Замечательный сервис, с удобными фильтрами и "аппетитными" фотографиями отелей и пляжей. Но работа службы поддержки иногда сбоит, от чего компания может потерять клиента и деньги. В сентябре отдыхала в Турции и хотела продлить свой отдых, дозвониться не удалось, а несколько запросов обратного звонка остались без ответа. Пришлось вернуться в срок.
На прошлой неделе позвонила в СП с вопросом, почему не работает корпоративный промо-код, срок действия которого не должен быть ограничен, сотрудница колл центра ответить сразу не смогла, но обещала передать просьбу менеджеру, который перезвонит и разъяснит ситуацию. До сих пор так никто и не связался.

Все быстро, чётко, оперативно. Очень удобно - онлайн, без необходимости куда-то ехать.
Сайт тоже хороший, сделан удобно и продуманно.

Все понравилось, стабильные предложения по путевкам (на других ресурсах то появляются то пропадают), быстрая и вежливая работа колл центра, удобные уведомления о статусе путевки

т.к. пока в тур еще не поехали, могу оценить только такие качества: быстрота реакции на запрос перезвонить, уровень консультации и доброжелательность.

Сервисом воспользовалась в первый раз. Все быстро, удобно, без нареканий, буду пользоваться и дальше.

Тех поддержка супер, грамотная, адекватная. Очень понравилось скорость реагирования. Поиск туров неудобный реализован на сайте. Поэтому не 10 баллов

Поставлю 10 как только все организуется, и я полечу) а пока идёте очень уверенно! Радует тот факт, что обратную связь получаешь практически моментально

1. Очень оперативно пришла ссылка на билеты, ваучер и медстраховку. Не надо было терять время на поездку в офис. Отдохнули в Сочи замечательно. Была не большая заморочками с распечаткой документов, но справилась. Ещё хотелось бы, чтобы в заявке на тур была строка про инвалидность: т.к. со мною путешествует сын инвалид с детства 1-й группы (ДЦП), о чём надо указывать в билете, поскольку я заказываю сопровождение. В целом планирую пользоваться Вашими услугами и в дальнейшем.

Перезвонили сразу же после бронирования тура, с организацией процесса все четко. Очень сильно расстроили с этими перепадами моего настроения. Забронированный тур не подтвердили из-за отсутствия мест в отеле и предложили взамен тур намного дешевле. Этот тур дешевле сразу же подтвердили. Тут я конечно обрадовалась, своему попутчику уже все сообщила, что мы сэкономим деньги. А , когда дошло дело до возврата разницы в цене сказали, что подтвердили первоначальный тур, который дороже.

Пользуюсь услугами этого туроператора 4-й раз.
Хочу поблагодарить за очень хорошую работу с клиентами Марию Пузыреву и Яну Максимову. Очень грамотные и внимательные к своим клиентам. Сайт удобен, понятен, никуда не надо ехать. Рекомендую всем!

Онлайн тур заказывала впервые. Очень удобно, быстро, не надо тратить время на поход в агенство.
Квалифицированная работа специалистов Level-trevel.
Все документы были оформлены быстро, вовремя, с оповещением и инфо-сопровождением.
Никаких проблем не возникло.
Спасибо большое!

Удобно выбирать даты и отели: можно покрутить и даты вылета,и количество дней. Сразу посмотреть все варианты питания, забронировать и оплатить. Отлично работает телефонная консультация: на все возникающие вопросы отвечали оперативно. При оформлении заказа тоже сразу перезвонили, всё уточнили

Сделал бронь в 23.00 по интернету. В 23.03 уже перезвонили. Молодцы ребята. Даже ночью бодры и веселы. Спасибо

Процесс выбора прост и понятен, поигрался с датами, выбрал подходящее предложение. Дальше оплата тоже прошла без вопросов. После оплаты и звонили, и писали и смс присылали, сопровождали до последнего момента. Всё понравилось, буду пользоваться ещё.

Удобный и приятный сервис. Много вариантов выбора. Удобное смс оповещение.
Буду пользоваться дальше :)

Пользовался впервые. Никаких нареканий. Удобный поиск, быстрое бронирование и подтверждение, своевременное предоставление пакета документов и информирование.
Пользоваться страховкой не пришлось. Вероятно, стоит предоставить клиенту возможность выбирать различные варианты страховки, на свое усмотрение.

Никуда не надо ходить. Все документы направили заранее, проблем не возникало. на возникшие вопросы ответили ясно и понятно по телефону

Добрый день! Не однократно летала через level travel, все быдл на высшем уровне. Рекомендовала друзьям и знакомым. Но в этот раз все изначально пошло не так. Купила тут в Паттайю на 11 ночей за 64тр Tez tour., предупредила менеджера, что оформимчерез пару часов тур для наших друзей, сказали, что пока бронировать не будут, забронируют сразу на 4х. Через несколько часов тура не стало(( менеджер Пузырева Мартя сказала, что связалась с тур оператором и мечта все распроданы и если распроданы то, точно их не будет не стоит ждать, а брать другой, я взяла на 1 ночь меньше и на 6тр дороже Anex tour. Только оплатив тур я вижу, что появился снова на 11 ночей и уже за 60тр., менеджер Максим мне сказал, что видимо кто-то отказался и там все равно 2 места только и полететь в 4м мы не сможем. На следующий день я пошла в Tez tour и мне сказали, что места есть и все хорошо. При отмене тура с меня просят 27398р. Больше нет никакого желания сотрудничать с level travel. Будьте внимательны, проверяйте информацию менеджеров.

Очень нравится сервис Левел Трэвел. Пользуемся уже 3-й раз. Оперативно помогают во всех вопросах. Все документы вовремя. Спасибо большое!

Добрый день. Впервые пользовалась он-лайн бронированием туров. В условиях не достатка времени - очень удобно и плюс оказалось очень надежно. Сотрудники ЛевелТревел оперативно связывались и отвечали на все вопросы. Молодцы, спасибо!