Очень понравилось! Все четко и профессионально
Буду всегда летать через вас!
Цена забронированного тура не совпала с реальностью, вернули деньги на карту и подобрали другой тур!


Ирина Л.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Отличная компания!

Анастасия Л.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
в Абхазию
на двоих
оказывается: чем меньше платишь, тем лучше отдых
Летали в Тунис на 6 ночей в мае ,у нас путевка обошлась в 27 все включено, класная 4ка,а с кем мы прилетели и вместе улетали , у них путевка вышла 48 и то они брали у родственницы. мы очень рады что весь отдых пролетел замечательно. хотя сначала очень боялись связываться с покупкой через интернет, боялись что не подтвердят или даже в самолет не пустят.Наши сомнения закончились в лоби баре ,когда уже заселились

Игорь Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Качественно
Очень удобно сделан сайт по поиску туров, купить тур можно максимально легко и в любое удобное время. Буду пользоваться сайтом и в дальнейшем, а также порекомендую знакомым.

Екатерина А.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
в Индию
на двоих
Хороший сервис
Удобный сервис с минимальными ценами, онлайн оплатой и получением документов. После оплаты сразу отзвонились и подтвердили тур.

Маргарита Ф.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Всё очень круто!!
Первый раз летала от Левел Тревел, всё быстро, чётко, профессионально.Всем своим знакомым буду вас рекомендовать.Спасибо за оперативность!!!

Дмитрий Ш.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Отлично
Через сайт нашли очень выгодный тур, четкое бронирование, хороший сервис.
Спасибо! Приятно удивило, хоть и не понадобилась рассрочка на 50 дней
Спасибо! Приятно удивило, хоть и не понадобилась рассрочка на 50 дней

Марина Ф.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
в ОАЭ
на одного
Мне нравится
Удобный поисковик! Легко купить! Экономия средств и времени, все документы высылаются чётко и во время! Понравилось, что есть полезные советы!

Евгения О.
купил(а) тур
в Испанию
на одного
в Испанию
на одного
Быстро и удобно
Очень удобный сервис, работают оперативно, несколько раз подтверждают все этапы - звонят, пишут смс и отправляют письмо по почте.
Мне требовалось недорого улететь в Испанию на пару дней, все получилось отлично, горящий тур купила за 5 минут, стоимость отличная.
Буду пользоваться еще, хотя до этого никогда не покупала пакетные туры, всегда сама все подбирала под свои запросы :) Остались только положительные эмоции.
Мне требовалось недорого улететь в Испанию на пару дней, все получилось отлично, горящий тур купила за 5 минут, стоимость отличная.
Буду пользоваться еще, хотя до этого никогда не покупала пакетные туры, всегда сама все подбирала под свои запросы :) Остались только положительные эмоции.

Вита К.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Хорошее, удобная навигация, фильтры для выбора необходимых критериев. Вся нужная информация о туре отражена.
Понравилась уже имеющаяся подборка горящих туров, разгруппированная по направлениям отдыха. Хорошо подобранные фильтры для выбора необходимых критериев и пожеланий к туру. Важно, что есть возможность посмотреть время вылета и прилета. Спасибо вам за работу, наш отдых удался и ожидания оправдались!

Евгений Н.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
в Доминикану
на двоих
Великолепно!
Быстро реагируют на запросы, приятный кэшбэк от Тинькофф банка) Все просто отлично! Удобнейшая оплата на сайте, быстрое подтверждение.

Александра С.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
удобно и быстро
Понравилась работа менеджера Евгении Золотаревой. Очень оперативно, внимательно отнеслась к нашей поездке.
Сервис, в принципе, удобный, нравится, как визуально представлен контент, намного проще, чем на других сайтах. спасибо! :)
Сервис, в принципе, удобный, нравится, как визуально представлен контент, намного проще, чем на других сайтах. спасибо! :)

Алла М.
Супер
Сайт просто супер купила путевку ,очень дешево во Вьетнам ,есть все туроператоры можно выбрать и посмотреть где дешевле .

Виталий Г.
Ужасный сервис !! Куда смотрит отдел качества ?
Отвратительный сервис , сделали заявку на возврат тура #365763 отправили заявление на возврат , дополнительно запросив детализацию расчёта возвращаемой суммы . И уже две недели нет никакой обратной связи. Не то что заявление приняли , нет детализации и неизвестно вообще будут ли возвращать деньги за тур . Неоднократно писали и звонили , и каждый раз говорят одно и то же что информация передана колегам и с вами свяжутся . По факту тишина .
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Виталий. Спасибо за ваш отзыв!
Конечно мы вернем все деньги за ваш тур, не стоит беспокоиться. Процедура возврата денежных средств была описана вам нашими менеджерами. Мы ожидаем возврат от туроператора, как только средства к нам поступят, они автоматически перечислятся вам.
Это процедура лежит полностью на стороне тероператора, мы находится в режиме ожидания также как и вы.
Конечно мы вернем все деньги за ваш тур, не стоит беспокоиться. Процедура возврата денежных средств была описана вам нашими менеджерами. Мы ожидаем возврат от туроператора, как только средства к нам поступят, они автоматически перечислятся вам.
Это процедура лежит полностью на стороне тероператора, мы находится в режиме ожидания также как и вы.

Елена Р.
купил(а) тур
в Танзанию
на двоих
в Танзанию
на двоих
Люблю вас! Столько времени, что я провожу у вас на сайте, мне пора уже устроиться к вам работать!
Я в восторге от сайта! Так как езжу роследние годы очень часто. Иногда тур купить проще и выгоднее. Больше всего нравится, что можно оплатить дистанционно, а также круглосуточная поддержка и оперативное предоставление информации. Огромное спасибо за вашу работу. Уже стольких друзей и знакомых подсадила на этот сайт;)

Кирилл Б.
Отличное!
Вовремя приходили сообщения о готовности документов и провизы. Никуда не пришлось ехать. Отличная поддержка клиентов! Так держать!

Александра И.
купил(а) тур
в Италию
на одного
в Италию
на одного
Удобно выбирать и покупать, а вот так называемый круглосуточный сервис отсутствует
Очень легко выбрать тур, оплатить его. Все очень оперативно до оплаты. А вот когда начинаются вопросы, то сервис хромает. Мой вылет с курорта должен был состояться тогда, когда Вим Авиа отменил почти все чартерные рейсы, позвонила за несколько дней, узнать, что будет с вылетом, сказали, узнаем, перезвоним. В итоге никто не перезвонил. Вечером перед вылетом приходит факс в отель о смене вылета, на почте и смс никакой информации, связываюсь с Левелом, они меня убеждают, что ничего не изменилось. Гид, к сожалению, тоже в информации переноса вылета не уверен... Пришлось самим устраивать "расследование", что с каким вылетом у Вим Авиа происходит. А смс о изменении вылета рейса приходит за час до вылета по старой информации... За сервис - 2 балла, за выбор и покупку - 5
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александра. Спасибо за ваш отзыв!
Всю информацию (в том числе и по перелетам) мы получаем напрямую от туроператора. Когда происходят какие то изменения, информация автоматически отправляется вам. Мы физически не можем знать информацию по перелетам, если ее нет еще у туроператора.
Нам жаль, что вам пришлось беспокоиться по поводу этой ситуации.
Всю информацию (в том числе и по перелетам) мы получаем напрямую от туроператора. Когда происходят какие то изменения, информация автоматически отправляется вам. Мы физически не можем знать информацию по перелетам, если ее нет еще у туроператора.
Нам жаль, что вам пришлось беспокоиться по поводу этой ситуации.

Юлия В.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Безупречно!
Несколько раз уже ездили в отпуск через Левел. И каждый раз никаких нареканий! Все быстро, чётко, понятно, прозрачно. Можно полностью свести на нет человеческое общение( вдруг вы социопат ) , Только смс и электронная почта, а можно все нюансы обговорить по телефону с менеджером и даже приехать в офис, если вам так привычней. It's up 2u. Менеджер на связи 24/7 (проверено лично мною). И даже ночью терпеливо и быстро решает все вопросы (у меня были вопросы по замене чартера Wim avia на другого перевозчика). Желаю компании не снижать планку по качеству услуг и долгих плодотворных лет на рынке туриндустрии.

Ангелина Д.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Понятно, удобно, без проблем
Мне, как интроверту :), крайне ценна возможность выбрать и заказать тур без лишнего общения с кем бы то ни было. Через Левел Тревел это удобно и надёжно. Все вопросы решались по электронной почте в течение нескольких минут, никаких накладок или неясных моментов не появилось. Все документы были готовы вовремя - ни разу не заставили поволноваться :)

Мария Ш.
купил(а) тур
на Кипр
на четверых
на Кипр
на четверых
В целом все очень даже неплохо!
Нравится, что на одном сайте собраны предложения практически всех топовых туроператоров и то, что очень много промо-цен, поэтому можешь позвонить себе поездки в дорогие страны, не надрывая бюджет. Не понравилось взаимодействие с сотрудниками при выборе последнего тура и нежелание их пойти навстречу клиенту. Хотя, насколько я знаю, клиент всегда прав, не так ли?
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Мария.
Спасибо за отзыв о нашей службе клиентской поддержки, мы записываем все разговоры и контролируем качество работы наших сотрудников.
К сожалению, использование купона после окончания акции невозможно было технически, в этом случае вам не нужно было просить удалить предыдущий заказ и провести все изменения в нём.
Спасибо за отзыв о нашей службе клиентской поддержки, мы записываем все разговоры и контролируем качество работы наших сотрудников.
К сожалению, использование купона после окончания акции невозможно было технически, в этом случае вам не нужно было просить удалить предыдущий заказ и провести все изменения в нём.

Евгения К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Я довольна ))
Отличный агрегатор! Все тут! И перелеты, и гостин, и инфа по визе! Все понятно и прозрачно! И оперативное реагирование на заявки! Спасибо!
