Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Юлия Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Доверять можно!
Покупали тур самостоятельно в первый раз, переживали, но всë прошло чëтко, удобный сервис для поиска бюджетного отдыха.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юлия.
Благодарим вас за доверие и ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 октября 2023 года
Регина М.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Лучший сервис
Благодарю за отличную работу, всё вовремя и без задержек. Обращаюсь к вашему сервису не впервые. Замечательно, что можно купить тур не выходя из дома. Вы не оставляете своих клиентов без внимания, не бросаете в трудных ситуациях. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Регина.
Нам очень приятно, что вы отметили заботу о туристах в нашем сервисе. Благодарим вас за позитивную обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 октября 2023 года
Владимир Г.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
Всё просто и понятно
Большой выбор туров и простой и понятный интерфейс для покупки и оплаты. Проблем не возникло в процессе отдыха ни с чем.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Владимир.
Спасибо, что уделили нам время и оставили отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 октября 2023 года
Олег Р.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Все хорошо, но есть нюансы
При покупке выбирали блочный рейс. Была опция зафиксировать рейс. На всякий случай звонили уточнить, входит ли она в заказ - получили ответ, что входит. На деле не входила.

Покупали частный трансфер. Почему-то на обратном выезде за нами приехал автобус от общего трансфера. Выглядит не согласованно.

В остальном все отлично. Большой выбор туров, хорошие цены, кеш бек и всегда можно написать в чат
Ответ от Левел Тревел
Олег, здравствуйте! Для того, что бы мы могли более подробно разобраться в вашей ситуации, напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected].
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 октября 2023 года
Ирина П.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Спасибо! Всё по "зелёной"!
Решили — зарегистрировались — подобрали — оплатили — получили документы — улетели — отдохнули — прилетели — ещё хотим!!! СПАСИБО!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ирина!
Благодарим за оставленный отзыв. Мы всегда рядом, чтобы реализовать ваши путешествия! 🌞
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 октября 2023 года
Григорий К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Большое спасибо за сервис.
Удобный и простой сервис бронирования. Всё прошло успешно. Впервые бронировали через эту систему. Благодарю.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Григорий!
Мы счастливы, что поездка вас порадовала. Надеемся, что вы убедились в надежности нашего сервиса. Будем ждать вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 октября 2023 года
Андрей П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все просто, быстро, легко, доступно.
Простой и понятный сервис для бронирования туров и отелей. Круглосуточная и оперативная поддержка, что не маловажно. В этот раз бронировали отель, все без нареканий, документы пришли быстро, проблем при заселении и проживании не возникло.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей!
Мы всегда на связи и внимательно относимся к каждому клиенту и их бронированию. Благодарим за выбор нашего сервиса.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 октября 2023 года
Ирина Х.
купил(а) тур
на Мальдивы
на двоих
Идеально
Большое спасибо за отличный отдых, это не первое и не последнее обращение к вам, все четко и без накладок, отличный сервис, цены и информирование, благодарю от души
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ирина!
Рады быть надежными спутниками в ваших путешествиях. Спасибо, что поделились мнением о работе нашего сервиса.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 октября 2023 года
Ярослав Б.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Все просто и понятно
Отличное приложение для подбора туров. Большое количество настроек и удобный интерфейс. Идея для доработки. Добавить фильтр «премиум туры» в котором будут отображаться туры с перелетом бизнес классом и отели премиум сегмента.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ярослав!
Мы не оставляем подобные предложения и рассматриваем каждый вариант. Спасибо, что делитесь с нами своими идеями по улучшению сервиса. Ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 октября 2023 года
Елизавета П.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Отличный сайт
Сервис хороший, очень удобная навигация по сайту. Быстро удалось найти нужный вариант. Само бронирование сработано на все 100 %. Каких-то проблем в путешествии не возникло. Уже готовы к новому путешествию :)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елизавета!
Прекрасно, что вам удается так быстро спланировать путешествие. А мы в свою очередь всегда готовы обеспечить его реализацию. Обязательно ждем вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 октября 2023 года
Александр Б.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Не первый раз и не последний
Уже неоднократно пользовался сервисом. Удобный поиск, выбор вариантов. Сравнение цен и по отзывам очень удобен. Рекомендую.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Александр!
Очень рады, что с помощью нашего сервиса вам легко подобрать нужный вариант отдыха. Возвращайтесь за новыми путешествиями!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 октября 2023 года
Максим М.
купил(а) тур
по России
на одного
Воспользовался впервые. В среднем неплохо, но не обошлось без проблем.
Воспользовался этим сервисом впервые. Заказывал пакетный тур с перелётом. Не думал что, вообще столкнусь с какими то проблемами. Но хорошо что, за сутки решил проверить детально всю информацию. И обнаружил что, в моих авиабилетах нет оплаченного багажа. Который по себе стоимости в туре, составлял максимальный вес багажа в победе, около 32 кг. Написал в чаты поддержки телеграм, посте ватсап. Ответили не сразу. И тут пошли скрипты, мы всё проверим, ожидайте ответа и т.д. Кто-то даже ответил так, "если вы заказывали багаж в победе, то он появится в билете :) " То есть людям было лень даже в заказ посмотреть! Пытались как то решить, добавить багаж, переписывались, спрашивали на какой вес добавить багаж и т.д. Удивлялись как такое может быть. - Пришло ли мне электронное подтверждение от перевозчика о багаже. Но ничего не было и ничего не помогало. После предложили самостоятельно оплатить багаж, а средства за багаж из тура вернуть мне после. Молодцы просто. В итоге при помощи ваших мессенджеров ничего решить не удалось. Времени оставалось уже мало! В итоге помог звонок в поддержку, в живом общении и описании ситуации, и с просьбой обязательно обратной связи, удалось решить проблему и пришло электронное подтверждение багажа на 10 кг, которых мне по сути хватило. Хотя по факту было оплачено за большее, но я не стал уже разгребать дальше ситуацию, хотелось уже просто улететь без этих заморочек! Уберите мессенджеры и людей которые там работают за деньги, если от них нет никакой пользы.
Ответ от Левел Тревел
Максим здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию по работе отдела письменных обращений. Информация была доведена до ответственных сотрудников. С сотрудниками будет проведена работа. Полностью отказаться от мессенджеров мы, к сожалению, не можем. Данный канал связи удобен в использовании для большого количества людей. В связи с этим, на данный отдел идёт довольна большая нагрузка, это вызывает длительность ожидания ответа.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 октября 2023 года
Антон Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Современный и понятный сайт
Воспользовался сервисом уже повторно, первый опыт дал положительные пользовательские впечатления, которые подтвердились и на этот раз.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Антон!
Мы стараемся поддерживать качество нашего сервиса на высоком уровне, чтобы все было гладко на всех этапах путешествия. Спасибо, что поделились мнением. Будем ждать вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 октября 2023 года
Альбина Л.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Все хорошо.
Берем второй раз. Все хорошо. На замечания реагируют оперативно. Выгодно покупать горящие. Думаю и в следующий раз обратимся сюда.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Альбина!
Очень приятно, что вы смело можете доверить свой отдых нашему сервису. Будем ждать вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 октября 2023 года
Мария Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всё отлично!
Воспользовалась сервисом в третий раз, и он не разочаровал. Удалось выбрать очень удобное время вылета/прилета вместе с полюбившимся отелем. Вся информация пришла вовремя. Спасибо, и так держать!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Мария!
Очень рады, что спланированное путешествие принесло только положительные эмоции. Благодарим за доверие и постоянный выбор нашего сервиса. Ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 октября 2023 года
Константин С.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Полезный и удобный сервис
Большой выбор туров с подробной информацией, это радует. Широкий выбор условий в фильтре. Чёткая работа оповещений и доставки документов. Отличный и полезный сервис.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Константин!
Спасибо за оставленный отзыв. Нам очень приятно получать такую обратную связь. Будем стараться радовать вас дальше!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 октября 2023 года
Татьяна В.
купил(а) тур
по России
на четверых
Очень удобно
Все четко, быстро. Вся информация по туру на почту приходит. Также в личном кабинете документы удобно распечатать и кэшбэк за покупку сразу начислили.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Татьяна!
Благодарим за положительный отзыв о работе нашего сервиса. Обязательно ждем ваши новые поездки!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 октября 2023 года
Александр И.
Отзыв по поездке
В целом все нормально, не понравилось, что на вопрос в ватсап могут вообще не ответить… в остальном в целом все достаточно удобно и понятно
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр!
Мы проверили диалог в WhatsApp и не нашли подобный пример, наши специалисты предоставили вам ответы на все сообщения. Если у вас есть скриншоты переписки, где ваше обращение осталось проигнорировано, пришлите его на почту [email protected]
Мы очень внимательно относимся к качеству службы поддержки и не хотим, чтобы наши клиенты испытывали дискомфорт.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 октября 2023 года
Наталья Г.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличная работа
Впервые покупала тур. Очень понравилось работа сервиса. Все четко и быстро. Спасибо, что вы есть.
Буду и впредь пользоваться вашим сервисом.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Наталья!
Спасибо, что поделились впечатлением о первом бронировании. Будем ждать ваши новые путешествия!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 октября 2023 года
Александра З.
купил(а) тур
по России
на одного
Отлично
Покупаю через данный сервис уже 3 путёвку! Очень довольна. Есть возможность выбрать удобный перелёт. И главное нет назойливых консультантов.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Александра.
Рады, что вам понравилось удобство нашего сервиса. Непременно ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 октября 2023 года
Загружаем еще отзывы