Это самый ужасный сервис, который я встречала! Во-первых, нет персонального менеджера, который занимался бы твоим туром. Постоянно приходится по 100 раз объяснять каждому свою ситуацию! Я купила тур на Мальдивы, но захотела его улучшить путем доплаты и увидела, что можно отправить ссылку тура, и заменить актуальный тур (с доплатой соответственно). Мне выставили доплату 182 000, но я и рассчитывала на такую сумму, но все же решила уточнить у менеджера, какие условия в моем туре меняются. Менеджеры мне сказали, что все, что есть в ссылке тура, которую вы прислали (прямой перелет, ультра все включено, трансфер и смещение дат). Потом выяснилось, что прямой перелет нельзя сделать, так как надо менять туроператора, соответственно аннулировать тур с потерей моих денег в 250 000. Так еще и трансфер также не входит в эту сумму. То есть я доплачиваю просто за измененную дату и ультра все включено. Хотя в почте обсуждалось совсем другое, что все условия поменяются. Потом оказалось, что менеджеры меня не поняли! Общаться с менеджерами по телефону, которые отвечают на почте нельзя почему-то, только почта. Никто ничего не знают, все всё путают. Больше никогда не воспользуюсь данным сервисом в основном из-за некомпетентности менеджеров, которые там сидят.

Бронировали тур за три дня до вылета, на интересующий рейс оставалось пять мест. После полной оплаты тура тишина. Представитель Левел вышла на связь на следующий день, после напоминания, естественно с отрицательным результатом. Сложилось мнение то-ли уровень взаимодействия с туроператорами никакой, то-ли заявку забыли обработать и вспомнили после напоминания, в общем не рекомендую особенно тем кто планирует горящие туры.

Купила тур за пару дней до вылета, а потом пришла идея почитать отзывы) Много негативных, но мне повезло или нет, не знаю) Мой отдых прошёл прекрасно. Со стороны level.travel никаких нареканий. Сначала, конечно, пришлось понервничать, так как деньги списали, а подтверждения со стороны туроператора не было, а мне нужно было покупать билет из своего города до Москвы, так как тур был именно оттуда. Но написав на ватсапп level.travel, в течение дня все решили, и пришло подтверждение от туроператора. Спасибо большое. Клиентская служба работает хорошо. Насчёт негативных отзывов, это как читать отзывы про отели, некоторые люди, видимо, совсем не понимают, как все работает, говоря, что билет отменили или отель плохой, ну что могу сказать, нужно внимательнее выбирать отель и летать регулярной) А к этому сервису претензий никаких, только положительные эмоции, спасибо ❤️

Воспользовалась в первый раз. Очень удобно.
Сопровождение от начала до окончания поездки.
В последний момент обнаружила ошибку в фамилии, всё исправили быстро и без проблем.
Обязательно воспользуюсь ещё.

Поддержка и сопровождение на протяжении всего процесса, от покупки вплоть до возвращения. Все быстро и понятно.

Очень удобный сервис. Оперативно отвечали на все вопросы по туру. Документы пришли вовремя, так что думаю воспользуемся еще не раз.

Купленный тур был ошибкой, отель непригоден для жилья! От слова СОВСЕМ! Грязь, разруха, антисанитария! Сами решили проблему срочного поиска отеля, оператор, вместо извинений и возврата средств, просто не отвечает! Уверена, что хорошие отзывы «куплены», плохие не «пропускают»! 1000 раз подумайте перед тем, как довериться данному оператору! Соблазняют удобством оформления- онлайн, быстротой и низкими ценами! Выйдет все намного дороже и куча нервов- менять отель ночью в сезон, после перелета, то ещё удовольствие!

Все понятно, все удобно. На почте работники отвечают мгновенно и по делу, в отличие от представителей самих турагентств.

Первый раз воспользовалась сервисом и все получилось! Для меня все понятно и удобно. По возникающим вопросам очень оперативно происходит решение. От покупки тура до вылета команда сервиса на связи. Буду пользоваться сама и посоветую знакомым.

Отличный сервис. Пользуюсь несколько лет. Быстро, удобно, понятно! Документы пришли в день бронирования.

Сервис отличный, не первый раз беру туры. Но главная проблема, что нету помощи и защиты от неадекватных владельцев отелей.

Обращалась в первый раз, довольна сервисом. Документы прислали почти сразу. Был один минус: ваучер не открылся, пришлось обращаться в службу поддержки. Но проблему сразу решили. Рекомендую.

Пользуюсь уже 5 лет, очень довольна сервисом, не понимаю, почему еще некоторые ходят к туроператорам в офис, здесь есть возможность отследить динамику цен, сравнить отели, почитать отзывы, хотя, кстати, раньше еще была возможность написать отзыв по отелю, сейчас почему-то нельзя этого сделать. Оформление документов без проблем, также приходят уведомления например об изменении времени вылета и напоминания. Рекомендую.

Нам очень нравится этот сервис. Пользуемся давно, всегда все легко и понятно. Оперативное информирование, удобный поиск. Однозначно рекомендую!

Пользуюсь года 3 и всегда счастлива, что не надо никуда ехать, выбирать тур с оператором, ждать инф с подтверждением, документы и т.д. Все в одном приложении! Рекомендую друзьям.

Я пользуюсь Левел Тревел уже лет 5. Покупаю туры только здесь- не надо ходить куда-то- открыл приложение, выбрал, почитал отзывы и купил. Документы вовремя. В этот раз взяла еще индивидуальный трансфер- получилось дешевле, чем брать такси в Анталии - встречали с табличкой, машина комфортабельный мерседес с напитками и вайфаем. Домчали до отеля за 50 минут (на общем ехали бы часа 3). Всегда на связи, по всем вопросам консультируют и решают проблему, если она возникает. Очень рекомендую.

Купили тур онлайн, получили подтверждение, приехали в местоположение, принимающая сторона все подготовила для нас, трансфер, заселение, в целом советую level travel.

Удобный и очень понятный сервис. Не понравилось лишь одно, чтобы узнать номер брони турагента, для проверки тура на сайте, необходимо написать в поддержку.

Заказывал здесь тур в первый раз - все прошло хорошо, никаких проблем не было. Документы после оплаты прислали практически сразу, только не было номеров билетов - они на рейс туда появились только вечером перед вылетом, а на рейс обратно не появились вообще, но на регистрацию в аэропорту это никак не повлияло. Отель был отличный - для спокойного отдыха самое то: море близко, минуты три пешком, пляж удобный, места хватало всем, в номерах все необходимое есть, питание разнообразное, отношение персонала вполне доброжелательное.

Клюнул на горящее предложение в Телеграмме. В итоге оказалось что таких цен нет, есть в полтора раза дороже. Купил. Дальше все понравилось, все четко. Анекс тур тоже порадовал.