Загрузка отзывов... 
Александр С.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
в Китай
на двоих
Спасибо ! Скоро опять обращусь))
Все как всегда на высоте , побольше волшебных цен и предложений! Все понравилось , все быстро и оперативно. Молодцы хорошо работаете!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Евгений П.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
4 из 5
Тур забронировали, оплатили, все хорошо, вопросов нет. Потом поменялась ситуация, хотели отменить, тоже вопросов нет, отменили. Потом ситуация изменилась, нужно было вернуть тур-вернули. Все хорошо. Однако, поскольку мы должны были полететь на день позже-необходима была связь с отелем. Представители компании пообещали связаться с отелем и предупредить их представителей. По факту обещание осталось обезщанием, в отеле никто не знал что мы прилетим на сутки позже. За день до отлета звонил представителям компании для уточнения информации о вылете, не изменилось ли время вылета, может быть день, и т.д. Представитель компании вообще сказал что у нас нет вылета, что мы не в списках и т.д. Как выяснилось-представитель был не компетентен, и вылетели мы в итоге хорошо. Так что впечатления двоякие...
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Евгений!
Благодарим вас за отзыв.
К сожалению, всё это недоразумение произошло в связи с тем, что изначально вы отменили аннуляцию тура.
Из-за технического сбоя в системе туроператора списки гостей были восставлены с опозданием, именно по этой причине менеджер сообщил вам, что тура на ваше имя нет.
Приносим извинения за доставленные вам неудобства, надеемся, что это не испортило ваше мнение о нашем сервисе.
Благодарим вас за отзыв.
К сожалению, всё это недоразумение произошло в связи с тем, что изначально вы отменили аннуляцию тура.
Из-за технического сбоя в системе туроператора списки гостей были восставлены с опозданием, именно по этой причине менеджер сообщил вам, что тура на ваше имя нет.
Приносим извинения за доставленные вам неудобства, надеемся, что это не испортило ваше мнение о нашем сервисе.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елена Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Быстро, удобно, недорого
Очень удобно оказалось бронировать тур и получать пакет документов он-Лайн. Не нужно тратить время на звонки или визит в турагентство. Достаточно совершить выбор тура самостоятельно. Благо указан и туроператор и а/к и время вылета (для нас это всегда важно). Спасибо за Ваш сервис!
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Александр Л.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Тур не подобрали , а в целом норм, не первый раз уже пользуюсь и, конечно же, не в последний.
я сказал подробно параметры по телефону , мне скинули 60 вариантов , где почти везде совсем не то что просил
+ за прошлый тур когда у нас отмена вылета была , обещали компенсировать , но в итоге на нас просто забили болт
+ за прошлый тур когда у нас отмена вылета была , обещали компенсировать , но в итоге на нас просто забили болт
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр!
Благодарим за отзыв.
Хотим принести извинения за неудобства, которые могли возникнуть у вас в процессе общения с нашим менеджером при подборе предложений.
Мы тщательно проверили все ситуации, связанные с вашим заказом. Заявку на подбор тура вы оставили по телефону 31 августа, затем менеджер выслал вам 12 вариантов, но, как мы смогли понять, вас они не устроили, в итоге вы осуществили бронирование тура самостоятельно.
Для выяснения проблем с задержкой вылета по другому заказу, уточните, пожалуйста, его номер.
К сожалению, мы не нашли информацию по задержке вылета в прошлом заказе, но видим, что были некоторые сложности с получением визы. Может быть тот самый заказ был оформлен с помощью аккаунта, зарегистрированного на другую электронную почту?
Будем ждать номер вашего предыдущего заказа, вы можете отправить его на [email protected], дополнительно описав в письме всю суть проблемы. Обязательно разберемся с данной ситуацией.
Благодарим за отзыв.
Хотим принести извинения за неудобства, которые могли возникнуть у вас в процессе общения с нашим менеджером при подборе предложений.
Мы тщательно проверили все ситуации, связанные с вашим заказом. Заявку на подбор тура вы оставили по телефону 31 августа, затем менеджер выслал вам 12 вариантов, но, как мы смогли понять, вас они не устроили, в итоге вы осуществили бронирование тура самостоятельно.
Для выяснения проблем с задержкой вылета по другому заказу, уточните, пожалуйста, его номер.
К сожалению, мы не нашли информацию по задержке вылета в прошлом заказе, но видим, что были некоторые сложности с получением визы. Может быть тот самый заказ был оформлен с помощью аккаунта, зарегистрированного на другую электронную почту?
Будем ждать номер вашего предыдущего заказа, вы можете отправить его на [email protected], дополнительно описав в письме всю суть проблемы. Обязательно разберемся с данной ситуацией.
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Виктория Б.
купил(а) тур
на Мальдивы
на одного
на Мальдивы
на одного
Если нужно выбрать тур, не тратя уйму времени
Всё очень удобно, быстро и оперативно. Рекомендую!!
Единственное, что хотелось бы, это подредактировать информацию об отелях, не всегда совпадает с действительностью (например, написано 50 м от моря, на самом деле - 300 м)
Единственное, что хотелось бы, это подредактировать информацию об отелях, не всегда совпадает с действительностью (например, написано 50 м от моря, на самом деле - 300 м)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Виктория!
Благодарим вас за отзыв. Учтём ваши замечания.
Приятного дня. :)
Благодарим вас за отзыв. Учтём ваши замечания.
Приятного дня. :)
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елена К.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Мы в восторге!
Отдыхали в сентябре 2017 в Тайланде через вас. Сервис отличный! Информация на почте, смс информирование! Будем пользоваться и в дальнейшем! Спасибо!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Светлана К.
купил(а) тур
в Грецию
на одного
в Грецию
на одного
Отличный сайт для покупки туров
Всё быстро и чётко. Спасибо менеджерам за оперативные предложения альтернативных вариантов. Спасибо.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Диана Г.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Level лучший!
Добрый день! Лично для меня сервис level.travel самый удобный на данный момент. А именно в отношении большого количества фильтров и различных вариантов на один и тот же отель от разных туроператоров. Это ооочень экономит время и деньги на подбор тура! Что касается непосредственно бронирования, все очень понятно и удобно. Терпеливые операторы колл/контакт-центра достойно выдерживают даже самым занудным и проблемным клиентам. Большой респект за это! Думаю, что в следующий отпуск наша семья также воспользуется услугами level.travel! Спасибо за отличный отпуск в бархатный сезон 2017!!!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Валентина Л.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Отдых в Турции через левел тревел
Добрый день! Все понравилось, быстро, информация поступала вовремя и не нужно ходить в офисы турагенств, уже рекомендовала вас многим туристам, пока о вас никто не слышал, поэтому нужна реклама)))
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ирина П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хорошо, можно пользоваться
В целом все было хорошо и оперативно.
Было 2 раздражающих фактора: ожидание подтверждения от туроператора, почти день (я покупала впритык, т о если бы тур не подтвердили , могла не успеть на другой), и путаниуа с изменением времени вылета чартерами ( Anex tour 4 раза!!! за день до вылета менял время чартера ( т о этим туроператором никогда пользоваться не буду), плюс и сотрудница Левела еще перепутала дату мне в смс, хорошо я позвонила уточнить на всякий случай.
Я практически никогда не летаю турами, и впредь точно не буду. К Левелу кроме времени ожидания подтверждения и ошибки с датами вылета нет претензий, а к Anex tour есть соивсей этой суетой, путаницей и очень плохим чартерным самолетом Azur air. Обратный Nord wind был нормальный.
Было 2 раздражающих фактора: ожидание подтверждения от туроператора, почти день (я покупала впритык, т о если бы тур не подтвердили , могла не успеть на другой), и путаниуа с изменением времени вылета чартерами ( Anex tour 4 раза!!! за день до вылета менял время чартера ( т о этим туроператором никогда пользоваться не буду), плюс и сотрудница Левела еще перепутала дату мне в смс, хорошо я позвонила уточнить на всякий случай.
Я практически никогда не летаю турами, и впредь точно не буду. К Левелу кроме времени ожидания подтверждения и ошибки с датами вылета нет претензий, а к Anex tour есть соивсей этой суетой, путаницей и очень плохим чартерным самолетом Azur air. Обратный Nord wind был нормальный.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за отзыв. К сожалению, ожидание подтверждение от туроператора — фактор, на который мы повлиять не можем. Но мы ищем пути решения. Спасибо, что сообщили о проблеме.
Что же касается ошибки нашего сотрудника, то обязательно проверим и проведём работу с менеджером.
Спасибо за понимание.
Благодарим вас за отзыв. К сожалению, ожидание подтверждение от туроператора — фактор, на который мы повлиять не можем. Но мы ищем пути решения. Спасибо, что сообщили о проблеме.
Что же касается ошибки нашего сотрудника, то обязательно проверим и проведём работу с менеджером.
Спасибо за понимание.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Сергей Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Первый опыт оказался положительным.
По сравнению с другими подобными ресурсами, мне Level Travel понравился больше всего. Достаточно удобная система выбора туров.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Иван Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Всё просто замечательно!
Сервисом воспользовался по совету друга, за что ему огромное спасибо, и остался очень доволен. Зашёл на сайт, выбрал отель, даты, рейсы и оплатил.Всё, без очереди,без похода куда-либо. В течении 15 минут перезвонили, проверили все данные и далее сообщали по смс и по почте о изменениях в рейсе, так как чартер у нас был. За два дня прислали все документы для поездки+пометку по стране прибывания. Наша семья довольна. Отличный сервис, так держать.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Светлана У.
купил(а) тур
по России
на четверых
по России
на четверых
Все отлично!
Бронировала первый раз. Все быстро, доступно. Есть хорошие скидки и предложения. Спасибо Левел! В будущем только с вами.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анна Е.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Пользовалась сервисом впервые, все прошло отлично, консультанты работают оперативно. Однозначно буду пользоваться в дальнейшем. Единственное, на самом сайте мало отзывов об отелях. Возможно стоит для удобства подтягивать отзывы с других ресурсов, например с TopHotels как на Травелате.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за отзыв. В ближайшее время как раз произойдёт обновление раздела с отзывами, где появится страница, отведённая отзывам по отелю.
Хорошего дня!
Благодарим вас за отзыв. В ближайшее время как раз произойдёт обновление раздела с отзывами, где появится страница, отведённая отзывам по отелю.
Хорошего дня!
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Александр Б.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
в ОАЭ
на одного
Увеличение стоимости тура,накопленные балы не используются
Первая стоимость тура была около 49000,потом почему-то появился топливный сбор более 2000-х рублей.При бронировании сотрудники Левелтревел не предупредили о возможности воспользоваться накопленными балами!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр!
Благодарим вас за отзыв. Изучили историю вашего заказа и готовы поделиться с вами всеми подробностями. Вы сообщили нашему менеджеру, что вас интересует перелёт исключительно авиакомпанией Emirates Airlines, который мы и запросили в итоге. В связи с этим и произошло повышение стоимости, которая отобразилась в личном кабинете как наценка за топливный сбор, но по факту — это и была разница в стоимости между турами.
Для ответа на вопрос об использовании очков лояльности мы специально ознакомились с вашими звонками. Менеджер сообщил вам, что списать очки возможно только при оформлении заказа, не после осуществления бронирования. Может быть интерфейс нашего сайта показался вам немного неудобным и вы не заметили возможность применения очков на странице бронирования? Будем рады вашим комментариям, обязательно передадим их разработчикам. Если таковые имеются, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте, отправив письмо на [email protected].
Спасибо!
Благодарим вас за отзыв. Изучили историю вашего заказа и готовы поделиться с вами всеми подробностями. Вы сообщили нашему менеджеру, что вас интересует перелёт исключительно авиакомпанией Emirates Airlines, который мы и запросили в итоге. В связи с этим и произошло повышение стоимости, которая отобразилась в личном кабинете как наценка за топливный сбор, но по факту — это и была разница в стоимости между турами.
Для ответа на вопрос об использовании очков лояльности мы специально ознакомились с вашими звонками. Менеджер сообщил вам, что списать очки возможно только при оформлении заказа, не после осуществления бронирования. Может быть интерфейс нашего сайта показался вам немного неудобным и вы не заметили возможность применения очков на странице бронирования? Будем рады вашим комментариям, обязательно передадим их разработчикам. Если таковые имеются, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте, отправив письмо на [email protected].
Спасибо!
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Екатерина Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Левел тревел мой друг!
Все круто, быстро, все на высоте. Но вот эта услуга "визовая поддержка"... вранье чистой воды. По турам по России документы приходят через пару дней, хотя рейсы такие же чартерные... а как заграницу так визовая поддержка появляется :) ну хоть дешево. 400 рублей, ладно уж. все равно 10 поставлю.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим вас за отзыв. Документы подгружаются в личный кабинет в момент, когда их загрузит туроператор; тип рейса, наличия услуги "визовая поддержка" или её отсутствие не влияют на скорость предоставления документов.
Мы рады, что вам понравился сервис и надеемся увидеть вас снова!
Хорошего дня. :)
Благодарим вас за отзыв. Документы подгружаются в личный кабинет в момент, когда их загрузит туроператор; тип рейса, наличия услуги "визовая поддержка" или её отсутствие не влияют на скорость предоставления документов.
Мы рады, что вам понравился сервис и надеемся увидеть вас снова!
Хорошего дня. :)
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Владимир Б.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
отлично на 146%
все хорошо! не первый раз уже пользуюсь вашими услугами. и, конечно же, не в последний. однозначно рекомендую!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Мария К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Пока нам все нравится
Интуитивно понятный сайт, видно всю информацию, очень удобно. Классно - что сразу звонят, как только забронировали, даже ночью. Еще классно, что на все вопросы можно позвонить и получить ответ. Но все же для неопытных путешественников сложно - хорошо бы отзывы с букинга подтягивать об отелях, или ссылку на букинг отеля, его сайт. А то мы это все сами гуглили. Это можно отнести и к авиакомпании, и туропертору.
Еще мы пока не съездили в сама поездку, а только купили тур. Поедем через месяц. Поэтому моя оценка может быть не полной ;)
Еще мы пока не съездили в сама поездку, а только купили тур. Поедем через месяц. Поэтому моя оценка может быть не полной ;)
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ольга Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Оперативная работа
Получала ответы на все вопросы,как по почте,так и по телефону. Оперативная работа консультантов .
Заявка была отменена. Средства вернули быстро.
Заявка была отменена. Средства вернули быстро.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Игорь К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Самый удобный из тех которыми пробовал пользоваться
Удобная логистика, полная информация о отелях, времени вылетов, авиакампаниях, возможности самому выбрать время вылета (по возможности).
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы