Загрузка отзывов...
Иван Ш.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Твердая 5
Удобно, доступно, оперативно! Буду советовать друзьям. Обязательно воспользуюсь сервисом еще! Молодцы!
Андрей А.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Впечатления о компании
Пользовались услугами компании Level Travel впервые и остались очень довольны достойным сервисом за небольшие деньги
Компания полностью выполняет обещания, приятно иметь дело с профессионалами
Компания полностью выполняет обещания, приятно иметь дело с профессионалами
Александр Е.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Смешанные чувства.
Ну, как водится, сначала о хорошем. Оперативность обработки заказов на уровне. Также, порадовала возможность ступенчатой оплаты. Молодцы. А теперь ПРАВДА:
Задержка вылета на 17 часов. Бонусом к этому явлению - неверное информирование о времени вылета. Разница в 1 ч 10 мин. Где Вы взяли то время, что указано в СМС?
Отель. Тесные номера, размером с собачью будку. Плохо работающий кондиционер, два раза уборка в номере и ни одной смены белья. За 10 суток! После уборки по углам лежат клубы пыли.
Платный WI FI работает на скорости телефонного модема. То есть, очень медленно.
Задержка вылета на 17 часов. Бонусом к этому явлению - неверное информирование о времени вылета. Разница в 1 ч 10 мин. Где Вы взяли то время, что указано в СМС?
Отель. Тесные номера, размером с собачью будку. Плохо работающий кондиционер, два раза уборка в номере и ни одной смены белья. За 10 суток! После уборки по углам лежат клубы пыли.
Платный WI FI работает на скорости телефонного модема. То есть, очень медленно.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр. Спасибо за ваш отзыв!
Изменения по времени вылета нам присылает туроператор и именно эта информация была выслана вам по всем изменениям, которые происходили (все уведомления от туроператора есть в наличии и мы можем прислать вам всё на личную почту).
К сожалению, что касается отеля и его сервиса, то необходимо было обращаться к гиду от туроператору, они должны решать эти вопросы на месте. Если они не решают вопросы, то нужно было написать нам, мы бы отправили запрос здесь туропертору, чтобы они связывались с встречающей стороной и помогли решить вопросы на месте с руководством отеля.
Изменения по времени вылета нам присылает туроператор и именно эта информация была выслана вам по всем изменениям, которые происходили (все уведомления от туроператора есть в наличии и мы можем прислать вам всё на личную почту).
К сожалению, что касается отеля и его сервиса, то необходимо было обращаться к гиду от туроператору, они должны решать эти вопросы на месте. Если они не решают вопросы, то нужно было написать нам, мы бы отправили запрос здесь туропертору, чтобы они связывались с встречающей стороной и помогли решить вопросы на месте с руководством отеля.
Денис П.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
все отлично
Никаких проблем в путешествии не возникло. все организованно было на высоте. спасибо не только агрегатору level travel, но и туроператору библио глобус.
Галина Ю.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Меня всё устроило!
Пользовалась возможностями сайта впервые. Отмечу удобство и быстроту бронирования, возможность выбора отеля и рейса. Как только перечислила деньги, мне сразу позвонили для проверки всех данных, сразу же пришло письмо на электронку с подтверждением бронирования и Договором бронирования. Все документы должны были придти за 2 суток до вылета. Немного волновалась, и позвонила с утра по указанному телефону для связи. Девушка ответила, что документы уже готовы, и в доступе на странице бронирования, где и Договор бронирования. Через 5 минут мне их еще переслали на электронку. Я довольна сервисом, и наверняка воспользуюсь и ещё не раз. Спасибо, Галина.
Юлия С.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
в Тунис
на одного
Удобно и оперативно
Всё прекрасно, всегда на высоте! Летим от Тревела уже в 3 раз. Быстрота и простота оформления просто фантастические
Инесса П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Супер!!
Данный сайт мне посоветовала подруга, но сама она туту ничего не покупала. Цены здесь ниже и огромный плюс это оплата картой. я переживала за то, что кинуть. Искала отзывы по интернету. В итоге все ровно выкупили тур со 100% оплатой. И все отлично!!!! Слетели, отдохнули. Все документы в скинули на почту за 4 дня до вылета. Буду теперь постоянно пользоваться данным сайтом!)))))
Михаил М.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
в ОАЭ
на одного
Круто
Брал тур в Крым, с. Оленевка. 5 ночей, 3-х разовое питание, 2-х местный номер на одного человека за 11 тысяч рублей. За свои деньги идеально. Отель понравилось, все красиво. Правда душ и туалет на улице, но за эти деньги, это ерунда. На тот момент, когда я там было, уволился повар, а другие работники временно не выходили на работу и всю ношу на себя взяла администратор отеля Анна, так что голодным я не остался. Были мелкие неудобства, например отсутствие спичек в общественной кухни, но это потому, что по факту администратор отеля осталась одна и работала на пределах возможности, без выходных и до ночи. На магазин уже не было времени. В целом остался доволен отелем и персоналом, отдых в Крыму очень понравился. Спасибо level Travel за возможность находить такие бюджетные туры в такие красивые места!
Константин Ч.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Все в порядке
Быстрота оформления
Своевременное информирование
Сэкономили время и деньги.
Рекомендуем всем.
Разработчики и команда молодцы!
Своевременное информирование
Сэкономили время и деньги.
Рекомендуем всем.
Разработчики и команда молодцы!
Ирина К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень удобно и просто
Удобные фильтры для подбора нужного тура, оперативная реакция и обратная связь. Мобильная версия также удобна.
Ольга К.
Все равно удобный сайт.)
Не понравилось, что информация определенного оператора о перелете не соответствовала действительности. Хотелось бы, чтобы осуществлялся какой-то контроль выкладываемых предложений, дабы не вводить клиентов в заблуждение. Понравилась работа вашей компании относительно быстрого возврата средств на карту.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за ваш отзыв!
Действительно была техническая ошибка. Подтянулась неверная информация с сайта туроператора, о том, что рейс прямой, хотя это были стыковочные рейсы. Вас не устроил перелет стыковочными и вы отменили заказ.
Жаль, что вам не удалось приобрести тур, ждем вас снова!
Действительно была техническая ошибка. Подтянулась неверная информация с сайта туроператора, о том, что рейс прямой, хотя это были стыковочные рейсы. Вас не устроил перелет стыковочными и вы отменили заказ.
Жаль, что вам не удалось приобрести тур, ждем вас снова!
Елизавета Л.
купил(а) тур
в Чехию
на троих
в Чехию
на троих
Очень хорошо.
Работой сервиса очень довольна: все оперативно, менеджер Евгения Золотарева держала связь, решала все возникающие вопросы. Документы получили вовремя, все было в порядке. Оперативность, возможность быстро связаться с менеджером через горячую линию, надежность сервиса - все в порядке по этим пунктам.
Ирина К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Рекомендую
Забронировали тур очень быстро, быстро получила подтверждение от туроператора. Спасибо за оперативность. Теперь с нетерпением ожидаю получения документов.
Маргарита М.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Приятно, понятно, быстро
Выбрала небольшое путешествие в Крым, операторки помогли со всеми вопросами, документы были высланы вовремя, я очень довольна и буду рада пользоваться сервисом и дальше.
Денис Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Люди бегите от этого турагенсства куда подальше, ЗДЕСЬ ОБМАНЫВАЮТ.
При бронировании тура прилет был в Шереметьево, за два дня изменили на Внуково (в него же дешевле)..
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Олена. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе.
К сожалению, туроператор поменял аэропорт вылета, стоимость не зависит от аэропорта никак. Мы запрашивали у туроператора возможность изменить аэропорт, но билеты были уже выписаны и поменять не было возможности. В качестве компенсации мы вернули вам нашу комиссию с продажи тура.
Олена, такое случается, от этого никто не застрахован. Мы везде указываем информацию о том, что турператор имеет полное право на изменения подобного вида.
К сожалению, туроператор поменял аэропорт вылета, стоимость не зависит от аэропорта никак. Мы запрашивали у туроператора возможность изменить аэропорт, но билеты были уже выписаны и поменять не было возможности. В качестве компенсации мы вернули вам нашу комиссию с продажи тура.
Олена, такое случается, от этого никто не застрахован. Мы везде указываем информацию о том, что турператор имеет полное право на изменения подобного вида.
Кирилл Ш.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Хороший сервис
Сервис отличный, помог забронировать тур который было невозможно забронировать на сайте туроператора (Библиоглобус), но есть большой минус, нигде не было сказано о том что отель требует оставить при въезде залог в дополнительные 5000 рублей, и для многих людей в том же туре это было очень неприятной неожиданностью испортившей отпуск и впечатления.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Кирилл.
Мы проверили еще раз описание отеля, который был вами выбран. В описании указано, что берется депозит в размере 5000 рублей.
Это наша ошибка, что вами была не замечена эта информация. Примем это к сведению и будем уведомлять о дополнительных сборах с помощью менеджеров.
Спасибо!
Мы проверили еще раз описание отеля, который был вами выбран. В описании указано, что берется депозит в размере 5000 рублей.
Это наша ошибка, что вами была не замечена эта информация. Примем это к сведению и будем уведомлять о дополнительных сборах с помощью менеджеров.
Спасибо!
Алевтина В.
купил(а) тур
в Чехию
на двоих
в Чехию
на двоих
Хороший сервис, пользуюсь не первый раз
Не смотря на сложности при бронировании последнего тура (на сайте была неверная информация и перелёте), отдых получился замечательным. Сервис работает и это хорошо.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алевтина! Спасибо за отзыв.
Действительно, в данных о туре была техническая ошибка. Приносим извинения за неудобства.
Действительно, в данных о туре была техническая ошибка. Приносим извинения за неудобства.
Аноним
Высший сервис!
Впервые покупала тур через интернет. Ранее всегда пользовалась услугами одного и того же агентства. Понимала, что есть определенный риск обмана, сейчас много мошенников, не знала как выбрать, кому верить. Читала отзывы. Решила рискнуть и воспользоваться сайтом левел тревел. Здесь оказались одни только плюсы: быстро и просто подобрала нужный тур, выбрала с помощью специальной функции на сайте самые дешевые даты и за 5 минут забронировала. Мне перезвонила через некоторое время менеджер сайта и я подтвердила заказ, тут же оплатила онлайн картой тинькофф (где мне вернули 5 % кэшбэк!! порядка 4500 рублей!). Также сайт начислил приветственный бонус 1000 руб и очки за заказ 900 руб., очень приятно, т.к в следующий раз обязательно воспользуюсь вашим сервисом!!! Уже совсем скоро)))
Денис П.
Как всегда: быстро и удобно
Как и прежде: сработали быстро, все возникшие вопросы решили, тонкости рассказали. Тур на 1 в Турцию - проще простого )) Спасибо!
Джамиля Ж.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Актуальность цен на сайте.Все быстро, просто и понятно даже новичкам
Невероятно быстрое бронирование и подтверждение тура. Окончательная цена была ни на рубль больше,чем указано на сайте.Левел Тревел на высоте!!!
Загружаем еще отзывы