Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Елена Р.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
Первые впечатления от сотрудничества )
Понравился сайт: удобная навигация, интуитивно все понятно. Понравилась доброжелательность сотрудников, приятно разговаривать по телефону. Хотелось бы больше внимания к моему туру, поскольку после второго бронирования тура (первый не состоялся) мне так никто не позвонил. Справедливости ради - после первой попытки бронирования мне перезвонили. Сейчас хочу больше понимания что сейчас происходит. Спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена!

Благодарим вас за отзыв.

Мы проверили ваш заказ, и насколько видно из его истории, ввиду технического сбоя, он задублировался. Вероятно, по этой причине менеджер позвонил только один раз.

В настоящий момент проблема устранена, мы приносим извинения за неудобства.

Надеемся, что эта ситуация не испортило ваше общее впечатление о работе сервиса. :)

Хорошей вам поездки!

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 сентября 2017 года
Александр С.
купил(а) тур
по России
на троих
Отличный сервис.
Отличный сервис, очень удобный поиск, позволяет экономить деньги и ваше бесценное время. Быстрое бронирование и подтверждение. Превосходная работа менеджеров, вежливые и отзывчивые. Спасибо большое за Вашу работу.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 сентября 2017 года
Елена Ц.
купил(а) тур
по России
на двоих
все прошло просто потрясающе
Я пользовалась сервисом впервые. и было очень много опасений до этого летала только турами через турагенства. но все прошло супер, спасибо Левел Тревел, я вернусь к вам
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 сентября 2017 года
Екатерина Л.
купил(а) тур
на Шри-Ланку
на одного
Удобно, быстро, оплата картой на сайте, всегда актуальная информация и оповещение!
Для меня такой сервис - это прежде всего экономия времени. Не надо ходить по агенствам и нести наличку, т.к не все агенства принимают карты. Не надо выискивать туры на разных сайтах тур.операторов. Здесь все в одном месте! Всегда актуальное обновление цен! Можно выбрать здесь на сайте и оплатить картой. После покупки приходят смс с оповещениями и письма на электронку о бронировании и изменениях в рейсах - очень удобно! Пользовалась сервисом один раз, проблем никаких не было. Всем осталась довольна. Обязательно буду рекомендовать этот сервис знакомым и друзьям!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 20 сентября 2017 года
Юрий С.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Отличный сервис! Спасибо !
Все быстро и удобно. Большой выбор, отличные цены. Хорошая обратная связь от менеджера по всем вопросам. Все супер !
Спасибо Вам - обязательно еще обратимся :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 сентября 2017 года
Ольга Л.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Отзыв
Компания отработала на отлично во всех направлениях: отдохнули без малейших проблем, отель, перелет - все прошло гладко. Документы присланы в срок.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 сентября 2017 года
Светлана Б.
купил(а) тур
в Болгарию
на двоих
Быстро и удобно
Не выходя из дома выбрали и заказали тур в Болгарию. Сервис очень удобный. После заказа звонит оператор и можно уточнить все вопросы. Хорошо, что приходит смс о переносе рейсов. Правда по приезду поселили совершенно в другой отель, куда мы не хотели, так как Pegas не согласовал с отелем бронь, пол ночи разбирались с тем, где жить. Этим испортили отдых. Но это наверно претензии уже не к сервису.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Светлана!

Благодарим вас за отзыв.

Мы детально проверили историю вашего заказ, но не обнаружили сообщений и звонков от вас на эту тему.

Уточните, пожалуйста, возможно вы звонили с другого номера телефона?

В любом случае, если у вас возникли проблемы на отдыхе, пожалуйста, сообщите нам об этом по круглосуточному номеру телефона +7 495 134 44 11, в виде ответа на любое наше письмо, которое вы получали по заказу, либо в сообщении в социальных сетях и мессенджерах. Мы всегда готовы помочь нашим туристам, разбираемся в ситуации и оказываем всю возможную помощь.

Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 сентября 2017 года
Надежда Н.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Отличный он-лайн сервис
Бронировала тур он-лайн через сервис LT впервые - более чем доступно и понятно. Преимущественно искала отель рядом с пляжем - в итоге описание выбранного отеля фактически совпало с реальностью. Это обрадовало. Минусов пока не нашла :) В будущем планирую и дальше пользоваться услугами данной компании и рекомендовать друзьям и знакомым.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 сентября 2017 года
Татьяна Т.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
Удобно и быстро
Очень много различных вариантов, можно быстро дозвониться и решить все возникающие в процессе вопросы по звонку.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 сентября 2017 года
Жанна М.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
есть минусы, но плюсов больше
менеджер опоздал с предложением ко мне.я сама нашла тур. не было связи с ведущим менеджером по вопросу тура. я нервничала и переживала
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Жанна!

Благодарим вас за отзыв и за комментарии по улучшению качества сервиса.

В обязательном порядке учтём все ваши замечания.

Хорошей вам поездки!

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 сентября 2017 года
Екатерина А.
купил(а) тур
на Мальдивы
на двоих
Быстро, удобно, внимательный персонал
Воспользовалась сайтом по рекомендации знакомой.
Удобный интерфейс, можно выбрать туроператора и вылеты. Вся информация доступна сразу. Не нужно никуда ехать, ничего ждать. Оплата картой. Информация о вылетах/изменениях оперативно отправляется в виде смс и электронных писем. Все вопросы которые возникали оперативно решались сотрудниками Level Travel.
Поездкой довольна, воспользуюсь сайтом и в следующий раз.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 сентября 2017 года
Янина Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Просто и понятно
Пользовалась сервисом впервые и была приятно удивлена не только ценами, большим выбором, но и простотой в поиске, бронировании, оформлении. Понравилось, что информация дублируется в СМС. Буду пользоваться дальше и советовать друзьям.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 сентября 2017 года
Екатерина С.
купил(а) тур
по России
на двоих
Быстро, удобно, понятно
Пользовалась сервисом один раз (поездка в Турцию), уведомление о дате и времени вылета пришло по смс только в одну сторону (Вылет из Москвы), в Турции в отеле немного нервничали и смотрели информацию на ресепшн (касается чартерных рейсов).
Не всегда верно указана информация: к примеру, удаленность к пляжу (пляж был другого отеля), хорошо, что можно свободно посещать пляжи других отелей, но без шезлонгов. Возможно, компания не располагала сведениями, но эти детали важны при планировании пляжного отдыха :)
Не всегда удается дозвониться до колл-центра (видимо, поступает много звонков). Надо проявить настойчивость :)
Если сравнить с другими поисковыми сайтами: тут более наглядно, информативнее, доступнее для прочтения и сравнения.
Обязательно воспользуюсь еще и буду рекомендовать друзьям :)
Всем приятных путешествий :)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Екатерина!

Благодарим вас за отзыв.

Примем к сведению и передадим информацию специалистам из технического отдела.

Приятного вечера. :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 сентября 2017 года
Ирина С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Быстро и вежливо
10 за оперативность, внимание к нюансам, вежливость. Выбираешь , оформляешь, оплачиваешь , исключаешь поход в турагентство ... Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 сентября 2017 года
Анна А.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
Очень просто
Мы долго подбирали тур, но очень быстро разобрались с покупкой, рассрочкой и прочими радостями жизни. В целом, сервис вызывает только положительные эмоции.
Но есть один минус: было бы здорово, если бы номера авиабилетов вы присылали автоматом, а не после звонков, потому что мы привыкли регистрироваться на рейс заранее и выбирать удобные для нас места, здесь получилось так сделать только при полете туда, а при полете обратно - нет (дороговато звонить в роуминге в колл-центр).
А вообще, спасибо вам за большой выбор и оперативность, будем заказывать еще :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 сентября 2017 года
Андрей Н.
купил(а) тур
в Турцию
на пятерых
Отличный сервис
Лучше в сети не видел. Интуитивно понятно. Отлично работает персонал по телефону. Особенно хочу отметить Ирину Найденову, помогла вернуть деньги за непредоставленный отелем номер с видом на море. Уже порекомендовал двум семьям. И пользуюсь сам.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 сентября 2017 года
Татьяна П.
купил(а) тур
в Чехию
на одного
На сей раз лучше
Второй раз заказала тур через "Левел Тревел", в первый раз были накладки с обратным вылетом, хотя виноват был туроператор. Но от сервиса постоянно приходили оповещения о переносе рейса. Со стороны "Левел Тревел" все было сделано четко, получила по почте полный пакет документов за два дня до вылета и даже памятку туриста о Кипре. Так что претензий к сервису у меня нет, свою работу он выполнил хорошо. Ну и, конечно, порадовала скидка чуть больше 1400 рублей на второй заказ.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 сентября 2017 года
Николай К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобно
мне понравилась идея электронной продажи туров. Я купил тур, не выходя из дома, оплатив онлайн. За этим будущее. Довольно удобная система поиска. Надеюсь, что сама поездка окажется не хуже. На данный момент я доволен. Спасибо
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 сентября 2017 года
Евгений Р.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Удобно, но есть куда расти!
Хороший агрегатор топовых турфирм!! Через минуту после выбора параметром начинаются показывать хорошие варианты, хорошо было бы увеличить скорость показа всех турагенств. Также не видно детальной информации по туру. Когда выбирал отель, говорилось что до аэропорта 27км, а когда приехали оказалось, что прилет в другой аэропорт в 130км от отеля - нежданчик! В информации оказывается было это указано, но не заметил, не явно указывается информация.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ев!

Благодарим вас за отзыв.

Обо всех пожеланиях и замечаниях туристов мы сообщаем нашим специалистам.

Спасибо, что обратили внимание на немаловажные нюансы.

Хорошего вам дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 сентября 2017 года
Денис К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Гуд!
Все компетентно, быстро! Отыскал, заказал, позвонили-перепроверили, подтвердили. Прислали памятку- будем ждать дальнейшего качественного сервиса.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 сентября 2017 года
Загружаем еще отзывы