При бронировании сразу позвонили, сориентировали. Все хорошо, при задержках предупреждают. Понравилось

Пользовался сервисом впервые. Ничего плохого сказать не могу, на каждый звонок в компанию отвечали вежливо и по делу, все документы пришли ранее обещанного времени. Каких либо лишних манипуляций совершать не пришлось.
При выборе тура не пришлось пользоваться советами оператора. Все предельно ясно и понятно. Жду приложения для андроида. Надеюсь будет без проблем и лагов. Спасибо за хорошее путешествие.

Претензий к сервису нет. Удобно выбирать тур, расплачиваться,не тратя времени много времени.В аэропорту Адлера встретил представитель турфирмы, такси до места отдыха и до аэропорта (трансфер входил в стоимость). Большое спасибо.

Мне очень во многом помог администратор Игорь,у меня не получалось с данными паспорта и он буквально уделил около 20 мин и помог на 10 баллов,теперь только летел тревел,И я настолько следила за ценами в этот отель,Что самый выгодный оказался левел тревел, спасибо

Все очень понравилось! Доступно, понятно, сотрудники в любое время готовы помочь! Цены не оставляют равнодушной! Ещё не раз буду летать с вами! Спасибо!

Не собиралась сразу покупать тур, хотела сначала посмотреть варианты, но цены не оставили равнодушной! Купила, все очень доступно, прекрасные сотрудники: помогали, отвечали на все вопросы, большое им спасибо! На всех этапах приходят смс, письма на электронную почту. Все понравилось! Прекрасно отдохнула! Спасибо!

Добрый день! Столкнулись с трудностями -изменение времени вылета, сотрудник быстро отреагировал на предложенные нами альтернативы, оперативно решил вопрос с туроператоров. Профессионал своего дела. Спасибо Вам большое!!!

При бронировании в течении 20 минут на одно время вылета ожидается что оба заказа получат одинаковый рейс, а не то что в одном заказе из двух почему-то поменяется время вылета! а главное изначально один заказ получает один номер рейса, а другой заказ другой, хотя у обоих в поиске запрашивалось одно и тоже время.

Все очень доступно, понятно. Очень хорошие цены и персонал сразу перезвонил ))
Мне все понравилось !

Внезапно решили забронировать тур - на часах было за полночь. К удивлению, после выбора на сайте в такое время позвонила менеджер. Она предупредила, что тур, который мы выбрали, не включает трансфер. Трансфер обошёлся бы нам в 30000, т.к. это Доминикана. Поменяли на другой, с трансфером. Спасибо за заботу!

Быстро, удобно, просто. Но есть косяк - последнее письмо,пришедшее на почту, содержало неверную информацию - аэропорт вылета вместо DWC был указан DHB (а эти два аэропорта находятся в разных концах города!). Пришлось на полпути в экстренном порядке звонить перевозчику и уточнять, какой из аэропортов вылета верный - тот, который указан в билете, или тот, который указал Level travel в письме. Если что, вылет 6 января, рейс Azur Air 7704. Считаю это серьезным косяком, поэтому оценку снижу. Но в любом случае сервис на уровне и туры очень удобно бронировать без лишних посредников.

поддержка по телефону была приятной неожиданностью. Отдельная благодарность Ларисе, довела бронирование до конца, несмотря на окончание смены и ночное время. Спасибо. Понравилось, что после отправки брони, мне позвонили уточнить детали и помогли выбрать другое время рейса, у меня не получалось. Спасибо.Надеюсь после отдыха я смогу сказать спасибо еще раз.

понравилось :быстрый ответ,реакция,своевременная подготовка и отправка документов,напоминания о рейсе.

Понравилось: Адекватная и быстрая поддержка клиента. Удобство сайта (рейтинг отеля, цена, время и дата вылета). Купил не выходя из дома! Резервирование денег до подтверждения тура. Были и вопросы: В описании к отелю было указано о депозите в день заезда, но какая это будет сумма? так никто внятно не смог сказать. Опуская эту мелочь, мне очень понравился сервис. Буду всем рекомендовать! А Вас благодарю!

Не являюсь поклонником пакетных туров, но в праздничные даты, если не планировать путешествие заранее, альтернатив нет. Был приятно удивлен сервисом Level Trevel, о котором узнал благодаря его коллаборации с банком Тинькофф (банк обычно работает с передовыми сервисами и компаниями, которым можно доверять). Выбор тура, покупка, оформление документов, сервисное сопровождение на каждом этапе (включая информирование по смс о каждом изменении в процессе бронирования) — всё оставило самые лучшие впечатления. Спасибо.

Покупал через этот сайт новогоднюю поездку на Кипр. Остался очень доволен сервисом. Сделали все качественно и быстро. Сразу после бронирования позвонили и все объяснили. Даже оформили за меня про-визу на Кипр.
Однозначно буду пользоваться еще этим сервисом. Спасибо!

Тур было выбрать и оплатить легко, тут же перезвонил сотрудник... Однако выяснилось, что тура, который на сайте, уже нет. В течение пары часов сотрудник звонил в турагентство, узнавал, что есть и согласовывал со мной. Я доплатил, выбрал тур. В целом ОК, учитывая, что я выбирал поздно...
Мой рейс был в 2 часа дня 1 января. Левее Трэвел написал, что документы (билеты, подтверждение брони) приходят за 2 дня - этого не произошло. Позвонил 30 декабря. Мне сказали что придут до вечера. Не пришли. Позвонил. - мне сказали, что документы придут до утра 31 декабря. Не пришли. Потом до 12 дня - но ничего не пришло.
Вместо подготовки к Новому году общался с Левел Трэвел. Позвонил через заявку на сайте сотруднику, который оформлял заявку (Игорь). Выяснилось, что Пегас Трэвел не выписал документы и ответственные за это сотрудники уже ушли. Он как-то разрулил этот вопрос, за что ему большое спасибо. В 7 вечера или около того у меня наконец-то были документы.
Это разочаровывающий для меня уровень сервиса.

Специалисты вышей компании сработали отлично. При отмене брони из разных отелях всегда подбирали варианты лучше. В итоге отдых прошёл на ура. Спасибо

Сотрудники Левел Тревел помогли подобрать тур в Прагу, нашли перелет и отель. Отель в процессе бронирования изменился тк первоначальный не подтвердил туроператор, предложили чуть более дорогой, но хороший. Единственный разочаровавший момент - это партнеры туроператора страховая компания ВСК - их специально обученные менеджеры делают все возможное, чтобы в телефонном разговоре с клиентом вынудить его произнести определенные слова, которые станут для них формальным обоснованием не оплачивать страховые случаи и не выполнять свои обязательства по договору. Сотрудничество с Левел Тревел понравилось, но никому ее рекомендую сотрудничать со страховой компанией «ВСК».

всё круто, просто и легко) Левел предложил очень классный и дешевый тур в Сочи, как только я его увидел - без раздумий купил) Полетим с девушкой отвлечемся от рутины и расслабимся в Сочинских горах) Спасибо большое за такие улётные предложения) вы лучшие ребята)