Здравствуйте, Антон! Спасибо за ваш отзыв. Мы постоянно стараемся развивать наш сервис для удобства использования. Будем рады видеть вас снова.

Александр, здравствуйте.
К сожалению, из вашего отзыва не совсем понятно, чем именно вы остались недовольны. Будем рады ответить на любые ваши вопросы и благодарим за обратную связь.

Елена, здравствуйте.
На нашем сайте не заявлено, что могут быть применены несколько кешбэков или несколько акций одновременно. Кроме того, если применяется промокод при оформлении, то баллы кешбэка, также нельзя списать.
Спасибо, что поделились вашими впечатлениями. Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам до оформления тура и мы ответим на любые ваши вопросы. Ждем вас вновь!

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось с нами отдыхать. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Здравствуйте, Руслан! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно знать, что ваш отдых прошел замечательно. Будем надеется на дальнейшее сотрудничество.

Здравствуйте, Виталий! Мы очень рады, что вам понравился наш сервис, мы постоянно стараемся его совершенствовать для удобства использования. Будем рады видеть вас вновь.

Здравствуйте, Николай! Мы очень рады, что вы остались довольны планированием отдыха вместе с нами. Будем рады видеть вас снова.

Светлана, добрый день!
Спасибо вам за теплые слова в адрес нашей компании. Ждем вас снова!

Добрый день, Ольга!
Мы очень рады, что выбор тура вам показался легким и комфортным. Будем рады, если вы оставите отзыв на отель. Это очень поможет другим туристам определиться с объектом размещения для своего отпуска. Ждем вас снова!

Добрый день, Лариса!
Выражаем свою благодарность за то, что нашли время и написали отзыв о работе наших сотрудников. Мы очень стараемся. Ждем вас снова для организации путешествия.

Добрый день!
Мы очень рады, что выбор и покупка тура в нашей компании оказалась легкой и комфортной для вас. Спасибо, что оценили наш поиск туров. Нам очень важно ваше мнение.
Будем ждать вас снова!

Добрый день, Анна!
.
Наша компания не работает напрямую с отелями. В отель информация должна уйти именно от туроператора. Со свой стороны запрос мы сделали. К сожалению, время ответа от туроператора не находится в нашей компетенции. Приносим свои извинения за долгое ожидание ответа и в качестве небольшого бонуса начисляем вам 500 баллов кешбэка, они уже доступны в вашем личном кабинете и могут быть применены к следующему туру.

Добрый день! Спасибо, что поделились вашим мнением. Мы работаем над функционалом приложения в том числе и регулярно выпускаем обновления и новые прошивки. Все главные функции необходимые для бронирования тура присутствуют в приложении. Конечно, десктопная версия может быть, также более удобной в силу индивидуальных предпочтений каждого пользователя.
Будем рады видеть вас вновь!

Добрый день, Ирина!
Мы благодарим вас за такие теплые слова и пожелания. Желаем вам много путешествий и ждем снова!

Добрый день!
Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при бронировании тура.
Дело в том, что на наш сайт цены подтягиваются автоматически с сайтов туроператоров. После того, как вы выбираете определенный тур и переходите в корзину, система направляет повторный запрос системе туроператора. Цены меняются и актуальная цена отражается уже в корзине. Причин изменений цен может быть несколько. Например доплата за топливный сбор, багаж или доплата за регулярный рейс по определенным направлениям.
Для того, чтобы более подробно разобраться с ситуацией, напишите нам, пожалуйста, номер заказа на почту [email protected] .

Добрый день, Елена!
Спасибо, что путешествуете с нами!
Благодарим вас за то, что дали высокую оценку работы нашей компании. Наши сотрудники всегда стараются помочь в любой ситуации и ответить на все вопросы. Ждем вас снова!

Здравствуйте, Ирина!
Очень рады за ваше первое путешествие. Надеемся, что и в дальнейшем вы будете планировать отпуск с нами!

Добрый день!
Спасибо, что выбрали наш сервис для организации вашего путешествия.
Мы заинтересованы, чтобы наши туристы получали самые выгодные и интересные предложения, так как очень важно подойти ответственно к выбору отдыха. Тем не менее, мы не хотели бы надоедать вам, поэтому отписали вас от еженедельных рассылок. Мы по-прежнему доступны в мессенджерах и по почте. Будем рады помочь, если у вас возникнут вопросы

Здравствуйте, Наталья!
Информация о переносе рейса нам поступает от туроператора. Благодарим, что поделились сведениями о неактуальных данных, мы обязательно возьмем во внимание, чтобы не дезинформировать клиентов. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Наталья, добрый день!
Очень сожалеем, что у вас появились непредвиденные расходы за перевес в ручной клади. Пакетные туры формируют туроператоры и сведения об авиакомпаниях можно уточнить заранее, на странице оформления тура. Действительно, у каждой авиакомпании различные нормы провода как багажа, так к и ручной клади. Мы советуем туристам обращать внимание на эти параметры. Вы всегда можете увидеть допустимые нормы и размеры в личном кабинете в разделе "перелеты". Так же вся необходимая информация по авиакомпаниям собрана по ссылке https://customer.level.travel/rules