Понравилось:
1) Второй тур через ваш сайт, всё без проблем.
2) Оплата картой на сайте + бонусы от onetwotrip.
3) Содействие операторов, в частности, по последнему туру Игоря Ткаченко, который помог с перебронированием туров.
Не понравилось:
1) Не всегда актуальные цены туров на сайте (понимаю, что это зависит от ТО, но было бы здорово по возможности чаще их парсить)
2) Очень нужен фильтр по прямым перелетам, т.к. некоторые пересадки разносят тур на одну-две ночи и приходится смотреть перелеты только на странице тура.
3) Часто нет фотографий конкретного вида номеров в гостинице, просто общая подборка.
В целом, сервис уже очень ок, продолжайте в том же духе и спасибо!
Загрузка отзывов...
Алексей П.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Всё ок
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим за отзыв. Учтём ваши пожелания.
Хорошего дня. :)
Благодарим за отзыв. Учтём ваши пожелания.
Хорошего дня. :)
Екатерина Т.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Поездка в ОАЭ
Все супер, все полностью соответствует. Цены ниже чем везде, очень удобно. Все присылают на почту, и информируют по смс
Вероника С.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Подбор тура в Турцию
Просто выбрать, информация соответствует реальным ценам, видна полная стоимость тура с учетом топливного сбора. Можно выбрать тур, оплатить картой без выезда в офис и получить все документы по электронке. Экономия времени, вся информация по туру в личном кабинете. Приходят СМС уведомления с напонинаниями. Удобно и просто. При желании в офисе вежливый персонал быстро подбирает тур.
Татьяна В.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Хороший сервис ))
Все понравилось, тур по России выбрала быстро на нужные даты. Все документы можно получить в личном кабинете. Оперативное СМС-информирование. Что не понравилось: нет информации о правилах покупки страховки от невыезда. Мне самой пришлось звонить, искать, в итоге оказалось, что надо было покупать вместе с туром, а не после ( за 30 дней до поездки, как указано в договоре). По почте мне отвечала менеджер Елена Агафонова и чуть меня не сбила с толку, она написала мне, что нужно обращаться в Росгострах или Ингострах. Потом на мой повторный запрос служба поддержки прислала документы и оказалось, что все просто, оплатила также онлайн. Почему мне так по разному отвечали разные люди я так и не поняла... ((. Еще пожелание: для тех, кто не знает, хорошо бы сообщать, что можно пройти онлайн регистрацию на сайте авиакомпании и выбрать себе место.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим за отзыв.
Мы проверили ситуацию по вашему заказу. Работа с менеджером будет проведена. Приносим извинения за данное недоразумение.
Надеемся, что этот инцидент не испортил впечатления об отдыхе и от нашего сервиса в целом.
Большое спасибо за идею об оповещениях по поводу онлайн-регистрации на рейс, передали ваши пожелания разработчикам.
Будем ждать вас снова. Хорошего дня!
Благодарим за отзыв.
Мы проверили ситуацию по вашему заказу. Работа с менеджером будет проведена. Приносим извинения за данное недоразумение.
Надеемся, что этот инцидент не испортил впечатления об отдыхе и от нашего сервиса в целом.
Большое спасибо за идею об оповещениях по поводу онлайн-регистрации на рейс, передали ваши пожелания разработчикам.
Будем ждать вас снова. Хорошего дня!
Айтуган Х.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Поездка в Турцию!
Воспользовался сервисом Лэвел Трэвэл в сентябре этого года для поездки на 8 дней в Турцию (Анталья). Все понравилось, очень удобный поисковик туров, с массой фильтров. Быстрая помощь со со стороны персонала компании. Утром я оплатил по карточке за тур и уже к вечеру того же дня он был одобрен туроператором. Отдых прошел прекрасно!
Спасибо большое! Думаю, что и в будущем пользоваться сервисом компании Левел Трэвэл!
Спасибо большое! Думаю, что и в будущем пользоваться сервисом компании Левел Трэвэл!
Александр К.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Почти идеально)
Впервые покупал путёвки. Всё было отлично.
Но... не хватало фотографий отелей и отзывов. Иногда видишь рейтинг 8+, рефлекторно думаешь, что всё хорошо. По факту, это всего лишь два отзыва, и они не объективно отражают действительность. Без общения с подругой турагентом, я бы ни за что не выбрал отель, в котором жил. Искать/выбирать/заказывать легко, но нужно больше информативности.
В остальном, сервис на высоте) Доступ по телефону/почте. Подробные инструкции и памятки. Дальнейшего роста!)
Но... не хватало фотографий отелей и отзывов. Иногда видишь рейтинг 8+, рефлекторно думаешь, что всё хорошо. По факту, это всего лишь два отзыва, и они не объективно отражают действительность. Без общения с подругой турагентом, я бы ни за что не выбрал отель, в котором жил. Искать/выбирать/заказывать легко, но нужно больше информативности.
В остальном, сервис на высоте) Доступ по телефону/почте. Подробные инструкции и памятки. Дальнейшего роста!)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр!
Благодарим вас за отзыв. В ближайшее время как раз появится новый раздел с отзывами по отелю. Теперь сделать выбор будет намного проще и быстрее. :)
Хорошего дня!
Благодарим вас за отзыв. В ближайшее время как раз появится новый раздел с отзывами по отелю. Теперь сделать выбор будет намного проще и быстрее. :)
Хорошего дня!
Галина К.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Спасибо за организацию отдыха!!!
Вернулись из Греции. Спасибо LevelTravel за организацию поездки. Впервые оформляли тур без визита в офис. Очень удобно, особенно круглосуточное общение с сотрудниками и без выходных. Буду обязательно обращаться вновь и рекомендовать друзьям! А отдохнули замечательно! Бархатный сезон... Ммм... Спасибо!!! Всем хорошо отдыхать!!!
Екатерина Б.
купил(а) тур
в Италию
на одного
в Италию
на одного
Замечательный сервис
Вы доказали что купить тур можно не выходя из дома, дёшево и быстро!
Спасибо за оперативность и информационнное сопровождение как по почте так и по смс !
Спасибо за оперативность и информационнное сопровождение как по почте так и по смс !
Евгения Ф.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Лучший сервис :)
Добрый день! Очень нравится ваш удобный и простой сервис). Особенно, что сразу доступна и наглядно представлена ифно по вылетам, трансферу, страховке..). Очень порадовало, что в предыдущем отзыве я писала пожелание, чтобы отзывы об отелях тоже отображались на сайте. И вот спустя несколько месяцев отзывы вдруг появились!! Спасибо вам:). Относительно остальных пожеланий хотелось бы: 1) Чтобы показывалась динамика цен на любое кол-во ночей, а не только 3, 7, 11 и 14. 2) Хотелось бы еще, чтобы показывалась динамика цен по отдельным регионам того или иного курорта (например, не просто весь Таиланд, а отдельно можно было бы посмотреть динамику по Патайе и Пхукету). А в общем,вы большие молодцы, спасибо за вашу работу!:)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Евгения!
Благодарим вас за отзыв. Ваши пожелания обязательно передадим в технический отдел.
Спасибо. :)
Благодарим вас за отзыв. Ваши пожелания обязательно передадим в технический отдел.
Спасибо. :)
Людмила В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Простота в использовании.
Когда знаешь страну, в какую хочешь поехать отдыхать, то удобно задать страну, дату, на которую хочешь поехать, выбрать отель И забронировать. Дальше менеджер доведет оформление до конца. Очень удобно.
Александр П.
купил(а) тур
в Болгарию
на двоих
в Болгарию
на двоих
Все супер!
Отлично работаете, полное сопровождение! Очень понравилось, легко и просто. Молодцы спасибо!!!!!!!!!!
Кирилл М.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Тур на остров Кос. Очень довольны.
С большим удовольствием провели неделю медового месяца в Греции на острове Кос. Огромная благодарность сотрудникам сервиса. Жаль только, что с комплиментом от отеля по случаю свадьбы накладка вышла.
Анна В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хорошо, но есть к чему стремится :)
Забронировать тур быстро и просто. После звонка оператора выяснилось, что нет билетов на нужный рейс, несколько раз менялись стоимости и доступность рейсов, после чего все таки выборали наиболее удобный. После выяснилось, что в интересующем отеле нет мест, пришлось выбирать другой.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за отзыв.
Прежде всего хотим принести извинения за доставленные неудобства в связи с многократными изменениями в заказе.
К сожалению, такое бывает и предугадать это заранее не представляется возможным. Если говорить конкретно о вашей ситуации, то сперва закончились авиабилеты, затем в отеле, который заинтересовал вас, не оказалось свободных мест. Согласимся, что не очень приятно получать подобные новости после ожидания подтверждения. Отели работают по запросу, узнать заранее информацию без оформления бронирования, увы, нельзя. В процесс организации вашего отдыха вовлечены не только наша компания, но и авиаперевозчик, туроператор и т.д..
Это сложный процесс, который иногда требует чуть больше времени, чем всем нам хотелось бы.
Надеемся на ваше понимание. Спасибо.
Благодарим вас за отзыв.
Прежде всего хотим принести извинения за доставленные неудобства в связи с многократными изменениями в заказе.
К сожалению, такое бывает и предугадать это заранее не представляется возможным. Если говорить конкретно о вашей ситуации, то сперва закончились авиабилеты, затем в отеле, который заинтересовал вас, не оказалось свободных мест. Согласимся, что не очень приятно получать подобные новости после ожидания подтверждения. Отели работают по запросу, узнать заранее информацию без оформления бронирования, увы, нельзя. В процесс организации вашего отдыха вовлечены не только наша компания, но и авиаперевозчик, туроператор и т.д..
Это сложный процесс, который иногда требует чуть больше времени, чем всем нам хотелось бы.
Надеемся на ваше понимание. Спасибо.
Денис М.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Сервис отличный
Хороший и динамичный сервис. Получил всё что хотел.
Побольше бы тур-операторов для конкуренции. Тут пока все основные, крупные.
Побольше бы тур-операторов для конкуренции. Тут пока все основные, крупные.
Максим Ф.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Очень доволен .Все на 5+
Все как всегда -СУПЕР!!! Пользовался ,пользуюсь и буду пользоваться Вашим сервисом . Обязательно буду рекомендовать всем своим знакомым и друзьям. Советую всем! Информация на сайте ,цены и очень большой выбор полностью соответствует действительности. Отдельное спасибо менеджеру Марине (занималась с нами индивидуально по размещению второй половины нашей семьи с двумя грудными детьми) СПАСИБО LEVEL !!!
Надежда С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Все понравилось
Очень удобно, оплата картой, бонусная система, все документы по почте. Быстро отвечает служба поддержки.
Наталья Р.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
Приятно пользоваться сервисом
Почему я купила тур на этом сервисе? Лучшая цена, оплата по кредитной карте. Есть система лояльности - очки-скидка на будущие покупки. Цена совпадает с конечной ценой туроператора, то есть нет скрытых комиссий и прочих неожиданностей. Интуитивный интерфейс. Промокоды за регистрацию и за подписку на новости. Реферальная программа. Помимо красиво оформленных писем о статусе заказа, есть ещё смс-рассылка.
Эльза Х.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Молодцы!
Ребята, спасибо вам за работу! Впервые пользовалась онлайн-сервисом для покупки тура. Все очень удобно и быстро. Информация поступает своевременно и сразу по нескольким и каналам связи (смс и e-mail), так что никто ничего не пропустит. Спасибо за непрерывную поддержку на протяжении всего процесса покупки/подтверждения менеджеру Дине. Желаю вам процветания и успехов!
Ольга Я.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Все удобно, все понятно
все понравилось Радует обратная связь с левел. Всегда операторы перезванивают, все доступно объясняют
Ольга К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отлично!
Очень удобный, понятный сайт. Пользовались уже несколько раз,всегда все проходило отлично. Даже находясь на отдыхе в Греции получали от Левел сообщения о переносе рейса. Приятный бонус ввиде начисленных бонусов. Желаю дальнейшего процветания.
Загружаем еще отзывы