Дарья Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Быстро и удобно, но..
Сервис очень удобный. Нашли тур - забронировали. Но мне лично не нравится что билеты и ваучеры присылаются за 1-2 дня до вылета. В чем проблема прислать раньше? Тур же оплачен 100%. Про плюсы: удобно искать и отели и страны, доступная информация о перелете и отеле. Бонусы в виде очков, которые можно списать как скидку при следующей поездке. Наличие приложения.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дарья!
Благодарим вас за отзыв. Дело в том, что документы по вашему туру подготавливает туроператор, подгружая их по мере готовности к нам, после чего они отображаются в личном кабинете на Level.Travel. Причина сроков в 1-2 дня до вылета в том, что туроператор может быть загружен, однако, если до начала тура на момент его бронирования менее, чем 2 дня, разумеется, в таком случае документы будут готовы почти сразу.
Хорошего дня!
Благодарим вас за отзыв. Дело в том, что документы по вашему туру подготавливает туроператор, подгружая их по мере готовности к нам, после чего они отображаются в личном кабинете на Level.Travel. Причина сроков в 1-2 дня до вылета в том, что туроператор может быть загружен, однако, если до начала тура на момент его бронирования менее, чем 2 дня, разумеется, в таком случае документы будут готовы почти сразу.
Хорошего дня!
Екатерина Т.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Очень удобно!
Очень удобный ресурс и при возникновении неприятных ситуаций и ошибок в бронировании очень оперативно помогают. Спасибо за внимательность! Буду и дальше покупать туры на этом сайте и рекомендовать друзьям. Спасибо!
Анастасия Ц.
Оплаченного тура не существовало в природе
Выбрала тур, оплатила. Пришёл ответ, что у оператора ошибка и цена теперь в 2 раза выше. Отправила просьбу помочь найти тур по цене, которую я оплатила. Пришёл ответ что данный тур стоит в 2 раза выше. Деньги вернула сразу же. Странный сервис.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анастасия!
Спасибо за вашу обратную связь. Дело в том, что туроператор вашего заказа информировал нас о том, что в их системе произошёл сбой, в виду которого цена являлась неактуальной на момент бронирования. Информация руководству была уже передана для дальнейшей коммуникации с представителем туроператора. Приносим извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время с вами свяжется наш представитель.
Приятного дня.
Спасибо за вашу обратную связь. Дело в том, что туроператор вашего заказа информировал нас о том, что в их системе произошёл сбой, в виду которого цена являлась неактуальной на момент бронирования. Информация руководству была уже передана для дальнейшей коммуникации с представителем туроператора. Приносим извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время с вами свяжется наш представитель.
Приятного дня.
Наталья М.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Level.Travel надежная компания!!!
Я не первый раз пользуюсь Level.Travel. Очень довольна!!! В Level.Travel работа организована быстро, четко. внимательно, а самое главное - НАДЕЖНО И ЧЕСТНО!!! Спасибо !!!
Татьяна А.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Все хорошо
Быстро. Удобно. Опрератор перезвонил очень скоро. Тур оформлялся за несколько часов до отлета - и все ОК
Александр Ч.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
в Египет
на четверых
Супер сервис! Очень удобно
Очень удобно,не надо выслушивать рекомендации по туру от агентов.Сидя дома выбрал тур и поехал .Вежливые и внятные операторы ,спасибо за вашу работу .Мне нравится !
Елена А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хороший туроператор
Хороший сайт для бронирования туров. Большая база крупных туроператоров на одном сайте. Всегда сразу перезванивают при бронировании туров.
Надежда Р.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Любимый сервис бронирования
Всегда самые выгодные предложения нахожу на Level.travel. Очень удобное меню поиска туров. 2 раза покупала турпакеты и оба раза была в восторге! Консультанты очень граммотно и быстро отвечают на любые вопросы. Основателям спасибо за такой классный сайт!
Анна Ч.
купил(а) тур
в Мексику
на двоих
в Мексику
на двоих
Недорого, оперативно, качественно
Оперативная поддержка, ничего лишнего, очень довольна! Особенно ценой на найденный тур в Мексику, до знакомства с сайтом даже представить не могла, что такое возможно, огромное спасибо! Не разочаровали )
Лилия Ч.
купил(а) тур
в Китай
на одного
в Китай
на одного
Самая довольная
Легко, быстро, профессионально! Самый удобный сервис. Уже 2 раза ездила с Левел.Тревел. и собираюсь продолжать.
Дмитрий З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Лучший друг в отпуске:)
Отличный сайт, удобный поиск, быстрая реакция, с вами надежно) уже не первый год пользуюсь. Вы супер!!!
Светлана М.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Четкость во всем.
Сервис в полном смысле этого слова, начиная от поиска тура, и заканчивая прилетим домой. Нет игнорировария клиента после оплаты тура. Спасибо.
Маргарита П.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Первая покупка)
Очень удобный, понятный сайт. Легко связаться с кол-центром, не нужно даже номер заказа запоминать, в первые секунды принимают звонок и сразу обращаются по имени . Моментальная реакция на запросы. Вежливые сотрудники.
Анастасия З.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Спасибо
Отличный сервис! Все быстро, дешево и удобно! Обязательно вернусь на сайт и куплю новый тур! Спасибо вашей команде!
Ирина М.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Хорошее
Понравилась скорость реакции сотрудников. Но почему-то документы ( ваучер, трансфер) обещали выслать только за день до вылета. Это очень неудобно. Я с этим сталкиваюсь впервые. Обычно их высылают сразу, кроме электронных билетов. Нужно будет заказывать транспорт до аэропорта, так как мы живем в провинции и хотелось бы получить документы пораньше.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо за ваш отзыв. Таковы условия предоставления документов со стороны туроператора, так как именно туроператор подгружает ваши документы по мере их готовности. Не волнуйтесь, наши менеджеры очень внимательно следят за тем, чтобы не было каких-либо проблем в этом вопросе.
Хорошего дня!
Спасибо за ваш отзыв. Таковы условия предоставления документов со стороны туроператора, так как именно туроператор подгружает ваши документы по мере их готовности. Не волнуйтесь, наши менеджеры очень внимательно следят за тем, чтобы не было каких-либо проблем в этом вопросе.
Хорошего дня!
Вадим П.
купил(а) тур
в Италию
на одного
в Италию
на одного
Работа впечатляет.
Первый раз воспользовался сервисом и остался доволен. В будущем если буду искать тур, то открою level.
С момента покупки тура и до конца поездки на всех этапах я был проинформирован об изменениях и предстоящих событиях.
Спасибо за работу.
С момента покупки тура и до конца поездки на всех этапах я был проинформирован об изменениях и предстоящих событиях.
Спасибо за работу.
Ольга М.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Настоящий сервис!
Впервые встречаюсь с таким высоким качеством работы. Не успела я кликнуть на выбранный отель, а мне уже перезвонили, уточнили и позволили оплатить выбранный тур. С оплатой еще проще. Замечательно! Уже рекомендовала этот магазин друзьям и соседям.
Алина К.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Отдых удался
К сервису никаких вопросов нет-всё максимально оперативно и понятно. Обо всех изменениях уведомляют путём смс и по почте, что удобно, так как почту я проверяю редко. Кстати, смс об изменениях приходили даже, когда мы уже находились на отдыхе-хотя, как нас уверял представитель тур оператора, никто нас ни о каких изменениях больше предупреждать не будет. У нас не возникло никаких нареканий, всем остались довольны
Людмила Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень быстро, удобно и главное круглосуточно!
Удобный красочный сайт, первый же заказ не создал никаких затруднений, операторы отвечали быстро, своевременно и доброжелательно. Обязательно буду заказывать здесь ещё. Только с отелем не очень повезло, но это другая история...
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Людмила!
Благодарим вас за обратную связь. Не могли бы вы уточнить, написав нам в ответ на любое из ранее присланных писем, что именно не так было с отелем?
Заранее спасибо!
Благодарим вас за обратную связь. Не могли бы вы уточнить, написав нам в ответ на любое из ранее присланных писем, что именно не так было с отелем?
Заранее спасибо!
Ольга К.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
в Доминикану
на двоих
удобно выбирать и покупать
Покупка тура занимает 15 минут, можно найти очень выгодные пакеты. Планирую и далее пользоваться сервисом.