Здравствуйте, ваш сервис прекрасен, отель ужасен. Вентиляции нет, воняет сыростью на весь номер, обои подраны, матрасы 2013 г. со сроком годности пять лет, под кроватью паутина, подоконники грязные, окна грязные, различная живность ползает, просто ужас, спасибо, антирекламу отеля Каиса.

Первый раз пробовала оформить тур онлайн и ни разу не жалею! Спасибо большое за очень прекрасные цены, за удобство заказов, операторам горячей линии отдельное спасибо 🤗
Буду рекомендовать Вас знакомым

Покупал тур через приложение, удобно, всё понравилось и понятно, но потом начались чудеса. Тур был с авиабилетами с багажом 30 кг. Не обратил внимания на это когда прислали документы. Когда отпуск заканчивался стал собирать багаж с полной уверенностью что у меня 30кг, но проверив билеты оказалось, что всего 23 кг. Когда обратился в поддержку, а она у меня входила в тур типа приоритетная поддержка, то они до сих пор решают как же так получилось, причём виноват то я оказывается, потому что у моего перевозчика норма багажа давно не менялась. Когда я прислал скриншот что до сих пор в приложении весят туры и 30кг и 35 кг с этим же перевозчиком включают дурака и вопрос закрывают! Обращайте внимание сразу после получения документов, делайте скриншоты на каждом этапе покупки, вот вся их поддержка и это на протяжении 3 дней уже. Ужас, а не поддержка. Не представляю если бы потребовалось что-то серьёзное в другой стране! Не рекомендую данный сервис, лучше поискать другой. Ещё при выборе тура приложение работает не корректно, так как если обновлять страницу тур может как дешеветь так и дорожать при равных условиях чуть ли не в 2 раза. Будьте внимательны!

Впервые воспользовалась сервисом. Не понравилось только то, что цены очень "скачут", и пришлось доплачивать за тур. Но не разобралась до конца кто в этом виноват, возможно, туроператор "Интурист", к которому тоже есть вопросы по организации. Отель понравился, оправдал все ожидания, и к минусам я тоже была готова. Спасибо за путешествие. В следующий раз буду бронировать без опаски.

Очередное обманалово, кто отзывы пишет сами работники что ли.

Отвечает бот. Сотрудники выходят на связь но потом исчезают. Ответ получаешь через сутки. Хотела добавить туриста в путёвку. Неделю билась, в результате дотянуть что путёвка подорожала и билеты на самолёт тоже . Доплату запросили неприличные и не гарантирования после оплаты данную сумму.

Хороший сервис, благодарю за организацию поездки, и что нашли другой отель для проведения отдыха. Отель соответствует ожиданиям. Море и солнце на высоте.

Первый раз заказали тур, заказывала с опаской, до этого был опыт только онлайн бронирования непосредственно у туроператора. Остались довольны, услуги оказаны, единственное — при переносе перелета (два раза) авиакомпанией, нужно было самому внимательно проверять перенос сроков во всех документах, приходилось связываться с менеджерами и просить поменять даты (в страховке, например).

Охотно верю, что сервис не отвечает за работу туроператора в целом. Бронировали билеты на самолет. Надеялись на порядочность. Ну не тут-то было. Через месяц рейс обратный перенесли с 11.00 на 4.00. Вернули обратно только за доплату. Написали доп услугой. Еще через месяц опять рейс теперь на 6.00 утра. Развод. Ничего не помогло. Купили себе двойные билеты Победой на 13.00. Интересно, что в последний момент нам прислали билеты на 9.50. А теперь можно смеяться. Обратный трансфер нам заказали на 4.00. Хотя мы последний отель и ехать в воскресенье рано утром от силы 40мин. Т.е мы должны были простоять в аэропорту 5часов до рейса. Претензии не принимаются. Туроператор кивает на левел тревел ну и тот соответственно на туроператора. Туроператор Санмар. Остерегайтесь.

В общем, удобный сервис, но если возникают вопросы после покупки тура, то неудобно получать на них ответы, потому что в мессенджерах операторы знают только общую информацию без подробностей. Не поняла плюсов приоритетного обслуживания.
Но, думаю, буду ещё пользоваться этим сервисом, общее впечатление хорошее.

Выбрал отель, дату перелета, оплатил вечером, утром пришли документы все на электронную почту на отель, на перелет. Все четко, мне понравилось.

За исправление опечатки в паспортных данных, которая обнаружилась в течении часа после оплаты тура, пришлось доплачивать 5% от стоимости. В тп в телеграмм отвечают очень долго. Приходилось запускать бота повторно.

Сервис не плохой, когда надо выбрать тур и оплатить, менеджеры звонят, интересуются, помогают. Но, как только ты оплатил и у тебя возникают вопросы, никто трубку не берет и ответа ты не получишь, а так все отлично.

За выбранный мною тур не проходила оплата через платёжный терминал сервиса. Заказ №129952385. Такое ощущение, что этого предложения не существует. На других агрегаторах данный отель по цене начинался от 111 тр. А Левел предлагал полететь за 70 тр. Конечно же, я очень недоволен таким вот сервисом.

Дважды брала тур, очень удобно, турагенты больше не нужны. Подтвердили сразу, все документы прислали быстро.

Заказали сами в первый раз, все понравилось все прошло отлично. Трансфер во время забрал, в аэропорту нас встретили. Остались довольны.

Очень понравилось. Удобно, качественно, быстро. Всём рекомендую. Команда профессионалов в своём деле...

Впервые купила тур онлайн на сайте level. travel, очень довольна сервисом. Во-первых это удобно, спокойно выбрала отель в соответствии со своими предпочтениями, так же выбрала очень выгодный для себя перелёт. Во-вторых, мониторила две недели стоимость выбранного тура и в результате купила тур по очень приятной цене. Если бы приехала покупать в агентство, то пришлось бы купить по той цене, которая была в тот момент. Документы получила за 4 дня до вылета. На все возникающие вопросы всегда получала полные грамотные ответы специалистов сервиса. Благодарю команду level. travel за помощь в организации моего отдыха. Советую всем пользоваться данным сервисом, это очень удобно, комфортно, выгодно и надёжно!

Сайт удобный, много фильтров при поиске тура, всегда все доступно и четко. Ни с кем не надо контактировать, чтобы купить тур, просто самостоятельно выбираешь, что тебе нужно.
Но вот плохие впечатления оставило то, что номера авиабилетов сразу не прислали. Пришлось писать в телеграм- там не ответили, в вотсап - тоже не ответили. В какой-то момент отчаялась, написала в вк - и там наконец спустя какое-то время ответили и прислали наши номера. Заняло это всё порядочно времени и нервов. За это огромный минус.

Понравилось все, сервисом довольна: отвечают отличной оценке и сайт и отель в котором я уже не первый раз отдыхаю.