Загрузка отзывов...
Екатерина К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Как всегда-отлично!!!
Не первый раз пользуюсь услугами Level travel. Все нравится. Качество, оперативность , удобный сайт, оповещения по смс. Очень хорошая работа менеджеров, всё пожелания и бюджет учитываются...и главное с юмором)))нет "навязывания" какого -либо отеля или курорта. Отправляла друзей в Турцию-с тремя детьми, раньше никогда с этим не сталкивалась-менеджеры помогли ,подобрали отель и номера очень быстро и удобно...Друзья довольны-я тоже!!...еще и бонусы))).Спасибо Вам большое!!!Буду пользоваться Вашими услугами и рекомендовать другим!!!
Наталия Х.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень понравилось
Сервис очень понравился, ездили в Хургаду в сентябре, все очень удобно, сервис не подвел, рекомендовала всем знакомым
Элла П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
ВСЕ ОТЛИЧНО
Впервые покупала тур онлайн. Была приятно удивлена быстротой и качеством обслуживания. Не надо ни куда ехать,оплатил и жди документы. Все точно ни каких задержек и накладок. Очень удобно и просто. Буду рекомендовать Ваш сайт друзьям . Спасибо за отличный сервис!
Сергей Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Это реально, это не реклама.
Отлично работающий, очень полезный, реально помогающий своим клиентам сайт для покупки туров онлайн. Удивила оперативность отклика менеджера Елены Агафоновой, менеджеры работают КРУГЛОСУТОЧНО. Все вопросы по оплате, условиям, экономии решил поздно ночью, не отвлекаясь от текущих дел. Конкретно: съездили в Болгарию, Варна с 04.09.2015 г. по 11.09.2015 г. Всё устраивает. Тур подобрали, оплатили, получили документы не вставая с дивана.
Огромное спасибо компании Level Travel.
С Уважением и благодарностью семья Бариновых. Сергей и Надежда.
Огромное спасибо компании Level Travel.
С Уважением и благодарностью семья Бариновых. Сергей и Надежда.
Ирина С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
отлично
Сервис очень удобный.
Покупали тур в Турцию в город Кемер,документы получила заранее сразу после оплаты тура через интернет!!! В аэропорту прилета встретили очень радушно ,прекрасный трансфер до отеля на новеньком микроавтобусе.Отель Naturella небольшой ,уютный ,много зелени,рядом с лесом ,до центра Кемера и до моря минут 15 пешком!!! Номер убирали ежедневно и меняли полотенца ежедневно!!!Отель для тех ,кто любит тихий и спокойный отдых!!Рекомендую этот отель!! Из отеля отвезли в аэропорт на автобусе с кондиционером и еще дали возможность по дороге в аэропорт купить сувениры и сладости. СПАСИБО СЕРВИСУ ОТ LEVEL.TRAVEL за прекрасный отдых без хлопот!!!!
Покупали тур в Турцию в город Кемер,документы получила заранее сразу после оплаты тура через интернет!!! В аэропорту прилета встретили очень радушно ,прекрасный трансфер до отеля на новеньком микроавтобусе.Отель Naturella небольшой ,уютный ,много зелени,рядом с лесом ,до центра Кемера и до моря минут 15 пешком!!! Номер убирали ежедневно и меняли полотенца ежедневно!!!Отель для тех ,кто любит тихий и спокойный отдых!!Рекомендую этот отель!! Из отеля отвезли в аэропорт на автобусе с кондиционером и еще дали возможность по дороге в аэропорт купить сувениры и сладости. СПАСИБО СЕРВИСУ ОТ LEVEL.TRAVEL за прекрасный отдых без хлопот!!!!
Владимир З.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Быстро, просто, понятно.
Понравилось из-за простоты и удобства поиска туров. Все документы получили по электронке, ни в один офис не ходили. Не понравилось только то, что при оплате тура во время ввода данных цена успела вырасти. Причем специально звонили, все уточняли, пересчитывали стоимость и тут на те, у вас задолженность. Вроде бы мелочь, но это сервис быстрого бронирования и снова забивать данные карты нет никакого желания. Удачи! Успехов в дальнейшем!
Ответ от Левел Тревел
Владимир, спасибо за ваш отзыв!
К сожалению, многие туроператоры работают по схеме динамического пакетирования, что означает, что цена может измениться даже во время бронирования.
Мы плотно сотрудничаем со всеми нашими партнерами и ведем переговоры о том, чтобы для нас цена фиксировалась на время для осуществления оплаты. Пока такая договоренность достигнута не со всеми туроператорами.
К сожалению, многие туроператоры работают по схеме динамического пакетирования, что означает, что цена может измениться даже во время бронирования.
Мы плотно сотрудничаем со всеми нашими партнерами и ведем переговоры о том, чтобы для нас цена фиксировалась на время для осуществления оплаты. Пока такая договоренность достигнута не со всеми туроператорами.
Андрей К.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Все очень здорово!
Ну, знаете, съездить в сентябре 2015 года на 15 дней в Тайланд за 18 тысяч рублей, включая топливный сбор - это очень круто.
Сама компания порадовала тем, что оперативно нашла альтернативу отелю, который отказал в брони (который оказался еще дешевле чем планируемый), смс рассылкой, напоминалками, простотой оплаты и вовремя предоставленными документами.
На компанию наткнулся через Chip to Dream.
Уверен, что это не последний тур, который я куплю у level.travel. Спасибо за сервис, обслуживание и за прекрасный отпуск! :)
Сама компания порадовала тем, что оперативно нашла альтернативу отелю, который отказал в брони (который оказался еще дешевле чем планируемый), смс рассылкой, напоминалками, простотой оплаты и вовремя предоставленными документами.
На компанию наткнулся через Chip to Dream.
Уверен, что это не последний тур, который я куплю у level.travel. Спасибо за сервис, обслуживание и за прекрасный отпуск! :)
Ольга Г.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
КАК ВСЕГДА НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!!!!
Услугами вашей компании пользуюсь не впервые, сама компания на высшем уровне, но отдых не особо понравился.
Отдыхала с мужем первый раз в жизни на российском курорте в г. Анапа. До этого всегда летала в Европу или Турцию, Египет и т.д.
Отель у нас был Элефтерия, сам отель хороший, но территория оч. маленькая, на 60-80 номеров бассейн оч маленький, кормят оч плохо, море грязное(((((((( Но выбор я делала сама.
Компанию Level Travel рекомендую, буду и впредь пользоваться только ее услугами, страну Россию для отдыха нет!!!!!!!
Отдыхала с мужем первый раз в жизни на российском курорте в г. Анапа. До этого всегда летала в Европу или Турцию, Египет и т.д.
Отель у нас был Элефтерия, сам отель хороший, но территория оч. маленькая, на 60-80 номеров бассейн оч маленький, кормят оч плохо, море грязное(((((((( Но выбор я делала сама.
Компанию Level Travel рекомендую, буду и впредь пользоваться только ее услугами, страну Россию для отдыха нет!!!!!!!
Ответ от Левел Тревел
Ольга, спасибо большое за ваш отзыв и высокую оценку нашего сервиса!
К сожалению, мы часто получаем негативные отзывы о поездках на Российские курорты, это связано с тем, что внутренний туризм в России только развивается и еще не готов к такому потоку туристов. Но мы уверены, что в ближайшее время ситуация исправится.
Спасибо, что вы с нами!
К сожалению, мы часто получаем негативные отзывы о поездках на Российские курорты, это связано с тем, что внутренний туризм в России только развивается и еще не готов к такому потоку туристов. Но мы уверены, что в ближайшее время ситуация исправится.
Спасибо, что вы с нами!
Юлия В.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
в Черногорию
на двоих
Удовлетворительное
Впервые решила воспользоваться сервисом онлайн-бронирования. Поездку в Черногорию заранее не имели возможности спланировать, поэтому покупали тур за 3 дня до поездки. Казалось бы, сервисом пользоваться удобно. Но удивило отсутствие номеров в отелях, предлагаемых на сайте от тур оператора ПАКС. Пыталась забронировать номер в одном отеле, мне было сказано,что мест в этом отеле нет (хотя на сайте висит и висело и после того, как мне отказали) , есть в другом, но цена уже выше. Потом ждали подтверждения на этот отель, день прошел, опять отказ. Предложили третий отель. Моим условием было наличие двухспальной кровати, т.к. ехали вдвоем с мужем. В итоге попали в отель, где вообще нет номеров с французской кроватью и где нас вообще никто не ждал. Где, в какой момент произошел сбой в системе (отправляющая сторона ПАКС, принимающая R-Tours), я не знаю. Но было очень неприятно в жару сидеть в фойе отеля и ждать милости от девушки на рецепшене. Сначала она сказала, что номеров вообще нет, через полчаса пыталась нас определить в другой отель. Потом после нескольких звонков кому-то все же выдала нам ключ от номера, о котором вообще писать не хочется (темная комната на 1 этаже в конце коридора, где стоит вонь сигаретного дыма). После моих возмущений нам дали ключи от другого номера, уже на 3 этаже. Номер скромный, с двумя раздельными и очень скрипучими кроватями, без телевизора, фена, сейфа и холодильника, с вырванной розеткой для кондиционера, но светлый. Телевизор и холодильник принесли в течение часа, а розетку сделали на следующий день. Без кондиционера мы продержались день и ночь. Но все испытания мы выдержали и, плюнув на условия, начали отдыхать. Теперь я точно уверена, не место красит человека, а человек место. Думаю, что я стала украшением этого отеля. Погода стояла хорошая, море было прекрасное, настроение отличное. Морские прогулки, вкусная еда и доброжелательные местные жители сделали свое дело: мы чудесно отдохнули.
Вам желаю отладить более плотные взаимоотношения с тур операторами таким образом,чтобы информация на сайте была актуальна в условиях реального времени. Для меня было бы удобно выбрать отель с уже подтвержденным наличием номеров и авиабилетов, если уж информация присутствует на сайте, оплатить и получить все необходимые документы.
Вам желаю отладить более плотные взаимоотношения с тур операторами таким образом,чтобы информация на сайте была актуальна в условиях реального времени. Для меня было бы удобно выбрать отель с уже подтвержденным наличием номеров и авиабилетов, если уж информация присутствует на сайте, оплатить и получить все необходимые документы.
Ответ от Левел Тревел
Юлия, спасибо за ваш подробный отзыв!
У нас на сайте при выборе тура вы можете настроить фильтр слева таким образом, чтобы вам показывали только отели с моментальным подтверждением (они отмечены знаком "молния"). К сожалению, что касается Черногории, там много апартаментов такого уровня, как достался вам, и редко встречается услуга моментального подтверждения тура, т.к. номерной фонд небольшой, а вы, к тому же, бронировали всего за 3 дня до вылета.
Мы получаем информацию о наличии мест напрямую от туроператоров, и если они не успели обновить у себя информацию, у нас она также не обновляется. Сверку с базой туроператора наша система проводит каждые несколько минут.
У нас на сайте при выборе тура вы можете настроить фильтр слева таким образом, чтобы вам показывали только отели с моментальным подтверждением (они отмечены знаком "молния"). К сожалению, что касается Черногории, там много апартаментов такого уровня, как достался вам, и редко встречается услуга моментального подтверждения тура, т.к. номерной фонд небольшой, а вы, к тому же, бронировали всего за 3 дня до вылета.
Мы получаем информацию о наличии мест напрямую от туроператоров, и если они не успели обновить у себя информацию, у нас она также не обновляется. Сверку с базой туроператора наша система проводит каждые несколько минут.
Александр Д.
купил(а) тур
в Испанию
на одного
в Испанию
на одного
Очень хорошо
К сервису компании Level Travel нет нареканий. Есть одно нарекание к туроператору Anex Tour - длительное ожидание подтверждения бронирования. Мое ожидание подтверждения тура в Испанию длилось более 3 суток. Для объективности стоит отметить, что в этом временном интервале выпало два выходных дня. Если вы ограничены во времени, этот фактор может иметь значение. Но далее все прошло без вопросов - перелет, трансфер, размещение, экскурсии, сопровождение отдыха на месте. В целом все замечательно!
Дмитрий А.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отлично, все просто и оперативно
Удобный поиск сразу по всем операторам, никуда ходить не пришлось для передачи простейших сведений. Оперативно и правильно пришли смс об изменениях вылета - за исключением форс-мажора с вылетом из Египта...но там вина на самом туроператоре, который мне кажется сам запутался
Максим К.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Качественный сервис от level.travel
Сервис понравился, быстро и удобно.
Покупал для тещи путевку в Адлер, по прибытию отель(Азимут) сказал, что нет брони и предложил оплатить первые сутки до выяснения, так как время было уже позднее. Я позвонил на горячую линию level.travel, и, как ни странно, очень быстро помогли разобраться. Молодцы. Буду рекомендовать и пользоваться сам.
Покупал для тещи путевку в Адлер, по прибытию отель(Азимут) сказал, что нет брони и предложил оплатить первые сутки до выяснения, так как время было уже позднее. Я позвонил на горячую линию level.travel, и, как ни странно, очень быстро помогли разобраться. Молодцы. Буду рекомендовать и пользоваться сам.
Максим И.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Очень удобно!!!
Понравилось, что не надо ехать в агентство, все сделали удаленно, помогли с выбором, купил за день до вылета, доки были готовы почти сразу.
Оксана Л.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Отлично!!!
Вашу компанию порекомендовали друзья! Большое спасибо! Очень оперативно! Удобное СМС оповещение. Купили тур в Египет. Прекрасный отдых.
Ирина Т.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
это самый лучший сервис из возможных
когда много букв, это долго и нудно. хочется написать коротко и ясно - это самый лучший сервис из возможных. во-первых, вы удобно расположившись, не отвлекаясь от самого главного и мечтая о предстоящем отдыхе получаете самую полную информацию о всех направлениях, актуальные цены от самых проверенных туроператоров. Бронируете тур, оплачиваете в два клика, при чем деньги снимут только тогда, когда отель пришлет подтверждение. Вуаля! И вы на курорте. Документы прислали на почту, предупредили об изменение времени вылета , на почту, на телефон, несколько раз позвонили и извинились, хоть это решение авиакомпании и level.travel здесь ни при чем. Спасибо огромное всей команде! Отличный сервис, жаль, что пока не такой известный, но это менталитет людей такой, они все думают, что поедут в агенство и там надежней и безопасней)) они никак не поймут, что в стоимость их путевки будет включена аренда офиса этого агенства,зп сотрудников и все прочие расходы) надеюсь, все скоро осознают это и придут покупать туры к вам, золотые мои и яхонтовые!!!
Ольга Г.
купил(а) тур
в Израиль
на двоих
в Израиль
на двоих
Тур в Ларнаку.
Всем доброго времени суток! Только вчера прилетела из Ларнаки. Вот уже не первый раз для удобства подбора рейса и быстроты выполнения покупки тура пользуюсь данным сайтом. Нет никаких нареканий. Лично у меня все прошло отлично, как говорится ,,от А до Я,,. Ехала в известное место . Там меня уже ждали. Почему покупала не через booking? ...Решила в последнюю минуту, а билеты покупать самостоятельно уже было не возможно, так как очень дорого ( ведь туроператоры заранее бронируют вылет чатертерами, что гораздо дешевле). Правда , в случае со мной были очень не слабые эмоции напряжения. Дело в том, что цена на недельный тур в отель ,,Элеонора ,, с 30 августа по 6 сентября в течении одного дня менялась три раза : утром 148- вечером 70- ночью 138 тысяч рублей без питания на двоих. Так вот, чтобы вы не подумали,что это проделки сайта, я скажу вам ,что так же они прыгали и у перевозчика ,, Пегас,,. Таким образом , прежде ,чем возмущаться той или иной проблемой с туром, разберитесь есть ли вина данной компании. Так что, всем процветания , здоровья и радости! С уважением, Ольга.
Ульяна П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Буду рекомендовать друзьям
Тур привлек нас своей доступной ценой. Купили не думая и не читая отзывов о туроператоре. Путешествием остались очень довольны! Сервис бронирования, оплаты и отправки документов выстроен очень четко! Смс уведомления о статусах заказа радуют! Буду пользоваться еще и еще :) Спасибо, что не подвели и устроили замечательный отдых!
Николай Б.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Теперь и я знаю, где рай на земле)
Левел Тревел пользуюсь второй раз. Т.к. не было утомительных походов в агентство, а оформлял все через интернет, то жена до последнего не верила. что всё без обмана и мы действительно летим на Кипр. Делалось всё в короткие сроки! Отель подобрали с учетом наших пожеланий. Мы летели с ребенком 2г 10 мес и хотелось тихое местечко с шикарным морем! Так и получилось. Отель тихий, море -шикарное!!! Отдыхали в Paramount Hotel Apartments. Встречал-провожал Библио Гобус - всё оперативно и четко!!! Спасибо большое!!! Из минусов- задержка рейса на 2 ч при возвращении домой, и в системе питания пансион на ужин не включаются напитки, об этом мы не знали.
Ответ от Левел Тревел
Николай, спасибо большое за такой прекрасный отзыв! Мы очень рады, что смогли подобрать вам идеальный отдых :)
Что касается питания, согласно мировым стандартам, в Half Board не входят напитки за ужином. Существует разновидность, — HB+ — где они входят.
Мы учли ваш комментарий и добавим эту информацию на сайт, чтобы в дальнейшем не возникало недопонимания.
Что касается питания, согласно мировым стандартам, в Half Board не входят напитки за ужином. Существует разновидность, — HB+ — где они входят.
Мы учли ваш комментарий и добавим эту информацию на сайт, чтобы в дальнейшем не возникало недопонимания.
Ринат У.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Неудовлетоврительное
Заказал у вас тур 29 августа 2015г. по 5 сентября 2015г. в ТОК им. Мокроусово Севастополь. Оценку ставлю неудовлетворительную. Во-первых, то что мне обещали со всеми удобствами не соответствует действительности. То что написано в коттедже не соответствует, правильно в сарае, без удобств, ремонта нет, сыро, запах, грязно, мебель старая, сама комната без звукоизоляции, полы скрепят, даже душ холодный, с самодельным краном, и вода еле идет, лейка тоже самодельная. Вы хоть сами туда съездили посмотрели прежде чем писать, и брать такие приличные деньги. Обратно летел 5.09.2015г. в 21.45 рейс UN2328 авиакомпания Трансаэро с Симферополя в Москву Домодедово. Это так написано в билетах. На самом деле рей на два часа отложили и прилетели мы на другой аэропорт Внуково, где мне пришлось добираться за свой счет в Домодедово, т.к. там была машина на автостоянке. Звонил в Трансаэро, почему так вышло, где мне сказали, что вас должен был уведомить туроператор. Звоню в ваш Левел, где девушка мне говорит, что от них письмо не получали. Говорю ей возместите мне убытки за аэропорт, где она мне отвечает, что подключим своего юриста. И до сих пор нет ответа. Получается деньги взяли, а сервиса ноль.Мне очень жаль, что связался с вашей компанией, и всем советую лучше найти другую компанию.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ринат.
Мы сожалеем, что ваш отдых прошел не так, как вы ожидали. У нас на сайте размещена официальная информация об отелях, которую мы получаем напрямую от них. Мы всегда стараемся проверять предоставленную отелем информацию, но, к сожалению, лично побывать в каждом из более 20 000 отелей невозможно.
Что касается вашего рейса: мы всегда присылаем нашим клиентам информацию обо всех изменениях рейса по почте и СМС, как только эта информация появляется у туроператора. В вашем случае изменение аэропорта - форс-мажорная ситуация, связанная с возгоранием в а/п Домодедово, в результате которого аэропорт не смог принять запланированное количество рейсов: http://www.1tv.ru/news/social/291493
Туроператор не обновил данные рейса, на сайте Библио Глобуса до сих пор висит информация о том, что ваш самолет прилетел в Домодедово: https://yadi.sk/d/zAKHzFt4ivhVF
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мы сожалеем, что ваш отдых прошел не так, как вы ожидали. У нас на сайте размещена официальная информация об отелях, которую мы получаем напрямую от них. Мы всегда стараемся проверять предоставленную отелем информацию, но, к сожалению, лично побывать в каждом из более 20 000 отелей невозможно.
Что касается вашего рейса: мы всегда присылаем нашим клиентам информацию обо всех изменениях рейса по почте и СМС, как только эта информация появляется у туроператора. В вашем случае изменение аэропорта - форс-мажорная ситуация, связанная с возгоранием в а/п Домодедово, в результате которого аэропорт не смог принять запланированное количество рейсов: http://www.1tv.ru/news/social/291493
Туроператор не обновил данные рейса, на сайте Библио Глобуса до сих пор висит информация о том, что ваш самолет прилетел в Домодедово: https://yadi.sk/d/zAKHzFt4ivhVF
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Юрий А.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отлично
Выражаю огромную благодарность всем сотрудником компании за отличное настроение!
Обязательно в следующий раз буду сотрудничать только с Вами!!!
Обязательно в следующий раз буду сотрудничать только с Вами!!!
Загружаем еще отзывы