Здравствуйте!
Спасибо, что делитесь положительными впечатлениями. Будем ждать ваши новые путешествия!

Добрый день, Ирина!
Мы очень рады, что сервис идеально подходит вам для планирования путешествий. Благодарим за оставленный отзыв.

Здравствуйте, Татьяна.
Нам очень приятно узнать, что вы оценили удобство наших фильтров. Благодарим за обратную связь!

Добрый день, Юлия.
Нам приятно узнать, что ваш первый опыт на нашем сервисе был позитивный. Благодарим за обратную связь и ждем снова.

Дарья, здравствуйте.
Сотрудник не совсем корректно вас проконсультировал. Дело в том, что действительно был технический сбой. Это не связано с хакерскими атаками, но мы уже передали все сведения техническим специалистам. Приносим вам свои извинения за длительные ожидания и доставленные беспокойства. Безусловно, вы правы, нам есть над чем работать.
В качестве маленького комплимента начислили для вас баллы кешбэка. Они уже доступны в вашем личном кабинете и могут быть применены для оплаты следующего тура.

Добрый день, Илья.
Спасибо, что уделили нам время и оставили отзыв. Ждем вас снова!

Добрый день, Мария.
Мы обязательно передадим ваш комментарий менеджеру и благодарим вас за обратную связь. Будем рады видеть вас вновь.

Добрый день, Кристина.
Здорово, что вам все понравилось! Благодарим за ваш отзыв и будем рады видеть вновь.

Елена, здравствуйте.
Дело в том, что добавление третьего туриста в трансфер было невозможно изначально, исключительно проживание. Вероятно, произошло недоразумение и сотрудники не смогли корректно донести данную информацию. Мы приносим вам свои извинения от лица компании за доставленное неудобства! И в качестве небольшого комплимента начислили баллы кешбэка. Ими можно воспользоваться при оплате следующего тура.

Здравствуйте, Александр.
Благодарим вас за отзыв и непременно ждем снова.

Алексей, здравствуйте.
Насколько видим, в обоих чатах вам была дана полная и корректная информация по вашим вопросам. Кроме того, стоит отметить, что по вопросам трансфера, мы связывается с компанией, которая оказывает данные услуги. Именно поэтому ответ не всегда возможно предоставить в кратчайшие сроки. Наши партнеры являются сторонним юридическим лицом и скорость их ответа не находится в нашей компетенции.
Возврат за неоказанную услугу был произведен 7 сентября в 17:24, в то же время был выслан чек и письмо от нашего сотрудника. Пожалуйста, обратитесь в ваш банк по вопросу выписки. Если банк подтвердит отсутствие транзакции, пожалуйста, напишите нам на [email protected].

Здравствуйте, Екатерина.
Спасибо, что отметили плюсы нашего сервиса и оставили для нас отзыв.

Здравствуйте, Ольга.
Команда Level Travel в свою очередь благодарит вас за многолетнее сотрудничество и будем рады видеть вас в новых путешествиях!

Лариса, здравствуйте.
К сожалению, мы не знаю на каком основании вы так подумали. Абсолютно все отзывы проходят модерацию и публикуются на сайте в порядке очереди. Если на тот или иной отель нет отзыва, значит наши туристы туда еще не ездили или не оставили отзыва. В наших интересах, чтобы клиенты делали оптимальный для себя выбор при поиске тура и отеля.
Спасибо за вашу обратную связь.

Здравствуйте, Лариса.
К сожалению, вы оставили отзыв без указания номера заказа. С номером, мы сможем предоставить более корректную консультацию. Вы можете прислать его на почту [email protected].

Здравствуйте, Сергей.
Рады, что все прошло успешно. Спасибо за ваш отзыв.

Здравствуйте, Дмитрий.
Спасибо, что уделили нам время и оставили нам отзыв. Непременно ждем вас снова.

Зульфия, здравствуйте.
Мы изучили информацию по вашему запросу. Дело в том, что у нас нет прямых договорных отношений с авиакомпанией и мы не запрашиваем у них какие-либо сведения. Ответ поступает нам от туроператора. Насколько видим, сотрудник передал вам именно ту информацию, которую мы получили. Также, стоит отметить, что стоимость добавление багажа через туроператора и через авиакомпанию может отличаться.
Сожалеем, что вам были доставлены неудобства.

Здравствуйте, Юрий.
Благодарим вас за конструктивный отзыв и предложения. Направили их разработчикам.
Постараемся и дальше делать наш сервис комфортным для туристов.

Здравствуйте, Ольга.
Спасибо, что выбираете нас для бронирования ваших путешествий. Благодарим за позитивную обратную связь и ждем снова!