Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Ирина С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Отличная работа. Отдыхала в Турции Алания в сентябре 2017
Даже не ожидала, что так просто можно отправиться на отдых :пару щелчков мышкой на вашем сайте, и...десять замечательно проведенных дней на Средиземном море. Большое спасибо всей вашей команде. Вы - молодцы. Советовали, подсказывали, объясняли. Информировали всеми возможными способами: и смс, и на почту, и звонками. Авиарейсы, трансфер - все в штатном расписании. Гиды от принимающей стороны "ODEON TURS" приятные, приветливые. Все экскурсии, на которых я была , организованы хорошо и оставили приятное впечатление. Смело рекомендую вас друзьям и знакомым.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 сентября 2017 года
Алексей А.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Всё понравилось!
Первый раз воспользовались услугами туроператора. Все прошло так как я и представлял - без проблем и интуитивно понятно. Отлично отдохнули!
Спасибо за хорошую работу!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Инесса Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Спасибо за прекрасный отдых!
Первый раз пользовалась данным сервисом. Очень удобно, не выходя из дом, просмотреть все варианты, сравнить и выбрать наиболее подходящий. Все документы пришли на эл.почту с уведомлением по СМС. Осталась очень довольна! Буду пользоваться сервисом при организации следующих поездок. Всем рекомендую!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Мария Б.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Отличное!
В начале сентября этого года ездили на Родос. Для надежности посетили оффлайн офис Leveltravel, впечатление от офиса приятное, менеджеры дружелюбные и отзывчивые, предложили несколько вариантов, дали дельные советы по оформлению визы. Позже купили и выбрали тур самостоятельно через сайт. Понравилось удобство пользования сервисом, приезжать в офис, по сути, нет необходимости. Цены - на любой вкус и кошелек. Наш оператор был - Pegas, к нему так же не было никаких претензий, встретили, отвезли - привезли, все как положено!
Хотелось бы внести маленькое пожелание. Было бы гораздо удобней, чтобы отели можно было выбирать не только через список, а еще и на интерактивной карте, либо, при наведение курсора мыши на отель из списка появлялось бы всплывающее окно с расположением на карте. Так же можно добавить в фильтр расположение к центру города, в случаях с не пляжным видом отдыха.
А в целом всё здорово, спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Мария!

Благодарим вас за отзыв. Обязательно передадим ваши пожелания команде разработчиков.

Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Наталья З.
купил(а) тур
в Грецию
на троих
спасибо LEVEL.TRAVEL
В отпуск с этой компанией отправились второй раз. И опять не пожалели)))) очень удобный сайт, заказали, оплатили. Все документы были представлены вовремя. У нас задержали рейс и ответственный менеджер перезвонил и предупредил, большое спасибо. Всегда рекомендую эту компанию своим знакомым и друзьям.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Инна Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Люблю и РЕКОМЕНДУЮ!!!
Пользуюсь услугами вашей компании с начала ее открытия. И ни разу не разочаровалась! Удобно, качественно, оперативно!!!! Долгих лет процветания, вам!!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Александр К.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Желаю успехов
Как обычно все прекрасно! Добавьте возможность выбора перелета бизнес классом или кнопку отправить запрос прямо из оформленного заказа, чтобы в почту не писать отдельное письмо с запросом и кнопку "Сравнить" хотелось бы сравнивать ценовые предложения с типами питания нескольких отобранных отелей на одной странице. Уже давно сломалось ваше android приложение АвиаПираты, не обновляются предложения в приложении. Ну и по возможности переработать сайт, уж как то он тяжел при просмотре с телефона, тормозит, но это все мелочи конечно.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр!

Благодарим вас за отзыв. Обязательно передадим ваши пожелания в технический отдел на проработку.

Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Екатерина Д.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Оперативно! Буду и дальше пользоваться!
Впервые воспользовалась сервисом. После бронирования сразу перезвонил менеджер, уточнили детали и подсказали стоит ли включать доп.сервис по конкретизации рейса. Оказалось, что рейс регулярный и изменения никакие не предвидятся. За 4 дня до вылета на почту прислали документы (билеты, ваучеры), информировали об этом смс-кой на телефон. За 4 дня!!! В то время как во многих фирмах ты едешь в офис за 1 день вприпрыжку! По прилету встретили, заселили, никаких нареканий! Буду постоянным клиентом :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Тамара С.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
Как я провёл лето
Пользовалась услугами вашего сайта второй раз. Первый раз (2016) помогли подобрать оптимальный вариант цена-качество (м-р Алексей). Все было чётко и грамотно. Помогли быстро сделать визу (Греция). Были все время на связи, решали возникающие вопросы. Принимающая сторона музенидис тоже была на высоте. Отдых удался. В этот раз подобрала тур сама: Испания, горящая путевка. Отличный вариант цена-качество. Менеджеры были оч внимательны, все время держали в курсе по поводу многократных изменений вылета, за что оч благодарна. Все документы присланы вовремя, чётко и грамотно. Принимающая сторона Анекс тур тоже порадовала безупречной организацией. Порадовал и бонус от предыдущей поездки. Оцениваю вашу работу на 5 ( из 5). Думаю, воспользуюсь ещё не раз вашей услугой. Рекомендую друзьям. Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Валерия С.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отлично!
Первый раз воспользовалась данным сервисом, осталась очень довольна, своевременно приходила информация о всех изменениях, оператор вежливо и внятно все объяснял по телефону. Буду пользоваться сама и посоветую друзьям!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Андрей С.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Отлично!
Первый раз пользовались Вашим сервисом. Всё понравилось. Удобный интерфейс. Call центр работал круглосуточно, поэтому, сделав заявку на сайте в 23:40, с нами связались через 10-15 мин. Оплату также быстро подтвердили.
С удовольствием вновь воспользуемся Вашими услугами!
Удачи!
Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Варвара В.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Очень удобно!
Пользовалась сервисом уже не первый раз!
Очень довольна! Операторы связываются моментально, навигация по сайту очень удобная.
Все понятно и удобно!
Советую всем знакомым!
Спасибо Вам за работу!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Аслан Э.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Супер!
Все наглядно, просто, удобно и понятно. От Level остались только хорошие впечатления. Успехов Вам!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Марина Г.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
Очень хорошо
Понравилось выбирать тур на сайте. Очень понравилось информирование об изменение данных вылета. Очень важно вовремя получить информацию об изменении времени вылета - 4 раза менялось время, столько же раз я получила сообщение об изменениях. Поэтому знала о них даже раньше гида туроператора. Единственный момент (может быть я просто не нашла) хотелось бы, чтобы был выбор по направлениям, например - безвизовые страны, Азия, Европа и т.д. Сервис очень понравился - смело могу рекомендовать знакомым.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Евгений Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
На 4+
+ операторы
+ своевременное сопровождение документами и информирование о статусе
- навигация на сайте
- долгий отклик сайта
- за правдивыми отзывами об отелях приходилось обращаться на другие сайты.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Евгений!

Благодарим вас за отзыв. В ближайшее время должен появится раздел с отзывами непосредственно об отеле.

Хорошего дня. :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Марина Г.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
Нет худа без добра
День добрый!
Я ездила отдыхать с семьей на Кипр в Пафос в отель Алое!
Могу сказать так что система работы с клиентами отложена как надо и встреча туристов и трансфер и бронь и все работает как надо.
Что касается ваших сотрудников там. Наткнулась на парочку грубых девушек которые не могли мне по человечески объяснить без грубостей как мне поступить в первый день прибытия за границей. Для меня этотбыла первая поездка и странно что такое отношение у людей. И еще обратная дорога. Мои родные улетали на день раньше меня и значит вывесили списки людей и время отправления трансфера из отеля. Пришли минут за 10 до прибытия ждали возле выхода в отель и что получилось когда уже прошло пол часа нам сообщают что наш трансфер ушел без нас. Как такое возможно? И как нам опять сказала девушка компании левел тревел что нас искали и не нашли. Более бреда я не слышала. Как можно искать людей которые стоят у входа и ждут трансфер и не найти? в череде этих автобусов не понятно к кому обратиться. Может стоит место встречи обозначить? А то главотправленвремя отправления Но кто стоит не в том месте в пролете остаются? Второй трансфер прибыл через час. Если есть такой запас времени то я думаю можно было реально найти своих туристов в холле отеля а не просто продинамить их и сказать чтобы через час ловили какого то Георгия водителя другого трансфера. И как его ловить в чужой стране?
В общем неприятно было общаться с отрудниками левел тревел в Пафосе. В целом сервис очень неплох. Отработанная система работаетта вот персонал новый набрать боле радушный к людям.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Марина!

Благодарим вас за отзыв.

В стране отдыха вы общались с принимающей стороной туроператора (здесь мы не можем написать название компании по объективным причинам, но вам оно известно), среди них нет менеджеров Level.Travel.

Очень жаль, что вы столкнулись с некомпетентностью сотрудников принимающей стороны. К сожалению, мы не всегда можем проконтролировать абсолютно все процессы взаимодействия туристов с нашими партнёрами-туроператорами и принимающей стороной, но готовы помочь, если вы столкнулись с проблемами на отдыхе.

Мы всегда радушны по отношению к своим клиентам и не позволяем себе грубое общение, описанное в вашем отзыве. Если вы хотите написать претензию на имя туроператора, то мы будем ждать вас в нашем офисе.

Приносим свои извинения за возникшие неудобства на отдыхе.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Дмитрий Н.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Сервис прекрасен и вызывает огромный Восторг.
Попробовал Ваш сервис в мае 2017 и сразу полетел в Диминикану. Понравилось тем, что подбор отелей очень удобен, сразу можно посмотреть фотографии, описание, выбрать тур оператора и перелёт.
Во второй раз, а именно 17.09.2017 решили полететь в Тай. Чуть сам накосипорил и выбрал перелёт с пересадкой, когда там были рейсы и прямые в Пхукет. Хотели лететь нормальным авиаперевозчиком, но не увидели что с пересадкой. большая благодарность Вам, рейс поменяли на прямой! Спасибо. Друзьям уже советовал, тоже довольны. )
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Максим Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
очень доволен сервисом Level.travel
Реально ребята из Level.travel большие молодцы, неоднократно приобретал туры через данную компанию, в отличии от тур-операторов которые оказывают услугу, Level.travel всегда самый первый, а часто и единственный кто сообщает об изменившейся информации по времени вылета и т.п. специалисты компании всегда очень вежливы и помогают по любым вопросам, оказываю очень своевременный и качественный сервис. это было открытием для меня когда нашел данную компанию. и кстати что еще приятно в пользовании данного сервиса так это простота и удобство сервиса! оплата картой без комиссии и дополнительных телодвижений.
из минусов отметил бы то, что достаточно мало информации об объекте размещения (фото, описания отеля), а также что иногда заявленная стоимость при поиске оказывается устаревшей при этом при обновлении информации по конкретному предложения постоянно страница обновляется и все, приходится ее закрывать и искать другое, т.к. данное предложение "подвисает" и с этим ничего поделать невозможно.
а так, Спасибо, Level!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Юлия А.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Все отлично!
Уже второй раз за это лето бронировала поездки через ЛэвелТрэвел и все проходило отлично!
Менеджеры перезванивают моментально и всегда стараются ответить на все вопросы.
бронировала буквально за пару дней до вылета и немного переживала, что документы никак не появятся в личном кабинете. Опять таки менеджеры перезванивали несколько раз, отправляли заявки туроператору и в итоге все документы были оформлены как раз чтобы успеть их распечатать.
Были вопросы с подтверждением билетов - с очень небольшой доплатой пересадили в бизнес класс THY, это вообще супер.
Одним словом отличный сервис - рекомендую всем друзьям и с удовольствием пользуюсь сама.
Единственный минус это маленькое количество отзывов об отелях, не у всех отелей вообще есть рейтинг, приходится просматривать дополнительно на других сайтах.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юлия.

Благодарим вас за отзыв. В ближайшее время должен появится раздел с отзывами об отеле.

Хорошего дня! :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Александр Н.
купил(а) тур
по России
на двоих
Все хорошо
Оперативная связь, рейс не задержали, база отдыха понравилась. Единственное не радуют условия отмены бронирования- более чем за 10 дней хотели отказаться, уже половину цены теряешь. Но не пожалели, что не отказались.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2017 года
Загружаем еще отзывы