Обслуживание понравилось, но моя поездка ещё впереди, опасаюсь перехвалить.
Тур оператор Елена очень внимательна, все подробно объяснила, помогла подобрать хороший отель.
Загрузка отзывов... 
Татьяна Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Покупка путевки втур агенстве по адресу ул Фридриха Энгельса д 75 стр 21
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Галина К.
купил(а) тур
во Францию
на двоих
во Францию
на двоих
все устраивает
Найти тур, оплатить его, получить все документы по туру можно не выходя их дома. Для меня это очень удобно. Оказалось, что и надежно, поэтому пользуюсь второй раз вашими услугами. Надеюсь и на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Тем более что копятся баллы или очки как скидка на следующую поездку. Устраивают цены на туры. Так держать!!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Элеонора С.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Использование Сервиса Level Trevel первый раз
Покупка тура он-Лайн производилась впервые. Очень понравился сервис . Все понятно, можно сразу прочитать отзывы выбираемых отелей, есть сравнение разных туроператоров. Можно выбрать тур не посещая турагентство. Если возникают вопросы девочки операторы на связи 24 часа. Можно с ними сразу уточнить окончательную стоимость выбранного тура( бывают такие моменты не очень приятные, когда увеличивается топливный сбор) , операторы сразу оповещаются об этом. Сервис очень понравился, буду рекомендовать знакомым
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Екатерина Ш.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
хорошо
Я могу сказать только одно. Ребята на Левел- Трэвл работают быстро. Сайт удобный. Искать удобно все поезди. Но есть но....просьба все же проверять достоверность информации по отелям, пансионатам, и так далее.... Осторожнее. Мне не повезло. Фото номеров пансионата не соответствовали правде. Я не смогла там жить. Пришлось уехать и деньги оплаченные никто не вернёт! В Крыму Пансионат Муссон -2 ( это просто ужас)
В Оленевке лучше рассматривать гостевые дома на центральной улице или же авто кемпинг - где живут в трейлерах на берегу моря - это офигенно. Мы там и стали жить в итоге.
В Оленевке лучше рассматривать гостевые дома на центральной улице или же авто кемпинг - где живут в трейлерах на берегу моря - это офигенно. Мы там и стали жить в итоге.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за отзыв!
Фото на нашем сайте соответствуют тем, которые есть у туроператоров и на других сайтах. Можно, конечно, посмотреть фото туристов и сравнить, только так. Кемпингами мы, к сожалению, не занимаемся.
Фото на нашем сайте соответствуют тем, которые есть у туроператоров и на других сайтах. Можно, конечно, посмотреть фото туристов и сравнить, только так. Кемпингами мы, к сожалению, не занимаемся.
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Диана Ш.
купил(а) тур
на Кипр
на четверых
на Кипр
на четверых
Разочарование
Купили через оператора level travel путевку и как выяснилось они у Натали Турс.
Купили путевку пожилым родителям, которые на пенсий никогда не выезжали за пределы России никуда и уж тем более на море в заграницу.
С ними поехала дочка (она медик и одних не стали их отпускать так как все время болеют и т.д. из-за возраста) и с внуком (5 лет ребенку).
В итоге заселили их в один номер 4 человека и дали им раскладкушку. Гостиница 5 звезд а на фото 2 звезды в лучшем случай.
Написанно было что гостиница у пляжа а до пляжа не дойти так как там руини!
Про ванных принадлежностей то что там нет я вообще молчу, так как скинули фото как дверь от шкафа сломана, пастельное грязное.
Позвонили представителю тура и их послали. Сказали что номер у вас соответсвующий. Отдали 240 тыс. руб. за 10 дней.
Мне кажется за эти деньги можно было на много приличный отдых устроит пожилым людям.
Отправили их на море а в итоге они купаются в бассейне так как до пляжа нужно ехать либо на таки либо на общественном транспорте и так как они не знают языка сидят в номере. В общем мы с мужем в шоке! От такого отношения и без защищенности наших туристов от наших же тур операторов! Стыд и позор!
Купили путевку пожилым родителям, которые на пенсий никогда не выезжали за пределы России никуда и уж тем более на море в заграницу.
С ними поехала дочка (она медик и одних не стали их отпускать так как все время болеют и т.д. из-за возраста) и с внуком (5 лет ребенку).
В итоге заселили их в один номер 4 человека и дали им раскладкушку. Гостиница 5 звезд а на фото 2 звезды в лучшем случай.
Написанно было что гостиница у пляжа а до пляжа не дойти так как там руини!
Про ванных принадлежностей то что там нет я вообще молчу, так как скинули фото как дверь от шкафа сломана, пастельное грязное.
Позвонили представителю тура и их послали. Сказали что номер у вас соответсвующий. Отдали 240 тыс. руб. за 10 дней.
Мне кажется за эти деньги можно было на много приличный отдых устроит пожилым людям.
Отправили их на море а в итоге они купаются в бассейне так как до пляжа нужно ехать либо на таки либо на общественном транспорте и так как они не знают языка сидят в номере. В общем мы с мужем в шоке! От такого отношения и без защищенности наших туристов от наших же тур операторов! Стыд и позор!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Диана. Спасибо за ваш отзыв.
Мы посмотрели всю историю вашего заказа и разобрались с ситуацией:
Вы выбирали отель самостоятельно, на сайте у нас стоит не высокий рейтинг по отелю и отзывы есть от туристов, о том, что там большая проблема с пляжем, в принципе есть и фото.
В этом отеле действительно каменистый пляж и очень плохой вход в море, до пляжа Корал Бэй нужно ехать, вся эта информация и достоверные фото есть на нашем сайте. Что касается размещения, то вас разместили соответствующему номеру при заказе 3 взрослых + 1 ребенок. Вы скорей всего предположили, что предоставят два номера или двухкомнатный номер, но этот вопрос вы не уточняли у менеджеров, поэтому отель и поселил вас в соответствующий номер.
Еще раз напомним, что из себя представляет наш сайт. Мы являемся онлайн площадкой по подбору туров. Мы собрали у себя более 20-ти известных туроператоров (которые предоставляют туры). С помощью наших фильтров, ленты горящих туров и календаря низких цен вы можете найти тур по своим даже самым привередливым параметрам. Абсолютно вся информация на нашей площадке идентична с информацией туроператоров (в том числе и цены на туры).
У нас можно найти тур самостоятельно. Это означает, что при выборе отеля или авиакомпании, вы смотрите отзывы у нас, либо на других площадках и отталкиваясь от этого, определяетесь с выбором. Далее онлайн бронирование, оплата и несколько звонков от менеджера для уточнения информации по туру.
Также, есть возможность позвонить нам/написать в мессенджеры с просьбой подобрать тур (и описать все детали желаемого тура). В этом случае, под ваш запрос будет подобрано несколько вариантов тура на выбор.
Диана, нам действительно жаль, что у вас случилась такая неприятная ситуация.
Мы посмотрели всю историю вашего заказа и разобрались с ситуацией:
Вы выбирали отель самостоятельно, на сайте у нас стоит не высокий рейтинг по отелю и отзывы есть от туристов, о том, что там большая проблема с пляжем, в принципе есть и фото.
В этом отеле действительно каменистый пляж и очень плохой вход в море, до пляжа Корал Бэй нужно ехать, вся эта информация и достоверные фото есть на нашем сайте. Что касается размещения, то вас разместили соответствующему номеру при заказе 3 взрослых + 1 ребенок. Вы скорей всего предположили, что предоставят два номера или двухкомнатный номер, но этот вопрос вы не уточняли у менеджеров, поэтому отель и поселил вас в соответствующий номер.
Еще раз напомним, что из себя представляет наш сайт. Мы являемся онлайн площадкой по подбору туров. Мы собрали у себя более 20-ти известных туроператоров (которые предоставляют туры). С помощью наших фильтров, ленты горящих туров и календаря низких цен вы можете найти тур по своим даже самым привередливым параметрам. Абсолютно вся информация на нашей площадке идентична с информацией туроператоров (в том числе и цены на туры).
У нас можно найти тур самостоятельно. Это означает, что при выборе отеля или авиакомпании, вы смотрите отзывы у нас, либо на других площадках и отталкиваясь от этого, определяетесь с выбором. Далее онлайн бронирование, оплата и несколько звонков от менеджера для уточнения информации по туру.
Также, есть возможность позвонить нам/написать в мессенджеры с просьбой подобрать тур (и описать все детали желаемого тура). В этом случае, под ваш запрос будет подобрано несколько вариантов тура на выбор.
Диана, нам действительно жаль, что у вас случилась такая неприятная ситуация.
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Роман Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Абсолютный позитив!!! Рекомендую всем!
Второй раз бронировал. Круто, быстро, надежно. И без врак! Написана сумма - не меняется ни при каких обстоятельствах! Первый раз бронировал - только нажал кнопку забронировать тур и оплатил, через пару минут ( уже ночь была!) звонок из техпод. Все ли так, сверили данные все, и т.д. Был в позитивном шоке! И цены радуют. Однозначно рекомендую!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Евгений Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Просто и доступно
Если кратко - сервис очень понравился, все что ожидал - получил.
Вся информация по турам которая может потребоваться - на месте и нет ничего лишнего. Отличный интерфейс и хорошие предложения по ценам.
Отдельно хочется отметить всякие балы и партнерства с разными банками, которые на первую покупку предлагают приятный кэшбек.
Вообще это была моя первая поездка заграницу. Меня не пугают такого рода сервисы, тем более что у него неплохая репутация. Когда выбирал тур меня уговаривали свою первую поездку за границу сделать через обычное агенство, мол, надежнее. Но варианты предложенные ими и форматы - "мы вам вышлем на почту" это какой то прошлый век. Да и разум подсказывал что разницы в турах никакой не будет.
В итоге решил брать тур здесь о чем не пожалел. И хорошо отдохнул!
Вся информация по турам которая может потребоваться - на месте и нет ничего лишнего. Отличный интерфейс и хорошие предложения по ценам.
Отдельно хочется отметить всякие балы и партнерства с разными банками, которые на первую покупку предлагают приятный кэшбек.
Вообще это была моя первая поездка заграницу. Меня не пугают такого рода сервисы, тем более что у него неплохая репутация. Когда выбирал тур меня уговаривали свою первую поездку за границу сделать через обычное агенство, мол, надежнее. Но варианты предложенные ими и форматы - "мы вам вышлем на почту" это какой то прошлый век. Да и разум подсказывал что разницы в турах никакой не будет.
В итоге решил брать тур здесь о чем не пожалел. И хорошо отдохнул!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Дарья П.
купил(а) тур
в Грецию
на одного
в Грецию
на одного
Хорошее
Приобретали тур за 3 дня до вылета. Оформляла нас вроде Елена) мы достаточно привередливые, но нам быстро все подобрали. Остались очень довольны. единственное, подтвердили тур примерно часов за 16 до вылета, немного понервничали. А так супер турагент! Спасибо большое!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елена О.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
хорошее
Все доступно и понятно, можно выбрать как от дешевого отдыха , так и до дорогого, , все быстро и отлаженно.
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Екатерина П.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Первый опыт покупки туров онлайн
Большое спасибо, Level Travel. Супер оперативная работа, информирование на каждом этапе. За все время подготовки к путешествию не было ни одной претензии и вопроса. Так держать, не теряйте высокий уровень сервиса.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Татьяна Т.
купил(а) тур
в Иорданию
на двоих
в Иорданию
на двоих
Спасибо огромное за сервис!
Пользуюсь услугами LEVEL TRAVEL 2-ой раз. В первый летали с мужем во Вьетнам в конце апреля 2017г. Понравилось всё: быстро и удобно заказали тур,туроператор SUNMAR встретил во Вьетнами и организовал экскурсии,и конечно же отель!Спасибо большое! Буду Вас рекомендовать своим родным и знакомым! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Александр К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Удобно, быстро, хорошо.
Прикрепите ссылки на отзывы об отелях с профильных ресурсов (трипадвизор, топхотелс).
Добавьте возможность сохранения настроек фильтра и параметров выбора туров.
Добавьте возможность сохранения настроек фильтра и параметров выбора туров.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ирина Д.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Отлично! Надеюсь еще не раз отправиться в путешествие с Левел Тревел!
Понравилось все: возможность сравнить предложения разных туроператоров, актуальная информация, понятное и четкое меню, помощь в выборе отеля, и самое главное: возможность оформления документов не выходя из дома. Уже порекомендовала вас друзьям. На сайте добавила бы оценок отелей. И еще, почему-то с мобильного устройства мнения об отеле возникают один раз и ненадолго. Надо успеть прочитать, потом не загрузятся.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за ваш отзыв!
Передали информацию в отдел разработки.
Передали информацию в отдел разработки.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Эмиль М.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
удобный сервис!
все очень оперативно и точно, в течение получаса после оформления заказа позвонили, уточнили детали и ответили на уточняющие вопросы!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Вадим И.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Левел Тревел помогает!!!
В целом сам сайт и поддержка в любое время ответит дня и ночи !!!5++ летал на Крит в июне, и сейчас в июле! На сайте все просто и доступно,что справится даже третьеклассник! В следующем месяце хочу снова воспользоваться Левелом)))) Спасибо за отличное путешествие!!!!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Стас Л.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Лучший агрегатор！
Пользовался многими агрегаторами, но этот лучший по всем параметрам！А оперативность отзвона после заказа даде удивляет.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Дарья К.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Быстро и удобно
Отличный фильтр поиска. Отличная работа менеджеров. Все документы пришли за 3 дня до вылета. Всем рекомендую данный сервис! Все быстро удобно и просто!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Алексей М.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Воспользовался уже два раза, по рекомендации знакомых.
Всё очень оперативно, девушки перезванивают в течении 15 минут, объясняют подробности заказа и отвечают на вопросы. Оплата проходит достаточно быстро.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Константин Т.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Очень удобно!
Долго выбирал тур на сайте туроператора, но потом увидел сайт level.travel. Здесь выбирать намного удобнее, после оплаты приходят сообщения, уведомления - не забывают. Спасибо за организацию отпуска.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ирина С.
купил(а) тур
в Хорватию
на двоих
в Хорватию
на двоих
Об актуальности цен и билете без багажа
Пользовалась сервисом второй раз. В первый раз все понравилось, никаких претензий. Рекомендовала вас друзьям, знакомым, коллегам. Но в этот раз... просто сплошное разочарование. Заказала онлайн тур в Хорватию. Через некоторое время перезвонили и сообщили, что необходима доплата типа за регулярный рейс в размере более пяти тысяч рублей. А почему сразу нельзя поставить актуальные цены? Ладно согласилась. Но самый большой сюрприз меня ожидал в аэропорту. Оказалось, что билет на этот самый регулярный рейс не включал провоз багажа. А вот об этом тур агентом не было сказано ни слова, ни полслова. Я достаточно много покупала турпакеты у разных агентств, но с такой вот подставой столкнулась впервые. Даже и мысли не было изучать подробно билет на этот счет. Во общей сложности в аэропортах оставила еще 7 500 руб. Вот такие актуальные цены... полное разочарование и ощущения что тебя развели.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за ваш отзыв!
Доплату за регулярные рейса мы заранее проставить не можем, т.к. стоимость регулярного билета уточняется в момент бронирования. А в пакет заложена минимальная стоимость билета и если такие билеты закончились, то туроператор сообщает доплату на день бронирования и только после согласия туристов с этими доплатами мы бронируем заказ.
То, что в билеты не был включен багаж, менеджер действительно не сообщил.
Сотрудник по работе с клиентами должен был уже с вами связаться по поводу возмещения стоимости багажа.
Доплату за регулярные рейса мы заранее проставить не можем, т.к. стоимость регулярного билета уточняется в момент бронирования. А в пакет заложена минимальная стоимость билета и если такие билеты закончились, то туроператор сообщает доплату на день бронирования и только после согласия туристов с этими доплатами мы бронируем заказ.
То, что в билеты не был включен багаж, менеджер действительно не сообщил.
Сотрудник по работе с клиентами должен был уже с вами связаться по поводу возмещения стоимости багажа.
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы