Загрузка отзывов...
Анна Ч.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Justiniano Deluxe Resort Hotel 5*
Отель слегка устал… Но все по-порядку. Территория большая, ухоженная, состоит из трех корпусов. Теодора-самый дальний, через дорогу, после ремонта, однако, кондиционеры не работают от слова совсем. При входе в фойе окатывает жар, как в сауне. Есть номера совсем плохие, их ресепшн выдает туристам в качестве шоковой терапии, чтобы те не скупились на переселение. Корпус можно рассматривать только в соотношении цена/качество. Самый приличный-делюкс. Здесь гораздо свежее, да и выбор номеров поинтересней. Однако, и здесь проблема кондиционирования есть. Ночью они шумят, как работающие моторы. В центральной части вид на море великолепный. До моря 100 метров по территории отеля, минуя бассейны, бары и водные горки. Питание хорошее, разнообразное, редко случаются изыски типа крабов, мидий и тд. На горячее всегда есть мясо и рыба, хотя к рецептуре вопросы есть… Отель предлагает рестораны a la carte за дополнительную плату, но исполнение на любителя.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анна! Благодарим вас за то, что поделились своим впечатлением об отеле. Ваш отзыв поможет многим туристам в выборе тура. Так же вы можете оставить данный отзыв оставили по ссылке, которая пришла вам с просьбой оставить отзыв об отеле. Таким образом данный отзыв будет размещен именно на странице отеля, что даст возможность другим туристам прочитать его именно на странице с отзывами на данный объект размещения. Будем рады вас снова!
Наталья С.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Подбор туров
Пользуюсь сайтом давно для подбора туров. Удобно выбирать местоположение отеля, сравнивать отели, цены, читать отзывы.
Не нравится выбор дат. Раньше было удобнее, поставил +- 2 дня и колличество желаемых ночей. Сейчас не удобно или я не могу привыкнуть. эти плюсы туда сюда и на начало тура и на конец потом выдаёт не то колличество ночей, какое надо. Так же заметила, что при поиске тура в определённую страну цены вырастают невероятным образом. И это не из-за скачка курса валют, а просто из-за повышенного интереса к тому или иному туру. Неприятно. В целом, мне нравится
Не нравится выбор дат. Раньше было удобнее, поставил +- 2 дня и колличество желаемых ночей. Сейчас не удобно или я не могу привыкнуть. эти плюсы туда сюда и на начало тура и на конец потом выдаёт не то колличество ночей, какое надо. Так же заметила, что при поиске тура в определённую страну цены вырастают невероятным образом. И это не из-за скачка курса валют, а просто из-за повышенного интереса к тому или иному туру. Неприятно. В целом, мне нравится
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Наталья!
Мы очень рады, что вы оценили удобство выбора туров на нашей платформе. Наши разработчики постоянно работают над совершенствованием сервиса для удобства клиентов. Мы передали ваш комментарий в соответствующий отдел.
По поводу изменения стоимости на туры хотелось бы сказать, что наша компания не занимается ценообразованием и не влияет на повышение или понижение. Все цены на наш сайт выгружаются с сайтов туроператоров онлайн. Действительно, цены на туры динамические и рост цен зависит от многих факторов, в том числе и от спроса. Будем рады видеть вас снова!
Мы очень рады, что вы оценили удобство выбора туров на нашей платформе. Наши разработчики постоянно работают над совершенствованием сервиса для удобства клиентов. Мы передали ваш комментарий в соответствующий отдел.
По поводу изменения стоимости на туры хотелось бы сказать, что наша компания не занимается ценообразованием и не влияет на повышение или понижение. Все цены на наш сайт выгружаются с сайтов туроператоров онлайн. Действительно, цены на туры динамические и рост цен зависит от многих факторов, в том числе и от спроса. Будем рады видеть вас снова!
Аноним
Сервис работает на ОТЛИЧНО!
Работа сепсиса позволяет быстро выбрать тур, оплатить онлайн, получить документы на почту.
Спасибо за качественную работу!
Рада новым встречам.
Спасибо за качественную работу!
Рада новым встречам.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Благодарим за отзыв о работе нашего сервиса. Мы рады, что вы высоко оценили нашу работу. Будем ждать вас снова!
Благодарим за отзыв о работе нашего сервиса. Мы рады, что вы высоко оценили нашу работу. Будем ждать вас снова!
Наталья С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отпуск удался!
Первый раз пользовалась Вашим сервисом. Приобретала тур с вылетом на следующий день. Очень переживала. Документы были получены вовремя. Проблем не возникло. Всем буду рекомендовать пользоваться подбором и покупкой туров в Вашем сервисе.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации!
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации!
Аноним
Удобный сервис бронирования путешествий
Задача была подобрать тур в короткие сроки, подходящий по стоимости и датам вылета. LevelTravel полностью справились с моим запросом.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Рады, что смогли помочь и вы остались довольны нашей работой. Обязательно ждем вас снова.
Рады, что смогли помочь и вы остались довольны нашей работой. Обязательно ждем вас снова.
Аноним
Отвратительное отношение. Сотрудникам просто наплевать
Продали тур в кемпинский, тур стоил 26000 и за туркиш была доплата. перелет специально брал туркиш. Через два дня во время бронирования запросили еще доплату больше 20000₽. По факту вместо туркиш загнали как скот нас в лоукостер. Старый борт, отвратительное обслуживание. Даже кресла не откидываться. По прилету в Турцию пытался связаться с оператором с просьбой проконтролировать обратный рейс или дать возможность поменять можно и с доплатой на нормальный перелет. Был мягко послан.
По прилету в Москву написал претензию. Ответа нет))) Как и ожидалось.
По прилету в Москву написал претензию. Ответа нет))) Как и ожидалось.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
К сожалению, вы оставили отзыв на нашем сайте без авторизации, поэтому к нему не подгрузилась такая важная информация, как имя заказчика и номер заказа. Его можно прислать на почту [email protected].
Поступившими претензиями занимается претензионный отдел в порядке очереди. Вам обязательно будет дан ответ.
К сожалению, вы оставили отзыв на нашем сайте без авторизации, поэтому к нему не подгрузилась такая важная информация, как имя заказчика и номер заказа. Его можно прислать на почту [email protected].
Поступившими претензиями занимается претензионный отдел в порядке очереди. Вам обязательно будет дан ответ.
Аноним
В целом - отлично!
В самом начале случилась неприятность: мы оплатили тур, но оказалось, что туроператор не подтвердил отель. Несколько часов не могли связаться с поддержкой, естественно, это было не очень приятно. Но потом они сами позвонили, оказалось, подбирали варианты на замену. В итоге я сама выбрала другой тур, даже немного дешевле. Разницу вернули очень быстро. Путешествие прошло отлично, никаких проблем не возникло. Ездили в Сочи.
Одно пожелание: сделайте, пожалуйста, вариант оплаты, когда ты берёшь в кредит только недостающую часть стоимости. В нашем случае не хватало 60 тысяч, но предложено было взять на всю сумму, 240 000. Мы отказались, деньги нашли, но осадок остался.
Одно пожелание: сделайте, пожалуйста, вариант оплаты, когда ты берёшь в кредит только недостающую часть стоимости. В нашем случае не хватало 60 тысяч, но предложено было взять на всю сумму, 240 000. Мы отказались, деньги нашли, но осадок остался.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
К сожалению, по турам могут приходить отказы. Мы рекомендуем туристам выбирать туры, которые отмечены значком моментальное подтверждение, у них вероятность отказа намного меньше. Тем не менее, все подобные заявки, отрабатываются нашими менеджерами по отказам в порядке очереди, поэтому с вами обязательно свяжется и подскажут, что делать в той или иной ситуации.
Дело в том, что рассрочку предлагаем не мы напрямую, а наши партнеры, поэтому мы не можем повлиять на условиях их предложений. Но до оплаты, вы можете обратиться к нам в мессенджерах или по почте, и мы подскажем, как лучше провести оплату при необходимости только части суммы.
Здорово, что ваше путешествие прошло хорошо. Благодарим за обратную связь!
К сожалению, по турам могут приходить отказы. Мы рекомендуем туристам выбирать туры, которые отмечены значком моментальное подтверждение, у них вероятность отказа намного меньше. Тем не менее, все подобные заявки, отрабатываются нашими менеджерами по отказам в порядке очереди, поэтому с вами обязательно свяжется и подскажут, что делать в той или иной ситуации.
Дело в том, что рассрочку предлагаем не мы напрямую, а наши партнеры, поэтому мы не можем повлиять на условиях их предложений. Но до оплаты, вы можете обратиться к нам в мессенджерах или по почте, и мы подскажем, как лучше провести оплату при необходимости только части суммы.
Здорово, что ваше путешествие прошло хорошо. Благодарим за обратную связь!
Арсений Н.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Большой выбор, удобный интерфейс
Есть несостыковки с размещением. Вот в какую ситуацию мы попали. На сайте был представлен вариант номера четырёх местный с двумя комнатами стандарт, по приезду мы выяснили, что такого в отели нет и никогда не было. Этот момент советую перепроверять у отеля напрямую.
Ответ от Левел Тревел
Арсений, здравствуйте.
Информация о размещениях поступает нам не от отеля, а напрямую от туроператора. Мы передали сведения в отдел контента для перепроверки. Спасибо за ваш отзыв!
Информация о размещениях поступает нам не от отеля, а напрямую от туроператора. Мы передали сведения в отдел контента для перепроверки. Спасибо за ваш отзыв!
Павел У.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Самый удобный сервис.
Уже 5 раз беру туры здесь, т.к. самый удобный поиск с окончательной ценой. Удобный рейтинг отелей, много фильтров в поиске. Выбор туров достаточный.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Павел.
Здорово, что вы являетесь нашим постоянным клиентом и остаетесь довольны. Благодарим вас за доверие и отзыв.
Здорово, что вы являетесь нашим постоянным клиентом и остаетесь довольны. Благодарим вас за доверие и отзыв.
Екатерина Н.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Классно!
Пользуюсь сервисом во второй раз. В первый раз поездка через сервис отменилась, т.к. бронировала всё срочно с вылетом на следующий день и отель не подтвердил бронирование. Менеджер моего тура предложила достойные альтернативные варианты, отработала с нами на 200%. В тот же день в течение 10 минут деньги по неподтвержденному туру вернулись на карту и я смогла без проблем организовать свой "горящий отпуск". Для себя отметила, что оперативность и клиентоориентированность на высоте!
Во второй раз всё прошло еще лучше: только что вернулись из поездки. Всё очень удобно! Документы прислали заранее, всё успела распечатать (хотя распечатки в итоге нигде не пригодились, т.к. всё в электронном виде и нас везде уже ждали). Билеты, гостиница, тип питания, даже номер именно тот, что мы выбирали. Всё классно, очень довольна сервисом, буду всем рекомендовать.
Во второй раз всё прошло еще лучше: только что вернулись из поездки. Всё очень удобно! Документы прислали заранее, всё успела распечатать (хотя распечатки в итоге нигде не пригодились, т.к. всё в электронном виде и нас везде уже ждали). Билеты, гостиница, тип питания, даже номер именно тот, что мы выбирали. Всё классно, очень довольна сервисом, буду всем рекомендовать.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Екатерина.
Да, к сожалению, отказы по турам случаются, но наши сотрудники всегда стараются сделать все возможное, чтобы отпуск не сорвался. Спасибо, что отметили этот момент и предоставили нам позитивную обратную связь.
Да, к сожалению, отказы по турам случаются, но наши сотрудники всегда стараются сделать все возможное, чтобы отпуск не сорвался. Спасибо, что отметили этот момент и предоставили нам позитивную обратную связь.
Аноним
Подруга турагент, но левел тревел круче
Не в первый раз пользуюсь левел тревел. Удобно, быстро, мобильно. Можно следить за ценами самостоятельно, на что у турагентств нет обычно времени и желания. Удобное информирование, все во время. Буду пользоваться еще и всем советовать! И приятные бонусы-промокоды, которые рассылаются на почту. Супер!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Мы очень рады получить подобную обратную связь и будем продолжать стараться работать на самом высоком уровне. Спасибо за ваш отзыв.
Мы очень рады получить подобную обратную связь и будем продолжать стараться работать на самом высоком уровне. Спасибо за ваш отзыв.
Марияна С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Спонтанный отпуск
Смотрели пару дней туры, решили попробовать купить на этом сервисе, ещё был и промокод на скидку вдвойне приятнее) все легко и быстро, оформили все документы, пришли на почту и в личный кабинет, поддержка давала ответы на все возникающие вопросы (в телеграмме быстрее), смело могу рекомендовать этот сервис для вашего отпуска!)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Марьяна.
Спасибо, что отметили работу нашей службы поддержки. Мы стараемся всегда быть на связь и обязательно ждем вас снова.
Спасибо, что отметили работу нашей службы поддержки. Мы стараемся всегда быть на связь и обязательно ждем вас снова.
Аноним
Впечатления от сервиса
Использование сервиса понравилось. Удобный подбор тура. Документы получили в срок. По горячей линии не всегда сразу могла дозвониться, но когда получилось дозвониться, получила хорошую консультацию.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились вашими впечатлениями и оставили для нас отзыв.
Спасибо, что поделились вашими впечатлениями и оставили для нас отзыв.
Татьяна К.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Очень удобный сервис
Уже третий раз оформляем путёвку на этом сайте, очень удобно, всё нравится, будем пользоваться и в будущем. Единственное, мне кажется отзывов на отели раньше было больше - сейчас их мало. Приходится рейтинг отеля и отзывы смотреть на других сайтах. Но покупаем всё равно тут, потому что удобно, всё в одном месте и есть уверенность в надёжности сервиса.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Татьяна.
Вероятно, такое могло произойти из-за того, что некоторое время было меньше туров, чем раньше в связи с геополитической ситуацией. Также, одни отели бывают популярнее других и на них оставляют больше отзывов.
Спасибо за ваше доверие и отзыв.
Вероятно, такое могло произойти из-за того, что некоторое время было меньше туров, чем раньше в связи с геополитической ситуацией. Также, одни отели бывают популярнее других и на них оставляют больше отзывов.
Спасибо за ваше доверие и отзыв.
Ирина М.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Отлично!!!
В первый раз покупала тур онлайн, поэтому были опасения. Но всё прошло чётко, весь пакет документов прислали на почту заблаговременно.
Спасибо вам за отличный отдых. Вы молодцы. Рекомендую!!!
Спасибо вам за отличный отдых. Вы молодцы. Рекомендую!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина.
Нам приятно узнать, что опасения не подтвердились и все прошло успешно. Спасибо за ваш отзыв.
Нам приятно узнать, что опасения не подтвердились и все прошло успешно. Спасибо за ваш отзыв.
Аноним
Все было бы хорошо ,если бы не одно НО
Покупала тур и возник один вопрос про систему питания!
Туроператор говорит, что система ультра все включено, а работники левел тревел, что система все включено и, чтобы стало ультра, мне нужно доплатить 7тыс
Я не стала ничего доплачивать и на деле система была ультра все включено.
Все было бы супер если бы не эта попытка меня обмануть.
Туроператор говорит, что система ультра все включено, а работники левел тревел, что система все включено и, чтобы стало ультра, мне нужно доплатить 7тыс
Я не стала ничего доплачивать и на деле система была ультра все включено.
Все было бы супер если бы не эта попытка меня обмануть.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
К сожалению, вы оставили отзыв на нашем сайте без авторизации, поэтому к нему не подгрузилась такая важная информация, как имя заказчика и номер заказа. Его можно прислать на почту [email protected]. Спасибо
К сожалению, вы оставили отзыв на нашем сайте без авторизации, поэтому к нему не подгрузилась такая важная информация, как имя заказчика и номер заказа. Его можно прислать на почту [email protected]. Спасибо
Виктория Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Всё прекрасно
Мне понравилось. Удобно и цены, по сравнению с другими сервисами, более человечные. Быстро прислали документы, напоминали о выезде... Всё хорошо.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Виктория.
Благодарим вас за предоставленную обратную связь и будем очень рады видеть вновь.
Благодарим вас за предоставленную обратную связь и будем очень рады видеть вновь.
Оксана Ф.
купил(а) тур
по России
на четверых
по России
на четверых
Отпуск
Достаточно удобно. Приобрели путёвку в Абхазию 26.07-03.08. удалось не с первого раза - не получили подтверждение о проживании, но совместно с менеджером получилось найти альтернативный вариант. Документы получили в срок. Замечаний нет. Будем и в дальнейшем пользоваться сервисом.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Оксана.
Рады, что ваш отпуск удался и непременно ждем вас в новых путешествиях!
Рады, что ваш отпуск удался и непременно ждем вас в новых путешествиях!
Валерий Х.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Супер.
Не первый раз пользуюсь.
Всё было на высоте. Буду дальше пользоваться, всем советую. Благодарю вас за путешествие.
Всё было на высоте. Буду дальше пользоваться, всем советую. Благодарю вас за путешествие.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Валерий.
Спасибо, что уделили нам время и оставили отзыв. Будем с радостью ждать вас вновь.
Спасибо, что уделили нам время и оставили отзыв. Будем с радостью ждать вас вновь.
Анастасия Б.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
в Таиланд
на одного
Разочарование!
Купила тур пакет в Таиланд. Услуга была оказана не в полном объёме! В приложении было указа, что виза не нужна. Туроператор не предупредил, что она оказывается нужна. Деньги не вернули! И за отель тоже, хотя обещали! Сказали, что вы сами должны )))) Классная компания.
Ответ от Левел Тревел
Анастасия, здравствуйте.
Нам очень жаль, что вы попали в такую неприятную и затруднительную ситуацию. На нашем сайте указана вся подробная информация о правилах въезда https://customer.level.travel/thailand. Штамп о визе проставляют на границе, данные сведения актуальные для граждан РФ. Для граждан других стран, необходимо самостоятельно узнать какие на сегодняшний момент правила въезда. Это тоже указано на нашем сайте, а также в договоре.
Мы понимаем ваше расстройство и переживания о сорванном отдыхе, тем не менее ошибок со стороны компании не было. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данном ситуацией.
Нам очень жаль, что вы попали в такую неприятную и затруднительную ситуацию. На нашем сайте указана вся подробная информация о правилах въезда https://customer.level.travel/thailand. Штамп о визе проставляют на границе, данные сведения актуальные для граждан РФ. Для граждан других стран, необходимо самостоятельно узнать какие на сегодняшний момент правила въезда. Это тоже указано на нашем сайте, а также в договоре.
Мы понимаем ваше расстройство и переживания о сорванном отдыхе, тем не менее ошибок со стороны компании не было. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данном ситуацией.
Загружаем еще отзывы