Загрузка отзывов... 
Екатерина С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Рекомендую!
Сотрудники работают очень оперативно, отвечают на все возникающие вопросы, очень порадовали приятные бонусы которые потратила на перелёт в бизнес-классе и улучшенный номер. Менеджер вплоть до самого вылета звонила и сообщала обстановку, так что я была в курсе всех изменений.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Мария Т.
Все быстро, удобно и все обещания выполнены
Перезвонили в течение часа, обещали подтверждение тура за 3 дня до вылета крайний срок, но подтвердили уже вечером!
Все отлично
Все отлично
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталья А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
О компании Level Travel
Пользовалась услугами данного сервиса уже два раза. Всё очень удобно и быстро. Оплата проходит мгновенно, подтверждение отеля отслеживается сотрудниками довольно быстро. Если какие-то проблемы, то менеджеры оперативно реагируют на изменения ситуации. Отдых удался. Всем- спасибо!
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Александр И.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
ОК.
Надо было бы предупредить о том что у этого отеля нет пляжа, и вообще в этом районе нет пляжей как таковых. Есть кусочки грязного неустроенного берега у моря, очень неудобных для купания и отдыха. Нет туалетов, кабинок для переодевания.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр. Спасибо за ваш отзыв.
Пляж там есть, но он действительно неудобный и так как он общественный, то кабинок там не бывает. Информация по пляжу у нас на сайте соответствует.
Мы могли бы по вашему запросу рассказать более расширено по поводу общественного пляжа. Жаль, что у нас с вами случились недопонимания.
Пляж там есть, но он действительно неудобный и так как он общественный, то кабинок там не бывает. Информация по пляжу у нас на сайте соответствует.
Мы могли бы по вашему запросу рассказать более расширено по поводу общественного пляжа. Жаль, что у нас с вами случились недопонимания.
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Дмитрий С.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
в Таиланд
на одного
Спасибо за Вашу работу
Удобство, простота, конкретика. Большой выбор. Актуальность цен. Подробность описания услуг. Рекомендую знакомым и друзьям.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Оксана Д.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Уже два раза летали в Сочи
Уже второй раз летаем с помощью ЛевелТревел в Сочи.
Нравится оперативность ребят при бронировании тура и возможность выбора хорошего тура за приемлемый бюджет.
Нравится оперативность ребят при бронировании тура и возможность выбора хорошего тура за приемлемый бюджет.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Альфия Х.
купил(а) тур
в Италию
на двоих
в Италию
на двоих
Cпасибо, Level Travel !
Воспользовались вашими услугами впервые.Порадовала четкая информация по туру, оперативность,доброжелательность,возможность изменить ранее выбранный отель на другой, уже после оформления заказа.Есть возможность круглосуточной связи с операторами,при возникновении любых вопросов по туру.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елена Д.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
в Черногорию
на двоих
Хороший сервис
Очень удобно, оперативно. Плюс своевременно оповещали об изменениях полетных данных, как на почту, так и на телефон.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ольга Г.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
в Черногорию
на двоих
Черногория
Все прошло отлично! 10 лет не летала чартером и с агентством, но иут решили экстренно улететь подешевле)
Рейсы без задержек, гиды ненавязчивы, отель прекрасный. Нам все понравилось! Полетим еще)
Рейсы без задержек, гиды ненавязчивы, отель прекрасный. Нам все понравилось! Полетим еще)
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталия Г.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
в Тунис
на одного
Спасибо огромное. Очень всем довольна!!! Уже рассказала всем своим- хотя мне не верят. ))) что так быстро и по такой цене можно мгновенно все выбрать .
Удобно что ты видишь как меняется цена по дням и месяцам. Просто фантастически удобно. для меня к примеру какой-то конкретный день вообще не важен.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Юлия П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Удобно и надежно
Пользовалась услугами покупки тура через LevelTravel 2 раза. Оба раза осталась довольно сервисом. Особенную благодарность хочу высказать службе поддержки клиентов. 24 часа в сутки ребята компетентно и быстро помогают определиться с туром и решают все возникшие вопросы. Сами перезванивают, отправляют смс обо всех изменениях в туре.
У меня только положительные эмоции от LTravel. Искренне советую!
У меня только положительные эмоции от LTravel. Искренне советую!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Юлия П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Удобно и комфортно
Воспользовалась сервисом покупки тура через LevelTravel во второй раз. И в обоих случаях осталась довольна.
Подбор тура по выбранным параметрам происходит быстро. Иногда, правда, поиск виснет и подглючивает... ))))) но с тем же самым сталкиваешься и при походе в реальной агентство.
служба клиентской поддержки на высшем уровне. Ребята работают качественно и ответственно. Могут посоветовать и решить текущие вопросы. При покупке тура в LTravel чувствую себя спокойно и надёжно. Искренне советую пользоваться услугами LevelTravel.
Подбор тура по выбранным параметрам происходит быстро. Иногда, правда, поиск виснет и подглючивает... ))))) но с тем же самым сталкиваешься и при походе в реальной агентство.
служба клиентской поддержки на высшем уровне. Ребята работают качественно и ответственно. Могут посоветовать и решить текущие вопросы. При покупке тура в LTravel чувствую себя спокойно и надёжно. Искренне советую пользоваться услугами LevelTravel.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анастасия У.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Спасибо!
Спасибо за отдых. Все было просто, начиная с выбора путевки, до оплаты. Все оповещения были вовремя, документы получили заранее.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ирина К.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Приятное ненавязчивое общение,быстрое решение всех вопросов. Простота в оформлении.
Всем очень довольна и отдыхом тоже,спасибо! Первый опыт дистанционного общения оказался даже очень неплохим.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Александр Д.
купил(а) тур
в Черногорию
на троих
в Черногорию
на троих
4 из 5
Понравилось - выбор и цены.
Не понравилось - 1.информирования об изменениях в условиях бронирования (полную информацию пришлось уточнять). 2.слабое отстаивание интересов клиентов перед туроператором (полноценной замены удалось добиться только после прямого обращения к туроператору).
Не понравилось - 1.информирования об изменениях в условиях бронирования (полную информацию пришлось уточнять). 2.слабое отстаивание интересов клиентов перед туроператором (полноценной замены удалось добиться только после прямого обращения к туроператору).
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр. Спасибо за ваш отзыв.
Мы посмотрели информацию по вашему заказу, ситуация следующая:
Произошел овербукинг до вылета и туроператор предлагал другой отель, в котором вы не согласились на тип размещения. Далее мы запросили у туроператора другой тип и когда получили от туроператора подтверждение, выслали вам и вы в свою очередь согласились.
Когда от вас поступил звонок, менеджер действительно сразу не увидела информацию, которая была выслана и смогла полностью ответить на все вопросы только после уточнения.
Мы посмотрели информацию по вашему заказу, ситуация следующая:
Произошел овербукинг до вылета и туроператор предлагал другой отель, в котором вы не согласились на тип размещения. Далее мы запросили у туроператора другой тип и когда получили от туроператора подтверждение, выслали вам и вы в свою очередь согласились.
Когда от вас поступил звонок, менеджер действительно сразу не увидела информацию, которая была выслана и смогла полностью ответить на все вопросы только после уточнения.
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Галина П.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Мой третий тур с Левел
Все просто и удобно.
Отличный сервис. Рекомендую всем знакомым. Выбор огромный.
Особенно люблю, когда смску с напоминанием о вылете присылают
Отличный сервис. Рекомендую всем знакомым. Выбор огромный.
Особенно люблю, когда смску с напоминанием о вылете присылают
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Лариса Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Послепродажное обслуживание(
Было написано письмо 19.06 на которое до сих пор никто ни как не отреагировал, хотя именно по телефону мне предложили написать. Очень жаль, что после получения денег вы уже не реагируете на просьбы покупателей. Думаю к вам больше обращаться не буду и не посоветую.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Лариса. Спасибо за ваш отзыв.
Вы правы, вы написали письмо с запросом 19.06., но вам не ответили и закрыли вопрос только 21.06. На тот момент операторы были перегружены - был огромный поток запросов и вопросов от туристов ввиду высокого сезона.
Понимаем, что сезонность это не оправдание, мы обязаны не упускать ни единого письма. На данный момент мы значительно расширили штат менеджеров, чтобы избежать подобных ситуаций.
Нам действительно жаль, что такое произошло. Надеемся нам еще удастся изменить ваше мнение о нашей работе.
Вы правы, вы написали письмо с запросом 19.06., но вам не ответили и закрыли вопрос только 21.06. На тот момент операторы были перегружены - был огромный поток запросов и вопросов от туристов ввиду высокого сезона.
Понимаем, что сезонность это не оправдание, мы обязаны не упускать ни единого письма. На данный момент мы значительно расширили штат менеджеров, чтобы избежать подобных ситуаций.
Нам действительно жаль, что такое произошло. Надеемся нам еще удастся изменить ваше мнение о нашей работе.
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елена М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень
Всё очень понравилось. Быстрое оформление. Операторы тут же перезвонили и уточнили параметры бронирования. О всех действия приходят сообщения и на телефон, и на электронную почту. Надеюсь, что поездка пройдет без эксцессов. Большое спасибо!!!!
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Светлана Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Очень удобно !
Все очень удобно. И выбирать , и оплачивать . и получение документов. Всем рекомендую. Спасибо за такой сервис.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Эдуард Л.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
Удобно! Понятно! Качественно!
Ни каких проблем с выбором тура не возникло. Сайт удобен, понятен. Выбор цены тура оптимален, можно даже не заходить на сайты операторов, цена отличаться не будет, перепроверял. После оплаты на сайте, на следующий день получил подтверждение. Далее шло полное сопровождение тура по средствам смс и e-mail, по всей новой информации незамедлительно оповещали, никуда ездить не надо. Обязательно буду пользоваться данным сервисом и далее. Надеюсь и далее сервис будет только повышать свои возможности для удобства пользования. Советую всем. Спасибо.
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы