Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Виктория А.
купил(а) тур
по России
на двоих
Очень хорошо
Все отлично.
9 только за отсутствие личного кабинета в мобильной версии.
Очень удобная опция разделить оплату на две или более карты. Правда только через поддержку, но 24х7
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июня 2018 года
Зираддин С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Выше всех похвал
Всем доброго дня. Недавно мне пришлось воспользоваться услугами Левел тревел,так как короткий отдых получилась не ожиданно. Начал искать варианты. Простата сайта меня настараживала,тем не менее рискнул. И приятно был удевлен. Все так чётко и быстро происходило ,словами не описать. Все шаги контролируется,вся информация сразу сообщается. В общем,молодцы!! Все советую.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июня 2018 года
Зинаида К.
купил(а) тур
по России
на одного
Лучший сервис!!!
Спасибо вам за отличную и четкую работу!!!Воспользовались впервые и не пожалели!!!Все очень удобно,быстро и качественно!!!Теперь только LEVEL.TRAVEL ✌️
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июня 2018 года
Сергей Р.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Отличная команда!
Первый раз воспользовались услугами Левел Тревел, все на высшем уровне, отличная команда, оперативное решение всех вопросов, вежливые операторы, круглосуточная поддержка клиентов. Спасибо большое, вы молодцы!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июня 2018 года
Артем З.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Удобно и быстро!
Спасибо !!! Работать с сайтом Level Travel удобно и комфортно, Все быстро оперативно . Пользуюсь этим сайтом первый раз остался полностью доволен !!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июня 2018 года
Юлия С.
купил(а) тур
в Абхазию
на одного
По соотношению цена/качество - нормально. Но не хорошо
По приезду в отель нашу группу (порядка 17 человек) никто не ждал. Человека на ресепшн даже опасался, что у него не будет такого количества апартаментов и студий, поэтому пытался найти любой возможный вариант размещения (не всегда совпадало с описанием в ваучере). Если бы возникла реальная проблема (действительно не хватило бы мест), то мы бы не знали как и куда обращаться для исправления ситуации (отельный гид приехал только на следующее утро).
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юлия!

Благодарим за обратную связь. В подобном случае, если бы в отеле не хватило мест, всегда есть возможность обратиться на горячую линию по номеру +7 495 134 44 11 или на почту в ответ на любое письмо от нас, а также в соц.сети или мессенджеры.

Что же касается самой ситуации в целом — здесь всё зависело от расторопности отельера. Мы понимаем, как это могло выглядить со стороны, когда вы только-только прибыли в отель, однако, повторимся, именно на случай подобных непредвиденных ситуаций существует номер горячей линии, работающей 24\7.

Мы очень рады, что всё обошлось. По поводу работы гида — ваше сообщение зафиксировано и передано туроператору.

Спасибо вам и приносим извинения за любые возможные неудобства.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июня 2018 года
Андрей В.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
Собственно сервис вполне зачётный. Могли бы визы делать дешевле!!!!! И бонусы за заказ реальные....
Понравилось: почти удобный подбор. Максимальное количество операций- онлайн. Видно отзывы на отели.
Не понравилось! - Взяли за визу -Шенген больше!!!!! чем просит оператор тура! Т.е если бы я "плюнул" на "левел" и пошел сразу к оператору, то экономия была бы 2 тысячи!!!!!! Очень огорчил этот момент. Скидки и бонусы практически отсутствуют. За 2 месяца взял 2 тура - бонусов-100 или 200 рублей! и те нужно искать и требовать... Смешно.... Будьте внимательны. Учитывайте детали!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей!

Спасибо за вашу обратную связь. Мы учитываем все конструктивные пожелания наших клиентов. Ваше замечание относительно визы передано руководству визового отдела. Что касается скидок и программы лояльности — помимо накопления бонусных очков, на сайте представлены сервисы для возможности экономить, более подробно можно ознакомиться с ними здесь https://level.travel/ раздел сервисы.

Хорошего вам дня. :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июня 2018 года
Владимир А.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
Отзыв Level Travel
Простой и понятный сервис, всё очень понравилось. К сожалению не могу дать более подробного описания в сравнении с другими сервисами или агентствами.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июня 2018 года
Екатерина Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Ваш отпуск за пару мгновений)
Самый быстрый и удобный сервис из всех которыми я пользовалась ранее. За несколько кликов выбрала и купила путёвку. Своевременные оповещения проинформировали о том, что комплект документов уже на моей почте. Всё супер.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июня 2018 года
Александр Т.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
удобный выбор и оплата
очень удобно выбирать и оплачивать туры. наглядно видно изменение цены по датам. большое количество представленный предложений.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июня 2018 года
Артур П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Остался очень доволен вашим сервисом!
Все было на высшем уровне! Сопровождение по всем вопросам! Все нюансы, которые возникали, решались очень быстро! Хотел бы выразить отдельную благодарность Елене Чайке из отдела визового сопровождения. Я самостоятельно оформлял визу ребенку, делал это в первый раз, сделать это нужно было срочно... Она мне очень помогла на всех этапах получения визы, большое спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июня 2018 года
Ирина Ч.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
Очень удобно!
Пользуемся услугами Левела уже не в первый раз. Всегда всё отлично. Легко выбрать, легко связаться и получить дополнительную информацию, легко купить. И не надо никуда ехать- весь пакет приходит по электронке. А накопленные очки, которыми можно оплатить часть отпуска-тоже дополнительный приятный момент. )))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июня 2018 года
Елена К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Все очень понравилось
Пользовались услугами level.travel второй раз и все как всегда на высоте! После бронирования тура мгновенно перезвонил оператор все уточнил, оплата картой очень удобна, при смене вылета рейса приходят смс об изменении, все очень понравилось, будем бронировать снова через level.travel
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июня 2018 года
Екатерина Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Есть недоработки.
Выбор туров и оплата онлайн - несомненно удобная штука. После заказа перезвонили для подтверждения и уточнения деталей, ответили на все вопросы. На этом этапе все проходит гладко, как правило, нареканий нет. Бронировала в марте Кипр на двоих, отель Barbara Tourist Apartments c 28 мая по 7 июня. И вот 25 апреля меня уведомили, что туроператор снимает полетную программу и предложили альтернативу: либо доплатить за дополнительные 2 дня, либо на 1 день меньше и мне вернут деньги. Согласилась на второй вариант, туроператор все подтвердил. В письме от менеджера Level Travel были указаны сроки возврата денежных средств: от двух до тридцати рабочих дней. До начала моего путешествия денег на мою карту не поступало. После возвращения, я отправила письмо с вопросом о сроках возврата, менеджер ответил, что в течении 10 рабочих дней после возвращения из поездки будет зачислен возврат. Все сроки уже вышли, денег нет. Вопрос к руководству: почему с меня деньги за тур берут в строго установленные сроки, а возврат никак и нигде не оговорен и не прописан? Неприятные мелочи портят все впечатление от неплохого в общем-то сервиса.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Екатерина!

Спасибо, что сообщили о данной проблеме. Приносим извинения за доставленные неудобства. Денежные средства вам возвращены, пожалуйста, ожидайте теперь возврат от банка. Более подробная информация поступит вам на почту.

Повторно приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июня 2018 года
Павел К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Класс, но лучше подольше
Очень понравилось. Всегда пользуюсь услугами левел тревел, ни разу не подвели. Обязательно воспользуюсь ещё раз.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 22 июня 2018 года
Татьяна К.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
Скорость, четкость действий
очень приятно иметь дело с профессионалами высокого класса)
бронирование, оплата и получение подтверждение заняли 5-7 минут!!!!
огромное спасибо за приятные эмоции и сэкономленное время.
Надеюсь, что оформление и получение всех остальных документов будет столь же быстрым и качественным.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июня 2018 года
Станислав С.
купил(а) тур
в Тунис
на троих
Хороший сервис молодцы
Спасибо очень хорошие и грамотные менеджеры. Всегда помогут подобрать тур в любое время. Попросил мне найти тур, через 5-7 мин. на почте смотрел три варианта.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 22 июня 2018 года
Евгений Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Оперативно и удобно
После выбора тура сразу позвонила девушка сотрудник level.travel для уточнения сроков оплаты. После оплаты оперативно документы на вылет и проживание были отправлены на почту и в личном кабинете, и все это в течении 12 часов. Нет никакого смысла обращаться в различные турфирмы, весь комплект документов у тебя сразу на руках. Очень доволен
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июня 2018 года
Юлия Ф.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Хороший сервис
Понятный сайт, быстрое оформление и подтверждение, а так же мгновенные уведомления. Цены приемлемые.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июня 2018 года
Мария П.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Положительные эмоции
Оперативность, информативность и уверенность - лозунг оформления отдыха на Вашем сайте.
Первый раз обратилась к сервису для организации отдыха через интернет. Очень понравилось оформление сайта, доступность информации и сопровождение сделки.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 июня 2018 года
Загружаем еще отзывы