Загрузка отзывов...
Светлана К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Без напрягов
Я уже давно отошла от схемы, когда нужно идти в турагентство, тратить время на подбор тура вместе с турагентом. Давно сама подбираю себе тур и оплачиваю через интернет. В Level Travel был нормальный выбор отелей и хорошие цены. В итоге все-таки выбрала фортуну.Попался неплохой отель. Пользоваться сервисом удобно, приятно, что есть смс-информирование. Операторы тоже приятные и вежливые. Единственное, что смутило, что когда присылают по почте документы для путешествия, то не указан список всех необходимых документов, чтобы можно было сравнить, все ли прислали. Когда я распечатала все, что мне прислали в первый раз, я поняла, что нет ваучера. Сама просила прислать мне ваучер. Но в остальном все нормально. В следующий раз готова опять обращаться Level Travel.
Ответ от Левел Тревел
Светлана, благодарим за ваш отзыв. Это важное замечание, мы учтем его при доработке сервиса!
Людмила С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Надо уметь работать с клиентом!
Добрый день! Мой отзыв не совсем положительный. Все в Вашей компании направлено на скорость оформления и получения денег. Конечно, все четко отлажено с точки зрения прохождения процесса.Но...... Надо повнимательнее относиться к клиенту, и, хотя бы предупредить об удаленности, качестве отеля. А не говорить: "Вам понравится". А вот и нет.Просила природу. т.к. проблемы с легкими. В итоге пустыня поселка Богазкент, который от Белека еще час езды.Постоянные смс о смене полетных данных. Понятно, что мой отзыв не будет размещен. За современными методами работы не надо забывать о конкретном туристе. Надеюсь, что что-то пригодится.
Ответ от Левел Тревел
Людмила, спасибо за ваш отзыв. Мы публикуем все отзывы, которые оставляют наши клиенты.
Сожалеем, что отель вам не понравился и оценка менеджера оказалась ошибочной, мы уже обсудили с ним допущенную ошибку и в дальнейшем он не будет при оценке отеля опираться на собственное мнение. Но хотим обратить ваше внимание на то, что при выборе отеля на нашем сайте вы можете посмотреть его расположение на карте. Также в описании отеля указано его точное расположение и адрес.
Надеемся, расположение отеля не сильно омрачило ваш отдых!
Сожалеем, что отель вам не понравился и оценка менеджера оказалась ошибочной, мы уже обсудили с ним допущенную ошибку и в дальнейшем он не будет при оценке отеля опираться на собственное мнение. Но хотим обратить ваше внимание на то, что при выборе отеля на нашем сайте вы можете посмотреть его расположение на карте. Также в описании отеля указано его точное расположение и адрес.
Надеемся, расположение отеля не сильно омрачило ваш отдых!
Юлия К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Быстро Надежно Доступно
Доброго времени суток всем читающим! Советую планировать свой отдых с level.trevel, команда отличнач, подберет тур по всем вашим требованиям! Молодцы ребята, так держать!!! Следующий отпуск только с Вами!!! Спасибо!
Тамара П.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Все очень понравилось!
Обратилась к Level Travel за несколько дней до планируемой даты отъезда с просьбой подобрать тур в определенный отель - дотянула до последнего. Тур подобрали и оформили очень быстро. Никаких сложностей и недоразумений. Очень удобно, организовано все было прекрасно. Спасибо большое!
Андрей Л.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
работа сервиса
сервис отличный все вовремя и качественно, но сам предложенный отель не понравился. Своего пляжа нет и тот, который расположен рядом может использоваться только в полный штиль, так как на дне лежат огромные острые камни.
Светлана Ф.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Всем очень довольна. Надеюсь и в дальнейшем отдыхать только с Level trevel.
Бронировала туры в Level trevel уже три раза. Огромное спасибо сотрудникам агенства за то, что помогли перенести время полёта с вечера на утро.Всё зависящее от них, сотрудники сделали, мы улетели утром. Всегда информируют о времени вылета и номере рейса. Всегда на связи, всегда получаю подробные консультации. Спасибо!
Сергей К.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Прекрасно!
Очень полезный сервис. Никаких проблем с использованием не возникло. И что главное - нет необходимости в посещении турфирм.
В будущем планирую воспользоваться неоднократно.
Особое спасибо Ларисе Лютиковой за консультации и помощь в выборе тура!
Сергей.
В будущем планирую воспользоваться неоднократно.
Особое спасибо Ларисе Лютиковой за консультации и помощь в выборе тура!
Сергей.
Светлана С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
шикарно !!!!
дображелательные сотрудники все а особенно ксения ,подобрали хороший тур ,помогли оформить все документы ,просто отлично все !!!!! рекомендую всем знакомым вашу фирму .благодарю за хорошую работу всех!!!! и даже ваше начальство что зделало доступно и удобно такой сервис !!! спасибо !!!
Павел Ю.
купил(а) тур
в Грецию
на троих
в Грецию
на троих
Быстро, надёжно и без лишних расходов
Уже во второй раз меня выручает Левел (впервые с Вами я был на Кипре), так как в срочном порядке мне был нужен нестандартный тур: укороченный вариант (6 дней) в Турции с моими требованиям по времени и дате (из-за плотного рабочего графика они менялись каждые два дня в течение 11 дней с приближением отпуска). Но нужен был не ширпотреб, а тур с высоким сервисом и функционалом отеля, насыщенной детской программой.
Было несколько вариантов, причём каждый раз сервис реагировал мгновенно на мои вопросы и корректировки (звонки и письма). Особую благодарность выражаю Светлане Руслановой, весь этот непростой путь в поиске решения - подбор с частыми изменениями и пересмотром вариантов - она отвечала быстро, профессионально и была любезна в общении.
Уважаемый Сервис, прошу не снижать планку по предоставлению услуг.
Развития и успехов.
Было несколько вариантов, причём каждый раз сервис реагировал мгновенно на мои вопросы и корректировки (звонки и письма). Особую благодарность выражаю Светлане Руслановой, весь этот непростой путь в поиске решения - подбор с частыми изменениями и пересмотром вариантов - она отвечала быстро, профессионально и была любезна в общении.
Уважаемый Сервис, прошу не снижать планку по предоставлению услуг.
Развития и успехов.
Татьяна Л.
купил(а) тур
в Италию
на троих
в Италию
на троих
Очень удобно, выбирать, покупать и отдыхать!!
Вообще собирать отзывы, на собственном сайте как лайкать собственную фотографию, но ведь бонус, поэтому пишу))
Очень удобно, выбирать, покупать и отдыхать!! Все очень понятно и быстро. Удобно что можно выбрать направление, потом просмотреть информацию об отеле, тур операторе перелете и т.д. Буду пользоваться.
Подробно, напишу на сайте независимых отзывов yell.ru ))
Очень удобно, выбирать, покупать и отдыхать!! Все очень понятно и быстро. Удобно что можно выбрать направление, потом просмотреть информацию об отеле, тур операторе перелете и т.д. Буду пользоваться.
Подробно, напишу на сайте независимых отзывов yell.ru ))
Анатолий И.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Отпуск удался.
Неожиданно предоставили отпуск. Предваряетельно заказать тур не получилось. Друзья посоветовали обратиться на сайт компании. Не пожалел. Тур подобрали молниеносно, оплатил и все. Через несколько дней купался и заорал. Все великолепно. Теперь буду вашим постоянным клиентом. Спасибо!
Александр С.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Лучшен чем у аналогов
Так получилось что бронировал одинаковый тур у разных посредников в один день!
Проплата у Level.travel оператору за тур прошла быстрее о чем убедился на сайте оператора чем у конкурентов, документы были готовы на день раньше, все удобно с сообщением по смс, впечатление очень хорошее.
Проплата у Level.travel оператору за тур прошла быстрее о чем убедился на сайте оператора чем у конкурентов, документы были готовы на день раньше, все удобно с сообщением по смс, впечатление очень хорошее.
Николай К.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Очень понравилось
Воспользовался Level.Travel впервые. Очень понравилось следующее: удобство поиска и оплаты на сайте, понятная цена, консультирование по любым вопросам по телефону, оперативное смс информирование об изменениях в туре.
Несмотря на проблемы с с компанией "Трансаэро" тур состоялся по плану. Я был своевременно предупрежден по смс об изменении обратного вылета на "Уральские авиалинии".
Что бы хотелось пожелать:
Хотел бы такие возможности: 1. Подписка на изменение цены: Пользователь задает где-то в личном кабинете параметры поиска, выбирает конкретные отели, даты и ему приходят собщение о новой цене каждый раз, когда она изменяется например, на +-1000руб.
2.Подсказка "Будет дешевле если": Пользователь нашел тур, нашел цены на интересующие его даты, а снизу подсказка типа "Если полетите не в субботу, 03.10, а в среду 07.10 цена будет ниже на 5 000 рублей"
3. Оперативное обновление документов на странице тура. Сейчас был такой глюк: пришло смс об изменении рейса, времени и авиакомпании обратного вылета, а в кабинете электронные билеты остались старые, я не смог их своевременно распечатать. Это конечно не проблема, зарегистрировались по паспорту.
Несмотря на проблемы с с компанией "Трансаэро" тур состоялся по плану. Я был своевременно предупрежден по смс об изменении обратного вылета на "Уральские авиалинии".
Что бы хотелось пожелать:
Хотел бы такие возможности: 1. Подписка на изменение цены: Пользователь задает где-то в личном кабинете параметры поиска, выбирает конкретные отели, даты и ему приходят собщение о новой цене каждый раз, когда она изменяется например, на +-1000руб.
2.Подсказка "Будет дешевле если": Пользователь нашел тур, нашел цены на интересующие его даты, а снизу подсказка типа "Если полетите не в субботу, 03.10, а в среду 07.10 цена будет ниже на 5 000 рублей"
3. Оперативное обновление документов на странице тура. Сейчас был такой глюк: пришло смс об изменении рейса, времени и авиакомпании обратного вылета, а в кабинете электронные билеты остались старые, я не смог их своевременно распечатать. Это конечно не проблема, зарегистрировались по паспорту.
Ответ от Левел Тревел
Николай, спасибо большое за отзыв! Мы рады, что вы с нами.
Мы сейчас как раз работаем над улучшением подписки на цену, вашу идею обязательно примем во внимание!
Мы сейчас как раз работаем над улучшением подписки на цену, вашу идею обязательно примем во внимание!
Денис Т.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
на Кипр
на одного
Быстро и удобно
Отличный способ быстро и с комфортом оформить тур. Документы и напоминания в срок. Спасибо Левел Тревел!
Светлана С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
отлично!!!!
спасибо вашей фирме все отлично !!!!! буду рекомдовать всем знакомым . буду пользоваться вашими услугами ,большое спасибо!!!!
Наталья С.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Отличный сервис!
Ездим уже не первый раз в отпуск благодаря level travel. Отличный интерфейс, оперативно проходит вся покупка. Единственный недочёт в этот раз: пакет документов забыли отправить своевременно, только после напоминания. Как совет для улучшения сервиса: добавьте смс-рассылку о начале регистрации на самолёт, например за 2 часа до начала регистрации. Уверена, что эта опция прибавит Вам положительных отзывов и новых клиентов.
Спасибо! Будем пользоваться обязательно ещё!
Спасибо! Будем пользоваться обязательно ещё!
Ответ от Левел Тревел
Александр, спасибо большое за ваш отзыв и отличный совет по улучшению сервиса!
Владимир К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Так должны работать все турагенства
Все великолепно: от заказа тура, его проведения и возвращения, Отдых удался!!! Большое Вам спасибо! При выездах на отдых за рубеж всегда буду пользоваться Вашими услугами. Все просто СУПЕР!
Евгения С.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
на Кипр
на одного
Очень контактные специалисты
Плюсы - работают круглосуточно, при возникновении проблем будут перезванивать каждые 10 минут до морковкиного заговения, очень стрессоустойчивые ребята и девчата))
Минусы - сайт плохо адаптирован под яблочную технику, ссыль на оплату открылась с 10 раза, а документы на путешествие не открылись вообще(
Минусы - сайт плохо адаптирован под яблочную технику, ссыль на оплату открылась с 10 раза, а документы на путешествие не открылись вообще(
Ответ от Левел Тревел
Евгения, спасибо за ваш отзыв!
Мы постоянно совершенствуем нашу мобильную версию и обязательно примем во внимание ваш комментарий.
Мы постоянно совершенствуем нашу мобильную версию и обязательно примем во внимание ваш комментарий.
Татьяна П.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Рекомендую!
Второй год с Level.travel !!!!! Очень быстро и без всяких проблем нашли тур! Для следующего отдыха воспользуемся вашими услугами!!! Спасибо!!!
Андрей Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Шаг в будущее
Прекрасный современный мощный сервис, где бронирование действительно возможно в несколько кликов. СМС- и email-информирование о любых изменениях: будучи на отдыхе в Турции, получили СМС-ку об изменении времени вылета.
Буду обращаться ещё.
Похоже, не все отели доступны на сайте (параллельно мы рассматривали варианты от агента, который старается работать с проверенными временем операторами, не все варианты нашли на сайте).
Столкнулся с такой ошибкой. Я искал тур на 2 взрослых и одного ребёнка возрастом 2 года (т.е. не инфант). Вбиваю параметры, нажимаю поиск, выпадает список предложений. На ноутбуке цены отображались нормально (2 взрослых + 1 ребёнок), а в браузере Хром на Андроид смартфоне цена отображалась то ли для 2 взрослых, то ли для 2 взрослых + 1 инфант (например, 72000 вместо 96000 рублей).
Интересно, возможно ли смс-информирование о времени выезда из отеля (трансфер в аэропорт).
Буду обращаться ещё.
Похоже, не все отели доступны на сайте (параллельно мы рассматривали варианты от агента, который старается работать с проверенными временем операторами, не все варианты нашли на сайте).
Столкнулся с такой ошибкой. Я искал тур на 2 взрослых и одного ребёнка возрастом 2 года (т.е. не инфант). Вбиваю параметры, нажимаю поиск, выпадает список предложений. На ноутбуке цены отображались нормально (2 взрослых + 1 ребёнок), а в браузере Хром на Андроид смартфоне цена отображалась то ли для 2 взрослых, то ли для 2 взрослых + 1 инфант (например, 72000 вместо 96000 рублей).
Интересно, возможно ли смс-информирование о времени выезда из отеля (трансфер в аэропорт).
Ответ от Левел Тревел
Андрей, большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего сервиса!
Мы обязательно проверим ошибку в нашей мобильной версии.
Что касается СМС-оповещении о трансфере — к сожалению, это невозможно, т.к. время трансфера определяется отелем уже на месте, эту информацию они нам не передают.
Мы обязательно проверим ошибку в нашей мобильной версии.
Что касается СМС-оповещении о трансфере — к сожалению, это невозможно, т.к. время трансфера определяется отелем уже на месте, эту информацию они нам не передают.
Загружаем еще отзывы