Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Сергей К.
Очень похоже на маркетинговое разводилово
Оплатил тур. Через 3 мин навязали доп страховку. А потом сказали что туров нет и предложили +10 тыс.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей!

Благодарим вас за отзыв.

Прежде всего хотим принести извинения за возникшие неудобства. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией, но дело в том, что туроператоры могут предлагать тур с одинаковыми параметрами по абсолютно разной цене, что и произошло в вашем случае. Когда нам поступил отказ, система автоматически предложила тур от другого туроператора по иной цене. Очень надеемся, что данный эпизод не испортил общее впечатление о нашей компании.

Хорошего вам дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 августа 2017 года
Николай Р.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
В целом отлично
Нету дополнительной информации по перелету, приходиться уточнить по телефону/телеграмму. К плюсам удобное информирование по смс.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 августа 2017 года
Намиг А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Прекрасное. Самый лучший независимый сервис.
Независимость от мнения агента турагента, быстрый и удобный выбор и оплата. Хорошо бы еще заработало система онлайн регистрация на авиарейсы.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 августа 2017 года
Николай Р.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
В целом отлично
Нету дополнительной информации по перелету, приходиться уточнить по телефону/телеграмму. К плюсам удобное информирование по смс.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Николай!

Вы забронировали тур с регулярным рейсом, на котором, как правило, не предоставляется дополнительная информация (питание и т.д.), о чём менеджер вам по телефону сообщил.

На данный момент ведётся работа по добавлению этой информации на сайт, но, поскольку у разных авиакомпаний разная политика в этом отношении, данная информация будет носить больше общий характер, соответственно, все дополнительные вопросы вы можете задать менеджеру.

Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 августа 2017 года
Наталья Ч.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
Работа на отлично!
Быстрое и качественное обслуживание. Своевременное оповещение по смс и на почту о любых изменениях по туру. Нареканий нет!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 августа 2017 года
Ксения Л.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Быстро и комфортно
Мне понравилось. Делаешь заказ, тебе тут же перезванивают и уточняют данные. Обо всех изменениях пишут в почту и присылают смс. Крутая техподдержка: быстро, вежливо, корректно. И по телефону, и по электронной почте. Обычно не ждешь, чтобы на твои письма и звонки реагировали так оперативно)) обязательно буду пользоваться еще.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 августа 2017 года
Майя К.
Сервис понравился.
Оперативность.
Правда мне не пришлось воспользоваться вашими услугами, т.к. по запросу пришло повышение цены.
Но возврат денег был произведен быстро.
Буду обращаться и рекомендовать друзьям и знакомым.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 августа 2017 года
Андрей М.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Отлично
Все супер, очень профессионально. Единственное,что возникли вопросы по поводу кол-ва включенного багажа- нигде, кроме сайта авиакомпании этой информации не было.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей!

Туроператор не всегда прописывает багаж в электронных билетах, особенно на регулярных рейсах. Насколько нам известно, данная информация была выслана вам по запросу.

Советуем сразу обращаться на горячую линию, в случае вопросов, наши менеджеры всегда на связи на такой случай. :)

Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 августа 2017 года
Петр М.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Быстро, удобно, практично.
Между решением куда-то поехать и покупкой тура прошло около 10 минут. Тур выбрали и купили за считанные минуты, причем очень дешево. И больше не парились. На кануне вылета получили все документы, распечатали их и в путь. Очень удобно. О всех изменениях нас держали в курсе по смс.
Отдохнули на 5 балов. Очень довольны. :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 августа 2017 года
Вадим Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Первый раз воспользовались сервисом Level Trevel. Офис продаж (на Бакунинской) находился в соседнем здании, недалеко от места работы, так что далеко не пришлось ходить. Так начитались об сервисе в интернете, то решили сходить в офис, так сказать проверить в реале). Офис как офис, молодой и отзывчивый коллектив. Так как мы уже знали куда хотим лететь отдыхать, а также отель, то менеджер быстро оформил заказ. Сразу, во время подготовки заказа пришло смс уведомление и сообщение на почту о сформированном заказе. Оплату заказа проводили онлайн (можно было и картой в офисе), но, т.к. всей суммы не было на карте, то менеджер предложил отсрочку оплату, с уплатой 30% от тура (остатки мы оплатили через 3 дня, дабы не погреть на курсе валют). Подтверждение тура от туроператора пришло в течение часа на почту. Все время приходили напоминания на телефон и почту о задолженность по оплате заказа, что очень удобно. За неделю до вылета пришли ваучеры, страховка и памятка туриста. За два дня до вылета позвонил менеджер и сказал что высылает на почту посадочные билеты, просил внимательно все проверить. Во время отдыха, за 3 дня до вылета домой, пришло смс уведомления об изменение времени вылета (перевозчик Vim avia), к сожалению вылет был на 2 часа раньше, а были счастливчики, у которых, тот же перевозчик перенес вылет с 5 утра на 21.00 того же дня.
Итог: Сервисом довольны, цены очень вкусные, все оперативно и информативно. Рекомендую.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 30 августа 2017 года
Ирина Н.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Фантастика
Очень удобный поиск туров. Нравится то, что можно купить тур, не выходя из дома. Операторы оченб доброжелательные и всегда на связи
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 августа 2017 года
Эмма А.
купил(а) тур
по России
на двоих
Хороший сервис
Действительно, очень удобный и надежный сервис. Не в первый раз пользуемся им при выборе туров, и всегда очень довольны.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 августа 2017 года
Армен М.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Удобно и быстро
Онлайн бронирование тура несравнимо удобнее и быстрее походов в обычное турагенство. Ты самостоятельно можешь выбирать понравившиеся отели, читать о них отзывы на разных сайтах и далее просто забронировать полностью тур в понравившийся отель на нужные даты. Оплата мгновенная. Пакет документов на почте. Никуда идти не нужно. Просто распечатал и взял с собой.
Сервисом очень доволен. Поездка прошла отлично! Спасибо Level.Travel!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 августа 2017 года
Оксана Л.
купил(а) тур
в Индию
на троих
Крутые ребята!
Сервис на высшем уровне!
Все подтвердили быстро, быстро прислали весь пакет документов. За таким интернет сервисом будущее туризма
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 августа 2017 года
Дмитрий К.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Хороший и удобный сервис
Пользуюсь в первый раз заказом тура и в целом все понравилось! Очень удобно и быстро можно выбрать подходящие вариант. Проверили туры в других агентствах - времени заняли больше и лучше ничего не предложили.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 августа 2017 года
Екатерина М.
купил(а) тур
по России
на троих
Прекрасный сервис!
Спасибо большое вашей компании. Все понравилось. Отдых был отличный. На следующей год опять к вам. Успехов вам.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 августа 2017 года
Дмитрий С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобно, быстро и качественно!
Покупаю тур уже в пятый или шестой раз... Очень удобный сервис, отзывчивый персонал! Все супер!!! Наличие бонусной системы. Единственное предложение сохраняйте паспортные данные, паспорта не всегда находятся рядом, когда заказываешь тур...
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 августа 2017 года
Александр Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Быстро, просто, удобно и надёжно.
Заказал уже 2 тура и оба раза всё прошло отлично! Главное что всё работает очень быстро и главное честно!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 августа 2017 года
Полина Г.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
Огромное спасибо!
Все быстро, отличная служба поддержки.
Подобрали тур в соответствии с заданными критериями, оперативно реагировали на запросы и пожелания.
Спасибо Вам, Вы молодцы!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 августа 2017 года
Гульнара Г.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Прекрасно!
Все понравилось. Оперативное оформление туров, богатая возможность выбора - просто глаза разбегаются. Благодарю компанию за предоставленные услуги.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 августа 2017 года
Загружаем еще отзывы