Собрались с супругой отдохнуть в Тайланде, но так как до окончания действия моего паспорта оставалось 4 месяца с момента вылета, решили уточнить перед покупкой тура, не возникнет ли проблем с этим, позвонив в службу поддержки и спросив. На что получили твердый ответ от оператора - " 100% Никаких проблем! У вас чартерный рейс, а при таких рейсах достаточно 30 дней до окончания действия паспорта перед вылетом, покупайте смело!!" Причем звонили с супругой по отдельности и обоим был дан такой ответ. Хорошо, оплатили. В итоге после оплаты тура, через часов 7 поступает звонок от агенства где сообщают что мой паспорт не подходит, и нужно минимум 6 месяцев до окончания его срока!!! Но! вы успеете получить новый паспорт до вылета, мы перепишем данный в туре и все будет хорошо, если согласны то сообщите нам об вашем решении или вернем деньги. Блин как так? Мы же 2 раза спрашивали об этом, и 2 раза получили положительный ответ. Но подумав мы решили что просто получим новый паспорт. Позвонили оператору и подтвердили решение. Через 2 дня нам поступает очередной звонок от оператора, где мужчина спрашивает об нашем решении по поводу тура, хотя до этого мы уже все сообщили. Оказывается нужно было Не звонить!!! а отправить ответное письмо с нашем решением! Хотя на почту никаких вопросов к нам не приходило! А пока мы якобы думали тур подорожал, и теперь нам нужно доплатить эту разницу! Неприятно! Уже пожалели что связались с данным агентством, но все таки решили доплатить. Доплатили! На следующий день нам подтверждают бронирование, и через несколько часов возвращают часть суммы тура обратно нам на карту!!! Что происходит? Очередной звонок оператору и ответ - "сбой системы! Оплатите еще раз" Посмотрим что будет дальше.

Совершала покупку второй раз. Всё как всегда - на высоте !
Всем рекомендую Level Travel. Безопасный сервиз, всё быстро, чётко, в срок!

Вообще в первый раз покупал тур. До этого брал всё по отдельности. Сайт прекрасно организован, нет необходимости в долгом разборе "что, куда, зачем тыкать". Операторы работают очень оперативно и очень вежливы. Рекомендовал пользоваться данным сервисом своим друзьям.

Точность, оперативность и гарантия. Полная поддержка и сопровождение сделки - покупки/возврата.
Конечно же лучшая цена обеспечена. Простота в оформлении.

Офис симпатичный ,отличная команда.Нас оформляла девушка за самым ближним столом к входу.Менеджер Ломаева Ольга если я не ошибаюсь.Хотелось выразить отдельную признательность за участие и множество ее положительных качеств.Очень приятная девушка на кассе.Все сработанно было отлично нареканий нет.Надеемся и с путешествием не будет проблем,пока в предвкушении.

быстро решаются возникающие вопросы, своевременно высылаются необходимые документы и информация по туру

Раньше покупал турагентств. Здесь дешевле, плюс 4 процента скидка по карте Тинькофф. Все чётко - очень доволен . Из минусов - что то внести в оплаченное бронирование очень сложно !

Огорчила некорректная информация об отеле на сайте (Endam Hotel, Турция)- фотографии пляжа не соответствуют действительности; на момент заказа было указано,что пиво в отеле бесплатно,однако по факту оказалось,что оно стоило 3$ (!?).
В остальном работа сервиса понравилась,собрались и улетели буквально за пару дней, документы высылались на почту вовремя,сотрудники консультировали по всем возникающим вопросам,если бы не косяк с информацией вообще было бы супер!

Удобный поиск по сайту. Больше выбор тура и цены выгодней, чем на других сайтах. Удобно платить не выходя из дома банковской картой

От решения, что надо куда-то поехать до покупки тура прошло около 20 минут. Быстро нашел и купил подходящий тур. Особенно помог календарь низких цен.

Впервые воспользовалась сервисом онлайн бронирования тура. Все оказалось просто и быстро. Тур был забронирован за несколько дней до вылета, но все документы и информация поступили вовремя, поэтому дополнительно связываться с сотрудниками не потребовалось. Спасибо за качественную работу!

Покупали тур в Тунис на троих, все понравилось, отдохнули без проблем, рейсы без задержек, молодцы, вы - супер! Всем рекомендую.

Есть отрицательные моменты, которые остались после поездки, Но агрегатора ЛевелТревел в этом вины не виню, они предлагают реально выгодные предложения, через них можно отследить и выбрать лучшие предложения, а дальше все зависит от туроператора той самой путевки, в этой поездке не доволен ТЕЗ Туром, туда долетели во время, эаселили с большой задержкой, обратный рейс задержали на шесть часов, виноват считаю тур оператор, а Левел Тревел помог выбрать и подобрать оптимальный тур самому без комиссии турагенств. В следующий раз воспользуюсь их услугами еще раз.

В интернете, онлайн покупала в первый раз. Очень переживала. Но сейчас я очень счастлива. что воспользовалась компанией Level travel. Бронировала глубокой ночью. Сразу после того как нажала кнопку ЗАБРОНИРОВАТЬ, мне сразу перезвонила менеджер и подтвердила бронирование. После оплаты, через сутки, мне прислали все документы на электронную почту.
За день до вылета компания напомнила мне,что у меня скоро вылет. Все прошло гладко,без курьезов.
Уже на отдыхе, за 5 дней до обратного вылета, на почту мне пришло письмо, что наш вылет задерживается на 12 часов. Компания прислала новые авиабилеты и всю информацию о вылете.
Когда утром накануне вылета, я спросила у гида нашего туроператора про вылет, он был не в курсе об изменении полета.
Гид был очень удивлен,что я знаю информацию, а он нет. И сказал,что у нас КРУТАЯ компания.
В дальнейшем я буду отдыхать только с компанией Level travel !!!
Мне начислили баллы в размере 1 % от стоимости заказа, которые я смогу использовать для оплаты следующего тура.
Так же мне начислили кэшбэк 2 % от стоимости моего тура! Это действительно КРУТО!!!!!
СПАСИБО Level Travel !!!

Тур понравился . Работа ребят очень хорошая и точная . Мы остались довольны . В аэропорту встретили, по отелям расселили, экскурсии все предоставили.

удобная сортировка заказа, выбор туров устроен хорошо. к сожалению не очень четкое описание конкретного тура - но это уже зависит от того, что выдает туроператор. С тура кэшбек на карту получили платежную, плюс на кукурузу - неплохая скидка.

Очень удобно, что не нужно ходить в офис для выбора тура и оформления договора, оплачиваешь сразу на сайте картой и начисляются бонусы, которые после тратишь на следующую покупку, что я и сделала во вторую покупку. Сразу после оформления был звонок от сотрудника для уточнения, что также удобно.

Спасибо за просьбу написать отзыв, не уверен правда, что такой вы опубликуете, но все равно собирался писать для других сайтов, скину и вам заодно :)

Искал горящий тур в Болгарию в апартаменты.
Был уверен что получу то, за что заплатил, а оказалось фигвам!
Рассматривал предложения, потом читал отзывы на конкретный отель и место....
В итоге подобрал более-менее и купил.
С вылетом через 4 дня.
Через 2 дня мне сообщили, что отель не подтвердил бронь.
Кстати предложение после этого не исчезло а продолжало висеть на сайте.

Хотел (да и стоило) все отменить, но поскольку уже успел подстроить планы всего и всех под дату отъезда, решил не отменять, дать еще один шанс и если уж с ним не сработает, то отменять заказ.

С большим трудом нашел подходящую альтернативу, т.к. у левела в нужном городе больше предложений не было, взял соседний.
Аппартаментов тоже не было, согласились на отель.
Выбрал дороже, но отель по реальным отзывам (с других сайтов) хороший.
Решил что раз город похуже, пусть хоть отель будет нормальный, т.к. едем с ребенком, поэтому иногда и в отеле день-другой приходится посидеть если например слишком жарко.
Доплатил.
Бронь подтверждена.
Ну поехали...

Номера авиабилетов для регистрации на рейс онлайн нашли только после обращения, к документам приложить забыли, но хоть нашли.

По прилету, представители интуриста все подтвердили, ваучер забрали и сказали идти в автобус, он пол-дороги довезет, потом аж их "директор" лично довезет нас до отеля (отель в старом Несебре и автобусы туда не пускают).

Приехали в город, сопровождающая автобус долго мучительно вызванивала "директора", дозвониться не могла, но ей надо было везти автобус с другими туристами дальше, поэтому она пообещала, что "как директор найдется, сразу приедет и отвезет".
Погуляли, попили кофе в кафе и наконец дождались "директора"...

На самом деле, все было разыграно ими как по нотам. Похоже, что отработано не в первый раз.
Их комедия - наша трагедия началась еще с момента подхода к стойке принимающей стороны.
Все было четко, как цыганский развод.
Все туристы кто подходил к стойке называли свой отель и дальше к ним обращались по названию отеля.
Нам же деликатно вместо названия сразу сказали "Несебр старый город".
То есть на каждое наше "мы - Кириус", нам в ответ шло "да-да, Несебр старый город".
Естественно, они понимали, что мы будем недовольны и хотели избежать конфликта на глазах других туристов или мы были не единственные, кого собирались заселить в гораздо более дешевый отель.

Мы тщательно выбирали отель и знали как он должен выглядеть. Поэтому когда этот жуликоватый представитель местной принимающей стороны привез нас на некую улочку совершенно не похожую на заказ мы сразу спросили: а где Кириус? Он ловко, очень настойчиво затараторил: "да, все правильно я Вас привез, выходите. Мы приехали. Это здесь рядом. Давайте, давайте." И тут же несмотря на наши протесты вытащил наши вещи из багажника. Пришлось выходить из машины и разговаривать уже на улице. Вот только в этот момент на наш очередной вопрос, а где же тут Кириус?" была произнесена коронная фраза абсолютно будничным тоном: "А у Вас будет Виктория, а не Кириус" Па-па-пам.... Никаких извинений, сожалений и т.п. Вот реально: жрите, что дали. По его словам, не было никакого форс-мажора, Кириус никто и не бронировал для нас. "Кириуса не будет, у Вас будет Виктория, не о чем здесь разговаривать, я тороплюсь, мне здесь некогда стоять".

Я стал настаивать на заселении именно в правильный отель - он попросил сходить посмотреть этот, и просто сбежал, пока я отлучился посмотреть предлагаемый номер.

Номер был откровенно поганый, а угрюмый мужик, что сидел на ресепшен сказал, что он якобы один свободный.
В итоге мы остались стоять на улице с вещами и ребенком.
Куда идти, что делать?
С ребенком, в незнакомом городе принимать решение стоя на улице как-то неудобно...

Была мысль пойти купить другой отель за нал на месте, но куда идти было непонятно, в незнакомом городе искать, это не дома через интернет подбирать.

Просадил все деньги на телефоне на попытки добиться чего-то кроме "раз директор вас туда отвез, там и живите" от принимающей компании или "ой да? и что вы хотите? претензию писать хотите?" левела и прочих интуристов (а именно их тур мне продал левел). Никто ничем не помог, да и не пытался. Деньги на междунарожных звонках быстро кончились, интернета нет, куда деваться?

Вариантов не было, заселились, куда привезли.

Номер и отель были убогие, с весьма недружелюбным персоналом.
За 2 недели увидеть улыбку удалось лишь на лице уборщицы, и то изредко. Похоже отель переживает далеко не лучшие времена.
Отель (Victoria Family Hotel) вообще крайне убогий и если и был нормальным 3*** когда-то, то сейчас это тянет на общагу разве-что.
Фотографии в интернете у них судя по всему совсем из других времен, а часть фото и вовсе не их, а сняты в другой части города.
Зато с отзывами на других сайтах все гораздо более похоже - и вонь в номере у нас была, и шум и персонал угрюмый, так что все как обычно :)

В душе воняет из слива, постельное белье с пятнами, занавески с плесенью, душ течет, холодильник гремит, половина лампочек не работает, зато на 3х человек дали аж 3 гостиничных (маленьких) куска мыла на 2 недели, а ближе к концу отдыха даже полотенца несколько раз поменяли, в общем - красота!

У меня при выборе было несколько основных требований: Кондиционер, балкон, интернет в номере (он мне был необходим по работе).
Ничего из этого конечно же в отеле не было, впрочем там ничего не было из того, за что я платил :)

Давайте сравним, что я покупал и что получил:
Номер просторный, Standard Large (должен был быть 30м2 по описанию отеля)
■ В номере:
•ванная комната с душевой, косметические принадлежности
•балкон
•гладильная доска, утюг
•холодильник
•кофеварка
•электрочайник
•напольное покрытие - ковролин
•мини-бар
•сейф платно
•ТВ
•телефон
•кондиционер
•Wi-Fi бесплатно
+парк на территории (в самом городе почти нет зелени, поэтому это тоже было мне важно, хотя это конечно не парк а просто небольшой дворик)

Получил:
•маленький (метров 10-15) номер.
•теоретический кондиционер, то есть вывод от центрального кондиционера был. Но не работал. Жужал он только как вентилятор, независимо от регулировок, не помогала даже американская хитрость с накрытием датчика, а номер был на самом солнцепеке.
•в качестве заказанной дополнительной кровати для ребенка - стояла раскладушка, падающая от малейшего движения.
•Wi-Fi есть только у входа в отель и тот практически не работает, все мои рабочие планы пришлось похоронить.
•балкона нет - для меня это принципиально, потому что курю на балконе, а не при ребенке в комнате. Бегать с каждой сигаретой с третьего этажа на улицу отдыхом не считаю.
•море правда теоретически ближе, но что толку-то, если на весь город только один пляж а он как раз рядом с отелем, который мы бронировали.
•в принципе отель гораздо дешевле, чем тот который мы заказывали. Вполне возможно, что он полностью соответсвует тем деньгам которые тратят люди, останавливающиеся в нем. Но мы-то оплачивали совсем другой отель. Если человек заплатил за апельсин 100руб., вряд ли взамен его устроит помидор, к тому же обычно стоящий 50руб.
•из дополнительных (но неприятных) бонусов - ресторан непосредственно под окнами, вопли из которого нужно было слушать пол ночи, т.к. закрыть окна без кондиционера было невозможно и бесплатное шоу в виде пожара в соседнем доме (буквально в паре метров от окна), вонь от которого проветривалась еще дня 3, причем о том что горим нас никто и не предупредил, выбежали сами, когда начались проблемы с задымлением и стало невозможно дышать.

В общем спасибо Левел за испорченный отдых, и да, если уж не по карману компенсировать свои косяки, то могли хотя бы извиниться за это...

Уже сотрудничал с вами - очень понравилось! Надеюсь и в дальнейшем будут только приятные впечатления!)

Это был наш первый опыт бронирования тура без турагентства, всё быстро, понятно, приятно) купим обязательно еще не один тур, через ваш сервис