Решили купить тур, на этом сайте он оказался дешевле всего. Удобные параметра поиска, сортировки и комбинаторики.
После заказа тура со мной в течении 10 минут связался оператор, все доступно объяснил.
Когда оплатили тур и на почту отправили пакет документов, выслали основную информацию о стране, куда летим.
Также приятно было получать смс о степени готовности документов, норме провозах багажа и номере билета и рейса.

Не знала, что можно забронировать тур настолько быстро. Очень простой сервис. В интерфейсе можно найти все нужные параметры. Если в чем-то не уверены, оператор может ответить на все вопросы.
В качестве рекомендации, уберите ограничения на даты вылета(+/- 2 дня).
Большое вам спасибо!

Воспользовалась сервисом для поездки в Прагу. Отличный выбор, скидки) Самое азартное - поймать хорошее предложение. Спасибо менеджеру Ларисе, у нас все получилось) Отдых получился не только замечательный, но и по приятной цене.

Не надо никуда ходить, ни с кем не беседовать.
Выбрал-оплатил-получил необходимые бумаги-в бой)))))

Очень вежливые девочки,приятно общаться было.Подсказали и помогли определиться с туром.Спасибо большое!)))

После 50%е оплаты поступил звонок, что изменилась цена тура и пришлось доплачивать. Ладно сумма была незначительная. Сервисом пользуюсь второй раз. В первый раз было все идёт.

очень понравился сайт, где все подробно расписано, удобно пользоваться. Когда приехали в офис - для оформления путевки - понравилась приятная атмосфера, доброжелательный персонал. Сделали все быстро и подробно все рассказали. Очень удобно, что все приходит на почту и легко отлеживать любую информацию по туру. Спасибо)

Заказ тура онлайн гораздо удобнее тем, что ты сам выбираешь отель и можешь учесть все ньюансы, которые ты хочешь получить от отдыха. Да и после заказа получаешь какое-то удовлетворение, что ты САМ подобрал себе тур + это намного дешевле!

Очень понравился сервис в целом, операторы перезванивают в течении 1 минуты, вся информация приходит на почту своевременно, колл-центр тоже произвёл приятное впечатление. Единственное, что оставило неприятные впечатления от конкретной поездки - предоставление неполной информации о разрешенном весе багажа и соответственно сами нормы для горнолыжного тура. Несмотря на то, что отдельно просил уточнить вес багажа и входит ли в него горнолыжное оборудование получил неполный ответ:

"Нормы провоза багажа по заказу 859056 составляют:
1 место до 5 кг ручной клади на человека (габариты не более 55х40х20 см);
1 место до 20 кг багажа на человека (габариты в сумме трех измерений не более 203 см). "

На стойке регистрации в аэропорту выяснилось, что на чартерных (это важно) рейсах Авиакомпания Россия горнолыжное оборудование провозится по правилам провоза багажа, льгот на его провоз нет, дополнительные подробности в агентстве где покупали билет.

Напомню, в "стандартный" комплект лыжного оборудования входит:
- 1 чехол с 1 парой лыж, 1 парой палок, 1 парой ботинок и дополнительным снаряжением (1 шлем, очки, специальная одежда), общим весом в пределах 12-20кг (вес лыж 6-8 кг + ботинки 3-5 кг+ одежда(защита) 3-7кг)).

В итоге за перевес в 7кг было отплачено более 5000р, а это 10% от стоимости тура. Кстати половине туристов с этого рейса, в т.ч. купивших рейс напрямую у Библиоглобус, также не объяснили про багаж, в результате даже образовалась очередь на доплату, чему сотрудники АК Россия были несказанно рады.

Тем не менее общее впечатление от поездки положительное и за следующим пакетным туром скорее всего буду обращаться сюда.

P.S. Непонятно почему Библиоглобус не организовал чартер с разрешенным весом 23кг на человека или не выбрал другую АК (например NordWind, S7 или ЮТэйр бесплатно провозит лыжное оборудование дополнительно к существующим нормам провоза багажа).

Понравилось все.Выбор большой, документы прислали быстро, на все запросы отвечали оперативно.Спасибо

Все замечательно. Было все, что говорилось о туре. Гостиница нормальная, привезли, увезли. Страховкой не пришлось пользоваться.

Бронировала впервые,все очень понравилось,информация доступная,ответы быстрые,цены привлекательные.СПАСИБО!

Всё, что Вы делаете для нас, даёт ощущение надёжности, праздника и комфорта! Возможность связаться с Вами по любому интересующему нас вопросу - гарантия с Вашей стороны и забота о клиентах! Огромное спасибо! Вы - команда профессионалов!

Я приобрел у вас для меня выгодный тур на двоих х в доминиканно! И это круто! Летим 27 марта! Вам спасибо!

Сервис удобный. Работники клиентоориентированые. Что можно улучшить? Пожалуй, предоставлять более детализированную информацию по номерному фонду отелей с актуальными фотографиями номеров, чтобы проще было выбирать необходимый вариант размещения (фото номеров в заказах есть, но не всегда соответствуют виду размещения). Но, в целом всё понравилось. Планирую и далее им пользоваться.

Заходите, выбираете тур, оплачиваете и все, вы уже едете отдыхать. Все докумненты и информативные письма появляются в вашем личном кабинете, приходят на емейл и в виде смс, очень удобно и быстро.

Очень понравилась оперативность сотрудников. Конечно все составляющие тура зависят от туроператора. Но на этапе бронирования всё было прекрасно!

Все отлично
Хорошо работает обратная связь.
Никаких сбоев в работе.
Единственное ,не очень корректно работает сайт через телефон
Спасибо за отдых

Нравится, что есть сравнение предложений разных компаний и на ближайшие даты. Пользуюсь не первый раз, полет нормальный

Очень удобно выбирать туры по желаемым направлениям. Ничего лишнего. Все расходы учтены при вводе нужных параметров поездки. Круглосуточная сервисная, информационная поддержка，дальнейшее оповещение и поддержка до начала вылета. Возможность предоплаты 50% за наличный и безналичный расчет. Я полностью удовлетворен сервисом LEVEL.TRAVEL. Планирую использовать при новых путешествиях.