Покупка тура и общение с сотрудниками - высший класс, очень удобно. На все вопросы отвечали быстро и делали всё, что могли, для нашего удобства.
Не хватает возможности выбора нескольких стран в фильтре. И с телефона очень неудобно пользоваться сайтом, надеюсь, в будущем будет нормальный адаптив.

Пока, на стадии бронирования, все отлично!Быстро подтвердили бронирование, об изменении полетных данных информировали по смс и почте. Удобно было оформлять и оплачивать тур. После поездки напишу конкретнее.....

Удобно, просто, эффективно , экономно и здорово ! Советую друзья , будем путешествовать больше, больше радоваться и сделаем мир лучше!

Все как всегда быстро и пользуюсь постоянно и нареканий не вызывает.
Бывают рабочие моменты ,все всегда решается

Покупаю тур на сайте не первый раз. Все мои вопросы и проблемы сотрудники агенства обрабатывают качественно и оперативно. Сайт удобен и понятен. Всем большое спасибо. Рекомендую и надеюсь, что я с вами надолго!

Удобный сервис! Спасибо, все в онлайн, не надо никуда ходить. Ребята постоянно присылают оповещения о каких-либо изменениях в письме и смс. Спасибо!

Всё супер. Большое спасибо. Простота, удобство, надежность. Очень легко и приятно сотрудничать. Своевременное информирование обо всех изменениях.

Покупал тур для жены в Турцию. Первый раз, с опаской конечно, всё-таки не чехол для телефона, сумма нормальная. Менеджер сразу позвонила, объяснила все моменты, также помогла с рейсами. Оперативно. Молодец.
Покупал путевку можно сказать "вдогонку", т.к. её подруги уже давно взяли путёвки, у нас произошли заморочки с загранпаспортом. Причем подруги взяли в нашем городе за 78 тыс. руб., я здесь взял за 45. Прикол в том, что на сайте видишь цены. С 25-го числа путевка стоила 70, с 27-го как раз 45. Номер и все прочие условия те же. Причем рейсы мы подобрали так, что 1-й и последний дни в отеле жена не потеряла, как подруги. Жена приехала рано утром, но ёё всё равно заселили, покормили, а уехала сразу после выселения. Рейсы - Уральские авиалинии, без каких-либо задержек (смешно, но подруги с задержкой туда летели, и обратно так же).
Отель The Garden Beach 5*. Кто-то писал отзывы "не очень". Жена у меня привереда, но она осталась в восторге от всего. Плюс экскурсии от Odeon Tur (партнер в Турции) - отлично, на любой вкус. Всё через гида, который молодец! Причем они намного дешевле вышли, чем предлагали другие. Плюс бесплатно на рынок могут свозить.
В общем, 5 балов. Спасибо!
p.s. Для справки. Level Travel продает путёвки, в нашем случае туроператором был Coral Travel. На турецкой стороне партнером Coral был Odeon, они всем и занимаются. Сайт Coral "тормозил", путевку с удобными рейсами оформить не получилось. Плюс цена такая же. На Level оказалось удобно, плюс купон (скидка) и очки начислили

Отдыхал в тунисе,подсунули мертвый отель,пришлось за доплату наличными переселяться в нормальный отель уже на месте.Благо с собой была достаточная сумма денег.
Сегодня друзья забронировали горящий тур в Турцию,через 4,5 часа вылет,подтверждения билета и отеля нет((,деньги с карты списаны,служба поддержки игнорирует звонки и отвечает стандартными фразами.
Что делать,ехать в аэропорт или нет никто не может ответиь(.
Дикая ситуация. Никому такого не пожелаю.

Удобно, быстро, выгодно! Удобный сервис, всем советую, буду пользоваться ещё! Все документы высылают на электронную почту.

В целом сервис хороший. Менеджеры вежливые, быстро реагируют. Документы прислали вовремя. Единственное больше трех дней ждала запись в визовый центр. Из минусов я бы назвала стоимость оформления визы - очень дорого, учитывая, что менеджеры только заполняют анкету и записывают в визовый центр. Это того не стоит) Ну или было бы здорово, если бы готовые паспорта привозили клиенту. Сейчас непонятно, в чем плюс этого сервиса.

Пользуюсь услугами level travel уже в третий раз, все понятно, удобно, быстро!
Рекомендую всем своим знакомым!
Спасибо Вам большое!!!

Очень долгое ожидание ответа от туроператора. Смысл выкладывать тур, платить за него деньги, а потом ждать 2 суток 'когда он ответит по бронированию'. При этом идентичную бронь можно сделать на тех же условиях.
И Я уже уверен что после 72 часов ожидания будет какая-то проблема.
Прошу в дальнейшем отладить этот механизм.

первый раз воспользовалась услугами LEVEL TRAVEL. очень удобно и просто. огромное спасибо девочкам консультантам, несколько раз перезванивали, подсказывали. молодцы. СПАСИБО!

Я дважды ездила в отпуск через Level travel, оба раза без накладок, не подвели, оперативно связались, документы выслали, об изменениях сообщали письмами и смс. Отличная работа, и, самое главное, можно доверять. Молодцы!

Мне очень понравился подход Вашего менеджера - Найденко Эдуарда просто супер обслуживание и терпение в помощи онлайн-оформления тура и его оплаты - Прошу Ваше руководство отметить его от благодарности до премии - Буду всем знакомым о Вас говорить только от хорошего до ОТЛИЧНОГО !!! Спасибо !! Ваш Юрий Пнев

Можно выбрать удобные даты, видя разницу в стоимости, также разных туроператоров. Служба поддержки работает круглосуточно, что очень удивило

Первый раз бронировала тур через Level Travel и полностью удовлетворены сервисом. Все четко, ясно и без лишних слов. Не надо бегать и звонить менеджерам, не надо беспокоиться и стоять в очереди. Не надо срываться с работы и ехать в турфирму пока не закрылась касса, а просто делаешь онлайн перевод по указанным реквизитам. Все просто супер. Спасибо!! Следующий тур - только с вами!!!

Здравствуйте.
Часто приобретаю пакетные туры, различные туроператоры, различные турагенты. Представляю, что может измениться время вылета. Путевку приобретать на сайте удобно, информация понятная, фильтры работают отлично.
Улетали 05.06 в Ханью, обратный рейс должен был состояться 10.06 в 8:50. Прямо перед вылетом получили СМС о том что вылет переносится на вечер, на 19:00. По прилету, уже на следующий день зашли в личный кабинет, убедились что предоставлена возможность скачать новые маршрутные квитанции, на новое время. Окей, порадовались нечаянной возможности задержаться на острове на подольше. Перед вылетом, 09.06 с утра зашли на сайт, посмотрели что время не меняется. Распланировали 10.06 на поездки, уехали в город. По приезду вечером гид от тур.оператора сообщил нам что на утро нас забирают в 5 утра. Зашли в личный кабинет на сайте Левел, еще раз посмотрели что время стоит 19:00, ушли возмущаться к гиду, зачем нас так рано забирать из отеля, если тур.агент нам сообщает информацию о вечернем вылете, посадят ли нас на самолет, ведь у нас на руках маршрутные квитанции скаченные из личного кабинета на Левеле, где время стоит совершенно другое. Заходим заново скачиваем маршрутные квитанции, время на них 19:00, логотип тур.оператора.
В результате часа-полутора выяснений и уточнений, гид сообщает что никаких переносов на вечернее время и не было, мы вылетаем как и планировали в 8:50, рейс с номером из СМС от Левела летит утром, а не вечером. После этого (время уже 10-11 вечера) начинаем связываться с Левелом всеми доступными способами, получаем ответ что тур.оператор прав. Никаких извинений о неправильном времени в СМС, в личном кабинете на Левеле, о неразберихе с вылетом (и всё это за ночь до вылета) я не услышал.
Улетели утром. Вывод - выбор на "отлично", оплата на "отлично", информирование во время тура - на нуле.

Пользуюсь услугами level travel не первый раз, все просто и очень удобно. Большое спасибо за вашу работу.)