен 01 июня 2018 года
Татьяна А.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
молодцы!
понравилась оперативность- все быстро и четко! Выбрали тур, оплатили-через 20 минут пришло подтверждение! Большое спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 01 июня 2018 года
Яна М.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
Несколько лет вместе.
Отдыхаем с Level уже не первый и не второй раз - всегда всё круто!
Однажды в прошлом возникли проблемы при заселении в отель (это уже был косяк управляющего в гостишке) - позвонили в офис, ребята быстро решили проблему.
Спасибо за удобство и оперативность!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 01 июня 2018 года
Александра Б.
купил(а) тур
в Египет
на троих
excellent level of travel
Благодарим команду Левел Трэвел всей семьей за организацию замечательного отдыха! После отзывов друзей и коллег решила прибегнуть к помощи данного агентства и осталась довольна на 100%. Предварительно посмотрев интересные предложения, подобрали с мужем отель и решили для пущей надежности заехать к ребятам в офис. Дружелюбные операторы предложили посмотреть альтернативы и оперативно оформили заявку на тур. Никаких сложностей и путаниц, регулярные уведомления и напоминалки от сервиса на почту и в смс...Отдельное спасибо за оперативность с корректировкой данных буквально за пару дней до вылета. Отдых прошел на ура, вернемся к вам снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
1
отзыв оставлен 01 июня 2018 года
Татьяна И.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
Мы вернулись с Майорки
И снова Левел Тревел дал возможность великолепно отхохнуть на Майорке. Все прошло великолепно, За такие небольшие деньги так здорово, оказывается Бывает.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
1
отзыв оставлен 01 июня 2018 года
Ганна К.
купил(а) тур
в Иорданию
на одного
Внимание!у меня проблема
Выбрала тур,оплатила,выслала скан паспорта(загран.паспотр гр.Украины),получила пакет документов на почту,распечатала и за два часа до вылета была у стойки регистрации,где мне сообщили,что паспорт у меня не биометрический.Информация,что биометрический я получила от работников Левел,когда оформляла тур в Тайланд.Там обошлось малой кровью,визу оформил в аэропорту.В данном случае тур в Болгарию,страна евросоюза.Звоню в Левел ,прошу о помощи разрешить ситуацию.Оператор ашел скан моего паспорта и разобрались,что не биометрический и нужна виза,которую сделать нет возможности по времени.Итог на сегодня,что вина моя,они не видят свой вины,компенсировать тур не будут ,туроператор возможно минимализационно выставит сумму к возврату,но пришло смс.,выставил штраф за аннуляцию тура.Хотелось бы помощи от специалиста и справедливого решения вопроса.С моей стороны все сделано по требованиям агентства,плюс не маленькие затраты на такси,это ночной рейс,ну о моральном состоянии говорить не приходится.Готова буду изменить мнение и публично извинится,если будет адекватное решение и написать отзыв как все разрешилось.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ганна!

Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы берём на себя обязательства по компенсации в соответствии с теми договорённостями, которые мы с вами достигли. Менеджер будет держать с вами связь для подбора нового предложения.

Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание в этом вопросе.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 01 июня 2018 года
Виктория С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сервис!
Бронирование в любое время, всегда перезвонит менеджер и проконсультирует по всем вопросам. Очень много предложений на сайте, купила тур за смешные деньги))) Очень удобный поиск туров. Всегда информируют о любых изменениях в туре по смс и электронной почте. У нас время полета изменилось на 5 минут, все равно об этом предупредили. Документы выслали за сутки до вылета, но я успела понервничать, т.к. до города вылета мне еще нудно было добираться 8 часов на поезде, но всё успела распечатать. Если бы Level Travel удалось наладить отправку документов хотя бы за двое суток, то было бы вообще замечательно. Всем рекомендую Level Travel!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 31 мая 2018 года
Загружаем еще отзывы