Пользуемся данным сервисом уже не первый год, очень удобно, но чаще всего находим нужный отель сначала отдельно, а потом уже ищем путевку в этот отель на левел тревел.
Последняя поездка была не совсем удачная. Многое зависело от туроператора, конечно, который обманул нас на деньги и предоставлял недостоверную информацию, но и левел тревел не смог решить корректно 1 вопрос. Перед полетом мы уточняли условия провоза багажа туда и обратно у оператора левел тревел. В итоге туда мы улетели спокойно, а обратно с нас содрали не за что деньги за тот же самый багаж, хотя оператор в левел тревел уверял, что туда и обратно норма багажа одинакова. А так как за границей теперь нельзя рассчитываться картой, нам просто повезло, что остались наличные деньги, иначе нас не пустили бы на рейс.


Александра Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хорошее
Ответ от Левел Тревел
Александра, здравствуйте! С ваших контактов не зарегистрировано обращений в нашу компанию, но мы бы хотели подробнее разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected]

Светлана Ю.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
в Египет
на четверых
8500 руб. за багаж, который был включен в стоимость
В процессе бронирования пришло письмо, что в стоимость тура не включен багаж, хотя он был указан при бронировании. После уточняющих вопросов сервис подтвердил, что багаж все-таки не входит в стоимость тура. Далее было предложено доплатить 8500 или отменить покупку, доплатили 8500 руб. При вылете оказалось, что багаж был включен на всех четверых путешественников, а на письма о том, за что мы платили 8500 так никто и не ответил.
Ответ от Левел Тревел
Светлана, здравствуйте! Мы ознакомились с вашим заказом. Багаж включили в ваш тур на этапе бронирования тура. Менеджеры увидели, что багажа нет и решили вас оповестить. После вашего согласия багаж был сразу включен на всех туристов в заказе, по этому сотрудники в аэропорту это распознали, как включенный багаж в авиабилеты.

Наталья Д.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Самые низкие цены и рассрочка на 10 месяцев оплаты.
Сайт работает бесперебойно круглосуточно, купила тур в рассрочку на 10 месяцев через Халву, они партнёры с Левел, что просто шикарно. Не теряю ни рубля, только возвращаю земные.
Ответ от Левел Тревел
Наталья, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся сотрудничать с самыми крупными площадками для удобства наших туристов, что бы вы получили не только хороший отдых, но и выгоду во время приобретения тура. Будем рады видеть вас снова.

Аноним
Негативное впечатление о вашем сервисе
Забронировали тур Египет два взрослых и ребенок 11 лет! В итоге нам забронировали тур и потребовали оплатить сверху еще 7000 р. так как он подорожал, а мы бронировали по старой стоимости! Позвонили и сообщили, что мы в тур не проходим так как на двоих один паспорт с ребенком! Пустят в тур если мы заплатим еще 7000 с верху стоимости путевки! Египет требует отдельный паспорт гражданам РФ с 12 лет! Нам только исполнилось 11 лет! Теперь бронировать цены другие! Почему так?! С доплатой можно лететь, а без доплаты нет? Почему не озвучиваются требования операторов заранее? Теперь мы без каникул и отпуска! Ужасный сервис и отношение!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте! Вы оставили отзыв не авторизовавшись на сайте, в связи с этим мы не видим номер вашего заказа. Для того, что бы мы могли подробно разобраться в вашей ситуации, напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected].

Андрей П.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Впечатления
Очень долго приходит подтверждение и то не всегда.
Несколько раз приходил отказ от гостиницы на наличие мест, но деньги все возвращали.
Несколько раз приходил отказ от гостиницы на наличие мест, но деньги все возвращали.
Ответ от Левел Тревел
Андрей, здравствуйте! Мы видим, что вы забронировали тур без моментального подтверждения. Стандартный срок подтверждения таких туров занимает от 2х до 72х часов. Для получения более быстрого подтверждения мы советуем выбирать туры с пометкой "Моментальное подтверждение". Такие туры, как правило, подтверждаются быстрее.

Софья Е.
купил(а) тур
на Мальдивы
на двоих
на Мальдивы
на двоих
Идея хорошая, до хорошего исполнения не дошли руки
Добрый день. Впечатление 50/50. 5-за быструю и простую покупку тура. 1- за работу поддержи, которая 24/7. Ощущение,что работают раз в сутки. иногда 2. на вопросы просто не отвечают. Стала нумеровать и спрашивать по 2-3 раза. "ответьте на вопрос 3". после этого исчезают из "эфира" снова на часы. Регулярно к моменту ответа уже находила информацию в сторонних источниках.
Ответ от Левел Тревел
Софья, здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось долго ожидать ответа на свои вопросы. Дело в том, что некоторые ваши вопросы требовали дополнительного уточнения у туроператора. Мы предоставляли ответ сразу, как информация появлялась у нас.

Виктория П.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Удобный сайт, легкий выбор.
Первый раз бронировала тур по России - все супер. Сейчас попробовала забронировать тур в Турцию. Все очень удобно, доступно, понятно. Хороший отдых.
Ответ от Левел Тревел
Виктория, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы благодарный, что вы выбираете нас для планирования вашего отдыха. Будем рады видеть вас снова.

Елена С.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Если путешествовать, то только с этой компанией!
Отлично организованна работа! Всегда все четко и по плану! Много лет путешествую только с этой компанией!
Ответ от Левел Тревел
Елена, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы доверяете свой отдых нам. Будем рады видеть вас вновь.

Марина С.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Качественный сервис
Неоднократно доверяла свой отдых данной компании - слаженная работа, благодарю. Все документы, памятки - отправлены вовремя, никаких проблем не возникло.
Ответ от Левел Тревел
Марина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим ваше отношение к нашей компании. Будем рады видеть вас вновь.

Валерия Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень комфортный сервис
Идеально для современного мира - онлайн выбрал, оплатил, получил документы, улетел и все супер) Если есть вопросы - поддержка все оперативно отрабатывает.
Не первый год с Левел Тревел и не планирую ни на кого менять.
Не первый год с Левел Тревел и не планирую ни на кого менять.
Ответ от Левел Тревел
Валерия, здравствуйте! Спасибо за то, что выбираете нашу компанию для планирования своего отдыхе. Будем рады видеть вас вновь.

Ольга Ч.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Очень хороший сервис
Очень удобный поиск туров. Очень удобно подобрать по датам отель и авиабилеты. Все документы присылают на почту. Менеджеры отвечают быстро.
Ответ от Левел Тревел
Ольга, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы постоянно стараемся развивать наш сервис для удобства его использования. Будем рады видеть вас снова.

Николай К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Самый удобный сервис для выбора туров на сегодняшний день.
Самый удобный сервис для выбора туров на сегодняшний день. Но есть и пожелание, добавить функционал выбора среди горящих туров.
Ответ от Левел Тревел
Николай, здравствуйте! Выбрать только из горящих туров на нашем сайте возможно. Для этого необходимо на главной странице сайта навести на раздел сервисы в левом верхнем углу. Появится меню, где можно выбрать "Лента горящих туров". В данном разделе предоставлены только горящие туры.

Татьяна Е.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Лучший сервис!!!
Удобно пользоваться, все доступно и понятно. Без скрытых нюансов. Лучшие цены! Есть система скидок баллами
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы постоянно стараемся развивать наш сервис для удобства использования. Будем рады видеть вас вновь.

Аноним
Мне все понравилось!
Отлично провела выходные, тур, устройство сервиса все на хорошем уровне. Цена ниже чем через турагента.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте! Мы благодарный, что выбрали наш сервис для планирования своего отдыха. Будем ждать вас снова.

Ирина С.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Все понравилось)
Выбирала тур, зная отель и даты. Поэтому все прошло быстро и понятно.
На почту отправили все документы. В Ватсап отвечали) при смене времени рейса прислали сообщение. За день до вылета пришло смс)
Благодарю!
На почту отправили все документы. В Ватсап отвечали) при смене времени рейса прислали сообщение. За день до вылета пришло смс)
Благодарю!
Ответ от Левел Тревел
Ирина, здравствуйте1 Спасибо за ваш отзыв! Мы постоянно стараемся развивать наш сервис для удобства использования. Будем рады видеть вас снова.

Мария М.
купил(а) тур
на Мальдивы
на двоих
на Мальдивы
на двоих
Все супер
Процесс покупки тура понятный и прозрачный. Ребята быстро отвечают и помогают со всеми вопросами и проблемами. Все отлично, спасибо большое!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Мария!
Благодарим, что отметили наши лучшие качества. Будем ждать вас снова!
Благодарим, что отметили наши лучшие качества. Будем ждать вас снова!

Александр Т.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Левел Тревел не компетентны в вопросах информации по туру и в частности по багажу
Написал несколько запросов о нормах официального багажа по рейсу SU734 и SU735, каждый раз ответы разные!!!
Ответ от Левел Тревел
Александр, здравствуйте! Мы проверили вашу переписку с нашими менеджерами. Информация была доведена до старшего сотрудника, для проведения работы с сотрудниками.
Актуальная информация по багажу отображается на маршрутных квитанциях, которые загружаются в личный кабинет вместе со всем пакетом документов. Уточнить дополнительные вопросы по багажу можно всегда на сайте вашей авиакомпании, в вашем случае на сайте авиакомпании "Аэрофлот".
Актуальная информация по багажу отображается на маршрутных квитанциях, которые загружаются в личный кабинет вместе со всем пакетом документов. Уточнить дополнительные вопросы по багажу можно всегда на сайте вашей авиакомпании, в вашем случае на сайте авиакомпании "Аэрофлот".

Юлия Д.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Отличный сервис!
Сервис удобный, искала тур в определенный отель. Есть отображение на карте, описания номеров, можно выбрать варианты по питанию, с перелетом или без. При возникновении вопросов быстро отвечали в ватсап. Документы отображались по мере готовности, приходили напоминания на почту.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Юлия!
Очень рады, что вам понравилось путешествовать вместе с нами. Обязательно ждем ваши новые поездки!
Очень рады, что вам понравилось путешествовать вместе с нами. Обязательно ждем ваши новые поездки!

Светлана Т.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Отлично!
Очень удобный сервис от момента поиска тура, до момента отдыха. Менеджеры на связи и оперативно отвечают на возникающие вопросы.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Светлана!
Мы делаем все, чтобы ваш отпуск приносил только радостные эмоции. Возвращайтесь за новыми путешествиями!
Мы делаем все, чтобы ваш отпуск приносил только радостные эмоции. Возвращайтесь за новыми путешествиями!

Аноним
Все понравилось!!!
Очень удобный сервис Level Travel! Всю информацию из приложения дублируют в почту, ВК и важное — в смс (например, перенос вылета).
Оперативно отвечают на вопросы. Уже 4 года заказываем все туры через этот сервис, нареканий ни разу не было!
Оперативно отвечают на вопросы. Уже 4 года заказываем все туры через этот сервис, нареканий ни разу не было!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Мы заботимся о клиентах и всегда оповещаем о любых изменениях. Спасибо, что доверяете свой отпуск нам. Надеемся, что и в дальнейшем вы будете планировать поездки вместе с нашим сервисом!
Мы заботимся о клиентах и всегда оповещаем о любых изменениях. Спасибо, что доверяете свой отпуск нам. Надеемся, что и в дальнейшем вы будете планировать поездки вместе с нашим сервисом!
