Все просто замечательно!!!!Все быстро и оперативно,удобный поиск туров и простота,и документы все вовремя.Менеджеры вежливые..спасибо за отдых!!!

Очень удобная система подбора поиска и покупки туров. Пользуемся уже не первый раз, в прошлом году покупали тур в Сочи, в этом в Ялту. Удобные фильтры, низкие цены, онлайн оплата. Сначала боялись покупать онлайн, но в службе поддержки объяснили, что до подтверждения туроператором и авиакомпанией деньги заморожены, т.е. они не у левелтревел и это гарантия, что нас не "кинут".
Убедились в этом, когда купили в прошлом году тур в Тайланд, оплатили, но авиакомпания выставила доплату за перелет и мы отказались. Деньги вернули в течение нескольких часов обратно на карту.
Нравится работа персонала, сопровождение от бронирования до получения документов, все вопросы решаются оперативно, нет длительного ожидания на линии, не перекидывают от сотрудника к сотруднику. Поддержка и по телефону и по почте.
Замечания:
-при выборе страны, куда хотим полететь нет фильтра по необходимости визы, как у конкуретнов (или мы не нашли)
-телефон горячей линии только московкий, нет 8-800
-пакет документов в личном кабинете - ссылка, т.е. они хранятся не на сайте левелтревел. Это оказалось проблемой, когда нужно было распечатать документы на работе, там доступ к левел тервел есть, а к ресурсу, где лежат документы заблокирован.
-неудобная мобильная версия сайта - нет личного кабинета, только в полной версии
В целом минусы незначительные, а по количеству плюсов сервис побеждает конкурентов

Ничего более удобного при подборе туров не встречала ! level Travel вы лучшие ! Покупали путевки на 5 в Турцию !

Мой вопрос был решен быстро, четко и грамотно.Очень вежливые операторы (заказывала звонок, также очень понравилась мененжер Ирина.Грамотная , комуникабельная во всех вопросах.

Очень понравился сайт, удобство навигации и присланный купон на скидку в 500₽ смотрятся выигрышно. Но цена на визы в Индию явно завышена, по сравнению с другими операторами (~4800 против 2953) либо оформляй сам, но с доплатой за визовую поддержку. Это и послужило причиной отмены заказа. Все таки такому крупному турагентство ни к лицу использовать такие схемы. Все равно спасибо за оперативный возврат средств - очень здорово. Информинг по почте стоит докрутить с точки зрения скрипта - текст письма при отказе от оформления визы очень тревожит и даёт ощущение, что дальнейшая бронь невозможна, пока не отправишь сканы паспортов с готовой визой. К каналу телефонной поддержки вопросов нет. Очевидно, немало сил и средств потрачено на качественный сервис.

Однозначно посоветую сервис друзьям. Мониторила туры в данном сервисе несколько недель, было много выгодных предложений, но не подходили по датам. Главное в таком поиске - оперативность. Хорошие туры раскупаются мгновенно. Один раз ускользнул тур прямо за 2 минуты! (покупают люди не только здесь, но и с помощью турагентов и пр. сервисов в ту же самую секунду) Понравилось что данные самые актуальные! На другом сервисе хотела забронировать тур (на левел его уже не было), но оператор не подтвердил.
Забронировала тур, тут же звонок менеджера подтвердили параметры, затем минут через 10 оплатила и ждала подтверждения у туроператора.
Летали в Кипр на 6 дней. Утром купили путевку, ночью уже были в самолете. Про-визу оформили бесплатно, никаких накладок с билетами и пр. не было. МОЛОДЦЫ! Желаю процветания и радуйте нас еще! По крайней мере хочется покупать туры теперь у вас, а не у турагентов потому что:
1. Я сама могу увидеть все туры всех туроператоров.
2.Сразу оценить тур, гостиницу, цену, вид питания и перелет (исключая чартеры). Не люблю когда навязывают туры, когда гибкий бюджет.
3. Можно оплатить не выходя из дома.
4. Все документы на электронку.
В турагентстве для бронирования тура (который я купила здесь) мне предлагали срочно подъехать для оплаты и оформления в другую часть города, а это 3 часа туда-обратно и не факт, что пока я еду его не раскупят.
Кстати когда у меня был вопрос и я не дозвонилась до колл-центра, мне потом самостоятельно перезвонили оттуда. (Заявок я не оставляла, а просто не дождалась времени ответа)
Хотелось бы добавить функцию "Поиск тура куда угодно". Очень часто хочется в отпуск, но нет определенного направления, а только дата и бюджет.
Еще поправьте версию для смартфонов. Поиск глючный и приходится переключаться на полную версию. И горящие туры подбирать в телефоне неудобно.

Понравился сайт: удобная навигация, интуитивно все понятно. Понравилась доброжелательность сотрудников, приятно разговаривать по телефону. Хотелось бы больше внимания к моему туру, поскольку после второго бронирования тура (первый не состоялся) мне так никто не позвонил. Справедливости ради - после первой попытки бронирования мне перезвонили. Сейчас хочу больше понимания что сейчас происходит. Спасибо.

Отличный сервис, очень удобный поиск, позволяет экономить деньги и ваше бесценное время. Быстрое бронирование и подтверждение. Превосходная работа менеджеров, вежливые и отзывчивые. Спасибо большое за Вашу работу.

Я пользовалась сервисом впервые. и было очень много опасений до этого летала только турами через турагенства. но все прошло супер, спасибо Левел Тревел, я вернусь к вам

Для меня такой сервис - это прежде всего экономия времени. Не надо ходить по агенствам и нести наличку, т.к не все агенства принимают карты. Не надо выискивать туры на разных сайтах тур.операторов. Здесь все в одном месте! Всегда актуальное обновление цен! Можно выбрать здесь на сайте и оплатить картой. После покупки приходят смс с оповещениями и письма на электронку о бронировании и изменениях в рейсах - очень удобно! Пользовалась сервисом один раз, проблем никаких не было. Всем осталась довольна. Обязательно буду рекомендовать этот сервис знакомым и друзьям!

Все быстро и удобно. Большой выбор, отличные цены. Хорошая обратная связь от менеджера по всем вопросам. Все супер !
Спасибо Вам - обязательно еще обратимся :)

Компания отработала на отлично во всех направлениях: отдохнули без малейших проблем, отель, перелет - все прошло гладко. Документы присланы в срок.

Не выходя из дома выбрали и заказали тур в Болгарию. Сервис очень удобный. После заказа звонит оператор и можно уточнить все вопросы. Хорошо, что приходит смс о переносе рейсов. Правда по приезду поселили совершенно в другой отель, куда мы не хотели, так как Pegas не согласовал с отелем бронь, пол ночи разбирались с тем, где жить. Этим испортили отдых. Но это наверно претензии уже не к сервису.

Бронировала тур он-лайн через сервис LT впервые - более чем доступно и понятно. Преимущественно искала отель рядом с пляжем - в итоге описание выбранного отеля фактически совпало с реальностью. Это обрадовало. Минусов пока не нашла :) В будущем планирую и дальше пользоваться услугами данной компании и рекомендовать друзьям и знакомым.

Очень много различных вариантов, можно быстро дозвониться и решить все возникающие в процессе вопросы по звонку.

менеджер опоздал с предложением ко мне.я сама нашла тур. не было связи с ведущим менеджером по вопросу тура. я нервничала и переживала

Воспользовалась сайтом по рекомендации знакомой.
Удобный интерфейс, можно выбрать туроператора и вылеты. Вся информация доступна сразу. Не нужно никуда ехать, ничего ждать. Оплата картой. Информация о вылетах/изменениях оперативно отправляется в виде смс и электронных писем. Все вопросы которые возникали оперативно решались сотрудниками Level Travel.
Поездкой довольна, воспользуюсь сайтом и в следующий раз.

Пользовалась сервисом впервые и была приятно удивлена не только ценами, большим выбором, но и простотой в поиске, бронировании, оформлении. Понравилось, что информация дублируется в СМС. Буду пользоваться дальше и советовать друзьям.

Пользовалась сервисом один раз (поездка в Турцию), уведомление о дате и времени вылета пришло по смс только в одну сторону (Вылет из Москвы), в Турции в отеле немного нервничали и смотрели информацию на ресепшн (касается чартерных рейсов).
Не всегда верно указана информация: к примеру, удаленность к пляжу (пляж был другого отеля), хорошо, что можно свободно посещать пляжи других отелей, но без шезлонгов. Возможно, компания не располагала сведениями, но эти детали важны при планировании пляжного отдыха :)
Не всегда удается дозвониться до колл-центра (видимо, поступает много звонков). Надо проявить настойчивость :)
Если сравнить с другими поисковыми сайтами: тут более наглядно, информативнее, доступнее для прочтения и сравнения.
Обязательно воспользуюсь еще и буду рекомендовать друзьям :)
Всем приятных путешествий :)

10 за оперативность, внимание к нюансам, вежливость. Выбираешь , оформляешь, оплачиваешь , исключаешь поход в турагентство ... Спасибо!