Очень удобный сервис, всем довольна. Единственное, проверяйте внимательно введённые паспортные данные, я ошиблась на одну букву и заплатила за это 5100 руб. Но это вина не сервиса, а требование туроператора, сервис как раз помог быстро решить вопрос, т к до вылета было 2 дня.

1. Купил тур с "моментальным подтверждением", оказалось, что "моментальное" означает "в течение суток". Зачем обманывать при покупке?
2. Оплатил тур картой, причем при оформлении было написано "Оплата картой мгновенно закрепит за вами бронирование по этой цене." На следующий день после оплаты предложили доплатить шесть тысяч рублей за уже купленный тур. Получается, насчет закрепленной цены был обман. В следующий раз предпочту купить тур в другом месте.

В целом, сервис достаточно удобный для покупки тура, но поддержка просто не отвечает, при том, что мы доплачивали отдельно за приоритетное обслуживание.

Спасибо за вашу работу! Очень быстро и без лишних проблем забронировали тур и отдохнули на славу.
Успехов и процветания Вам!

Не рекомендую level travel, отвечают по пол дня, в экстренных ситуациях не идут на встречу. Не включили багаж в стоимость, я был без наличных в другой стране, мне пришлось бросить свой багаж и улететь без него, так как менеджеры в левел тревел ничего не могли подсказать и помочь.

Всё задуманное и запланированное осуществилось. Никаких сбоев и замечаний. Даже завтрак и ужин (полупансион) в отеле Москвы прошел без сбоев.

Летали в Калининград, замечательный сервис, очень удобный) Спасибо! Сидя дома можно купить тур пакет) В следующий раз уже попробую купить за границу тур)

Сам сайт довольно не плох, но только до заключения и покупки тура. Если вы не ввели данные паспорта (так бывает когда старый закончился и когда компания до конца не знает едет или нет), то их сайт пишет липовые недостоверные данные загранпаспорта, которые вы будете менять за отдельную плату. Менеджеры по неволе трындят про платную услугу, забыв, что вы их кормите и покупаете их работу. Отвратительное отношение в мелочных ситуациях, будут только отписки - как дальше и что выбираем. Что ж, будем учить в суде. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ крохоборная компания.

Летали в Баку через компанию Левел Тревел. Заказала, оплатила. Через какое-то время позвонили, сказали, что авиаперевозчик поднял цену, доплатила. Тур подтвердили. Документы прислали на почту и в ЛК на сайте. Неприятный момент был, когда прилетели в аэропорт Баку, нас никто не встретил, трансфер был включен в тур. Поехали в отель на такси. Написала претензию в ЛТ, после разбирательства вернули деньги на карту. Дальше всё прошло хорошо и без проблем. Спасибо сотрудникам компании Левел Тревел за их работу!

Сайт удобный, спору нет. Но если у вас есть вопрос или при формировании тура где-то накосячили, все. Труба.
Отвечают десятки часов, в лучшем случае на какую-то небольшую часть запроса. Просят то, что уже выслано. Сообщают то, с чем ты к ним и пришел. Все долго и на отвали. "Дикие ягодки" смотрят с увожением.

Обожаю этот сервис, отдыхаю с ними 4-й раз.
Очень удобный в понятный использовании сервис.
Самостоятельно выбрала отель, оплатила, документы подгрузили в приложении, никуда ехать не нужно.
Рекомендую.

Перелет с грудным ребенком. Выбирали тур с удобным перелётом. В 4.55, чтобы в обед быть на месте. Оплатили специально тысяч на 10 больше топливный сбор, а то и больше. В итоге не за 24 часа, а за 18 часов уведомляют что ваш рейс изменён и вы вылетаете в 19.50. При просьбе поменять билеты на более удобное время, кормят завтраками, говорят решим вопрос в течение 2 часов. Спустя это и большее время вопрос не решён. У нас стыковочный рейс был из Санкт-Петербурга, в итоге нам почти сутки нужно торчать в Москве.
Мало того, что при покупке путевки указали одну сумму, а при внесении денег потребовали ещё 5100₽ за инфанта. Чтобы поменять рейс, опять же, на более удобный, просят тоже внести деньги. Когда мы уже специально переплатили и обломались.
Категорически не советую эту контору!
И раз все так нестабильно с рейсами, не парьтесь и берите самый дешёвый, никто вас не спросит, что на сутки рейс перенесут и деньги не вернут, за то что вы прибудете на день позже!

Я с Левел второй раз. Работой доволен. Во второй поездке были вопросы с вылетом в Москву, всё решалось оперативно и в нужном ключе для туриста. На все письма и вопросы отвечают и поддерживают связь с клиентом.

Классный сервис, который облегчает покупку туров и освобождает от поездок по турагентствам. Можно быстро сравнить все предложения от других туроператоров и выбрать подходящее именно для себя, поддержка звонит сразу, если возникают какие-то нюансы. Первый раз воспользовалась сервисом, мне понравилось.

Заказать тур было легко и без лишних вопросов, заказывала через приложение на телефоне, после оформления заказа очень не хватало чата с поддержкой (в приложении его не нашла).

Покупали тур на 5 ночей и не заглянули в ваучер(зачем если все детали были проверены перед оплатой?!)
Оказалось в ваучере они предоставили лишь 4 ночи из-за прилета в 00-10 след сутки
И автоматом сделали со след дня заезд.
Это ужасно!!!! Без места где поспать больше суток.
Вот вам и отдых.

Пара кликов и вы на море 🌊 Большое спасибо за качественный сервис. В ходе выбора отеля пробовала и другие сайты. Так сложилось, что на всех других возникали проблемы (например, внутренние ошибки парсинга данных — это особенно бесило; либо надо было контактировать с агентом, чтобы 10 раз подтвердить все, что уже и так было выбрано на сайте — не проблема, но долго), а на левел тревел ни с какими неудобствами не столкнулась. Хочется также похвалить удобство интерфейса 👍 В общем, одно удовольствие.

Здравствуйте. Поиск, бронирование, сопровождение на уровне. Сайт очень удобный, понятный. Цены, действительно, ниже, чем у тур-операторов. Запаздывает поддержка с ответами. Но после телефонного звонка, все в порядке. Рекомендую данный сервис и сама буду пользоваться обязательно.

По началу было все отлично!! А теперь за каждую опцию надо заплатить, и имейте ввиду, что не факт, что все получиться именно так за что платили!! Ужасный сервис стал! Поддержка тупой Бот!!! Обман во всем, начиная от цены и заканчивая перелетами!!!!!! Больше ни ногой! Кэшбек оставьте себе на чай 👍

Заказал, оплатил, отправился в тур. Быстро и чётко. К тому же промокод на 10% сделал более приятную цену