Загрузка отзывов...
Лина Ю.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Отдых в Турции
Вчера прилетели в Москву. Отдыхали в Турции. Большое спасибо компании за помощь во всем. Вы всегда быстро и точно реагируете на все желания. Отдых был супер. И отель тоже.
Галина П.
купил(а) тур
по России
на четверых
по России
на четверых
Доступно, удобно, экономично...
Первый раз пользовалась услугами сервиса., попала на рекламу...
Позвонили сразу после бронирования тура, а подтвердили уже через день. Документы пришли вовремя. Буду дальше пользоваться Вашим сервисом. Всё понравилось. Отдых класс!!! встретили.,напоили ,накормили и т.п. Спасибо Level! Галина П.
Позвонили сразу после бронирования тура, а подтвердили уже через день. Документы пришли вовремя. Буду дальше пользоваться Вашим сервисом. Всё понравилось. Отдых класс!!! встретили.,напоили ,накормили и т.п. Спасибо Level! Галина П.
Алексей М.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Все просто замечательно
Сервисом пользовался впервые. Все очень понравилось. Ответ на любой запрос выполняется очень оперативно.
Проблем никаких не возникло. Рекомендую к использованию.
Проблем никаких не возникло. Рекомендую к использованию.
Жанна П.
купил(а) тур
по России
на четверых
по России
на четверых
Буду с вами
Работа Левел Тревел очень понравилась, операторы молодцы и самое главное никуда не надо ходить, буду продолжать и дальше пользоваться вашем сайтем.
Ирина Х.
купил(а) тур
в Бахрейн
на двоих
в Бахрейн
на двоих
Лучше, чем ожидалось!
Очень быстрый и понятный этап бронирования, отличные цены!
Также постоянное напоминание о статусе тура и изменениях по СМС
Также постоянное напоминание о статусе тура и изменениях по СМС
Александр Г.
купил(а) тур
по России
на четверых
по России
на четверых
Все просто и удобно!
Только вчера прилетели с отдыха в Крыму. Услугами вашей компании я и мои друзья остались довольны. Спасибо Вам!
Виктория А.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Спасибо,что Вы есть!
Это был мой первый опыт онлайн бронирования.До последнего момента были сомнения,что всё получится.В итоге,семья довольна отдыхом.Очень удобно.На всех этапах бронирования и путешествия получала нужные мне разъяснения от лояльных сотрудников сервиса.Намного проще,быстрее и дешевле,чем самостоятельно искать билеты,трансфер и место проживания.Единственной сложностью для меня оказался ввод данных с мобильного телефона.Удалось только с планшета.Спасибо!Буду пользоваться Вашим сервисом и рекомендовать знакомым.
Айрат Ф.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Замечательный сайт.
Очень удобный интерфейс/ Объясняют доходчиво. Профессионалы своего дела. Очень доволен работой персонала. Было приятно общаться с сотрудниками офиса. Рекомендую.
Лилия К.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Спасибо большое!!
Очень удобный сайт!!Команда операторов работает на 5.Заказ тура и оплата прошли быстро и без проблем.Все документы прислали вовремя.Огромное вам спасибо что вы есть.
Лилия К.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Спасибо большое!!
Очень удобный сайт!!Команда операторов работает на 5.Заказ тура и оплата прошли быстро и без проблем.Все документы прислали вовремя.Огромное вам спасибо что вы есть.
Роман К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Все прошло на отлично.
Добрый день! Заказывал первый раз. Сомнения были, так как покупал тур сразу на всю семью на 4-х человек и в случае чего цена ошибки была бы высокой.Но заказ сделан , менеджер перезвонил сразу, подтверждение отеля пришло через 2,5 часа . Билеты, ваучер и страховка пришли за 2 дня до вылета. Очень понравилось , что информация дублируется в виде смс. Все хорошо, но хотелось бы еще подешевле путевки:) А так молодцы , удачного развития вашего бизнеса.
Марина Б.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
За терпение и выдержку - 10
Моя дотошность запредельная. И каким образом, команда операторов и менеджеров с этим справилась, даже для меня загадка))
Екатерина Ч.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отличный сайт!
Спасибо Level.Travel за огромный выбор туров! Хорошее сопровождение заказа, грамотные консультации специалистов.
Анастасия К.
купил(а) тур
в Турцию
на пятерых
в Турцию
на пятерых
В целом понравилось, но я бы оценила наверняка уже после поездки)
Мне понравился сервис простотой поиска и тем, что цены постоянно меняются, то есть отображаются реальные цены на туры. Если накладок в поездке не будет, то я порекомендую друзьям левел-тревел. В какой-то мере он мне напомнил сайт букинг.ком.
Не понравилось, что нельзя купить тур больше, чем на 3 человек. Мы путешествуем вшестером, я, 3 детей и мои родители. Пришлось купить 2 путёвки и возможно мы полетим разными рейсами. Но возможно это проблема не сайта, а туроператоров?
Не понравилось, что нельзя купить тур больше, чем на 3 человек. Мы путешествуем вшестером, я, 3 детей и мои родители. Пришлось купить 2 путёвки и возможно мы полетим разными рейсами. Но возможно это проблема не сайта, а туроператоров?
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анастасия.
Все зависит от отеля и типа размещения. Не все отели предлагают размещение в одном номере для такого количества человек, поэтому было сделано два разных заказа.
Спасибо за ваш отзыв!
Все зависит от отеля и типа размещения. Не все отели предлагают размещение в одном номере для такого количества человек, поэтому было сделано два разных заказа.
Спасибо за ваш отзыв!
Елена Ц.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Отдых в Оленевке Крым
Понравилась оперативная работа. Очень удобно и все понятно. Поддержка и оповещение вплоть до вылета.
Валентина Б.
купил(а) тур
на Кипр
на троих
на Кипр
на троих
Удобно и надежно
Удобный поиск и оформление документов. Все работает четко. Спасибо за сэкономленное время и хороший отпуск!
Кита М.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
На четверку
Кроме того, что все хорошо получилось и искать совсем несложно, нужно сказать, что мешало.
Мешало при поиске, что не у всех туров включены билеты самолетные, но в результатах поиска они наравне со всеми. Ты выбираешь из нескольких по 20000 (условно), а потом оказывается, что половина из них стоила 60000р, т.к. билеты не были включены.
Пожелание такое - добавить в фильтры флажок "билеты включены в стоимость"
Мешало при поиске, что не у всех туров включены билеты самолетные, но в результатах поиска они наравне со всеми. Ты выбираешь из нескольких по 20000 (условно), а потом оказывается, что половина из них стоила 60000р, т.к. билеты не были включены.
Пожелание такое - добавить в фильтры флажок "билеты включены в стоимость"
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Кита. Спасибо за ваш отзыв.
Передали ваши комментарии в отдел разработки.
Передали ваши комментарии в отдел разработки.
Иван С.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Level.travel свою функцию выполняет на отлично. Коммуникация, исчерпывающая все вопросы.
Тур приобретал второй раз. Оба раза все было сделано профессионально в рамках тех компетенций, которые требовались от Level.travel.
Арина М.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
в Черногорию
на двоих
Lost in communication
Представляет огромное неудобство отсутствие возможности выйти на менеджера непосредственно. По этой причине, мне приходилось очень долго ждать звонка менеджера тогда,когда удобно ему. В связи с этим вовремя не были внесены изменения в мой заказ, и я существенно переплатила за тур. Когда же я наконец дождалась звонка,но не успела взять трубку,мне не перезвонили. То же касается и почты-менеджер получает сообщения не сразу,может их подолгу не видеть.. Однако спасибо менеджеру Елене,она максимально попыталась исправить плохое впечатление (хотя ЛТ мне и посоветовали), и все же тур нам забронировали, когда уже не было надежды.
Также удивило, что менеджеры при подборе тура не смогли да ответ, что подразумевается под форматом проживания "студия 02 (либо же 03". В целом, работа менеджеров оставила неудовлетворительное впечатление. Но в отпуск едем,надеюсь, все будет хорошо!
Также удивило, что менеджеры при подборе тура не смогли да ответ, что подразумевается под форматом проживания "студия 02 (либо же 03". В целом, работа менеджеров оставила неудовлетворительное впечатление. Но в отпуск едем,надеюсь, все будет хорошо!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Арина. Спасибо за ваш отзыв.
Действительно, менеджер у нас не всегда присутствует в заказе и у нас отвечают все менеджеры. За вами закрепляется менеджер в том случае, если вы покупаете тур не самостоятельно.
Мы посмотрели информацию по вашему заказу, ситуация следующая:
Туроператор очень долго не подтверждал отели, т.к. была выбрана Черногория, по которой очень частые отказы. По этой причине туроператоры ждут точного подтверждения от отелей, чтобы не было овербукинга (т.е. номеров продано больше, чем отель может вместить).
Когда пришел отказ от отеля с вами сразу же связались, но и потом очень долго ждали подтверждения другого отеля.
Арина приносим свои извинения за то, что менеджеры произвели не соответствующее вашим ожиданиям впечатление.
Действительно, менеджер у нас не всегда присутствует в заказе и у нас отвечают все менеджеры. За вами закрепляется менеджер в том случае, если вы покупаете тур не самостоятельно.
Мы посмотрели информацию по вашему заказу, ситуация следующая:
Туроператор очень долго не подтверждал отели, т.к. была выбрана Черногория, по которой очень частые отказы. По этой причине туроператоры ждут точного подтверждения от отелей, чтобы не было овербукинга (т.е. номеров продано больше, чем отель может вместить).
Когда пришел отказ от отеля с вами сразу же связались, но и потом очень долго ждали подтверждения другого отеля.
Арина приносим свои извинения за то, что менеджеры произвели не соответствующее вашим ожиданиям впечатление.
Айрат Ф.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Замечательный сайт.
Через данный сайт приобрел путевку.Очень удобен в использовании, все документы и уведомления приходят своевременно. Покупаешь,не выходя из дома. Рекомендую!Обязательно воспользуюсь вашем сайтом при планировании следующего отдыха.
Загружаем еще отзывы