Невоспитанные операторы.
Девушка разговаривала грубо.
Цены хорошие, а персонал надо обучать.
Стыдно
Загрузка отзывов... 
Светлана Р.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Плохо
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Светлана!
Приносим извинения за манеру разговора нашего сотрудника! Всю необходимую информацию уже передали руководству. Очень надеемся, что впредь подобного не повторится. Ещё раз хотели бы извиниться за это недоразумение, конечно, подобный тон, который позволили себе наш менеджер недопустим. Надеемся, что этот эпизод не испортил ваше общее впечатление от работы нашего сервиса.
Хорошего вам дня!
Приносим извинения за манеру разговора нашего сотрудника! Всю необходимую информацию уже передали руководству. Очень надеемся, что впредь подобного не повторится. Ещё раз хотели бы извиниться за это недоразумение, конечно, подобный тон, который позволили себе наш менеджер недопустим. Надеемся, что этот эпизод не испортил ваше общее впечатление от работы нашего сервиса.
Хорошего вам дня!
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Александр Е.
Опыт покупки горящего тура
Приобрёл тур на Кипр, с вылетом на следующий день, команда Level Travel сработала очень оперативно, но к сожалению туроператор не подтвердил вылет. Спасибо Level Travel за максимальное информирование и желание помочь, а также за очень оперативный возврат средств.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Максим М.
купил(а) тур
на Шри-Ланку
на двоих
на Шри-Ланку
на двоих
Лучший сервис бронирования туров - I ❤ Level Travel
Мне понравилось всё!
От поика и сравнения туров, дат и отелей, до оплаты тура и получения всех документов для путешествия!
От поика и сравнения туров, дат и отелей, до оплаты тура и получения всех документов для путешествия!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Алексей А.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Удобное бронирование туров
Понравился данный ресурс. Удобно, информативно, и быстро.
После заказа тура сразу звонит агент для подтверждения брони и дальнейшего информатировния клиента.
Все проходит онлайн, ездить ни куда не надо.
Шикарный сервис))) рекомендую!
После заказа тура сразу звонит агент для подтверждения брони и дальнейшего информатировния клиента.
Все проходит онлайн, ездить ни куда не надо.
Шикарный сервис))) рекомендую!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Олег З.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Очень понравилось. Заказывал в первый раз, порекомендую друзьям.
Понравилась оперативность, доброжелательность, готовность находить варианты. Отчёт об отдыхе выложу в сентябре
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Евгений П.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
в Абхазию
на двоих
Лучший агрегатор туров на сегодня! Реально, актуально, удобно
Сервис быстрый, полный по предложению, актуальный! Оплата по карте - это очень удобно!
Маркетинг по нижней цене захватывает, но как правило это предложение не реально для путешествия.
Главная претензия: цены без топливного сбора, что ниже реальной цены на 20-30%. В итоге получается не то, что ты рачитываешь!
Маркетинг по нижней цене захватывает, но как правило это предложение не реально для путешествия.
Главная претензия: цены без топливного сбора, что ниже реальной цены на 20-30%. В итоге получается не то, что ты рачитываешь!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Евгений!
Благодарим вас за ваш отзыв!
Дело в том, топливный сбор у некоторых наших партнёров-туроператоров отображается не сразу. Это техническая особенность, с которой пока мы не научились работать таким образом, чтобы избежать неприятных неожиданностей. Однако, есть и другие примеры: у нас представлены туроператоры, в предложениях от которых отображена конечная цена с учётом топливного сбора. Надеемся, что данный нюанс не слишком вас огорчил.
Будем ждать вас снова, хорошего вам дня!
Благодарим вас за ваш отзыв!
Дело в том, топливный сбор у некоторых наших партнёров-туроператоров отображается не сразу. Это техническая особенность, с которой пока мы не научились работать таким образом, чтобы избежать неприятных неожиданностей. Однако, есть и другие примеры: у нас представлены туроператоры, в предложениях от которых отображена конечная цена с учётом топливного сбора. Надеемся, что данный нюанс не слишком вас огорчил.
Будем ждать вас снова, хорошего вам дня!
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ольга З.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Ребята молодцы!!! Сервис - супер!
Все быстро, четко, супер! А ваша Юлия просто умничка: деликатная, конкретная, оперативная!!! Молодец!!! Спасибо большое!!!
Только на установленной на телефоне программе Тревелбелка туры появляются намного позже, чем на сайте...
Только на установленной на телефоне программе Тревелбелка туры появляются намного позже, чем на сайте...
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга!
Очень рады, что вы остались довольны нашей работой! Тревелбелка является нашим партнёром, и, действительно, обновления по турпакетам иногда могут происходить несинхронно.
Очень рады, что вы остались довольны нашей работой! Тревелбелка является нашим партнёром, и, действительно, обновления по турпакетам иногда могут происходить несинхронно.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Галина Х.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все очень понравилось
Впервые пользовалась услугами он-лайн бронирования и покупки тура. Осталась приятно удивлена. Все более чем организовано и доступно. Вчера вернулись из поездки. Очень удобно, особенно когда сильно не заморачиваешься с выбором отеля, например, а руководствуешься конкретными датами и ценой, например.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Виктория Е.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Отличный сервис
Отличный сервис! Доступные цены! Оператор перезванивает сразу и уточняет все детали поездки. Сайт очень удобен в использовании. Заказать тур можно буквально в два клика.
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Алексей Н.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Отличный сервис. Сам пользуюсь регулярно и рекомендую знакомым.
В процессе подбора тура очень понравилось удобство выбора. Дома на компьютере подобрали оптимальный для себя вариант, забронировали, тут же поступил звонок от оператора. Всё согласовали, оплатитли и слетали отдохнуть.
Всем рекомендую.
Всем рекомендую.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Евгения П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Быстро, удобно, качественно
Забронировали тур, и уже через секунду позвонила менеджер и уточнила детали. Очень вежливая девушка ответила на все вопросы, все объяснила и рассказала. За пару дней до полёта пришли все документы. И смс информирование очень порадовало.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Тимур Б.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Настоящий онлайн сервис
Я все выбрал, понял и купил без единого звонка не вставая со стула. когда время деньги - это важнее всего.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анна Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все супер
Туры искать очень удобно,оплата по карте удобно, не первый раз покупаем и не последний.Все четко,быстро ,по делу.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ирина П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хорошо в целом, доработать в мелочах
В целом хорошо, по моему заказу отличалась инфо по наличию трансфера на стандартном сайте и в мобильной версии, что могло вылиться в неприятный сюрприз. Плюс не понравилась установка "мы спросим по цене трансфера только когда вы оплатите тур"
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за отзыв!
Очень скоро выходит наше мобильное приложение, так что подобных проблем можно будет избежать в будущем, но хорошо, что вы сообщили, будем проверять. По поводу цены трансфера — информацию уже передали в отдел контроля качества, будут также дополнительно проверять на предмет некорректного общения. Спасибо, что сообщили!
Благодарим вас за отзыв!
Очень скоро выходит наше мобильное приложение, так что подобных проблем можно будет избежать в будущем, но хорошо, что вы сообщили, будем проверять. По поводу цены трансфера — информацию уже передали в отдел контроля качества, будут также дополнительно проверять на предмет некорректного общения. Спасибо, что сообщили!
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Лидия М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Оперативно, компетентно, благожелательно. Удобна оплата по карте, никуда ездить не надо. Не первый раз заказываю через этот сервис.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Вилен А.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Потрясающе удобно! Если Вы знаете что Вам нужно - найдете тур мечты.
Пользуюсь первый раз, хотя знаю про сервис от друзей давно. Когда прилечу домой, надеюсь 9 изменю на 10=) Благодарю Вас. Это лучшее что я видел!
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталия З.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Разводят клиентов на дополнительные услуги
2 апреля я забронировала тут, при уточнении по телефону у оператора - что даёт услуга «конкретизация рейса», мне было сказано что будет конкретный рейс и конкретный аэропорт прилета/вылета. Это оказалось откровенным враньем. Мне как клиенту очень не приятно когда меня разводят. Теперь говорят что не вернут деньги за эту услугу. Гениально!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталия!
Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление! Нам не терпится внести некоторую ясность в данный вопрос. Дело в том, что вы получили автоматическое письмо-рассылку, в которой действительно содержится информация о возможном изменении рейса и аэропорта. Это стандартное письмо-напоминание, которое рассылается всем пользователям, чьи туры имеют вылет по чартерной программе, однако эта информация в вашем случае не играет существенной роли, так как с услугой "конкретизация рейса" в действительности сохраняется номер рейса и аэропорт. Мы приносим вам свои извинения за то, что это письмо ввело вас в заблуждение и уже передали этот случай руководству для возможной в дальнейшем корректировке отправляемых писем.
Надеемся на ваше понимание.
Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление! Нам не терпится внести некоторую ясность в данный вопрос. Дело в том, что вы получили автоматическое письмо-рассылку, в которой действительно содержится информация о возможном изменении рейса и аэропорта. Это стандартное письмо-напоминание, которое рассылается всем пользователям, чьи туры имеют вылет по чартерной программе, однако эта информация в вашем случае не играет существенной роли, так как с услугой "конкретизация рейса" в действительности сохраняется номер рейса и аэропорт. Мы приносим вам свои извинения за то, что это письмо ввело вас в заблуждение и уже передали этот случай руководству для возможной в дальнейшем корректировке отправляемых писем.
Надеемся на ваше понимание.
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Альбина С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Оперативно и надежно
Оператор связался сразу после оформления,подтверждение через пару часов, очень удобно) , а главное безопасно.спасибо
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Полина М.
купил(а) тур
в Израиль
на одного
в Израиль
на одного
удобно и быстро
Не понравилось, что данные на сайте не соответствуют действительности, так как после бронирования оказалось, что цена выше и нужного перелета нет. В итоге с помощью оператора удалось подобрать тур, но получилось все же дороже. На отдых пока еще не съездила, но надеюсь, все будет в порядке :)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Полина!
Благодарим вас за отзыв!
Да, иногда действительно туроператор не подтверждает наличие мест в отеле и/или перелёт. Для подтверждения тура требуется от 2 до 72 часов, это время необходимо туроператору для того, чтобы связаться с отелем и получить подтверждение. Подобные случаи, как ваш, к счастью, случаются довольно редко, хотя от подобного, увы, не застрахован ни один пользователь. Надеемся, что отель, предложенный вам в качестве альтернативы, оставит у вас приятное впечатление, так же, как и вся поездка в целом :)
Благодарим вас за отзыв!
Да, иногда действительно туроператор не подтверждает наличие мест в отеле и/или перелёт. Для подтверждения тура требуется от 2 до 72 часов, это время необходимо туроператору для того, чтобы связаться с отелем и получить подтверждение. Подобные случаи, как ваш, к счастью, случаются довольно редко, хотя от подобного, увы, не застрахован ни один пользователь. Надеемся, что отель, предложенный вам в качестве альтернативы, оставит у вас приятное впечатление, так же, как и вся поездка в целом :)
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Татьяна Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отзыв о заказе тура
При заказе тура понравилось быстрота ответов на все вопросы: по телефону. по электронной почте,
очень понравилось бронировать через этот сайт туры, буду рекомендовать друзьям и знакомым.
очень понравилось бронировать через этот сайт туры, буду рекомендовать друзьям и знакомым.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы