Понравилась быстрая ответная связь, несмотря на ночное время оформления заказа. Все удобно и просто.

Очень все понравилось:оперативность,корректность,дружелюбный подход к клиенту,поимание и внимание!Спасибо!!!

Оперативно. Дружелюбные и вежливые менеджеры, удобная оплата, быстрая подготовка документов. Буду пользоваться теперь только Левел!

Давно слышала про Лэвел, но никогда не ездила пакетными турами, поэтому не пользовалась. И вот настал момент, когда в Тайланде пик сезона, а я только собралась, и пакеты оказались дешевле просто билетов на самолет.
Купить тур оказалось просто, не надо ехать в офис, все просто и понятно. Единственный минус - пришлось доплатить за перелет, и цена в итоге оказалась чуть выше, чем была на сайте, но с агентствами всегда так. И все равно это оказалось дешевле, чем покупать все по отдельности.
Несколько раз во время отдыха обращалась в Лэвел по эл. почте, отвечали почти мгновенно, информативно и профессионально. Если вы путешественник не опытный, то выбрайте Лэвел, с их поддержкой ничего не страшно.

Очень удобно! Все четко! Все сделал быстро не отходя от компьютера)) Уведомления приходят вовремя!!!

Нравится оперативность получения обратной связи и сопровождение клиента до момента путешествия. Услугами Левел Тревел пользуемся уже в 3 раз. Всё здорово и замечательно!
Спасибо

Сервисом пользуюсь не первый раз! Удобный интерфейс, сравнение цен на разные даты, разных тур операторов. Оплата с карты, документы приходят на электронную почту. Начисляются баллы, которые можно использовать при оплате следующего заказа. Операторы перезванивают сразу после оформления заказа, с удовольствием отвечают на все интересующие вопросы. Максимально быстро, удобно и качественно!

В современном мире хочется, чтобы то, о чем ты мечтаешь, оказалось у тебя в руках прямо здесь и сейчас. В этом Level Travel прекрасный помощник. Всего пара кликов не вставая с дивана, и уже завтра ты летишь в город своей мечты. А что сегодня может быть лучше путешествий?
Вдобавок ко всему ты получаешь звонок от очень профессионального (что сейчас уже редкость) сотрудника, который вместе с тобой перепроверит все детали. Также расскажет про все моменты, на которые необходимо обратить внимание, и ответит на любой, даже самый неожиданный вопрос, насчет предстоящего путешествия.
Спасибо!

Пока все идеально(путешествие через неделю). Помогли подобрать тур, учли все запросы, предоставили несколько вариантов, проконтролировали правильность заполнения документов, проинструктировали о действиях. Менеджер Андрей. Другие менеджеры , с кем общалась тоже были предельно внимательны.

Приобрел тур за 10 дней до вылета, быстро и удобно. Радует ценовая категория и выбор направлений. Покупка тура спонтанная, ранее даже не планировал поездку. Семье понравилось, с теплотой в душе вспоминаем наш классно проведенный совместный отпуск. Разрекламировал друзьям и коллегам.

Первый раз пользовалась услугами вообще какого-либо туроператора, была приятно удивлена качеству сервиса, перезвонили в течении пяти минут после бронирования, еще до этого отвечали на все мои даже самые дурацкие вопросы, сама поездка тоже прошла прекрасно. При случае буду пользоваться сервисом и в дальнейшем.

Хотелось бы отметить удобный интерфейс сайта, прекрасный сервис и доброжелательность операторов ;)
Огромное спасибо основателям Level.Travel и ее сотрудникам!

Понравилась работа менеджеров, консультации по отелям, комфорту и их расположениям.
Также оперативность ответов и предоставления информации как до так и по после покупки тура.
Не понравилось при поиске и подборе тура самостоятельно, что некоторых туроператоров в стоимости,которая указана на сайте не включены дополнительные сборы. То есть информативность фильтра по стоимости не всегда актуальна.

О том, что сервис очень удобный уже писала, это все отмечают. В этот раз со мной случилась нештатная ситуация. Меньше чем за сутки до вылета в ОАЭ обнаружила, что ошиблась в написании фамилии мужа. Заметила это только когда не смогла зарегистрировать его на рейс. Воскресенье, 7 часов утра, паника. Решили мою проблему. Операторы отвечают всегда и сразу, четко объясняют что надо делать. Спасибо, отдохнули отлично.

Быстро, качественно, удобно :)
Узнала о сервисе случайно. Тур был настолько привлекателен, что не смогла не купить :)
Спасибо!

Бронировали тур в ОАЭ. Все хорошо, оператор перезвонил сразу, обговорили все нюансы. Документы в полном объеме пришли на электронную почту. Все очень удобно, не выходя из дома.

Бронивал тур от SunMar, перелет а/к Россия. Документы все были отправлены за четыре дня. Поддержка пользователей на хорошем уровне.

Первый раз пользовалась услугами вообще какого-либо туроператора, была приятно удивлена качеству сервиса, перезвонили в течении пяти минут после бронирования, еще до этого отвечали на все мои даже самые дурацкие вопросы, сама поездка тоже прошла прекрасно. При случае буду пользоваться сервисом и в дальнейшем.

Я уже вернулась из поездки в Индию. Все прошло отлично. Сервис прекрасный. Быстро, просто, качественно. Выбор туров особенно понравился. Отдельное спасибо ребятам за смс- напоминалки!!!

Путешествовали летом в Турцию, отзыв о поездке я уже оставляла. Напишу теперь о ее последствиях. Так вышло, что мы забыли в отеле ноутбук. Старый ноутбук, но, как вы понимаете, со множеством фоток, материалов, и разных данных, имеющих ценность только для нас. Мы выписались из номера, как положено, днем, отнесли вещи в камеру хранения, а ноут нам предложили любезно оставить на ресепшене, чтобы не побился среди чемоданов. Там мы его благополучно и забыли и вспомнили только на подъезде к аэропорту.
Попытались договориться с гидом, который нас отвозил, чтобы он забрал ноутбук из отеля и с оказией отправил с туристами, улетающими в Москву.
Гид согласился, действительно забрал ноут, прислал нам его фотку в месенджер, но вот оказии все не случалось и не случалось. Не хотели туристы брать на себя ответственность, по его словам. Так прошло несколько месяцев.
На этом этапе я уже попрощалась и с ноутбуком и с данными.
Отвечал он нам все неохотнее и реже, и видно было, что уже сам не рад, что связался с нами. В итоге он нам написал, что отвез ноут в офис в Турции, и что оттуда они его отправят в Москву. Звоните в московский Пегас, сказали нам. (Мы летали через Пегас, да). И они вам скажут, что делать дальше.
Позвонить в московский Пегас оказалось не так просто. Гугл выдавал только телефоны офисов продаж, сотрудники, узнав, что мы интересуемся не продажей туров, а ждем от них решением наших проблем, никакого энтузиазма не проявили, пояснили, что в ситуации-то мы сами виноваты (с чем никто и не спорил), и что нечего теперь на туроператора тут проблем наваливать. В пятом офисе согласились таки связаться с головным офисом Пегаса, якобы связались, сказали, что никакой ноут в Москву не приезжал, и связывайтесь с теми, кто вам его отправлял. Телефон головного офиса дать отказались. Проблемы наши решать никто не собирался. На этом этапе ноут я похоронила окончательно.
Турция нам отвечать перестала, Пегас повернулся спиной.
Мелькнула у меня шальная мысль позвонить в Левел Тревел, через который мы покупали тур Пегаса. Ни на что не надеясь, а скорее, чтобы закрыть эту тему и поставить окончательную точку, я позвонила в Левел Тревел.
А меня выслушали. И сказали, что не так давно в Левел Тревел появился отдел, который занимается именно проблемами туристов. (Даже если сами туристы в этой проблеме виноваты, как это было у нас). Оформили заявку, и сказали, ждите звонка.
И нами действительно начали заниматься.
Я почувствовала к Левел Тревелу неописуемую благодарность. Просто потому, что люди не отказались, а наоборот занялись решением проблемы, неважно, решаемая она или нет.
Буквально через три дня нам позвонили и сказали, что нашли молодого человека, который привезет ноут в Россию.
И он привез.
Правда, оказалось, что он живет в Питере, а мы в Москве. Но он хотя бы приехал в Россию. Честно, прошло несколько месяцев, ноут так к нам еще и не попал, но он уже в Питере у наших друзей.

Хочу сказать огромное спасибо Левел Тревел.
Именно такие нюансы рождают в нас чувство глубокой благодарности, приятно обращаться туда, где тебя не оставят без внимания.