Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Наталья Т.
купил(а) тур
по России
на двоих
Замечательный отпуск
Не думала, что можно настолько быстро и легко забронировать путешествие! И , главное, ничего не сорвалось. Всё прошло, "как по маслу". Была одна проблемка в оформлении визы, но даже не хочется заострять на этом внимание, т.к. оперативно всё решили. Спасибо за слаженную добросовестную работу!
Есть вопросы к туроператору Coral Travel , так как гид у нас был из этой компании. При покупке экскурсий разговор зашёл о нашем намерении взять напрокат авто. У хозяина нашего отеля свой пункт проката, где были приемлемые для нас цены. Гид нас уверил, что надо довериться ему - Coral Travel ... т.к. они работают только с проверенными людьми, и всё будет на высшем уровне. В итоге - машина Мерседес Смарт нам досталась "видавшая виды", в ооочень потрёпанном состоянии, которая "кушала"неприлично много бензина и рычала, как трактор. При попытке объяснить нашему гиду , что мы не тех ощущений пытались получить от катания по незнакомой местности на драндулете, нам было обещано заменить машину. Но увы, с нами так никто и не связался. Чтобы не терять время и деньги, нам пришлось ездить на этом... Впечатления сильно подпорчены.... хорошо, что только на три дня .Гид Алексей не попытался никаким образом замять конфуз... печально...но не смертельно. Это единственный неприятный момент из нашего отпуска, но
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 октября 2017 года
Татьяна С.
купил(а) тур
по России
на двоих
В знак благодарности.
Большое спасибо вашему коллективу за вашу отличную и добросовестную работу, за ваше чуткое и внимательное отношение к людям! Процветания и благополучия вашей компании, с искренним уважением к вам, Татьяна!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 октября 2017 года
Александр Г.
купил(а) тур
в Португалию
на двоих
Оперативно внимательно
Профисиональная работа сотрудников.Особенно Игоря Ткаченко. Неоднакратно пользуюсь услугами вашей фирмы.Большое спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 октября 2017 года
Светлана Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Оперативность, вежливость!!!
Помогли с выбором, прекрасно, дали ответы на все вопросы! Молодцы!
Заказывали первый раз, все понравилось!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 октября 2017 года
Джамиля И.
купил(а) тур
по России
на четверых
Турция
Всем довольна, рекомендую.Все было хорошо организовано- перелет, встреча трансфера в аэропорту туда и обратно, смс оповещение
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 октября 2017 года
Сергей Б.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Пока все хорошо
Скажу честно - хотел воспользоваться травелатой, просто потому что у них крутое приложение для телефона, очень удобное. Но зашел и на левел.тревел с компьютера - цены оказались ниже, это сыграло решающую роль. Очень быстро связываются, подсказывают. Пока все хорошо, но надо хотя бы раз слетать. Сейчас у всех смартфоны и мне кажется, что сделать удобное приложение и допилить сайт(есть косячки, да даже на форме этого отзыва) и будет топ. И еще на форме тура удобно было бы отобрать туры с прямым перелетом, сделать выбор курорта(например, выбрал Тайланд, а внутри хочу отобрать Пхукет и Самуи), мб что-то еще - это то, с чем столкнулся.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей!

Благодарим вас за отзыв.

В настоящий момент как раз ведётся работа по созданию мобильного приложения. В ближайшее время появится возможность полноценно пользоваться услугами сайта, используя смартфон.

Хорошего вам дня! :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 12 октября 2017 года
Маргарита Х.
купил(а) тур
по России
на одного
Отличный сервис
Прекрасный сервис, очень удобное дистанционное обслуживание! Обращаюсь не в первый раз, очень довольна, никогда не подводит. Так держать!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 октября 2017 года
Дмитрий В.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
2 раза съездил, в следующий раз поеду через Level Travel
Всё чётко, вовремя. Хорошо поставлена информация, операторы вежливые, всегда готовы помочь и проконсультировать. В общем, это конечно 5 из 5-ти!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 октября 2017 года
Елена А.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
Спасибо за работу.
Мне понравилось все. Очень удобно подбирать туры. Все ясно и не нужно ездить в офисы. Пользуюсь уже третий раз и буду пользоваться еще и еще.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 октября 2017 года
Анастасия С.
купил(а) тур
в Иорданию
на двоих
Все отлично
Все очень просто, а самое главное - быстро и оперативно.
Удобный интерфейс, четкая работа сотрудников.
Первый тур не подтвердили, замороженные деньги вернули очень быстро, что очень порадовало.
С бронью второго тура все прошло замечательно. Советую данный сервис.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 октября 2017 года
Юрий К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Чуть поработать и все ок
Поработайте над ошибками,а то бывают туры за 15 тысяч,доходишь до оплаты,а там уже все 50 тысяч) Обидно в такие моменты очень!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юрий!

Благодарим вас за отзыв.

Действительно, в то время, когда вы делали заказ, наблюдался довольно масштабный сбой в системе нашего партнёра. Мы сожалеем, что такое могло произойти. Мы незамедлительно информировали туроператора о данной проблеме, и, насколько нам известно, в данный момент ошибка устранена. Ещё раз приносим свои искренние извинения за данное недоразумение и надеемся, что этот эпизод не слишком омрачил ваше впечатление о сервисе компании.

Спасибо за понимание.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 октября 2017 года
Игорь Л.
купил(а) тур
по России
на двоих
очень хорошая компания
заказали тур оплатили и всё проблем с поездкой не было единственный совет--продумывайте свой отдых потщательнее
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 12 октября 2017 года
Ирина Г.
купил(а) тур
в Италию
на двоих
удобно
Наконец-то не надо ездить в турфирмы!! сам нашел, сам посмотрел, сам сравнил, сам купил, все! минимум энергозатратно легко и просто. Единственное, что долго ждала информацию о рейсах, дополнительно запрашивала номер рейса, номер брони авиабилетов, чтобы самостоятельно зарегестрироваться на рейс. Но мне каждый раз (а писала я часто:) оперативно отвечали менеджеры level travel, в любое время были на связи по whatsapp. Спасибо вам, ребята!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 12 октября 2017 года
Борис Д.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Все очень хорошо
Второй раз за относительно короткий промежуток времени мы с супругой воспользовались услугами компании "Левел Тревел" и снова были довольны. Все четко, ясно, без осечек. Очень удобно, что дублируется оповещение как по электронной почте, так и с помощью СМС. На любые возникающие вопросы сотрудники компании дают по телефону подробные и вежливые ответы. Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 октября 2017 года
Ирина Я.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
ОТзыв о сервисе ЛевелТревел
Мне все понравилось.Актуальная связь, обновление информации, сообщения по телефону/почте/смс. Вовремя предоставлены документы. Но при первом общении оператор не может дать расширенной информации по отелю; по факту нужно связываться непосредственно с тур.оператором, предоставляющим путевку, либо самостоятельно мониторить инфу в инете по отелю. На самом деле, я уже порекомендовала ваш сервис нескольким знакомым. В целом, все чудесно!)) Спасибо!)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 октября 2017 года
Анастасия Ш.
купил(а) тур
по России
на двоих
Очень удобный сервис
Прекрасный удобный,быстрый поиск и бронирование туров согласно вашим параметрам.
Все очень оперативно,на все вопросы отвечают,информацией обеспечивают своевременно.
Посоветовала Вас своим друзьям.
Спасибо за хорошую работу!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 октября 2017 года
Сергей Д.
купил(а) тур
в Египет
на одного
В дополнение к посту про косяки Leveltravel (см. ранее).
Теперь стало понятно, почему туров по привлекательной цене не было у других турагентств.
Может быть не стоит тогда указывать, что здесь можно купить горящие туры (т.е. те, которые с вылетом завтра, а не через месяц-два)?
Или хотя-бы крупными буквами предупреждать, что туры на ближайшие даты - без гарантии?
Тогда я бы приобрел тур напрямую у туроператора, благо большинство из них такую возможность предоставляют и еще и скидку дают, а сервис ничуть не хуже.
Поверьте, очень обидно потерять целый день из короткого отпуска (тур в итоге куплен в другом месте), понадеявшись на достоверность приводимой информации.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей!

Благодарим вас за отзыв.

Ситуация неприятная, полностью согласны с вашим недовольством. Мы всегда рекомендуем обращать внимание в первую очередь на туры с моментальным подтверждением, обработка таких заказов занимает очень мало времени. В отличие от туроператоров мы работаем круглосуточно, но, к сожалению, не можем подтверждать туры за наших партнеров. По крайней мере на данном этапе.
Ваши пожелания будут переданы на рассмотрение руководству. Надеемся, что более вы не столкнётесь с проблемами при бронировании тура онлайн. Будем рады увидеть вас в следующий раз и поможем выбрать тур, шансы на подтверждение которого будут во много раз выше.

Хорошего вам дня.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 11 октября 2017 года
Юлия Ю.
купил(а) тур
по России
на двоих
Пользуемся второй раз - очень довольны!
Приятный и ясный интерфейс сайта, нравится что есть большой выбор спец.предложений со скидкой в достойные отели.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 октября 2017 года
Елена Б.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
Бронирование тура в Индию
После 100% оплаты мне сообщили, что за первоначальную цену забронировать тур нельзя и цена тура увеличилась на 1500 рублей, хотя у туроператора (пегас) цена осталась прежней. Кроме того возникли проблемы с визой. С меня попросили еще 750 рублей за подтверждение бронирования отеля. Пегас честно предупреждал , что сначала заплатите за визу , а если виза у вас есть , то ее стоимость мы вернем. А вы просто взяли деньги , а подтверждение бронирования не даете. Очень жалею , что бронировала тур у вас
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена!

Благодарим вас за отзыв.

Прежде всего примите наши извинения за возникшую ситуацию. Мы проверили историю вашего заказа и готовы поделиться всей информацией с вами. Да, стоимость у туроператора действительно изменилась, о чём менеджер сообщил вам при звонке, и, насколько нам известно, вы подтвердили бронирование по новой, уже актуальной цене тура. Во время оформления тура его стоимость увеличилась у самого туроператора, но нашем сайте цена обновиться не успела. Мы понимаем ваше недовольство и приносим извинения. Получив от вас подтверждение бронировать тур, произвели бронирование с вашего согласия.

Что же касается доплаты в 750 рублей — эта доплата была сформирована туроператором за оказание визовой поддержки. Наш менеджер, общаясь с туроператором, запрашивал визовую поддержку без доплат, но, к сожалению, был получен отказ (в доказательство этому вам было отправлено электронное письмо).
В любом случае мы очень надеемся, что ваш отдых пройдёт удачно, и вы будете рады вашему путешествию в Индию.
Надеемся на понимание.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 11 октября 2017 года
Ольга М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
отдых в Турции
Быстро, удобно, дешево. Подвел только рейс Вим Авиа, была задержка на 12 часов. Но нас поселили в гостиницу, накормили и привезли к рейсу. Путевки нашли дешевые - 30 тыс.рублей на 15 дней, все включено. Отдыхали в двухкомнатном номере со всеми условиями - все понравилось, уезжать не хотели. Сайтом пользуюсь второй раз, не подвел.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 октября 2017 года
Загружаем еще отзывы