Обязательно нужна возможность оценить не только отель, но и туроператора, иначе у них как-то особо нет стимула для хорошего сервиса))

На мой взгляд, для посредника броней и системы поиска, все сделано достаточно удобно и понятно. О самой поездке писать смысла нет, это уже зависит от собственного ресерча и турагента. На сайте жаль, что нельзя более детально выбирать чартерные рейсы. Система дает выбор, но жестко привязанными парами «туда-обратно». А мне были удобны билеты туда из одной связки и обратно из другой. Но самим сформировать связку невозможно. Из-за этого по ряду причин пришлось предпочесть связку с потерей одного дня пребывания на курорте. На всякий случай докупали страховку от невыезда, судя по отзывам ниже, такая опция лишней не бывает.

Выбрал отель в Сочи. За шесть дней до поездки оплатил семейный двухкомнатный номер с кухней. Менее чем за сутки до заселения на электронную почту пришло сообщение "Из-за технической ошибки на стороне поставщика, категория была неверно переведена, и в отель прошло бронирование на неправильную категорию номера". Что значит "переведена", кем, с какого языка на какой, я так и не понял. Пришлось согласиться на единственно предложенный Level.Travel вариант - стандартный номер. Отказаться не мог, поскольку отпуска уже были оформлены, билеты на самолет куплены, чемоданы стоят готовые. В некотором роде меня вынудили купить услугу, которую я покупать изначально не собирался. Отпуск прошел не в тех условиях, на которые рассчитывал. Разницу между заплаченной за нужный номер суммой и ценой стандарта вернули, которую почему-то назвали 20-процентной скидкой. По словам администратора отеля, с их стороны косяка не было. Ни слова извинения я так ни от кого и не услышал.

Пользуюсь не первый год, всегда лучшие варианты, летал в Казань - жил в лучшем отеле ГК Ногай - Цена тура была меньше, чем цена проживания в отеле на эти дни.

Взяли деньги, услугу не оказали. Деньги обратно возвращать не хотят. На звонки не отвечают. Потратила кучу денег на роуминг.

За мнимой легкость подбора и оплаты скрывается полное отсутствие ответственности и гарантий. Если вдруг вы захотите что-то изменить, перенести или отменить, то это невозможно, и 100% оплаты сгорает. В жизни бывает всякое, и полное отсутствие гибкости в этих вопросах ,это мягко говоря, странно. Проверено неоднократно, поэтому никому не советую здесь бронировать. Лучше потратить время на других ресурсах - авиа перевозчиков или турагенствах, где берут хоть какую- то ответственность и исполняют обязательства.

Нормальный сервис. Соответствует. Использовали для поиска посуточной аренды жилья в Красноярске т.к. была скидка 50%.
Претензий нет, нашли хорошую квартиру, в удобном месте для нашего пребывания.

Поскольку у меня получилось купить на 15-20 тыс. дешевле, чем продаются туры, я доволен. Отель выбрал по отзывам и тоже им доволен, нам почему-то дали двухкомнатный номер с двумя балконами - это круто. Тур подтвердили быстро, проблем вообще никаких не было, хотя я купил приоритетный сервис менеджера ЛевлТрэвл (не пришлось пользоваться).

Замечательный сайт. Удобная платформа по поиску туров. Оперативная клиентская поддержка. Вся информация своевременно приходит на почту (в том числе изменения в случае вылета). В случае необходимости дают консультации в WhatsApp. Второй раз заказываю здесь тур. Спасибо за профессионализм! Рекомендую.

Удобная платформа по поиску туров по всему миру. Оперативная клиентская поддержка. Спасибо за профессионализм!

+ Данный сервис предоставляет возможность выбрать отель, тур, узнать все об отели и о номерах, а также почитать отзывы. Удобно, что можно выбрать не только категорию номера, но также и выбрать удобное время рейсов. Однако нужно, конечно, учитывать, что для чартерных рейсов свойственно изменение времени.
+ После оформления бронирования нам почти сразу же была направлена часть пакета документов (договор с туристической компанией на оказание услуг и подтверждение бронирования). Ваучеры и маршрутные квитанции чуть более 24 часов до вылета.
+ Поскольку рейс был чартерный, нам всегда приходили уведомления и СМС об изменении времени вылета.
+ Есть возможность разделить сумму на несколько выплат, однако там может быть пересчет, так что нужно быть с этим внимательными.
+ Есть возможность внести паспортные данные чуть позже, а не сразу при оформлении бронирования (на случай если паспорта нет пока что на руках).
Из явных для себя минусов выделила бы следующее:
- Когда просматриваешь туры, то цена указывается без топливного сбора. Уже в процессе оформления видно точную итоговую сумму. Хотелось бы сразу понимать, какая сумма будет в итоге выходить.
- Не совсем удобный и местами корректный интерфейс сайта, что порой вводило в заблуждение.

Нормальный сайт для поиска отелей и туров, правда, долго подтверждают, и за это время тур дорожает, это плохо, но после подтверждения и оплаты пришли все документы, и оставалось просто ждать дату отъезда, меня всё устроило, буду в следующий раз пользоваться этим приложением.

В прошлом году пользовалась этим сервисом, проблем не было, как то все сложилось, а в этом году все пошло по-другому. Забронировала тур, выбрала перелет, оплатила, через некоторое время мне поменяли время обратного вылета, мне об этом не сообщили, время изменилось не в мою пользу, за неделю до вылета мне меняют время вылета туда, совсем не в мою пользу, при этом вылете я теряю день отдыха, начинаю выяснять, мне говорят, что туроператор имеет право изменить вылет и если я не оплатила конкретизацию, а это на двоих 12.800, ничего не поделаешь, в общем пришлось оплатить, но только вылет туда, а тот, что обратно уже остается тот же, в связи с этим возникает вопрос:, а что значит " забронировать " и получить подтверждение, если все можно изменить без моего согласия? Для чего тогда нужен этот сервис, только в качестве посредника? Ни одного вопроса не решили, заявленная поддержка 24/7 не работает. В моей ситуации она просто на нуле, случилось так, что мы опоздали на самолёт по вылете туда, попали в пробку, пишу в поддержку, что мне делать, ответа нет, взяли билеты самостоятельно, естественно по максимальной цене, задаю вопрос, что мне делать по приезде туда с трансфером, доставят ли нас до отеля в случае прилета не своим рейсом, внятного ответа нет, пытаюсь через сервис заказать индивидуальный трансфер, ответ получаю уже на месте, когда поселились в гостинице. В общем вывод напрашивается сам, сервис хорош, когда нет проблем, но если возникнут проблемы, рассчитывай только на себя.

Удобно найти и выбрать тур, трудности возникли уже непосредственно в отеле. Во время отдыха, в проблемной ситуации, служба поддержки ничем не помогла, подолгу отвечая и в конце концов переводя все обращения на "принимающую сторону". Смысл такой службы поддержки непонятен.

Пользуюсь сервисом не первый раз.
Очень удобно, что самому можно все выбрать: отель, время вылета, почитать отзывы о выбранном отеле.
Отпуском, сервисом и выбранным отелем остались довольны.

Отель находится недалеко от аэропорта, все необходимые удобства в номере, континентальный завтрак, близко к морю. Отзывчивый персонал.

Нормальный отель.
Соответствует. Сервис хороший.
Претензий нет. Обращайтесь смело.
Плюс или минус 1 день в связи с поздним перелётом потеряете.

Номера билетов предоставляются со значительной задержкой, иногда вообще не представляются, и надо терзать поддержку.

Нареканий к сервису нет, меня полностью устраивает качество предоставляемых услуг! Желаю не снижать планку!

Очень переживала, т. к. оформляла первый раз, но всё прошло гладко, как и заявлено. Спасибо за хороший отдых. Рекомендую!