Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Анна К.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Good
Все, быстрота, помощь в оформлении визы, точнее анкеты. Все перепроверили и перезвонили... уточнить не ошиблись мы
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 октября 2017 года
Татьяна Л.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Отлично!
Спасибо большое)) все удобно, цены хорошие, оплатили картой, не надо ехать в офис,только по приезду в отель нам сказали что надо платить налог за пребывание в отеле или стране, за ночь 15 дерхам, а так все супер,спасибо level за отличный отзыв )), встретили на лексусе в аэропорту, все шикарно))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 октября 2017 года
Марина К.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Мнение
Очень внимательные операторы, объясняют все доходчиво. Мое путешествие в феврале. Надеюсь, что за это время ничего в худшую сторону не изменится, настроена на позитив.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 октября 2017 года
Сергей К.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Отлично
Первый раз пользовались этим сервисом и не пожалели. Всё было оперативно и на хорошем уровне. Рекомендую, очень удобно и просто.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 октября 2017 года
Анна В.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличное
Первый раз бронировала тур онлайн. Понравилось!!) Спасибо Level.Travel. Вы молодцы! Всё очень удобно, понятно и быстро)) Обязательно посоветую друзьям!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 октября 2017 года
Вадим П.
купил(а) тур
в Испанию
на троих
Я не буду больше у Вас ничего заказывать
Все мои претензии известны. Я не понимаю зачем Вы указываете время вылета на своем сайте, если потом в итоге это время кардинально меняется не на час не на два, а на 10 часов. Вы не должны отвечать за качество предоставленных услуг как агент, но Вы зачем -то втягиваетесь в дискуссию по этому вопросу и занимаете позицию туроператора.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Вадим!

Благодарим вас за отзыв.

Прежде всего хотим принести вам свои извинения. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной проблемой. Да, изменения чартерных рейсов возможны, о чем мы предупреждаем на всех этапах — от бронирования до вылета. К сожалению, чартерная программа строится таким образом, что изменить что-либо с нашей стороны не представляется возможным, но мы стараемся влиять на ситуацию там, где это под силу.


Мы ещё раз приносим вам свои извинения за доставленные хлопоты и неудобства, связанные с переносом времени вылета и изменением авиакомпании, выполнявшей рейс. Понимаем и разделяем ваше недовольство. В качестве извинений мы хотим зачислить на ваш счёт дополнительные очки, которые можно использовать при следующей покупке тура на нашем сайте. Обратите внимание, что использовать очки возможно только при бронировании, но не после оформления заказа.

Надеемся на ваше понимание. Хорошего вам дня.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 08 октября 2017 года
Дима Г.
купил(а) тур
по России
на двоих
Удобно
Удобно пользоваться сервисом - быстро нашел, быстро забронировал, и тут же оплатил. быстро перезвонили, все уточнили. Перед поездкой прислали все документы. Удобно!! и ездить ни куда не нужно!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 октября 2017 года
Надежда Ц.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Понравилось
Пользоваться сервисом очень удобно. Понравилось, что на каждом этапе перезванивал менеджер. Менеджер быстро заметил смену аэропортов в Москве и предложил другой вариант билета. Все удобно и быстро!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 октября 2017 года
Марина С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Спасибо за отдых!
Услугами данного сайта воспользовалась впервые. Сервисом пользоваться очень удобно, все понятно и просто! Буду и впредь заказывать путевки у Level Travel и рекомендовать знакомым.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 08 октября 2017 года
Саид М.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
Молодцы
Здравствуйте! Спасибо за организацию нашего отдыха! В следующий раз я буду рассматривать вашу организацию тоже и если все подойдет, то снова обращусь к вам.
Есть также и пожелания:
1) Нам в отеле сообщили, что я должен оплатить налог, сумма не очень большая, просто сам факт, того что я незанл, что я должен буду оплачивать налог, а меня поставили перед фактом - это мне немного не понравилось.
2) Хотелось бы, если такое конечно возможно, что бы была возможность выбора непосредственно комнаты в отеле (расположение на общем фоне).
С уважением, Саид
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Саид!

Благодарим вас за отзыв.

Обязательно учтём ваши пожелания и сообщим в технический отдел на проработку касательно вопроса об упоминании доп. платежей. К сожалению, этот вопрос не всегда зависит от нас, т.к. всю информацию по туру, включая дополнительные платежи в отеле, такие как налог, например, нам предоставляет туроператор. Вероятно, в вашем случае у туроператора эта информация не была предусмотрена.

Что же касается выбора непосредственно комнаты — если речь идёт о конкретном номере, а не о типе номера (стандарт, делюкс и т.д.), то в этом случае администрация отеля может пойти на встречу и поселить вас в каком-либо из номеров на ваш выбор. Для этого необходимо оставить комментарий для представителей отеля. Но хотели бы обратить внимание, что этот комментарий рассматривается как пожелание и не может быть гарантирован со стороны отеля.

Если же вы имели ввиду что-то иное, пожалуйста, дайте нам знать по электронной почте.

Хорошего вам дня.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 08 октября 2017 года
Ляля Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отлично!
Всем доброго дня! Прошлой ночью вернулись из Бодрума (Турция ).Тур заказывали в Левел. С первого дня онлайн-заказа довольны абсолютно всем! Документы пришли вовремя (за 10 дней до вылета). Чартеры (Уральские а/л) туда и обратно были без задержек.Цены просто радуют. Нареканий по туру и сервису Левел нет никаких! Молодцы, ребята! Будем пользоваться теперь только Левелом! Рекомендую!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 октября 2017 года
Марина С.
купил(а) тур
в Иорданию
на двоих
Профессионально. Доступно. Вежливо. Не агрессивно.
Все оформляется на сайте. Никуда не надо ездить. Позвонили спросили не надо ли чем нибудь помочь. Очень приятно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 08 октября 2017 года
Татьяна К.
купил(а) тур
в Испанию
на троих
Удобно
Сидя дома выбираешь то, что тебе нужно, оплачиваешь и едешь :) никакого навязывания услуг или отелей, всё на твое усмотрение. Будем использовать ещё. А тех поддержка выше всяких похвал.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 октября 2017 года
Светлана Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Прекрасный отдых в Черногории
Работа сайта организована прекрасно, все сработано четко, без погрешностей и ошибок. После того, как один отель не подтвердил бронь, операторы предложили на выбор несколько других, вполне равнозначных и даже лучше. Довольна отдыхом
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 октября 2017 года
Полина П.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Быстро, удобно, недорого)
Отличный сервис с удобной навигацией и подборкой цен. Все быстро, качественно и без накладок. Информируют о каждом изменении в бронировании, так что о переносе чартерного рейса мы знали гораздо раньше, чем туристы, покупавшие в обычном турагентстве) будем пользоваться еще, спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 октября 2017 года
Алексей Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все супер,можно пользоваться , всё работает
Все супер,можно пользоваться , всё работает,можно пользоваться. Всё приходит на почту и страховка и билеты,короче супер
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 октября 2017 года
Юрий К.
купил(а) тур
во Вьетнам
на одного
Хорошее
Удобный сервис, без проблем можно найти и подобрать хороший тур, и очень легко оформить. В целом доволен.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 октября 2017 года
Владимир А.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Отличный сервис по ПРОДАЖЕ.
Отличный сайт по продаже путевок. Замечательный функционал. "Интуитивно понятный интерфейс". Прекрасная машина для продажи туров. Единственный и главный минус это отсутствие ответственности за сбои в организации отдыха или несоответствии отеля заявленным параметрам.
Было бы лучше и правильней иметь всю достоверную информацию о отелях на данном ресурсе, а не выискивать её (информацию) на посторонних сайтах. Вместо отзыва о данном ресурсе (что тоже неплохо) необходимо организовать сбор отзывов по отелям и турам непосредственно на сайте. Тогда "звезды" отелей будут более видны.
Не буду утомлять перечислением накладок по отелю, (отличие заявленного, прочитанного на сайте от реального), на этом ресурсе они заранее не отражены.
Нет возможности выбора конкретного размещения.
По сути, покупаешь кота в мешке, и даже наличие множества положительных отзывов о работе СОБСТВЕННОГО сайта никак не решает вышеизложенную проблему. Рекомендую организовать подробный сбор отзывов об отелях посещенных туристами.
Желаю администрации сайта движений в этом направлении.
Спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Владимир!

Благодарим вас за отзыв и за ваши замечания.

В ближайшее время раздел с отзывами об отеле должен обновится. Соответственно появится возможность собирать всю нужную информацию по отелю на одном сайте.

Хорошего вам дня!


    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 октября 2017 года
Регина Ж.
купил(а) тур
в Италию
на одного
Хорошее, но есть просьба....
Еще есть к вам просьба, уважаемые модераторы сайта! Было бы неплохо, если бы пользователь, которого, к примеру, интересует остров Корфу (Греция), набирал в строке запроса "Корфу" и получал все варианты отдыха на Корфу, то есть видел все разнообразие и всю "начинку" отелей на этом острове... или любом другом острове Греции, любом другом городе другой страны.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Регина!

Благодарим вас за отзыв и ваши комментарии. Обязательно учтём.

Приятного вам дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 07 октября 2017 года
Регина Ж.
купил(а) тур
в Италию
на одного
Хорошее впечатление с одним "НО"...
Сервис довольно удобен и приятен в использовании, но не во всем. С его помощью, выбрав конкретные параметры, которые интересуют туриста, можно быстро подобрать вариант отдыха, посмотреть все подробности предстоящей поездки и размещения в отеле, специалисты Level Travel быстро реагируют на твой запрос и оформляют необходимые для поездки документы, НО... Указанные на сайте цены, особенно на горящие туры, не соответствуют действительности. В итоге путевка приобретается по более высокой цене, чем та, что указана на сайте, потому что выбранные туры якобы разобрали, либо оказалось, что на сайте указана стоимость без авиаперелета, либо еще что-нибудь... Также очень печалит то, что для путешественников-одиночек не предусмотрены одноместные номера в отелях. Туроператор говорит, что одноместные номера есть, но их крайне мало, в итоге, ты платишь за якобы одноместный номер фактически столько же, сколько другие люди платят за двухместный, прилетаешь на курорт и... тебя селят в 2-местный номер (то есть большой, с 2-мя кроватями), который тебе, в общем-то, не нужен... :(((( Это большой минус всей системы международного туризма в целом. И ваш сайт варианты туров с одноместными номерами в отелях также просто не выдает. А еще в моем туре было указано, что в его стоимость входят предоставление утюга, сейфа и т.д. в отеле. По факту ничего этого не было. Поэтому очень пожалела, что перед вылетом за рубеж не погладила одежду дома.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 07 октября 2017 года
Загружаем еще отзывы