Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Анна С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
выше ожиданий
бронирование , оплата и подтверждение тура прошли на мой вкус выше ожиданий, очень профессионально. но высшую оценку могу поставить только, если при отказе от тура или при возникновении нестандартной ситуации сервис Level справится так же превосходно. у меня форс-мажоров еще не произошло.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
2
отзыв оставлен 26 марта 2018 года
Ольга И.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
Довольны
Хороший выбор туров, быстрое оформление, никаких лишних походов, а главное на протяжении всего заказа приходили информативные смски, которые помогали быть в курсе о переменах в рейсе и других моментах.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 марта 2018 года
Елена Л.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
Впечатление от сервиса в целом
Потому что Вы - Лучшие :) Действительно приятный и профессиональный сервис, оставайтесь такими всегда :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 марта 2018 года
Галина А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Три поездки доверила Левелу=)
Мне нравится фильтр и календарь низких цен. Советую всем.=) Марокко,Эмираты, Тайланд- везде успела побывать очень бюджетно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 марта 2018 года
Светлана Н.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Удобно и наглядно все цены
Быстро, удобно, вежливые сотрудники, всегда готовые ответить на любой вопрос, пользуюсь не первый раз
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 марта 2018 года
Ольга К.
купил(а) тур
в Абхазию
на троих
Очень довольна!!
Впервые покупала тур на сайте. Немного боялась, но читая другие отзывы рискнула и не пожалела. Выбрала тур в Аланью на 8 дней на 1 человека из Москвы, оплатила картой "Мир", сразу перезвонил менеджер, потом пришли документы на почту. Все оперативно. Отдых прошел отлично. Буду пользоваться этим приложением. Спасибо!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 марта 2018 года
Олег К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Хорошее впечатление
Пользуюсь не в первый раз, буду ещё. Информация своевременная и полная. В целом всё очень удобно и комфортно
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 26 марта 2018 года
Алексей С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Самый удобный сервис - это LEVEL TRAVEL.
LEVEL TRAVEL имеет три плюса, которых нет у конкурентов: самая низкая цена на тур, ниже чем у оператора, организатора тура. Во-вторых, время вылета - прилета, известного на момент подбора тура. В третьих, пакет документов, по моей просьбе, мне выслали задолго до отъезда, а это дорогого стоит.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 марта 2018 года
Полина Д.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Быстро, дёшево, надежно
Решили купить тур, на этом сайте он оказался дешевле всего. Удобные параметра поиска, сортировки и комбинаторики.
После заказа тура со мной в течении 10 минут связался оператор, все доступно объяснил.
Когда оплатили тур и на почту отправили пакет документов, выслали основную информацию о стране, куда летим.
Также приятно было получать смс о степени готовности документов, норме провозах багажа и номере билета и рейса.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 марта 2018 года
Альбина В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Молодцы! Просто и понятно!
Не знала, что можно забронировать тур настолько быстро. Очень простой сервис. В интерфейсе можно найти все нужные параметры. Если в чем-то не уверены, оператор может ответить на все вопросы.
В качестве рекомендации, уберите ограничения на даты вылета(+/- 2 дня).
Большое вам спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 марта 2018 года
Галина С.
купил(а) тур
в Чехию
на двоих
Супер!
Воспользовалась сервисом для поездки в Прагу. Отличный выбор, скидки) Самое азартное - поймать хорошее предложение. Спасибо менеджеру Ларисе, у нас все получилось) Отдых получился не только замечательный, но и по приятной цене.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 марта 2018 года
Евгений С.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Удобно.
Не надо никуда ходить, ни с кем не беседовать.
Выбрал-оплатил-получил необходимые бумаги-в бой)))))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 марта 2018 года
Анна Н.
купил(а) тур
в Тунис
на троих
Удобный и качественный сервис.
Очень вежливые девочки,приятно общаться было.Подсказали и помогли определиться с туром.Спасибо большое!)))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 марта 2018 года
Оксана Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
В целом понравилось, но...
После 50%е оплаты поступил звонок, что изменилась цена тура и пришлось доплачивать. Ладно сумма была незначительная. Сервисом пользуюсь второй раз. В первый раз было все идёт.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Оксана!

Спасибо за ваш отзыв!

Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, цена немного увеличилась, о чём туроператор сообщил нам в процессе бронирования тура. Такое, к счастью, случается крайне редко. Надеемся, данный факт не омрачил ваше общее впечатление от сервиса. Наш менеджер также дополнительно свяжется с вами.

Хорошего дня.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 марта 2018 года
Елена К.
купил(а) тур
в Абхазию
на троих
Все отлично!
очень понравился сайт, где все подробно расписано, удобно пользоваться. Когда приехали в офис - для оформления путевки - понравилась приятная атмосфера, доброжелательный персонал. Сделали все быстро и подробно все рассказали. Очень удобно, что все приходит на почту и легко отлеживать любую информацию по туру. Спасибо)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 марта 2018 года
Фарит А.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
все отлично!
Заказ тура онлайн гораздо удобнее тем, что ты сам выбираешь отель и можешь учесть все ньюансы, которые ты хочешь получить от отдыха. Да и после заказа получаешь какое-то удовлетворение, что ты САМ подобрал себе тур + это намного дешевле!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 марта 2018 года
Владимир С.
купил(а) тур
в Болгарию
на двоих
В целом положительное впечатление, немного разочарованы Организатором тура (Библиоглобус)
Очень понравился сервис в целом, операторы перезванивают в течении 1 минуты, вся информация приходит на почту своевременно, колл-центр тоже произвёл приятное впечатление. Единственное, что оставило неприятные впечатления от конкретной поездки - предоставление неполной информации о разрешенном весе багажа и соответственно сами нормы для горнолыжного тура. Несмотря на то, что отдельно просил уточнить вес багажа и входит ли в него горнолыжное оборудование получил неполный ответ:

"Нормы провоза багажа по заказу 859056 составляют:
1 место до 5 кг ручной клади на человека (габариты не более 55х40х20 см);
1 место до 20 кг багажа на человека (габариты в сумме трех измерений не более 203 см). "

На стойке регистрации в аэропорту выяснилось, что на чартерных (это важно) рейсах Авиакомпания Россия горнолыжное оборудование провозится по правилам провоза багажа, льгот на его провоз нет, дополнительные подробности в агентстве где покупали билет.

Напомню, в "стандартный" комплект лыжного оборудования входит:
- 1 чехол с 1 парой лыж, 1 парой палок, 1 парой ботинок и дополнительным снаряжением (1 шлем, очки, специальная одежда), общим весом в пределах 12-20кг (вес лыж 6-8 кг + ботинки 3-5 кг+ одежда(защита) 3-7кг)).

В итоге за перевес в 7кг было отплачено более 5000р, а это 10% от стоимости тура. Кстати половине туристов с этого рейса, в т.ч. купивших рейс напрямую у Библиоглобус, также не объяснили про багаж, в результате даже образовалась очередь на доплату, чему сотрудники АК Россия были несказанно рады.

Тем не менее общее впечатление от поездки положительное и за следующим пакетным туром скорее всего буду обращаться сюда.

P.S. Непонятно почему Библиоглобус не организовал чартер с разрешенным весом 23кг на человека или не выбрал другую АК (например NordWind, S7 или ЮТэйр бесплатно провозит лыжное оборудование дополнительно к существующим нормам провоза багажа).
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дмитрий!

Приносим извинения за доставленные неудобства!

Мы проверили историю вашего заказа, и, к сожалению, была выявлена ошибка со стороны менеджера, работавшего с вашим заказом. Руководству уже передали всю необходимую информацию, будет проведена работа. С вами также дополнительно свяжется наш менеджер по телефону или электронной почте.

Повторно приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Надеемся на понимание.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 марта 2018 года
Альфия Д.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
просто,быстро,надежно
Понравилось все.Выбор большой, документы прислали быстро, на все запросы отвечали оперативно.Спасибо
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 марта 2018 года
Дмитрий В.
купил(а) тур
по России
на двоих
Патонг. Март 2018
Все замечательно. Было все, что говорилось о туре. Гостиница нормальная, привезли, увезли. Страховкой не пришлось пользоваться.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 марта 2018 года
Руфина Г.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Буду обращаться еще
Бронировала впервые,все очень понравилось,информация доступная,ответы быстрые,цены привлекательные.СПАСИБО!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 марта 2018 года
Загружаем еще отзывы