Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Ирина К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Сафага 2023
Благодарю Level Travel за хорошую работу. Путешествие прошло прекрасно, без проблем. Документы на тур были предоставлены раньше, по нашей просьбе. За что отдельная благодарность. Это крайне необходимо, когда перелет из Москвы, а живешь в другом городе.
Сервисом пользуюсь не в первый раз. Все удобно и главное оперативная связь!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ирина!
Рады, что вы остались довольны работой нашего сервиса. Мы всегда рядом, чтобы сделать ваши путешествия комфортнее!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 01 ноября 2023 года
Елена Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Документы пришли перед вылетом
Очень долго шли документы на тур. Пришли перед вылетом. Ваучер не удалось распечатать. В отеле потребовали бумажный ваучер, им нужно было вложить в документы. Электронная версия их не устроила, а интернета у меня не было.
Ответ от Левел Тревел
Елена, здравствуйте!
Действительно, как правило документы приходят за 1-2 дня до вылета. Но бывают исключительные случаи, когда туроператор может немного задержаться с выпиской документов. Понимаем, что вам были доставлены неудобства и переживания. Начислили для вас баллы кешбэка. Они уже доступны в вашем личном кабинете и могут быть использованы для оплаты следующего тура.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 октября 2023 года
Екатерина Л.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
Абхазия 2023 год
Впервые покупала тур самостоятельно, а не обращалась в турагентство. Мобильное приложение и сайт работают отлично, все доходчиво и понятно, по фильтрам можно отобрать только интересующие предложения. Несколько раз обращалась в поддержку по телефону, почти всегда отвечают оперативно иногда перезванивают. Поездка прошла очень хорошо, никаких проблем в путешествии не возникло.
Благодарю level.trevel
Ответ от Левел Тревел
Екатерина, здравствуйте! Мы благодарны, что решили оставить отзыв о нашей компании при первом опыте. Мы всегда стараемся развивать наш сервис для удобства использования. Будем надеяться на дальнейшее сотрудничество.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 октября 2023 года
Станислав Д.
купил(а) тур
на Шри-Ланку
на двоих
Прекрасный сервис!
Прекрасный сервис! Широкий спектр предложений на любой вкус и бютжет, интуитивно понятный интерфейс сайта, выбор, бронирование отеля и оплата без посещения турагентства! Пользуюсь сервисом регулярно и очень доволен.
Ответ от Левел Тревел
Станислав, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы доверяете нашей компании в планирование своего отдыха. Будем рады видеть вас вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 31 октября 2023 года
Дмитрий К.
купил(а) тур
по России
на одного
Хороший сервис.
Пользуюсь сервисом уже много лет. Постоянно происходят какие то новшества и изменения в подборе туров. Из плюсов могу выделить то, что все можно быстро найти по заданным параметрам и оформить, за совершенные поездки начисляют бонусы, которые можно использовать в следующий раз. Из минусов появилось то, что нет круглосуточной связи с голосовым оператором по телефону, только в ограниченное рабочее время, раньше было, появилось много туров непосредственно от Level.Travel, который не предоставляет трансфер. Так же в последний раз столкнулся с тем, что нельзя забронировать тур с частичной оплатой, раньше пользовался такой услугой и она была удобна. А в общем сервис мне нравится!
Ответ от Левел Тревел
Дмитрий, здравствуйте! Мы очень рады, что вы доверяете нам свой отдых. Мы постоянно стараемся развивать наш сервис для удобства использования.
Связаться с нами в ночное время возможно в письменном формате через мессенджеры. Мы сейчас развиваем сервис бронирования туров под названием Level Travel. В формирование туров комплектуются самые выгодные варианты перелёта и проживания. Трансфер всегда можно заказать отдельно. У нас все еще доступен вариант частичной оплаты. При бронирование тура более чем за 14 дней до вылета, мы можете оплатить 50% стоимости тура. Вторую часть можно оплатить в течение трёх календарных дней после подтверждения тура. У нас также бывают акции "Раннего бронирования", что изменяет суммы предоплаты и срок внесения оставшейся суммы.
Спасибо за ваш отзыв. Будет рады видеть вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 октября 2023 года
Регина Г.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Турция 2023 г. отель 5 звёзд в Сиде
Не первый раз ездим семьей и родственниками, всегда все четко вежливо и точно в срок. Тех. поддержка тоже работает оперативно. Спасибо, отдыхом довольны, уезжать совсем не хотелось
Ответ от Левел Тревел
Регина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы доверяете нам свой отдых. Будем рады видеть вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 октября 2023 года
Анастасия Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Пользовалась впервые, максимально довольна!
Пользовалась по рекомендации подруги. Понравилось всё, и результат поиска и удобные фильтры. Никаких накладок не возникло. 10/10, спасибо за отдых 🥳
Ответ от Левел Тревел
Анастасия, здравствуйте! Мы очень рады, что вам понравилось с нами путешествовать. Будем рады видеть вас вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 октября 2023 года
Оксана А.
купил(а) тур
по России
на двоих
Все было идеально
Хотела выбрать себе тур в отпуск и выбирала из кучи разных сайтов, затем увидела сайт левел и мне он показался самым удобным и по ценам хороший. Увидела тур, который мне безумно понравился и сразу его оплатила ( покупала за месяц), подтверждение было моментальным, документы на 3-4 день пришли ( кроме авиабилетов, они за сутки, тк рейс чартерный). По закону подлости, наткнулась на кучу негативных отзывов о данном туроператоре, соответственно начались волнения, на фоне этих волнений начала им написывать, чтобы все по 10000 раз перепроверили, на что я так думаю, операторы, посмеиваясь отвечали, что все хорошо, а вообще за сутки до вылета оператор была со мной на связи весь день ( Светлана, спасибо большое и извините - это мой первый раз, я ОЧЕНЬ нервничала). В итоге все прошло идеально - рейс был в заявленное время, отель крутой, гид был хороший ( брала дайвинг и парк аттракционов) все мне рассказали. Мои переживания были напрасны и я очень довольна поездкой.
P.S. 5000 бонусов яндекс плюса добавили радости
Ответ от Левел Тревел
Оксана, здравствуйте! Мы очень рады, что вы доверили нам свой отдых. Мы постоянно стараемся развивать наш сервис для удобства его использования.
Мы обязательно передадим сотруднику ваши слова.
Спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 30 октября 2023 года
Анатолий М.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Быстро. Понятно. Надежно
Покупал тур с перелетом впервые при этом за 3 дня до вылета. Все документы - билеты/ваучер - пришли на почту вовремя. Проблем ни с чем не возникло. При этом оплатил услуги сервиса на 5 тыс, но считаю это умеренная плата за то, что никуда не ездил , и так как в целом меня цена тура устраивала, считаю для себя = это плата за комфорт.
Наверное буду брать и дальше, дай бог))
Ответ от Левел Тревел
Анатолий, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось с нами путешествовать. Будем рады видеть вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 октября 2023 года
Екатерина М.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
Спасибо, что вы есть
Пользуюсь сервисом не первый год. Очень удобный поиск, нужные фильтры. Документы, оповещение, всё всегда вовремя.
Ответ от Левел Тревел
Екатерина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы выбираете именно нас, для планирования своего отдыха. Будем рады видеть вас вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 октября 2023 года
Анастасия Р.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Отличный сервис
Все отлично, но я не поняла как оставить отзыв на отель в приложении. Фильтры и навигация то что нужно.
Ответ от Левел Тревел
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Отзыв об отеле можно оставить только пройдя по ссылке из письма, которое вам направляется по электронной почте после окончания тура.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 октября 2023 года
Анастасия П.
купил(а) тур
по России
на одного
Быстро и удобно
Воспользовалась сервисом впервые и осталась довольна. Очень удобный поиск. Брала тур с перелетом в Казань, документы прислали сразу, перед вылетом напомнили. Буду пользоваться с удовольствием. Рекомендую. Большое спасибо за приятную поездку и хорошие впечатления!!
Ответ от Левел Тревел
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вам понравился наш сервис. Будем рады видеть вас вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 октября 2023 года
Татьяна Б.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Пользуюсь только им
Несколько лет пользуюсь только этим сервисом. Удобно, быстро, уже доверяю только им, потому что были и отмены, и переносы, и форс-мажоры и всегда помогали решить, перенести, перебронировать. В наше время это важно.
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, здравствуйте! Мы очень рады, что вам нравится пользоваться нашим сервисом. Мы постоянно стараемся его развивать для удобства использования. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 октября 2023 года
Александр А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Хороший сервис
Покупаю тур уже в третий раз. Все нравится, кроме обратной связи через месенджеры, отвечать могут долго.
И некоторые гостиницы на этом сервисе имеют накрученный рейтинг.
Ответ от Левел Тревел
Александр, здравствуйте! Мы очень рады, что вы доверяете нам свой отдых.
Во время высокого сезона, к нам поступает много запросов, с этим связан длительный ответ в мессенджерах. Мы постоянно развиваем сервис, что бы вам не приходилось ожидать долго ответа в мессенджерах.
Все отзывы об отелях на нашем сайте оставляю наши туристы которые в нём побывали.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 октября 2023 года
Татьяна П.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
Любимый сервис
Брала несколько раз себе, родителям, друзьям родители, себе отдельно отель без перелета))
Ну те, понимаете, что пробовали неоднократно.
Мне все очень нравится! Удобный поиск, фильтры, предложения. Все просто и понятно — нашел тур, оплатил, получил документы на почту, полетел отдыхать!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим, что отметили удобство нашего сервиса. Надеемся, что вы и ваши близкие привезли много ярких эмоций из поездок!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 октября 2023 года
Виталий Т.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Удобный сервис
Большой выбор, без личного посещения, без траты лишнего времени.
Подобрал тур — оплатил — получил документы — отправился отдыхать.
Не все туры выбираемые удалось успешно забронировать, но для "подходящих" туров всё быстро и просто.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Виталий!
Покупка туров онлайн значительно экономит время. Рады, что вы остались довольны работой нашего сервиса.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 октября 2023 года
Евгений А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всё как надо.
Брал туры дважды, и обращался в поддержку как-то (опаздывал), нареканий никаких. Сам сайт тоже отличный.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Евгений!
Очень важно держать нас в курсе, если вы опаздываете на рейс, чтобы мы могли передать информацию туроператору. По правилам авиакомпаний часто при неявке на первый сегмент перелёта, остальные сгорают.
Желаем вам новых беспроблемных путешествий!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 октября 2023 года
Юлия Б.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Среднее
Очень обидно было, что при оформлении тура перелет Аэрофлотом был предложен на 10000 дороже, чем перелет победой. Хотя при покупке этих рейсов по отдельности цена оказалось одинаковая (к сожалению, обнаружено это было уже после покупки тура). При этом за доп. сервисы победы (которые в аэрофлоте включены в стоимость) в сумме все равно пришлось доплатить эти 10000. В случае аэрофлота могли бы не переплачивать.
Ответ от Левел Тревел
Юлия, здравствуйте! На нашем сайте размещаются все доступные предложения для приобретения. И мы даём возможность выбрать интересующий вас вариант. Мы не можем повлиять на ценообразование авиабилетов.
Спасибо за ваш отзыв. Надеемся данная ситуация не скажется на нашем дальнейшем сотрудничестве.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 октября 2023 года
Жанна М.
купил(а) тур
по России
на двоих
Очень понравилось!
Первый раз покупали путёвку через данный сервис! Очень понравилось. Смогли купить путёвку на двоих с перелетом по выгодной цене.
Достаточно просто и удобно пользоваться сервисом. Во время путешествия идёт поддержка: например, о необходимости пройти регистрацию перед полётом. Рекомендую и объясняю друзьям, коллегам преимущества данного сервиса.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Жанна!
Благодарим за доверие своего отпуска. Нам очень важно получать отклики, особенно от клиентов, которые делали заказ на нашем сервисе впервые. Очень ценим ваши рекомендации и обещаем никого не подвести 🙂
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 октября 2023 года
Анна К.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
Отличный сайт, профессиональная работа сотрудников
Молодцы! Так держать! Команда работает четко и слаженно. Проблемы решаются оперативно! Всегда на связи
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анна!
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв о нашей работе. Рады были посодействовать в вашем вопросе. Будем ждать вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 октября 2023 года
Загружаем еще отзывы