Покупал тур для своей мамы, надеялся, что такое крупное агентство сможет сделать всё хорошо и ни о чём не нужно будет волноваться. Вышло всё наоборот - забыли вовремя сделать про-визу и пришлось уже в аэропорту искать, где её можно распечатать с телефона, возникли проблемы с пересадкой в Шереметьево из-за неправильно составленных документов и пришлось добираться до отеля на такси из-за того, что трансфер не подождал, пока она получит багаж.

Бронировала тур с помощью онлайн-сервиса. Общение с оператором ограничилось 2 тел. звонками, т. к. у меня появились дополнительные требования к номеру отеля (наличие кондиционера. Кстати, ни разу им не воспользовалась, хотя темп. была за 30, хватило огромной тенистой лоджии). Все вопросы решились оперативно, сотрудники приветливы и вежливы. Отдыхали в Крыму, отель Рипарио (Прибрежный). Очень довольны обслуживанием в отеле, претензий к персоналу нет. Несмотря на некоторые недостатки, отдохнули просто замечательно. Мы постоянно находились на пляже или ездили с экскурсиями. Недостатки следующие: 1. номер попался в 3-м корпусе (203-й номер), из туалета страшно воняло канализацией, надо было тщательно закрывать двери, чтобы запах не распространялся по номеру, 2. номер находился на втором этаже, но из-за рельефа местности вид из окна был на обрезки труб, на стулья и стол персонала отеля (они жили на первом этаже), а также на их вещи, развешанные на веревках.

Отличный сервис, простой и очень полезный. Хотелось бы в будущем увидеть больше туроператоров (например Туи).

Заказал тур, оплатил ( тур оказался дешевле, чем предлагали ВСЕ турагентства и туроператоры). Сразу связалась девушка, всё объяснила. Подверждение пришло на следующий день. К этому времени я решил поменять отель, т.к. почитал отзывы. Позвонил и мне сказали, что доплата будет тысячи 4-5 примерно, т.к. новый отель дороже и ещё нужно оплатить штраф за замену документов (1200 примерно). Я приуныл, но вся доплата обошлась в ТРИСТА (!) рублей! ВСЕ ВМЕСТЕ! За 2 дня до вылета четко пришли все документы. Спасибо, ребята, за отличную работу!

Все понятно, четко, оперативно, подробно, объективно! Моментальное подтверждение тура и обратная связь со стороны сервиса.

очень понравилось оперативность в запрашиваемых условий поиска,скорость ответа,вежливость онлайн-консультантов.очень оптимальные и свежие варианты туров.спасибо!!!удобный и подбадривающий промо-код

Всем - привет!
Сервисом LevelTravel я остался очень доволен, хотя "мои" меня отговаривали от такой покупки "в слепую". Но для меня, как человека любящего пробовать "все новое" и интересное, было крайне важно воспользоваться данным сервисом, да и что скрывать, я сам работаю в туриндустрии, в гостиничном бизнесе и все онлайн-вещи для меня инструменты в повседневной работе)) В конечном итоге - сервис очень удобный, оплачивал я данный тур через "партнерскую" отсрочку, что тоже в общем-то выручило, все документы по самому туру получил за 3 дня до отъезда, все быстро и никаких хлопов.
В общем - всем рекомендую данный сервис, а ребятам из LT - успехов в бизнесе и дальнейшего качественного развития!

Все отлично прошло. Не знали куда хотим,но менеджеры нам помогли,подобрали отель как мы хотели. Отлично отдохнули. Спасибо.

Первый раз сам занимался отпуском(вчера вернулся) и, пока не съездил и не проверил, не думал, что всё может быть так просто. Всё забронировал по интернету, оплатил и всё отлично получилосЬ) Отличный сервис, всё понятно и доступно!

Очень удобный сайт, отзывчивые операторы. Курируют твой отдых с начала и до конца! Нам очень понравилось!

В восторге от сервиса LevelTravel. Компания сумела найти идеальный баланс между, так сказать компьютером и человеческим голосом оператора. На сайте спокойно выбираешь, то что тебе нравится, без навязчивой рекламы, подталкивающей тебя к поспешному решению. Финальная цена агрегируется очень быстро. Никаких скрытых дополнительных затрат. Как только нажимаешь ккнопку "бронировать" перезванивает оператор, чтобы убедиться, что ты ничего не перепутал. Дальнейшие e-mail'ы и смс от компании строго по делу. В общем, как я сказала, я в восторге от сервиса. Молодцы LevelTravel! Так держать!

Не смотря на некоторые проблемы с бронированием, которые как я понял от Levela не зависили, всё очень четко и оперативно решили, держа меня в курсе. Хороший уровень сервиса, что в России редкость!

Простота и удобство покупки, нет необходимости проверять десятки сайтов тур операторов, оплата онлайн, документы по эл почте - даже из дома выходить не нужно!

Вежливые и доброжелательные сотрудники. К "минусам" относится недостаточно оперативная связь с туроператорами на местах.

В июне заказывали тур на сайте. Все удобно и быстро: поиск, выбор, подтверждение, оплата, последующее общение. Цены в выбранный отель сравнивали на разных сайтах и действительно цена - самая привлекательная. Сейчас уже вернулись с отдыха. Впечатления самые замечательные!

Очень хорошая организация работы. Тур купили просто одним кликом. Единственный минус, а может быть и фича это детализация рейса. В целом оцениваю работу компании очень хорошо. Съездили все было как по часикам. Нигде никаких задержек. Великолепная организация. Прекрасный отдых.

Большое человеческое спасибо руководителю письменного отдела Артёму Ющенко, который помог разобраться во всех тонкостях работы портала level.travel, проявив необыкновенное терпение и клиентоориентированный подход!

Очень понравилось, все четко и оперативно!!!! Каждое действие сопровождалось звонком из офиса и письмом.

Хороший и удобный сервис.Всегда общение на нем обходительное.
Без обмана. Предлагали разные варианты,терпеливы!Спасибо!

Через интернет бронировали тур первый раз. В итоге наш отдых в Доминикане был просто чудесный. Спасибо!