Искали прежде всего недорогой тур. Очень понравилась цена, особенно с учётом опции "завтрак + ужин". Процесс покупки — проще некуда.
"Библио-глобус" порадовал — все гиды работали чётко, и мы всегда чувствовали себя спокойно. Давно не пользовались пакетными турами, тем приятнее было попробовать снова. Ещё раз спасибо!

Консультант по туризму Марков Тимур все прекрасно объяснил, как выбирать тур и искать лучшую цену, на что необходимо обратить внимание. После выбора тура оператор сразу подтвердила по телефону тур, письма и смс отражали всю работу по заявке, не было нужны о чем-то волноваться. Все понравилось!

Прекрасная и незаменимая помощь, отличный сервис! Мгновенная связь! Очень приятно, что по прилету обратно сотрудник позвонил и поинтересовался как мы отдохнули.

Летали в Гоа с помощью Level Travel и оператора SunMar. Отдыхали в Северном Гоа в Edem Garden Resort. Всё прошло хорошо.... И оформление, и полёт и отдых.

Очень хороший сервис,поддержка,быстрое решение вопросов,радуки моментальная обратная связь,спасибо,обязательно обращусь еще

Пользуюсь вашими услугами пятый раз и надеюсь не последний. У вас удобный сайт, замечательные сотрудники,(выше всяких похвал). Очень высокий уровень работы,не меняйтесь с вами легко,спасибо большое за вашу работу.С уважением,В.Кабаев

Очень понравился поиск по датам, удобство выбора самой выгодной цены, поддержка по телефону (были вопросы касаемо заполнения данных). Спасибо!

Ребята, с вами удобно и надежно. Спасибо!
Полетим уже не в первый раз - всё устраивает: быстрота, качество, бонусы.

Мне понравилось все. Спасибо.
Я знаю своих друзей, не все из них пользователи инета, а Родственники уже очень старенькие и путешествуют только от СОБЕСа.

Менее чем за сутки подобрала тур, так как сервис по поиску и подбора тура очень удобный! Рекомендую!

Невероятно просто забронировать и оплатить тур. Весь документооборот осуществляется в электронном виде. Нет необходимости куда то ехать для оформления ваучера и билетов. Необходимые для поездки документы были присланы заблаговременно - более, чем за неделю до вылета.

Очень понравилось оперативность, доброжелательное отношение. Только что прилетели и з Кипра. Прекрасных отдых за небольшие деньги! Спасибо! Рекомендую.

Спасибо большое за возможность выбирать туры не выходя из дома! Особенно радует, что ты делаешь это самостоятельно без давления турагента. К сожалению, информация не по всем турам обновляется оперативно, но не думаю что это косяк левел.травел, это сами туроператоры забывают или не хотят обновить информацию. Когда оказалось, что на мой тур уже распроданы билеты обратно, мне оперативно позвонили и предложили более выгодное предложение (или вернуть деньги), я выбрала более выгодное предложение. :)

Понравилось выбирать и бронировать через сайт, все наглядно и быстро. Цены сравнивали - все адекватно.

Начитавшись якобы положительных отзывов, решил попробовать забронировать тур.
Но качество сервиса по настоящему оцениваешь не когда всё прошло как должно было быть, а когда возникает какая-то проблема.
Нашел подходящий, при бронировании мне было предложено на выбор (на выбор!!) два конкретных варианты тура, причём было акцентировано "выберите один из данных вариантов" (Цитата). Забронировал один из вариантов, получил подтверждение о бронировании тура с моими параметрами, а через полчаса пришло подтверждение об оплате и выписке документов - но уже с другим вариантом, который я не выбрал сознательно!
Я сразу же позвонил в поддержку (от момента покупки прошло меньше часа!) с вежливым недопониманием ситуации, в ответ услышал что-то типа "сам дурак, а там мелким шрифтом ниже где-то было написано что туроператор может изменить время вылета". Это понятно, что время вылета чартерного рейса туроператор может изменить, или отменить. Но тут совершенно другая ситуация - мне Level Travel в явном виде предложил на выбор два конкретных варианта, я выбрал один из них, заплатил за него деньги, а получил другой вариант, который не выбирал!
И далее на все мои попытки аргументировать по телефону или по почте, типа "откройте Вашу систему бронирования и посмотрите, что Вы предлагаете клиенту" - ответ "сам дурак"...
Написал ещё раз письмо, приложил прямо скриншоты страницы бронирования, в ответ меня ещё и обвинили в обмане.
Просто полный привет - вместо того, чтобы реально как-то решить проблему, никто даже не стал разбираться - мол сам виноват, у нас сервис работает именно так, об этом вроде как где-то написано, а что интерфейс при этом совершенно иной - ну извините, до свидания!
Отличный подход к клиентскому сервису :)

Мне все понравилось: оперативность, отзывчивость, приятный сайт, обратная связь - письма, смс, звонки. Перезвонили моментально после заказа! Плюс круглосуточный режим работы. На данном этапе всем довольна, все хорошо :)
Если и дальше наше взаимодействие будет столь же приятным, я ваша на веки))
Сайт просто чудо какой функциональный и удобный. Из пожеланий - может добавить в личном кабинете какой-нибудь чат для общения заказчика и представителя турагентства? Я, например, не очень люблю звонить, мне проще письменно задать вопрос :) Спасибо!

Уже в третий раз собираюсь ехать с Level.travel - очень нравится сервис - удобный поиск, приятный интерфейс, круглосуточная и моментальная поддержка

Очень удобный и понятный сайт, - искать и бронировать легко, удобно и быстро! График цен, подбор по количеству дней, сравнение цен по месяцам, - все это помогает быстро найти нужный тур или понять, в каком месяце стоит лететь в отпуск в ту или иную страну.
Клиентоориентированность на высшем уровне - от момента бронирования до звонка оператора пара минут, быстрый ответ на письма, быстрое решение вопросов в телефонном режиме (необходимо было внести изменения в бронирование, - проконсультировали и решили вопрос в крайне короткие сроки).
Вернемся на level.travel еще не раз! И да, хотелось бы со временем расширения географии туров.

(Не во всех браузерах адекватно работает выпадающее окно стран - на опере все ок, а вот на огненной лисичке проблема. Мобильный сайт также просит доработки - удобство пользования нулевое)

Спасибо за чудесное путешествие в Испанию. Все четко, быстро, удобно и недорого. Очень радовали смс-сообщения.

Выбирал сам тур на другом сайте, здесь же только оплачивал, все просто и понятно. Приятно удивил кэшбек 4% по акции с банком Тинькоф.

К сожалению, первый оплаченный тур оказался уже без свободных мест на самолете. Оператор предложил другой вариант - подороже с иным туроператором, но билеты на самолет по времени у второго были для нас еще лучше.
Поэтому было бы здорово, если вы показывали бы сразу все цены от всех туроператоров со временем прилета и вылета.