Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Аноним
И снова спасибо
Спасибо за сервис и организацию путешествия! Отдельные привет Татьяне Бакотовой! Гуру туризма :) очень скоро вернусь снова
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Благодарим, что уделили нам время и оставили отзыв. Будем рады продолжению сотрудничества :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 октября 2023 года
Елена А.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Отлично!
В процессе выбора возникало очень и очень много вопросов. На каждый вопрос давался очень четкий и понятный ответ. Отдых был великолепный! Спасибо огромное!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена.
Спасибо, что отметили работу нашей службы поддержки. Непременно ждем вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 10 октября 2023 года
Аноним
Хорошо
Всё было хорошо и удобно. Понятное бронирование и оплата. Всё чеки и инструкции приходили сразу. Во время путешествия проблем так же не возникло.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Здорово, что все прошло отлично. Благодарим вас за уделенное время и будем ждать вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 октября 2023 года
Наиль Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Хорошо
В целом все хорошо, четко, понятно. Особенно если едешь в тур впервые — все объясняют пошагово, не надо ни о чем беспокоиться. Из минусов — долгие ответы поддержки в мессенджерах. WhatsApp не работает вообще, а в Telegram ответы ждал по полдня. В остальном все отлично.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Наиль!
На момент вашего обращения у нас наблюдались технические проблемы. Сейчас во всех мессенджерах сообщения поступают в штатном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что следующую поездку вы так же будете планировать вместе с нами!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 октября 2023 года
Аноним
Рекомендую!!!
Все отлично. Третий раз покупаю тур здесь. Просто, удобно и без неприятных сюрпризов. Дешевле, чем в туристических агентствах. Кешбек начисляют. Рекомендую.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Мы стараемся, чтобы нашим клиентам были доступны самые выгодные предложения. Благодарим за отзыв и ждем вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 октября 2023 года
Алексей К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
У меня все прошло по плану
От заказа тура до возвращения домой все прошло по плану, без накладок. Советую выбирать регулярный рейс Аэрофлота.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Алексей!
Большое спасибо, что делитесь опытом использования нашего сервиса. Будем ждать ваши новые поездки!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 октября 2023 года
Анастасия Р.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
Замечательно
Level.travel предложил лучшую цену на тур да ещё и кешбэк от Тинькофф. Легкое, быстрое бронирование. Документы пришли через пару дней на почту и в ЛК. Всем очень довольны
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анастасия!
Мы стараемся радовать наших клиентов самыми выгодными условиями. Благодарим, что воспользовались нашим сервисом, ждем вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 октября 2023 года
Максим С.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Быстрое и удобное бронирование
Все хорошо. Хотелось бы дополнительную памятку с важными моментами: какие документы нужно распечатать, необходимость заполнения миграционной карты и т. д.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Максим!
Мы рекомендуем нашим туристам печатать весь пакет документов: маршрутные квитанции, ваучер и первые страницы страхового полиса. В личном кабинете вы можете найти памятку туристу, где указаны все актуальные советы и сведения.
Также правила въезда в выбранную страну путешествия есть на нашем сайте: https://customer.level.travel/countries ☺️
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 октября 2023 года
Дмитрий Р.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Level.Travel, как всегда, на высоте
Это уже третий тур, оформленный онлайн в level.travel. Качество, как всегда, на твердую пятерку. Спасибо за высшее качество сервиса!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Дмитрий!
Мы стараемся поддерживать качество обслуживания на должном высоком уровне. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 октября 2023 года
Елена Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отлично.
Выбор и оформление прошли просто и легко. Документы прислали раньше заявленного. Отель соответствовал ожиданиям.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена!
Благодарим за положительный отзыв о нашем сервисе. Возвращайтесь за новыми путешествиями!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 октября 2023 года
Татьяна Б.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Все здорово!
Первый раз пользовалась сервисом, уговорил сын, и не пожалела. Документы отправили за 10 дня до вылета, полный пакет, что приятно удивило. Уведомления об изменении времени перелета приходило на почту, мне это очень удобно. Поездка прошла отлично, я и муж осталась очень довольны. Большое спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Татьяна!
Рады, что ваша семья привезла только положительные воспоминания из путешествия. Обязательно ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 октября 2023 года
Любовь В.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Все чудесно
Первый раз пользовалась сервисом. Документы отправили за 3 дня до вылета, что приятно удивило. Уведомления об изменении времени перелета приходили вконтакте, это гораздо удобней, чем читать почту. В целом вся поездка прошла гладко, я осталась довольна.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Любовь!
Спасибо, что выбрали наш сервис. Мы стараемся делать путешествия комфортными для вас. Возвращайтесь за новыми эмоциями!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 октября 2023 года
Олег Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Нормально.
Билеты и ваучеры прислали после напоминаний за день. Заставили поволноваться. Перестали мониторить вылеты. Отель замечательный и по цене попал
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Олег!
Мы понимаем, как может быть волнительно ожидание. Но о вас никто не забыл, документы автоматически подгружаются в личный кабинет по мере поступления от туроператора, обычно за сутки до вылета. Менеджеры получили от вас обращение и дополнительно отправили запрос на их получение. Надеемся, что вы привезли много ярких эмоций из путешествия!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 октября 2023 года
Наталия Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отлично
Первый раз воспользовалась сервисом. Пересмотрела тысячи вариантов и выбрала самый подходящий, если бы на отдыхе что-то пошло не так, винила бы только себя))) Но все прошло хорошо, ожидаемое соответствовало действительному. Немного переживала, так как полный пакет документов высылается поздновато (за 24 часа до вылета).
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталия!
Рады, что поездка прошла, как вы и планировали. Благодарим за доверие, обязательно ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 октября 2023 года
Николай С.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Все понравилось
Все намного удобнее, чем если искать туры через турагентства.
Цены, как правило, выгоднее (сравнивал с агентствами на одни и те же отели).
Особенно удобно если знаешь, в какой именно отель хочешь поехать. Если не знаешь, то помогает возможность отфильтровать нужное.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Николай!
На нашем сайте действует гарантия лучшей цены. Поэтому вам удалось найти самый выгодный вариант именно у нас. К тому же на понравившийся вам отель наш сервис позволяет видеть все предложения от разных туроператоров в одном месте, что экономит не только деньги, но и время 😉
Ждем вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 октября 2023 года
Анастасия Х.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Сервис отличный.
Сервис отличный, пользуемся регулярно уже 5-6 лет. Все быстро, удобно и понятно. Все документы в одном месте, уведомления оперативные.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анастасия!
Приятно знать, что работа нашего сервиса оставляет только положительное впечатление. Нам очень важно получать обратную связь. Спасибо, что остаетесь нашим постоянным клиентом!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 октября 2023 года
Алексей Т.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Легко получилось забронировать отель
Легко получилось забронировать отель в Дубае. Оплата по карте российскими рублями. Быстрое подтверждение от отеля.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алексей!
С нашим сервисом вы можете без проблем оплачивать любые понравившиеся зарубежные туры или отели картами российских банков. Будем ждать вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 октября 2023 года
Кристина Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень понравился сервис
Первый раз воспользовались сервисом, все четко быстро, понятно. В моменте необходимо было поменять билет, заблаговременно оповестили, предоставили варианты, я очень довольна.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Кристина!
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам приятно получать такую обратную связь. Будем стараться радовать вас дальше!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 октября 2023 года
Юлия Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Впервые купили тур с помощью этого сервиса, все прошло отлично!
По совету коллеги купили тур в Кемер, Турцию с помощью этого сервиса. Были опасения, поскольку всегда покупали туры у туроператоров напрямую. Но здесь намного удобнее найти лучшие варианты среди многих туроператоров по цене и рейтингу, который соответствует реальности.
В результате провели чудесный honeymoon с новоиспеченным мужем, все прошло гладко!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Юлия!
Здорово, что рекомендация коллеги привела вас к нам. Мы стараемся предоставлять нашим клиентам широкий выбор путешествий от различных туроператоров. Нам важно, чтобы у вас был выбор и возможность ознакомиться с местом пребывания заранее. Обязательно ждем ваши новые поездки, и примите наши поздравления еще раз!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 октября 2023 года
Анастасия А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобный сервис, беда с переносом вылетов
Первый раз воспользовались сервисом, покупали тур в Турцию, Кемер. Отель мы выбрали заранее, осталось только выбрать тур. это было сделать несложно, цены приемлемые. За удобный вылет (туда утром и обратно вечером с багажом и Аэрофлотом) доплатили большую сумму. Уже на следующий день нам сообщили, что вылет из Москвы перенесли с 8 утра на 11:30. Окей, не очень большая разница, переживем. Но за пару дней до поездки перенесли вылет из Турции с 8 вечера на 9 утра!! Это минус день отпуска, выезд из отеля был аж в 4:30 утра!! Ужасно, учитывая, что если бы мы изначально выбирали билеты с таким временем, то сэкономили бы тысяч 40! Кто вернет эти деньги и потерянный день?) Не знаю виноват ли левел тревел в конкретно этом случае, но ситуация максимально неприятная.
В остальном сервис удобный, на одной странице видны предложения всех туроператоров. При оплате не возникло никаких проблем, все предельно просто. Воспользовались также предложением от тинькоф с кэшбеком, получилось очень даже приятно.
Ответ от Левел Тревел
Анастасия, здравствуйте.
Так как у вас были выбраны чартерные рейсы, без услуги конкретизации (она оплачивается отдельно), которая фиксирует нужный рейс, то время вылета у туроператора действительно может поменяться. Такова политика чартерных авиаперевозок. Мы предупреждаем об этом туристов на странице оформления туров.
Услугу конкретизации возможно запросить после бронирования, написав нам на почту [email protected] или в мессенджеры.
Надеемся, что несмотря на это ваши впечатления от отдыха были самыми приятными и благодарим за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 октября 2023 года
Загружаем еще отзывы