Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Алена Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Спасибо!
1. Быстрое бронирование
2. Вежливые операторы колцентра
3. Весь пакет документов в электронном виде
4. Детальная информация по туру
5. Выгодные предложения! Мы выбрали тур в тайланд на сайте, а в офисе туроператора на предложили на 4000 дороже тот же самый тур!

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 февраля 2017 года
Евгений Б.
купил(а) тур
по России
на троих
Нормально
ЦЕНА В ДВА РАЗА ВЫРОСЛА ЁМАЁ, но очень хотелось поехать! Что поделать. А так, выбор большой, да, и контакт-центр хороший
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Да, перед праздниками действительно могут сильно меняться цены.
Наша служба клиентской поддержки всегда старается для вас.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 февраля 2017 года
Дмитрий И.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Все чётко
Понравилось: страховка и трансфер входят в стоимость, при выборе тура подробная информация о перелете, четкая система оповещений по имейл
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 февраля 2017 года
Анастасия Л.
купил(а) тур
во Вьетнам
на одного
Лучшая цена и отличный сервис
Быстро смогла выбрать недорогой тур во Вьетнам. Удобная система бронирования, оплата сразу по карте, никуда ездить и заполнять договоры не надо. На обратном пути два раза откладывали обратный вылет - мне оперативно приходили уведомления об этом по смс. При этом туроператор на месте давал ту же информацию с задержкой в несколько часов.
Очень приятное впечатление от сервиса в целом. О том, что стоило бы доработать - мало информации об отелях в системе - стоило бы добавить ссылки на tripadvisor, booking и пр. - чтобы долго не ходить за информацией.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте! Благодарим за ваше внимание к наполнению нашего сайта. Да, у нас действительно не хватает информации об отелях, мы занесли основные данные и готовим обновление отельной базы. Отзывы надёжнее смотреть на специальных сайтах, мы даём сводную информацию в виде рейтинга.
Спасибо за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 16 февраля 2017 года
Антон С.
Кошмар. Ужас.
На странице выбора одна цена, на странице покупки вторая, потом оказывается что нужно доплатить, а потом заканчиваются билеты на самолет и нужно еще доплатить. Разница в итоге почти в два раза. Зачем вы обманываете людей продолжая продавать несуществующие рейсы?
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Вы столкнулись с редкой проблемой, когда цена на тур меняется в реальном времени. Мы не обманываем вас, а предоставляем реальные данные: билеты на самолёт действительно заканчиваются, и иногда очень быстро. В таких случаях мы всегда предлагаем альтернативные варианты, чтобы сохранить цену низкой.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 февраля 2017 года
Александр Ю.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
оперативно
Большой выбор туров, понятная подача информации (что за отель, какой номер, какие условия). быстрая реакция на оформление тура в интернете: сразу позвонил сотрудник, подтвердил перечисление оплаты. быстро пришел на почту ваучер, теперь могу спокойно ждать мая.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 февраля 2017 года
Андрей Ж.
купил(а) тур
по России
на троих
Удобно, быстро, без лишних движений
Идеальная работа кол-центра! Оставил номер, сразу перезвонили, сказали что как. Был небольшой косяк, связанный с тем, что когда заполнял данные на бронирование, система автоматически выбирала загранпаспорт среди документов, удостоверяющих личность, которого под рукой не было. Отправил заявку в кол-поддержку, перезвонили в течение 20 секунд, сказали, что можно указать всё в комментариях. Так и сделал. После чего перезвонили два раза, спросили, всё ли нормально, сказали, что данные поменяли, всё исправили и т.д. Чёткий сервис, вопросов нет.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 февраля 2017 года
Екатерина М.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Супер!
Спасибо огромное за возможность так здорово отдохнуть! Всё очень просто и легко. Дома за компьютером выбрать тур и в скором времени паковать чемоданы ))) Выбор тура, бронирование, получение документов - быстро, доступно, удобно! Благодаря Вам получился отличный подарок мужу на день рождения!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 февраля 2017 года
Татьяна П.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
Отличный сервис!
Очень удобно подбирать тур!!!!Консультанты всегда на связи!!!!Рекомендую теперь всем своим друзьям!!!!1
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 февраля 2017 года
Евгений П.
купил(а) тур
по России
на двоих
Все отлично!
Удобный способ заказа путевки. Большой выбор. После заказа сразу звонит агент и отвечает на все возникающие вопросы. Комплект документов высылают заранее, что очень удобно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 февраля 2017 года
Ксения Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный отдых за такую цену!
Купили пакетный тур в Сочи, все было очень организованно ,без задержек, Библио-Глобус встретил/проводил, отель хороший. За такую цену мы отлично отдохнули, спасибо вам большое, будем еще летать!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 февраля 2017 года
Антон С.
Банальный развод под видом дешевых туров
Забронировал тур на троих за 91 тысячу. В итоге оказалось, что нужно доплатить еще 5 топ.сбор а потом и вовсе оказалось, что билеты кончились и нужно доплатить еще 30 тысяч чтобы улететь. Альтернатива на другие даты и с бОльшей ценой. При этом сайт продолжает торговать несуществующими билетами. Вернуть свои деньги и то благо. Кошмар. Никому не рекомендую этих кидал.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв.
Мы продаём дешёвые туры, но они очень быстро уходят. Вы нашли очень хорошую цену, но, к сожалению, за время подтверждения у туроператора она изменилась. Такое иногда бывает. После того, как тур не подтвердился у туроператора, он может отображаться на сайте до тех пор, пока туроператор не снимет предложение. Это происходит потому, что наш сайт показывает всё, что есть у туроператоров.
Вариант, который мы предложили вам со сдвигом на 1 день, был дороже на 10%, и это самое дешёвое, что было у всех туроператоров. Поскольку вам не понравилась альтернатива и вы отказались, мы разморозили деньги и вернули вам всю сумму.
У нас нет технической возможности специально сделать накрутку во время подтверждения. Наоборот, мы разработали много сервисов для фильтрации туров по низким ценам.
О возможной доплате за топливный сбор мы предупреждаем заранее на странице выбора туров.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 15 февраля 2017 года
Лилия М.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Нам очень понравилось!!!
Работа сервиса на высоте! Цены приятно удивили! Огромное спасибо за тур!!! Буду рекомендовать вас!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 15 февраля 2017 года
Ольга И.
купил(а) тур
в ОАЭ
на четверых
все очень хорошо,все понравилось,операторы знают свое дело,вежливые
все очень быстро,четко,вежливо,спасибо вам большое,все понравилось,операторы знают свое дело,вежливые
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 15 февраля 2017 года
Сергей К.
Крайне расстроены
Забронировали тур в Сочи, взяли под него отпуск на работе. Через 72 часа как указано на сайте билеты мы так и не получили. Позвонили сами оператору, то сказал что наша заявка заблокирована. А за день до предпологаемого вылета потребовали доплату
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, спасибо за отзыв. В вашем случае произошёл перерасчёт цены за выходные. Туроператор работает только по будням, и наша круглосуточная поддержка, к сожалению, зависит от него, поэтому мы не смогли вас уведомить до понедельника об изменении цены. Мы старались подобрать альтернативные варианты, но в предпраздничные выходные у нас не получилось получить подтверждения от туроператора. Сожалеем.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 15 февраля 2017 года
Александр П.
купил(а) тур
на Ямайку
на двоих
Супер!
Жду, когда в личном кабинете можно будет сохранять данные пассажиров (ФИО, номер и дата выдачи паспорта), чтобы не заполнять поля при каждом бронировании.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Ваше пожелание принято в работу, скоро сделаем.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 15 февраля 2017 года
Ирина З.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Великолепно поставлена работа склиентами!!!!\
Великолепно поставлена работа склиентами!! Команда ребят работает на 100% классно! Все вежливые и любой придет на помощь в любое время суток!!! СПАСИБО огромное за все! Всем знакомым уже сказалачто , есть Левел Тревел и сама в последующем буду пользоваться вашим сайтом. Я постоянно летаю в год по несколько раз. С Уважением к Вашему бизнесу, Ирина.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 15 февраля 2017 года
Наталья А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
отличны сервис и спасибо за скидки и бонусы:))
Отличный сервис, консультируют по любым вопросам, всегда на связи, удобная оплата, обязательно буду заказывать еще:))
(говорю как бывший сотрудник сферы туризма))))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 14 февраля 2017 года
Екатерина П.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Здорово
Выбрали тур быстро, сразу перезвонили сотрудники LevelTreval. Очень удобно!
Пришлось поменять туриста, также все очень быстро организовали. Правда документы изменили правильно только с третьего раза, но это мелочи.
Буду рекомендовать.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 февраля 2017 года
Елена Г.
купил(а) тур
во Вьетнам
на одного
Удобное честное бронирование
Забронировать тур удалось с первой попытки и действительно по той цене, которая была указана.

С другими турфирмами было не так - все попытки купить тур (найденный так же через интернет) были неуспешными: то отсутствовала какая-то составляющая тура (сегмент перелёта, отель и т.п.), то цена возрастала (существенно).
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 февраля 2017 года
Загружаем еще отзывы