Загрузка отзывов...
Владимир М.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
в Тунис
на одного
все нормально, работает
предложение сразу всплыло и был выбор, после заказа немного пришлось понервничать из за задержки в предоставлении билетов и ваучера на отель. выслано меньше чем за сутки. а так все быстро и понятно
Максим А.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Все замечательно!!!
Все очень быстро , после бронирования быстро связался менеджер и все пояснил)).
в дальнейшем также буду пользоваться сайтом))
в дальнейшем также буду пользоваться сайтом))
Сергей К.
подмена и подлог
все бы ничего -если поехал бы в выбранный мной отель а не подменный
расчитывайте только на себя и заказывайте сами без посредников
расчитывайте только на себя и заказывайте сами без посредников
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем ваше негодование, но, как видно из истории вашего заказа, отель Meryan, который вы изначально бронировали, открывается только 28.04, о чём нам сообщил туроператор. К сожалению, мы не в силах регулировать порядок работы отелей и влиять на даты их открытия. Что же касается информации, доступной на нашем сайте — все необходимые изменения были внесены.
Мы приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на понимание.
Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем ваше негодование, но, как видно из истории вашего заказа, отель Meryan, который вы изначально бронировали, открывается только 28.04, о чём нам сообщил туроператор. К сожалению, мы не в силах регулировать порядок работы отелей и влиять на даты их открытия. Что же касается информации, доступной на нашем сайте — все необходимые изменения были внесены.
Мы приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на понимание.
Ольга С.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
супер
Очень удобные фильтры, интуитивный интерфейс, мгновенный отзвон по запросу, документы пришли без задержек. Сервис супер, рекомендую.
Мария Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Всё отлично! Быстро, просто и с поддержкой.
Хочется сказать большое спасибо Level Travel. Только что вернулись из Праги и очень довольны. Тур выбрали, купили очень быстро, не смотря на поздний час оператор связался со мной сразу. Выбирали максимально бюджетную путёвку и нам это удалось. Очень порадовало, что была возможно связывать с оператором при возникновении вопросов и тревоги и получить понятные и вежливые ответы, для меня это очень важно.
Юлия Ч.
Не получилось
На сайте представлена неактуальная информация. Оплатила тур, а в реальности оказалось, что мест на рейсы давно нет. Зачем тогда вы требуете оплатить, если не уверены в доступности тура.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим вас за отзыв.
К сожалению, действительно, туроператор выставил на продажу тур, авиабилеты на который были уже распроданы. К счастью, такое происходит довольно редко, но полностью исключить такой риск мы не можем. Пожалуйста, ожидайте обратной связи от нашего в менеджера в самое ближайшее время.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на понимание.
Благодарим вас за отзыв.
К сожалению, действительно, туроператор выставил на продажу тур, авиабилеты на который были уже распроданы. К счастью, такое происходит довольно редко, но полностью исключить такой риск мы не можем. Пожалуйста, ожидайте обратной связи от нашего в менеджера в самое ближайшее время.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на понимание.
Елена В.
Навязчивые менеджеры.
Здравствуйте!К сожалению была вынуждена отказаться от услуг вашего агентства из-за навязчивости менеджеров. В запланированном мной туре меня устраивало все и бронь была бы оплачена в течение трёх дней, как и было планировалось. Однако, ваши операторы назойливо продолжали звонить в мое рабочее время и переспрашивать уже обговоренные вопросы.Поэтому впечатление о вашем агентстве не очень хорошее.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена!
Приносим извинения за доставленные неудобства! Мы обязательно учтём на будущее ваше замечание. Ещё раз приносим вам свои извинения, работу с менеджерами проведём.
Хорошего дня.
Приносим извинения за доставленные неудобства! Мы обязательно учтём на будущее ваше замечание. Ещё раз приносим вам свои извинения, работу с менеджерами проведём.
Хорошего дня.
Евгений Л.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
в Доминикану
на двоих
Отличный сервис
при просмотре тура в перечне появляется одна цена на отель, при начале бронирования цена пересчитывается в пользу увеличения. Хотелось бы более оперативной синхронизации заявленных цен цене оператора
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Евгений!
Большое спасибо за вашу обратную связь. Мы проверили ваш заказ — цена на конкретно ваш тур не менялась, насколько мы видим. По всей видимости, тур находился в списке остальных предложений с одной ценой, но, когда вы перешли к бронированию, конечная стоимость оказалась выше. Так происходит во время актуализации цены предложения, которое нам отдаёт туроператор. По этой причине мы всегда информируем наших клиентов о том, что цена фиксируется после оплаты тура, до этого же момента тур находится в свободной продаже, и туроператор имеет право менять цену.
Большое спасибо за вашу обратную связь. Мы проверили ваш заказ — цена на конкретно ваш тур не менялась, насколько мы видим. По всей видимости, тур находился в списке остальных предложений с одной ценой, но, когда вы перешли к бронированию, конечная стоимость оказалась выше. Так происходит во время актуализации цены предложения, которое нам отдаёт туроператор. По этой причине мы всегда информируем наших клиентов о том, что цена фиксируется после оплаты тура, до этого же момента тур находится в свободной продаже, и туроператор имеет право менять цену.
Егор И.
Нет никаких гарантий
Данные на сайте не являются достоверными. Оплачивая тур на сайте вы не имеете никаких гарантий того, что в выбранный вами тур вы все же отправитесь. Ибо реальное бронирование происходит сотрудниками вручную ПОСЛЕ получения ваших денег. Как правило тут и выясняется масса подробностей, ограничений и пр.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Егор!
Примите, пожалуйста, наши извинения. Мы проверили историю вашего заказа, и в ближайшее время информация о правилах размещения в отеле будет добавлена на наш сайт. К сожалению, такие детали, как то, что отель не размещает одиноких мужчин, и многие другие нюансы не всегда удаётся контролировать, поэтому в вашем случае это выяснилось уже после создания заказа.
Мы ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание.
Примите, пожалуйста, наши извинения. Мы проверили историю вашего заказа, и в ближайшее время информация о правилах размещения в отеле будет добавлена на наш сайт. К сожалению, такие детали, как то, что отель не размещает одиноких мужчин, и многие другие нюансы не всегда удаётся контролировать, поэтому в вашем случае это выяснилось уже после создания заказа.
Мы ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание.
Петр П.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Отличный современный сервис
Все было прекрасно, особенно:
- перезвон в течение секунд (!)
- очень приятные и подробные нотификации на почту
- квалифицированные ответы
Спасибо! :)
- перезвон в течение секунд (!)
- очень приятные и подробные нотификации на почту
- квалифицированные ответы
Спасибо! :)
Светлана Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Удобно, быстро, легко. Проверено на себе.
С помощью данного сервиса реализовала уже два путешествия. Выбирается все легко и быстро, не выходя из дома, оплата онлайн, получение необходимых документов на сервисе и в почте в срок. Оператор перезванивает сразу, как только делается заявка на тур, и ведет вас до окончания бронирования. Если в туре существуют нестандартные обстоятельства, то всегда проинформируют. Цены без офисных накруток (проверено непосредственно на сайте туроператора, предоставившего тур).
Если бы также слажено работал ANEX TOUR.... им у LEVEL TREVEL учиться надо, а они работают по принципу "Идите туда не знаем куда и найдите того, не знаем кого" и такие ваучеры (выданные ими же) они вообще "...первый раз видят..."
Если бы также слажено работал ANEX TOUR.... им у LEVEL TREVEL учиться надо, а они работают по принципу "Идите туда не знаем куда и найдите того, не знаем кого" и такие ваучеры (выданные ими же) они вообще "...первый раз видят..."
Наталья М.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Приятное. Давно хотелось именно такого сервиса.
Для начала, очень понравился сам сайт, удобная система поиска. Достаточно быстро перезвонили. Быстро подтвердили оплату и места в отеле.
Регина С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
хочу еще!
Выбирали тур, поздно вечером около полуночи, быстро перезвонили, все четко и понятно объяснили. Хочу еще!
Камила Ю.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Понравилось всё, буду пользоваться. Вылез только один минус.
По выбору и бронированию тура все понравилось, быстро перезванивают, все объясняют, система оповещения через почту и sms отличная - просто супер. Но обнаружила сюрприз, оставивший неприятный осадок, за это сняла одну звезду, - оказывается, отзывы на отели проходят не просто модерацию, их редактируют на свой вкус заменяя кучу слов, перефразируя предложения, и т.п. Теперь под моим именем висит рафинированный отзыв написанный не моим языком, и удалить его по своему желанию я, похоже, не могу (пока не нашла, во всяком случае). Что-что, а отзывы писать здесь точно больше не буду. Будьте к этому готовы, если что.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Камила!
Благодарим вас за отзыв!
Модератор действительно вправе редактировать отзывы об отеле, не нарушая при этом смысл самого отзыва. Мы ни в коем случае не хотели сделать ваш отзыв рафинированным или каким-либо образом исказить его смысл. В любом случае ожидайте, пожалуйста, обратной связи от нашего менеджера в самое ближайшее время.
Спасибо!
Благодарим вас за отзыв!
Модератор действительно вправе редактировать отзывы об отеле, не нарушая при этом смысл самого отзыва. Мы ни в коем случае не хотели сделать ваш отзыв рафинированным или каким-либо образом исказить его смысл. В любом случае ожидайте, пожалуйста, обратной связи от нашего менеджера в самое ближайшее время.
Спасибо!
Юлия К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Всегда все прозрачно и быстро
Если мне нужен недорогой пакетный тур, то всегда ищу на этом сайте. Это значительно экономит и время на поиск, и бюджет
Ольга К.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
на Кипр
на одного
Отличный отдых!
Очень легко заказать выбранный отель, оплата онлайн. После выбора отеля оперативно прислали данные по выбору отеля и оплате путевки, а также очень перезвонили буквальночерез минуту как заказала тур. Были изменения в полётных данных - прислали письмо с измененными данными. Полный комплект документов для поездки даже раньше чем за 2 дня до начала её. Рекомендую Level Travel тем, кто хочет хорошо отдохнуть!!!
Андрей У.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Мне понравилось, все быстро и четко
Хорошая поддержка по телефону. Все объяснили и рассказали. Единственное сам тур отличался от представленного на картинке, не было бассейна. В остальном это было прекрасное путешествие и тур. Левел тревел сработал быстро и четко.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за ваш отзыв!
Передали информацию по поводу бассейна в наш контентный департамент. Спасибо, что обратили внимание.
Хорошего дня!
Спасибо за ваш отзыв!
Передали информацию по поводу бассейна в наш контентный департамент. Спасибо, что обратили внимание.
Хорошего дня!
Наталья П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Нужный сайт
Быстро, понятно, просто. Терпеть не могу навязчивых турагентов. Здесь сам себе турагент. За турами следила месяц наверно. Решились наконец. Лучший сайт. Перезвонили сразу. Теперь бы туроператор не подвел.
Сергей М.
купил(а) тур
в Индию
на одного
в Индию
на одного
Мне понравилось!
Не жалею, что обратился в Level. По цене - очень адекватно, дешевле ничего не нашел.
Регулярно приходили письма с напоминаниями, легкая связь с менеджерами. Еще очень приятно - прислали полную инструкцию по заполнению анкеты на получение он-лайн визы в Индию.
Была ошибка в оформлении - я перепутал букву в имени. После проверки мне об этом сообщили и оперативно поправили.
В общем - все отлично)
Регулярно приходили письма с напоминаниями, легкая связь с менеджерами. Еще очень приятно - прислали полную инструкцию по заполнению анкеты на получение он-лайн визы в Индию.
Была ошибка в оформлении - я перепутал букву в имени. После проверки мне об этом сообщили и оперативно поправили.
В общем - все отлично)
Виталий М.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Покупка тура второй раз.
Второй раз покупаем у вас тур! Лучше вашего сервиса мы еще не видели, спасибо, мы очень довольны. Ваши операторы очень вежливы, отвечают оперативно, с юмором даже, настроение поднимается сразу. Очень нравится пользоваться обратной связью с вами через Вконтакте, отвечают почти мнгновенно. Особенно нравится оператор Федор и Артем, юморные ребята!!! (отзыв пишет жена если что) Продолжайте в том же духе, радуйте нас хорошими ценами и настроением!!!
Загружаем еще отзывы