Мария К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Отличный сервис и классная поездка
Спасибо Левелу за классный отдых. Удобно выбирать тур, хорошая поддержка, которая отвечала на все вопросы вовремя и успокаивала мой тревожный нрав. Мы сделали ошибку в документах и меняли данные. Нам пошли навстречу и постоянно информировали о всех изменениях) спасибо всем сотрудникам!
Юрий Б.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Покупка удобная - отпуск испорчен
Веб-сайт сделан для пользователей, тут все хорошо. Но есть проблемы с представленным контентом и обслуживанием после покупки.
По прибытии в отель оказалось, что номерной фонд не соответсвует фото, приведнным на сайте Level.Travel и тур. оператора.
По этому вопросу я незамдлительно связался с агенством, мне пообщали решить проблему, но кончилось все просьбой написать претензию туроператору. Претензия была написана через 3 дня после возвращения и согласована с сотрудником претензионного отдела, которая должна была заняться претензионнй работой от моего имени. Затем, через 22 дня мне пришел официальный ответ агенстава за подписью генерального директора: считаем претензию к нам необоснованной, ничего вам не должны.
По сути: за испорченный отдых никто не отвечает. Поэтому, лично я никогда больше этим сервисом не воспользуюсь, а тем, кто читает этот отзыв рекомендую потратить время на проверенного тур-агента офлайн и быть уверенным в своем отдыхе.
По прибытии в отель оказалось, что номерной фонд не соответсвует фото, приведнным на сайте Level.Travel и тур. оператора.
По этому вопросу я незамдлительно связался с агенством, мне пообщали решить проблему, но кончилось все просьбой написать претензию туроператору. Претензия была написана через 3 дня после возвращения и согласована с сотрудником претензионного отдела, которая должна была заняться претензионнй работой от моего имени. Затем, через 22 дня мне пришел официальный ответ агенстава за подписью генерального директора: считаем претензию к нам необоснованной, ничего вам не должны.
По сути: за испорченный отдых никто не отвечает. Поэтому, лично я никогда больше этим сервисом не воспользуюсь, а тем, кто читает этот отзыв рекомендую потратить время на проверенного тур-агента офлайн и быть уверенным в своем отдыхе.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юрий!
Благодарим вас за отзыв. Мы проверили историю вашего обращения и хотели бы поделиться с вами информацией. Петензия была отправлена туроператору 2 октября, но мы всё ещё не получили ответа (по состоянию на момент публикации данного ответа). Досадно, что рассмотрение подобных вопросов занимает чуть больше времени, чем всем нам хотелось бы. Мы ещё раз написали туроператору и обязательно доведём этот вопрос до логического завершения, стараясь решить его в вашу пользу.
Надеемся на ваше понимание.
Благодарим вас за отзыв. Мы проверили историю вашего обращения и хотели бы поделиться с вами информацией. Петензия была отправлена туроператору 2 октября, но мы всё ещё не получили ответа (по состоянию на момент публикации данного ответа). Досадно, что рассмотрение подобных вопросов занимает чуть больше времени, чем всем нам хотелось бы. Мы ещё раз написали туроператору и обязательно доведём этот вопрос до логического завершения, стараясь решить его в вашу пользу.
Надеемся на ваше понимание.
Дмитрий М.
купил(а) тур
в Чехию
на двоих
в Чехию
на двоих
Отличная поездка
Спасибо большое! Все было отлично от начала и до конца. Причем информацию об изменении времени обратного рейса получили только те туристы кто бронировались у вас.
Наталья Ш.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Все отлично!
Тур выбрала и оформила на сайте очень быстро. Очень удобный сайт! Документы пришли заранее и смс оповещание своевременное. Все понравилось. Спасибо!!!!
Наталья Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
отлично
пользовались услугами впервые. Поддержка чувствовалась от момента покупки тура и до самого вылета...
Александр Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Всё нравится! Супер!
Всё нравится. Оперативно, качественно и ..бонусы. Поддержка на высоте. Пользуюсь не первый раз. Всем рекомендую.
Сергей Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис для самостоятельного выбора туров
ОтличныйЕсли местные турагентства вас не понимают и пытаются предложить первые попавшиеся варианты, совершенно не чувствуя ваших желаний; если вы не хотите или не имеете возможности проводить часы вашего свободного времени в турагентствах в поисках тура, то вам сюда. С компанией Level travel вы можете самостоятельно в сводное время найти подходящий по цене и содержанию тур, не выходя из дома. Следующие поездки бронирую только здесь. Мы нашли тур, забронировали его онлайн уже ночью. Через несколько минут нам перезвонил специалист и уточнил информацию. Оплатили картой. На следующий день пришло подтверждение. Следом через пару дней купили тур родителям в тот же отель. Во время отдыха к качеству работы компании Level travel замечаний не возникло. О переносе рейса заблаговременно нас предупредили. Специалисты всегда на связи по телефону или через мессенджеры. КРУГЛОСУТОЧНО. Лично задавал вопросы и утром и ночью
и всегда получал ответы. Сотрудники работают оперативно, и очень вежливы в общении. Рекомендую всем. Кто думает,что это рекламный пост, пишите в личку,все расскажу на конкретных примерах. Level Travel, спасибо за прекрасный отдых, за сервис, за отзывчивость. Давайте дружить)))
P.S. В местном турагентстве нам предлагали за дорого то,что нам не подходило. Менеджеры нас даже не хотели слышать и втюхивали все без разбора. Когда мы сообщили позже, что купили тур онлайн, они с усмешкой пожелали нам удачи, якобы в этом случае за туристов никто не несет ответственности, и деньги перечисляются неизвестно кому. Так вот. Эти турагентства так же покупают туры онлайн и перепродают их дороже. На личном примере заявляю, Level Travel немет ответственность за своих туристов. Не бойтесь в век информационных технологий пользоваться онлайн покупками чего-либо, в том числе и турпутевок.
У меня все.
и всегда получал ответы. Сотрудники работают оперативно, и очень вежливы в общении. Рекомендую всем. Кто думает,что это рекламный пост, пишите в личку,все расскажу на конкретных примерах. Level Travel, спасибо за прекрасный отдых, за сервис, за отзывчивость. Давайте дружить)))
P.S. В местном турагентстве нам предлагали за дорого то,что нам не подходило. Менеджеры нас даже не хотели слышать и втюхивали все без разбора. Когда мы сообщили позже, что купили тур онлайн, они с усмешкой пожелали нам удачи, якобы в этом случае за туристов никто не несет ответственности, и деньги перечисляются неизвестно кому. Так вот. Эти турагентства так же покупают туры онлайн и перепродают их дороже. На личном примере заявляю, Level Travel немет ответственность за своих туристов. Не бойтесь в век информационных технологий пользоваться онлайн покупками чего-либо, в том числе и турпутевок.
У меня все.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что наш сервис вызвал такие эмоции у вас! С радостью будем ждать вас вновь и подберём отличный тур по выгодной стоимости. А такие отзывы мы обычно распечатываем и вешаем на стенд у нас в офисе! :)
Хорошего вам дня.
Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что наш сервис вызвал такие эмоции у вас! С радостью будем ждать вас вновь и подберём отличный тур по выгодной стоимости. А такие отзывы мы обычно распечатываем и вешаем на стенд у нас в офисе! :)
Хорошего вам дня.
Владимир П.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Очень доволен таким сервисом
Три дня как мы, с женой и ее сестрой, вернулись из турпоездки от Level Trevel во Вьетнам. Это моя вторая поездка от Level Trevel. Первая была в Тайланд. Сервис поставлен на высоте. Выбираешь тур на сайте, бронируешь, оплачиваешь не выходя из дома. Моментально связывается оператор, проверяет данные и через некоторое время приходит подтверждение о бронировании тура. За два дня приходит пакет документов на поездку. О переносе времени вылета чартерных рейсов Level Trevel сообщает немедленно на электронную почту и телефон. Очень доволен таким сервисом.
Аноним
Отличный сервис для самостоятельного подбора туров
Если местные турагентства вас не понимают и пытаются предложить первые попавшиеся варианты, совершенно не чувствуя ваших желаний; если вы не хотите или не имеете возможности проводить часы вашего свободного времени в турагентствах в поисках тура, то вам сюда. С компанией Level travel вы можете самостоятельно в сводное время найти подходящий по цене и содержанию тур, не выходя из дома. Следующие поездки бронирую только здесь. Мы нашли тур, забронировали его онлайн уже ночью. Через несколько минут нам перезвонил специалист и уточнил информацию. Оплатили картой. На следующий день пришло подтверждение. Следом через пару дней купили тур родителям в тот же отель. Во время отдыха к качеству работы компании Level travel замечаний не возникло. О переносе рейса заблаговременно нас предупредили. Специалисты всегда на связи по телефону или через мессенджеры. КРУГЛОСУТОЧНО. Лично задавал вопросы и утром и ночью
и всегда получал ответы. Сотрудники работают оперативно, и очень вежливы в общении. Рекомендую всем. Кто думает,что это рекламный пост, пишите в личку,все расскажу на конкретных примерах. Level Travel, спасибо за прекрасный отдых, за сервис, за отзывчивость. Давайте дружить)))
P.S. В местном турагентстве нам предлагали за дорого то,что нам не подходило. Менеджеры нас даже не хотели слышать и втюхивали все без разбора. Когда мы сообщили позже, что купили тур онлайн, они с усмешкой пожелали нам удачи, якобы в этом случае за туристов никто не несет ответственности, и деньги перечисляются неизвестно кому. Так вот. Эти турагентства так же покупают туры онлайн и перепродают их дороже. На личном примере заявляю, Level Travel немет ответственность за своих туристов. Не бойтесь в век информационных технологий пользоваться онлайн покупками чего-либо, в том числе и турпутевок.
У меня все.
и всегда получал ответы. Сотрудники работают оперативно, и очень вежливы в общении. Рекомендую всем. Кто думает,что это рекламный пост, пишите в личку,все расскажу на конкретных примерах. Level Travel, спасибо за прекрасный отдых, за сервис, за отзывчивость. Давайте дружить)))
P.S. В местном турагентстве нам предлагали за дорого то,что нам не подходило. Менеджеры нас даже не хотели слышать и втюхивали все без разбора. Когда мы сообщили позже, что купили тур онлайн, они с усмешкой пожелали нам удачи, якобы в этом случае за туристов никто не несет ответственности, и деньги перечисляются неизвестно кому. Так вот. Эти турагентства так же покупают туры онлайн и перепродают их дороже. На личном примере заявляю, Level Travel немет ответственность за своих туристов. Не бойтесь в век информационных технологий пользоваться онлайн покупками чего-либо, в том числе и турпутевок.
У меня все.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв!
Мы очень рады, что наш сервис вызвал такие эмоции у вас! С радостью будем ждать вас вновь и подберём отличный тур по выгодной стоимости. А такие отзывы мы обычно распечатываем и вешаем на стенд у нас в офисе! :)
Хорошего вам дня.
Благодарим вас за отзыв!
Мы очень рады, что наш сервис вызвал такие эмоции у вас! С радостью будем ждать вас вновь и подберём отличный тур по выгодной стоимости. А такие отзывы мы обычно распечатываем и вешаем на стенд у нас в офисе! :)
Хорошего вам дня.
Татьяна Ф.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Сначала были волнения, т.к. не оказалось билетов к первому заказу, дали предложение немного дороже. В результате все получилось.Поездка super!!!
Понравилось то, что четко работают операторы, все готовы помочь. Отлажена передача информации, четкость и ясность. Очень довольна. Буду рекомендовать всем этот сайт, сама еще прибегну к вашему сервису.
Александр Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Сервис меня полностью устроил . Все понравилось
В принципи все понравилось , удобство выборов отелей , цены и рейтинг. Очень удобно все выбирать. Заявка обрабатывается быстро и в течении короткого времени оператор высылает подтверждение по данному запросу . В дальнейшем буду пользоваться для отдыха только этим агентством
Мария Ч.
купил(а) тур
в Болгарию
на одного
в Болгарию
на одного
Level Travel - вы крутые!
Выбрала отель, забронировала... В течении 3 минут менеджер перезвонила, уточнила информацию, после оплаты подтверждение также пришло очень быстро! Я довольна сервисом!
Юлия К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Отлично!
Отличный сервис, видно все возможные варианты отелей и перелетов, сразу подтверждения по почте и смс, все изменения статуса заказа и расписания рейсов приходят по смс. Очень простой и удобный сервис
Федор М.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Отличный сервис
Удобный сервис по бронированию. Пользуюсь второй раз все прошло без заминки. Радует возможность оплаты картой.
Кристина Ч.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Удобный сервис бронирования
Много раз смотрела туры на левел тревёл, но купить не решалась и тут подвернулся шанс купить горящий тур. Это очерт удобно, не нужно ехать в офис в турагентство и заключать договор. Приходят смс даже об изменении вресени вылета. Про отели лучше читать достоверные отзывы на топ хотелс, чтобы не было сюрприза. Буду пользоваться в дальнейшем покупкой туров:)
Елена П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все быстро и удобно!
Спасибо вашим сотрудникам за работу. Тур оформили быстро. На все интересующие вопросы получила подробные ответы! Теперь я ваш постоянный пользователь
))
))
Анатолий Т.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Замечательно все
Все супер! Замечательный сервис. Отзывчивый персонал. Побольше Вам успехов и благодарных клиентов! Ура, товарищи, ура! :)
Светлана Л.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Удобный интерфейс, все легко и просто
Покупала горящий тур в Грецию: удобный и понятный интерфейс, оформление заказа и его оплата заняло минут 5 от силы.
Было бы замечательно, если вы немного оптимизировали скорость загрузки сайта: притормаживает как на десктопе, так и на мобильных устройствах.
Также спасибо за регулярное смс-информирование, не было необходимости проверять регулярно почту и личный кабинет на предмет вероятных изменений рейсов
Было бы замечательно, если вы немного оптимизировали скорость загрузки сайта: притормаживает как на десктопе, так и на мобильных устройствах.
Также спасибо за регулярное смс-информирование, не было необходимости проверять регулярно почту и личный кабинет на предмет вероятных изменений рейсов
Елена Т.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Суперкайф
Я не очень большой любитель людей и я счастлива, что сегодня необязательно лично контактировать с незнакомым человеком, от которого тебе что-то нужно. Выбрать тур, сидя дома - это просто праздник какой-то. Причём, здесь цены оказались ниже, чем где-либо, честно. Я кайфанула от процесса и больше никуда не буду ходить и тратить время. Следующая поездка только с вами. Спасибоу!
Сергей К.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
хороший отзыв
Только хорошие отзывы проходят. Плохой отзыв не проходит. Поэтому молодцы так держать. Но лучше не связывайтесь . Разводят товарищи.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей!
Дублируем ответ на ваш предыдущий отзыв:
В настоящий момент мы решаем ваш вопрос в приоритетном режиме, предпринимая все возможные действия, чтобы ваш отдых прошел должным образом. Мы регулярно направляем запросы туроператору и связываемся с принимающей стороной. Получили информацию о том, что завтра вас переселят по изначальной брони с компенсацией “Всё включено”. Наш менеджер пытался дозвониться до вас, а также отправил письмо, но, к сожалению, мы не получили от вас ответ. Не могли бы вы ответить на любое наше электронное письмо, сообщив информацию о том, как сейчас обстоят дела, всё ли так хорошо, как нам сообщил гид?
Заранее благодарим вас за ответ и желаем беззаботного отдыха!
Дублируем ответ на ваш предыдущий отзыв:
В настоящий момент мы решаем ваш вопрос в приоритетном режиме, предпринимая все возможные действия, чтобы ваш отдых прошел должным образом. Мы регулярно направляем запросы туроператору и связываемся с принимающей стороной. Получили информацию о том, что завтра вас переселят по изначальной брони с компенсацией “Всё включено”. Наш менеджер пытался дозвониться до вас, а также отправил письмо, но, к сожалению, мы не получили от вас ответ. Не могли бы вы ответить на любое наше электронное письмо, сообщив информацию о том, как сейчас обстоят дела, всё ли так хорошо, как нам сообщил гид?
Заранее благодарим вас за ответ и желаем беззаботного отдыха!