Все было быстро и удобно. Была небольшая задержка с предоставлением документов, после напоминания, сразу выслали.

7 лет пользовались сервисом и готовы были дальше, и всем рекомендовали. Но этой осенью все пошло совсем не так. Три раза пытались забронировать тур в Турцию. Оплачивали и ждали. И все три раза надо доплату. Намного выше тех цен, что есть на сайте. Теперь их главная фишка: купить по выгодным ценам, не работает! ЦЕНЫ ТЕПЕРЬ НИЧЕГО НЕ ЗНАЧАТ! Поймали выгодно- попросят доплатить.

Все очень понятно, доступно, можно тур купить с большой скидкой, если мониторить цены. Документы пришли вовремя и полный пакет. Всегда на связи, спасибо. Всегда рекомендую своим друзьям.

Два дня пытались купить тур в Китай. При первой попытке при оплате предупредили, что стоимость выросла на 18 тысяч. При второй попытке в тур добавили не тот перелет и, как оказалось, без багажа (об этом нам сообщил менеджер, хотя при выборе тура было написано, что багаж включен).
При третьей попытке оплатили все и ждали подтверждение. На следующий день менеджер сказал, что в туре отказано, т.к. подорожал перелет и тур стоит вместо 185к - 340к. Мы выбрали другой вариант перелета (с багажом), после чего позвонил менеджер и сказал, что багаж не включен и вообще тур стал дороже на 30к.

На мой взгляд, это самое откровенное мошенничество.
Никому не рекомендую пользоваться этим сервисом.

Все очень понятно и просто, без дополнительной наценки (на октябрь 2023) и дополнительные баллы приятным бонусом

Всё на высшем уровне — сервис, сопровождение и т. д.
Пользуюсь не первый раз, ни разу форс-мажоров не возникало — рекомендую!

Очень удобный сервис, понятный интерфейс, есть оповещения о предстоящей поездке. С представителем лучше общаться через Вотсап

Все супер, удобно, только бот в телеграм немного подтупливает, лучше через ватсап связываться)) Через ватсап менеджер быстро отвечает.

Пользуюсь сервисом уже несколько лет. В этот раз возникли проблемы с получением обратного. Он не был предоставлен ни в день получения всех документов до начала тура, ни за сутки до вылета обратно в Москву из Антальи. Это не давало возможности оформить багаж и скорректировать время индивидуального трансфера. Написал множество писем в службу поддержки. Долгое время получал отписки. Решить проблему удалось только по горячей линии. Скажите - должен ли я, оплатив пакетный тур, решать все проблемы и тратить на это время своего отдыха?

Ну начну с того что, крутят цены как хотят, мы выбрали тур, начали оплачивать его, и тут «извините что-то пошло не так», ну ладно, пробую еще раз, а мне извините цена поменялась, причем сразу на 20000 руб., возмещение и негодование, принципиально решил оставить это до утра, через час приходит смс, о том левел такие клевые оставили цену за мной)) не сразу! А через час🤭но тогда дело стало принципиальным, и я отказался вообще. Затем нахожу другой тур, где отель мне понравился больше, в этот раз оплата прошла с первого раза. Ждем подтверждения, но и тут началось… звонит менеджер и говорит: все говорит не плохо, но увы билет подорожал на 5к, ок, оплатил… жду еще… в надежде что теперь уж точно все будет в порядке. Но увы через несколько часов опять звонок: нам очень жаль что он снова подорожал ориентировочно около 5 тысяч, тут уже начал нервничать, почти ругаться, почему так долго подтверждаете номер? В чем проблема просто позвонить-поработать и ускорить процесс бронирования отеля… но и на этом все не закончилось, в итоге бедной менеджеру пришлось мне еще раз звонить:(( и еще раз сообщать об очередном подорожании… я считаю это не приемлемо, мы заключили договор, внес 100% предоплату, ну раз подорожало ок… но 3?? Карл 3 РАЗА! И не на 10/20/30 рублей а в среднем по 5 тысяч… ну и обратная связь работала отвратительно, просто был игнор, думаю в следующий раз точно не воспользуюсь левлом, проще к частникам пойти…

Пользуемся не в первый раз. Все понятно, просто, удобно. Документы направляют вовремя, оплата проходит быстро.

Спасибо за возможность выбора тура онлайн. Всё просто и понятно. Полное сопровождение на протяжении тура, сообщения о дате вылета, информация по трансферу. Обязательно буду обращаться к вам!

Левел выручает при внезапных и плановых задумках, интерфейс понятен, удобен, есть оповещения о вылетах, при стандартных ситуациях проблем не возникает совсем. Спасибо, продолжаю пользоваться!!!

Спасибо Левел.Трэвел за удобный поиск, возможность применения различных фильтров при поиске, гибкость и надежность.

Сервисом воспользовалась впервые. Заказывал тур в Турцию. Все удобно и понятно. Большой выбор-и всё в одном месте. Документы получила на почту заранее. Авиабилет-за сутки до вылета. Все отзывы о выбранном отеле соответствуют действительности. Единственное, поменяли выбранные мною авиарейсы. Но это, я думаю, шло от туроператора.

Отвратительная работа операторов поддержки. Каждый раз задавая вопрос в чате, мне отвечали ровно через 12 часов, когда вопрос уже был не актуальным. И каждый раз писали о якобы хакерских атаках на их сервисы. Видимо хакеры их атакуют каждый час. Сделайте что-то со своим техническим обеспечением!

Выбрал отель в Санкт-Петербурге, заказал на сайте, приехал, заселился,
всё прошло хорошо, буду и в дальнейшем пользоваться сервисом.

Выражаем благодарность Ольге Стрельченко за быстрый подбор тура, с учетом всех наших многочисленных пожеланий), Ольга все подробно рассказала, объяснила т.к. онлайн мы еще не подбирали туры, было много вопросов. В объявленный бюджет также мы уложились, что очень приятно. Спасибо за приятное общение и профессионализм!

Наши ожидания как и всегда оправдались! Билеты на почте. Всю интересующую информацию всегда мы находим в интернете. Билеты были на почте. Брали кредит на путешествие. Оформили быстро и без лишних вопросов.

Купила тур в Турцию, на 6 ночей, на двоих. Как доп.услуга, мне нужно было добавить в тур третьего туриста, прилетающего из другой страны. Обратилась с просьбой в сервис, ответили достаточно быстро. Рассчитали стоимость, выставили счёт. Я все оплатила. Так же попросила трансфер из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт на обратный путь. Эту просьбу проигнорировали. Самое неприятное, что об этом мы узнали уже по прибытию в аэропорт Анталии. С ситуацией в итоге разобрались. На обратном пути просили решить вопрос с трансфером, но нам ответили, что не могут включить трансфер в данный тур. В остальном сервис удобный.