Не оповестили о переносе рейса, в аккаунте тоже не было обновлений. В общем сложно проторчали в аэропорте 7 часов!
Плюс отсутствие трансфера, смысл тогда в агенстве?
Загрузка отзывов... 
Арина О.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отвратительно!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Арина. Спасибо за ваш отзыв.
Трансфера не было предусмотрено в туре и вы об этом были осведомлены.
К сожалению, к нам не поступала информация об изменении времени рейса. Поэтому, не смогли вас об этом оповестить.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Трансфера не было предусмотрено в туре и вы об этом были осведомлены.
К сожалению, к нам не поступала информация об изменении времени рейса. Поэтому, не смогли вас об этом оповестить.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Нина К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Спасибо!
Достоверная информация о турах, большой выбор предложений, мега отзывчивые менеджеры! Пользовалась сервисом не раз, для покупки туров себе и родителям.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Татьяна Л.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
и плюсы и минусы
Забронировала самый дешевый тур. И как водится, отказ в бронировании.. пришлось доплатить столько же, так как аналогов не было вообще! В общем замануха. При этом менеджеры не торопились даже что то подбирать (видимо сумма была не интересна). Попросила запросить доп.фото удобств у отеля, было отказано, бронировать пришлось вслепую. Что касается смс, писем на почту, это регулярно и своевременно. Нет необходимости никуда ехать, все он лайн - это удобно.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за ваш отзыв.
Мы прослушали звонки менеджеров, которые работали над вашим заказом. Ситуация следующая:
Все ответы на вопросы и подбор тура были во время. Что касается дополнительных фотографий - их не было у туроператора (именно по этому типу номера), но наш менеджер прислал полное описание этого номера и что именно там находится.
Татьяна, отказ в вашем первом бронировании был по причине того, что закончились места в отеле. Альтернативные варианты вам также были предложены. Вы пишите, что вам «пришлось доплатить» - мы не настаивали на оплате, это полностью ваше решение.
В ситуации когда вам не подтвердили отель/закончились авиабилеты: 1) Вам присылают альтернативные варианты туров 2) Вам размораживают ваши денежные средства.
Мы прослушали звонки менеджеров, которые работали над вашим заказом. Ситуация следующая:
Все ответы на вопросы и подбор тура были во время. Что касается дополнительных фотографий - их не было у туроператора (именно по этому типу номера), но наш менеджер прислал полное описание этого номера и что именно там находится.
Татьяна, отказ в вашем первом бронировании был по причине того, что закончились места в отеле. Альтернативные варианты вам также были предложены. Вы пишите, что вам «пришлось доплатить» - мы не настаивали на оплате, это полностью ваше решение.
В ситуации когда вам не подтвердили отель/закончились авиабилеты: 1) Вам присылают альтернативные варианты туров 2) Вам размораживают ваши денежные средства.
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Оксана Е.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Сервис отличный и в Москве и в Лорнаке
В плане сервиса понравилось все! Надежды все оправданы! Все, что ожидали так и было! Из Москвы рейс на три часа задержали, но это погодные условия!) Что касается выбора отеля через сайт---хотелось бы больше фотографий! Что касается способа оплаты--действительно удобно, мы не покидая рабочих мест все выбрали, оплатили, распечатали все документы, в общем все очень удобно!
Единственное пришлось обратится в страховую компанию ( у дочери началась аллергия, хотя она не аллергик) врач приехал быстро, сказал, что конечно это не страховой случай... на вопрос , что является страховым он не смог ответить, в общем обошлось нам это в 100 евро. Так что может страховую компанию поискать более лояльную, а в остальном 5 баллов.
Единственное пришлось обратится в страховую компанию ( у дочери началась аллергия, хотя она не аллергик) врач приехал быстро, сказал, что конечно это не страховой случай... на вопрос , что является страховым он не смог ответить, в общем обошлось нам это в 100 евро. Так что может страховую компанию поискать более лояльную, а в остальном 5 баллов.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Оксана. Спасибо за ваш отзыв.
Медицинская страховка была от туроператора и это только от них зависит, какой страховой компанией пользоваться.
Вы всегда можете оставить претензию по работе туроператора нам на email: [email protected].
Медицинская страховка была от туроператора и это только от них зависит, какой страховой компанией пользоваться.
Вы всегда можете оставить претензию по работе туроператора нам на email: [email protected].
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ольга К.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
в Тунис
на одного
Хороший сайт для выбора тура!
Менеджер связался со мной в течении минуты,быстрое подтверждение отеля.Очень нравится ваш сайт.Туры продаются по цене туроператора.Рекомендую всем кто не боится бронировать через интернет.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Дмитрий З.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Всё пондравилось!
Доступно,просто,менеджер подробно всё обьяснил и подтвердил наши желания!рекомендую всем!не пожалеете!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Тимур Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отлично
Все хорошо. Боялись, что не успеем податься на визу, но сотрудники левел оказали всю возможную поддержку. Сам тур тоже прошел гладко. Встретили, все рассказали, отвезли и привезли. Отель очень простой, но завтраки вкусные и уборка каждый день. До центра 10 минут на убере.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Светлана С.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Отличный сервис !!! Всем рекомендую. Все просто и понятно.
Впервые воспользовалась онлайн бронирование. Быстро и удобно, не выходя из квартиры. В воскресенье выбрала и оплатила тур, а во вторник улетели Своевременно извещали об изменении времени вылета .Теперь только LEVEL TRAVEL!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Юлия Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Проблемка!
Забронированный мной тур у вас стоит дороже на 4000 руб чем на сайте туроператора TUI, второй день не могу добиться справедливости или хотябы обратной связи. Общалась уже с 2 менеджерами. Ссылаются на якобы сбой в системе, но мне от этого не тепло ни холодно! Хочу справедливости!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за ваш отзыв.
Наши менеджеры с вами общались по этому вопросу и объяснили, что в момент заказа и получения подтверждения от туроператора стоимость тура зафиксировалась и что если через день или два у туроператора стоимость поменялась, мы не можем её изменить.
Наши менеджеры с вами общались по этому вопросу и объяснили, что в момент заказа и получения подтверждения от туроператора стоимость тура зафиксировалась и что если через день или два у туроператора стоимость поменялась, мы не можем её изменить.
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ольга Л.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Спасибо!
Очень понравилась работа туроператора Константина Зведре, не смотря на то какой сейчас поток туристов отлично помог подобрать тур и нам в быстрые сроки!)
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Владимир А.
купил(а) тур
в Тунис
на четверых
в Тунис
на четверых
Отличный сервис
Пользуюсь Вашими услугами уже второй раз. Всё сделано чётко и быстро. Круглосуточные консультации. Вот это я понимаю клиентоориентированная компания!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елена К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Спасибо!
понравилась информативность сайта, удобство заказа и оплаты, большой выбор туров и быстрый ответ на заявку, спасибо!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Дмитрий Ю.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отлично!
Отличная система поиска и оплаты. Турагент работает профессионально, все документы, смски, подтверждения в срок.
После оплаты тура через 15 мин позвонили, проверили данные, еще через 15 минут позвонили повторно, подтвердили бронирование.
Остальные моменты уже зависили от принимающей стороны.
После оплаты тура через 15 мин позвонили, проверили данные, еще через 15 минут позвонили повторно, подтвердили бронирование.
Остальные моменты уже зависили от принимающей стороны.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Михаил С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Всё на высшем уровне!!!
Абсолютно никаких нареканий. Оперативно и адекватно;) Удобный поиск и оплата. Подтверждение и документы получены в сроки, которые были определены во время оплаты.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Людмила С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Рекомендую!
Второй год бронирую свой отдых через сайт! Очень довольна:быстрота и качество услуг потрясает. Буду и дальше пользоваться этой услугой и рекомендую всем своим друзьям и знакомым ! Большое спасибо
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Вера К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Прекрасный отдых в Кемере
Холодное лето в Москве мы решили скрасить внеплановой поездкой к морю. Дочь посоветовала обратиться в LEVELTRAVEL, раньше мы пользовались сайтами разных туристических компаний, долго сравнивали, ждали подтверждений и потом ехали в офис оформлять документы, это муторно и не удобно, теряли много времени. С LEVELTRAVEL всё получилось очень быстро, выбрали отель по нашим желаниям да ещё и дёшево (были скидки, позднее в отеле беседуя с туристами убедились что у нас очень низкая цена). Документы были высланы на почту, операторы LEVELTRAVEL постоянно информировали о готовности документов брони, билетов, предупреждали о дате вылета по СМС и Эл. почте. В общем мы чувствовали постоянную заботу и внимание. Большое спасибо за хорошо организованный отдых!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Алексей Н.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Спасибо за отличный сервис.
Очень быстро, очень удобно искать и бронировать туры. При этом цены интереснее чем в других местах. Рекомендую!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Михаил С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Всё на высшем уровне!!!
Абсолютно никаких нареканий. Оперативно и адекватно;) Удобный поиск и оплата. Подтверждение и документы получены в сроки, которые были определены во время оплаты.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Дмитрий К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Классный сервис
Сервис очень удобный. Быстро ищет любой тур на любой бюджет. Хорошая система фильтров. Видно операторов, что не маловажно для меня. С некоторыми из них даже со скидками ехать не хочу.
Виден рейтинг, отзывы. Ориентируюсь на них, большей частью. Ну и конечно, выбираю лучшие цены на интересующие меня даты. Все супер.
Виден рейтинг, отзывы. Ориентируюсь на них, большей частью. Ну и конечно, выбираю лучшие цены на интересующие меня даты. Все супер.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Денис П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Выбираю Level
Как всегда, все удобно, просто и понятно. Уже давно не вижу смысла ходить по агентствам, все покупаю в сети. И туризм - не исключение! Спасибо!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы