Не знаю, по какой причине столько отрицательных отзывов в интернете о данном сервисе. У нас все отлично, сотрудники реагируют быстро. Было заявлено,что все документы будут представлены за 2 дня до вылета. Фактически представили за 4 дня. Пока все отлично!!!

Искренне благодарю Анну и Наталью за терпеливое чуткое отношение к клиенту.На все вопросы получала грамотный и своевременный ответ. Спасибо руководству LEVEL TREVEL за таких честных и справедливых сотрудников. Убеждена - с ними проблем не существует! Желаю процветания организации! Рада, что мечты сбываются и это все благодаря таким милым женщинам, как АННА и НАТАЛЬЯ! Люди! Смело обращайтесь в LEVEL TREVEL, это экономия ваших денежных средств, так как здесь цены адекватные, плюс масса положительных эмоций от приятного общения с оператором и менеджером!

Сайе Level.trevel предлагает реальные туры. Действуют оперативно. Быстро реагируют на заявку. Четко информируют и на почту, и в смс и звонят по телефону!

Сервис работает просто прекрасно! очень удобно - покупаешь целый тур и можешь ни о чем не беспокоиться!!!

Плохо работает поиск, не всегда показываются билеты на самолёт, цены изначально пишутся без топливных сборов, нету фото всех доступных номеров, скудное описание номеров, цена при оплате показалась некорректно

Работа с сайтом удобна. Сидя на диване, вы можете выбрать отель, время вылета и совершить оплату тура. Менеджеры четко информировали нас о времени вылета, номере рейса. Все было своевременно.

Покупали тур в Турцию в самый разгар сезона. Очень удобный сервис, быстрый поиск, просто и понятно всё, включая оплату. Спасибо огромное!! Желаем процветания в бизнесе!

Забронировала сама,связались сразу после брони,документы выслали все за неделю,помогли взять в рассрочку тур,находясь в отпуске у меня возникли вопросы к своему местному гиду,но оперативние помогли мне левел тревел,мне все понравилось,всем рекомендую,и точно знаю,что в следующий раз закажу здесь

Очень удобный сервис. Не надо никуда ходить. Включил компьютер, зашел на сайт, выбрал тур и произвел оплату. На электронную почту пришёл полный пакет документов (ваучер, авиабилеты, страховой полис и т.д.). Распечатал - в добрый путь! Рекомендую.

Были очень довольны тем, что вышло забронировать тур в Грецию по цене ниже 100тр, и в 4 звездочном отеле, однако оставались сомнения, пройдет ли все хорошо. По итогу отпуска можем сказать, что так выгодно и самое главное классно мы путешествовали только до кризиса. Сопровождение специалистов по всем возникающим вопросам было абсолютно полным. Нам ответили даже на первый взгляд глупые вопросы. Предупредили заранее при помощи смс о времени вылета, прислали все документы заблаговременно. Не осталось сомнений, что следующий тур будем покупать только тут, посоветовали Вас друзьям и знакомым :)

Тур выбирал в последний момент - за пару дней до вылета. Понятно, что за такое время пройти даже по сайтам разных турагентств - уже не реально.
Здесь всё оказалось удобно и понятно, тем более что раньше уже пользовался сервисами онлайн бронирования.
Поразило, что через несколько минут после того, как выбрал тур, мне позвонил оператор (в воскресенье, практически ночью) и поинтересовался есть ли у меня проблемы. По возникшим у меня вопросам сразу же получил консультацию.
Дополнительно подписался на оповещения о переносах рейсов. Оказался тоже удобный сервис - было гораздо меньше неопределенности, тем более с чартерным рейсом. О том, что обратный перелет задержится почти на 2 часа сообщили еще за 4 дня до вылета.

Сервис удобен и понятен в использовании, доступен 24/7, все необходимое получаешь не выходя из дома.

К сожалению не удалось купить тур в Грецию, но это по причине того что отель был в стопе, интерфейс сайта удобный. Сразу же после бронирования перезванивают, как только получили ответ от отеля так же перезвонили и сразу же как только узнали что отель в стопе предложили другой вариант. К сожалению он мне не подошел (был дороже), после чего мне вернули деньги. На этом все.
п.с. возможно стоит доработать информацию по отелям (в стопе или нет)

Ранее уже был опыт приобретения туров у аналогичных сервисов. Но там было множество проблем.
С Level Travel все прошло идеально, в т.ч. благодаря грамотной работе ребят из службы поддержки.
Довольны всем, будем пользоваться в дальнейшем.
Спасибо:-)

Доброго всем дня -)))) Невозможно оставить без внимания высококачественную работу сотрудников вашей компании-)))))) Очень благодарна за внимание, профессионализм, мобильность и интеллигентность сотрудников....-))))) да и работать онлайн очень и очень удобно-)))))) Спасибо вам....моя оценка самая высокая по всем шкалам оценочных факторов-)))))

удобно, понятно, указаны все возможные варианты. информация не разнится с сайтом туроператора.а кому платить комиссию, мне не принципиально.
единственное неудобство - звонок для уточнений в 01- час ночи!!! но в целом впечатление пока приятное

Второй раз бронирую тур на этом сайте.Очень удобно!!!Сразу связываются,быстро обо всём информируют.Никуда ходить не надо.

Обратились в турагенство Level.Тrаvel впервые, менеджеры приветливы, работают профессионально, быстро, четко и круглосуточно. Всё было оформлено онлайн, никуда ездить не нужно, получили все документы, в том числе визовую поддержку. Отдохнули замечательно, ожидание и реальность совпали. Спасибо, будем обращаться.

Удобный интерфейс, легкий поиск туров, разберётся даже ребёнок,вся нужная информация выходит сразу, спасибо.

Столкнулись с необходимостью обмена/возврата билетов за неделю до вылета в связи со срочной госпитализацией одного из пассажиров. Страховка от невыезда приобретена не была, поэтому штраф при отказе от тура составлял 100%.

При нескольких первых звонках в службу поддержки, никем из менеджеров не объяснялись причины такого большого размера штрафа(так написал тур.оператор, с нас спроса никакого), так же абсолютно не были предложены варианты-как поступить, чтобы не потерять хотя бы часть денег. Абсолютно безучастное отношение-помочь ничем не можем, если вы не летите, деньги вам не вернут.

Через день я решила снова позвонить и уточнить, будет ли это правило действовать при наличии справки из больницы, один из менеджеров (он был 5 или 6, кому я доззвонилась) - алиллуя! - с пониманием отнёсся к ситуации и объяснил, что если бы была страховка, то на возврат средств можно было бы претендовать, но у меня есть ещё один вариант-передать свои билеты другим пассажирам, в этом случае штраф не будет составлять 100%.

После этого я письменно запросила размер неустойки за смену пассажиров. Мне ответили очень быстро. Но! Когда данные других пассажиров были все таки отправлены, мне не отвечали полтора дня, естественно, размер неустойки из-за этого увеличился. При попытке дозвониться (их было около 50 за все время) и что-то выяснить, надо было объяснять как попугай каждому новому менеджеру причины возврата и все предпринятые действия до этого момента. Все менеджеры отвечали, что вопрос в работе, ожидайте. После того как мое терпение это слушать (почти через день) закончилось, пришлось ссорится, говорить, что буду жаловаться и проч., не прошло и 5 минут как у меня на почте наконец появилась ссылка на оплату уже увеличенной неустойки.

После этого нам пришлось ждать ещё 2 суток (и ещё около десяти "ожидайте изменения в течение часа" по телефону) для того, чтобы нам выслали исправленный договор на других пассажиров. В итоге это случилось всего за день до вылета.

Довольны ли мы сервисом?! Очень. Спасибо большое.