Впервые использовала сервис для подбора тура. Очень удобное меню с необходимыми фильтрами. Порадовала возможность рассрочки при оплате тура. Очень удобно смс напоминание о заказе, вылете и обо всех изменениях. спасибо!
Маленький минус- сайт время от времени подтормаживал.
Думаю, что буду продолжать использовать этот ресурс для бронирования.

Удобно выбирать и бронировать. Оперативно и чётко работает система поддержки. Всегда оповещают обо всём по смс и почте. Очень крутой сервис. Всем рекомендую.

Всё понравилось. Продали тур от Библио Глобуса дешевле, чем предлагали менеджеры туроператора при попытке заказть тур у них напрямую. Менеджеры Левела, в отличии от менеджеров Библио Глобуса, не пытались увеличить стоимость тура за счёт ненужных услуг. Всё сделали чётко и ненавязчиво. Отдых прошёл без проблем.

Мне понравилось! Заказали тур ночью, нам тут же позвонили)) Потом было постоянное сопровождение, СМС предупреждали об изменении чартера, очень удобно. В общем буду пользоваться, всем советую.

Понравилось, что всё очень просто и профессионально. Особенно понравилось, что перед вылетом мне прислали различные памятки по стране, куда я уезжала. В турагентсве больше делать нечего. Чувствуешь себя своим собственным турагентством))

Начнем с того, что реальный срок пребывания на отдыхе сокращается практически на сутки, когда существует большое кол-во вылетов по нужному направлению, даже если ты конкретизируешь часы вылета, тебе не гарантируется вылет в эти часы, а вместо гарантии предлагается пересадку в бизнес-класс, что существенно увеличивает сумму тура. В гостиницах Кипра начинается форменное вымогательство денег - начиная с водителей автобусов трасфера, заканчивая администраторами и уборщицами, это все поощряется представителями Библио-глобуса., которые ведут себя, надо сказать, нагло и надменно. Думаю, что более не будем пользоваться услугами данного тур-оператора.

Удобный и понятный интерфейс сайта. В течении часа выбрали тур, произвели оплату, получили подтверждение и пакет электронных документов. Честно, оперативно, доступно - рекомендую!

Хороший сервис, после заказа моментально перезвонили, ответили на мои вопросы, уточнили и получили подтверждение из отеля. Для меня большой плюс в том, что не сыплется никакого спама на телефон - а сейчас этим грешат очень многие, надеюсь, и впредь будет так же. Конечно, удобно и то, что не нужно никуда ехать, весь пакет документов выслали на почту. Приятно, что отвечают быстро, не нужно ждать на линии, персонал доброжелательный, а еще при звонке меня сразу узнавали и приветствовали по имени (определитель номера).
Отель оказался именно такой, какой ожидала, заявлен как 3*, по факту ближе даже к 4*. По приезду встретили и отвезли в отель без вопросов, опасалась, что могут заменить отель без предварительного уведомления (научена горьким опытом на примере Tomas Cook, которые так делали), но нет, обошлось.

Пользовались впервые и не жалею! Очень удобный сервис, понятный и простой. Оформление заказа заняло не более 5 минут, подтверждение бронирования пришло через 20 минут, а все документы пришли в течение 2 часов. Все не выходя из дома, с мобильного устройства.
А самое главное, что здесь вышло на порядок дешевле, чем нам предлагали в агентстве (одни и те же отели, при прочих равных условия отдыха и дней проживания в Левел Трэвел дешевле на 10-15 тыс. руб.)

в очередной раз довольна работой сервиса. все быстро, удобно. немного напутали с документами, но после обращения сразу все было исправлено.

Мы бронировали тур за 1,5 суток до вылета ночью. В обработку он поступил утром в рабочее время, отель не подтвердили, сказали, какие возможные варианты (при том,что в системе ранее выбранный отель продолжал висеть, но уже по другой цене) , тем самым внесли изменение в заказ. У нас были граждане России и Казахстана. С последними и вышла загвоздка, т.к. только в 15 часов дня пришло письмо с просьбой предоставить миграционную карту. Звонков, смс, что является более мгновенным оповещением с обратной связью не поступало. Письмо прочла после 7 вечера, потребовалось дополнительные уточнения, что без миграционной карты в принципе не выпишут никакие документы, рабочий день закончился, выездать в аэропорт еще с ребенком в 11 утра, а документов нет! Обещали что будут готовы в 10 утра. Не были. Мы шли на чек-ин в аэропорту без понятия, есть ли мы в базе или нет. Оказались. Документы пришли, когда мы уже прошли паспортный контроль. А по прилету в Черногорию ждал очередной сюприз то ли от Библио глобуса, то ли от черногорцев: вилла оказалась полной, нас поселили в другую. В заказе это уже никак не отразилось, отзыв просят отправить по той вилле, в которой и не жили.
Из плюсов сервиса только экономия на дороге до турагента., простота оплаты/доплаты/автоматический возврат разницы По обязательному пакету документов, разъяснениям и пр. приходилось самой задавать вопросы и писать письма. Хотя понимаю, что сезон и типа горящий тур, но по подаче информации операторами у меня остались вопросы.

Бронировала тур на Кипр за полдня до вылета, лететь решили спонтанно, всего на 5 ночей, поэтому бегать по турагентствам не было ни желания ни возможности. В целом прошло все удачно, отель соответствовал описанию. Была в сомнениях: надо ли заказывать конкретизацию рейсов, которая дополнительно оплачивалась туроператору. Возврат по авиабилетам был не очень удобным, а вот время прилета очень нравилось - утром. До вылета оставалось несколько часов, менеджер по телефону сказала, что за сутки время вылета обычно уже не меняют, вот и решила не платить, о чем очень пожалела. Время вылета туроператор всё-таки поменял, сделал часов на 10 позже, да рейс ещё на 5 часов задержали, в отель прибыли уже в полночь, вместо раннего утра. Вывод: если удобное время в авиабилетах, всегда платите за конкретизацию рейсов, если это предлагает туроператор, и пользуйтесь услугами Левела - с ним очень удобно и просто взять и вечером махнуть на Кипр, или ещё куда нибудь!

Цены самые лучшие, все очень быстро и удобно. Обязательно воспользуемся вашим сервисом снова. Спасибо.

Всё Отлично, этим всё сказано. Онлайн сервисом пользовался первый раз, всё просто и понятно, ожидал подводных камней, но всё прошло без проблем. В итоге мы на море и куча приятных эмоций.

Оставила заявку среди ночи, и, к моему удивлению, почти сразу мне перезвонил оператор. Он быстро и грамотно оформил мой заказ, просветив меня о вещах, которые были мне неочевидны и могли стать помехой. Хочу отметить и тот факт, что мне не навязывали никаких услуг - это всегда отдельно приятно.
Спасибо! Отдохнули хорошо, по выгодной цене!

Информация соответствует действительности. Оформление без проблем, вопросы решаются оперативно. Остальной отзыв после поездки.

Как всегда все очень быстро и удобно. Особенно впечатляет круглосуточная работа сервиса, так как обычно заказываю поcле 10 вечера)

Пользовался сервисом первый раз, радует большой выбор туров, доступность связи с операторами для уточнения каких-то вопросов. В целом очень хорошо, буду пользоваться в дальнейшем.
Из минусов могу выделить только - рейтинги и оценки отелей, лучше проверять через другие сайты, которые сугубо на этом специализируются, тк тут показаны только отзовы и оценки пользователей левела, их мало, они бывают давнишние, что создаёт дезариентацию о реальном состоянии отеля и качестве в нем сервиса на данный момент.
P.S. Было бы здорово если бы Вы сделали сноски по оценкам и отзывам к отелям на др сайты, типа ТопХотелс итд, если это возможно конечно.

Мне понравилось всё! Удивительно, но у меня, которая видит недостатки во всем, нет претензий! ;) Случайно попала на сайт ища не дорогие путевки для недельного отдыха. На сайте можно отложить понравившийся тур, можно выбирать просматривая по ссылкам отель, выбирать варианты перелета, выбирать варианты размещения, играть датами, видя на какие даты заезд дешевле, на какие дороже! Сайт очень удобный и понятный! Всё, что не понятно, можно спросить позвонив по телефону круглосуточной поддержки. Можно заказать обратный звонок. При бронировании и оплате тура до вылета постоянное смс-сопровождение, что позволяет понимать, что всё под контролем и беспокоиться не о чем. ;) А остальное как обычно. Оплата онлайн и все документы онлайн. Никуда теперь ходить не надо. (Летали в Тайланд. Виза не требовалась. Как с оформлением виз в агентстве, пока не знаю.) За всё большая благодарность и признательность!

Понравилось оперативное решение вопросов. НЕ понравилось долгое получение билетов. До вылета менее 24 осталось, а билетов у меня нет.