Воспользовался этим сервисом впервые. Заказывал пакетный тур с перелётом. Не думал что, вообще столкнусь с какими то проблемами. Но хорошо что, за сутки решил проверить детально всю информацию. И обнаружил что, в моих авиабилетах нет оплаченного багажа. Который по себе стоимости в туре, составлял максимальный вес багажа в победе, около 32 кг. Написал в чаты поддержки телеграм, посте ватсап. Ответили не сразу. И тут пошли скрипты, мы всё проверим, ожидайте ответа и т.д. Кто-то даже ответил так, "если вы заказывали багаж в победе, то он появится в билете :) " То есть людям было лень даже в заказ посмотреть! Пытались как то решить, добавить багаж, переписывались, спрашивали на какой вес добавить багаж и т.д. Удивлялись как такое может быть. - Пришло ли мне электронное подтверждение от перевозчика о багаже. Но ничего не было и ничего не помогало. После предложили самостоятельно оплатить багаж, а средства за багаж из тура вернуть мне после. Молодцы просто. В итоге при помощи ваших мессенджеров ничего решить не удалось. Времени оставалось уже мало! В итоге помог звонок в поддержку, в живом общении и описании ситуации, и с просьбой обязательно обратной связи, удалось решить проблему и пришло электронное подтверждение багажа на 10 кг, которых мне по сути хватило. Хотя по факту было оплачено за большее, но я не стал уже разгребать дальше ситуацию, хотелось уже просто улететь без этих заморочек! Уберите мессенджеры и людей которые там работают за деньги, если от них нет никакой пользы.

Воспользовался сервисом уже повторно, первый опыт дал положительные пользовательские впечатления, которые подтвердились и на этот раз.

Берем второй раз. Все хорошо. На замечания реагируют оперативно. Выгодно покупать горящие. Думаю и в следующий раз обратимся сюда.

Воспользовалась сервисом в третий раз, и он не разочаровал. Удалось выбрать очень удобное время вылета/прилета вместе с полюбившимся отелем. Вся информация пришла вовремя. Спасибо, и так держать!

Большой выбор туров с подробной информацией, это радует. Широкий выбор условий в фильтре. Чёткая работа оповещений и доставки документов. Отличный и полезный сервис.

Все четко, быстро. Вся информация по туру на почту приходит. Также в личном кабинете документы удобно распечатать и кэшбэк за покупку сразу начислили.

В целом все нормально, не понравилось, что на вопрос в ватсап могут вообще не ответить… в остальном в целом все достаточно удобно и понятно

Впервые покупала тур. Очень понравилось работа сервиса. Все четко и быстро. Спасибо, что вы есть.
Буду и впредь пользоваться вашим сервисом.

Покупаю через данный сервис уже 3 путёвку! Очень довольна. Есть возможность выбрать удобный перелёт. И главное нет назойливых консультантов.

Всё быстро, на все вопросы отвечают оперативно. Прекрасный очень удобный сайт. Поездка прошла прекрасно и Анекс тур тоже отлично работает.

Спасибо за ваш сервис! Все прошло отлично! Отель прекрасен, перелет с Уралом как всегда)))
Единственное нельзя выбрать сразу вид из номера, если я готова доплатить.
В остальном- все очень на уровне👌

02.08.2023г., оформил и оплатил тур со страницы акции СберСпасибо & Level.travel, за что по условиям на сайте должны были начислить 3800 бонусов СберСпасибо, в течение 40 рабочих дней.
В итоге сегодня 19.10.2023г., никаких бонусов не начислено, Сбер провел проверки и развёл руками (предсказуемо), поддержка Level.travel - кормит обещаниями начисления.
Это так у вас работает программа лояльности клиентов? Вряд ли что-то буду оформлять через это агентство.
И как бонус - в заказе тура был включён трансфер из гостиницы до аэропорта, но фирме, осуществляющей трансфер, не сообщили номер телефона клиента, благодаря чему пришлось самим вылавливать водителя обзвоном всех кого можно в этой ситуации, и в последний момент поймав водителя! Сервис отвратительный.
Обман при оформлении через акцию СберСпасибо & Level.travel, недоработки с трансфером

Все хорошо и не в первый раз, удачи! Надеемся и дальше сотрудничать, успехов во всем! Всем здоровья!

Не первый раз пользуюсь данным сервисом, всё быстро, чётко. Удобно оформлять заказ. Подборка не совсем удобная, но не критично

Впервые воспользовались вашим сервисом - все удобно, понятно, оперативно - мы довольны отдыхом, спасибо

Приобретение тура-удобно, понятно. Цена тоже приемлема по сравнению с остальными турагентами, еще и кэшбэк Тинькова способствовал покупке у Level Travel. Документы пришли за неделю до вылет, как и у туроператора напрямую. Норм онлайн поддержка. Спасибо за работу.

Оперативно, быстро, качественно и удобно. У вас лучший сервис! От выбора тура, где есть полная информация об отеле, перелете, отзывы отдыхающих, до получения документов.

Первый раз пользовалась данным сервисом. Очень удобно, быстро, понятно. Всё уведомления, изменения, напоминания приходят заранее. Не пришлось переживать и нервничать. Спасибо большое! Буду пользоваться и в следующий раз.

Я всем доволен. Ваша команда - большие молодцы. Всё удобно. По сравнению с заказом через агентство, очень удобно. А вот кэшбек мог бы и не сгорать через три месяца.

Давно использую этот сервис. Все устраивало: документы всегда приходят вовремя и тех.поддержка всегда на связи 24/7. Последний раз расстроило только то, что хотела оплатить через сайт партнера, но меня автоматически перебросило на левел.тревел и я не получила кэшбек с покупки. Будьте внимательны при оформлении тура.