Загрузка отзывов...
Айнура О.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Удобно и комфортно!
Мы долго подбирали тур в Турцию. Ваш сайт очень удобный в плане выбора и подробного описания туров! Большое спасибо менеджеру Элине, грамотная и четкая консультация! Удобно выбирать и оплачивать сразу же по кредитной карте. Приятно было напоминание о вылете и пожелание приятного отдыха!
Константин М.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Хорошее впечатление.
Работой сервиса доволен. все оперативно. Единственное неудобство, это смена номера при заселении (Oriental Rivoli
Шарм Эль Шейх, Египет ) за небоьшую доплату. Видимо мнения об уровне номеров у туроператора и владельцев отеля не сходятся. В остальном все грамотно, все перелеты и трансферы.
Шарм Эль Шейх, Египет ) за небоьшую доплату. Видимо мнения об уровне номеров у туроператора и владельцев отеля не сходятся. В остальном все грамотно, все перелеты и трансферы.
Ответ от Левел Тревел
Константин, спасибо за ваш отзыв!
При бронировании вы можете запросить у нас описание типа номера, мы его с радостью вам предоставим.
При бронировании вы можете запросить у нас описание типа номера, мы его с радостью вам предоставим.
Сергей Б.
купил(а) тур
в Абхазию
на четверых
в Абхазию
на четверых
Супер
Остался очень доволен отдыхом!Очень удобный сервис,не надо бегать по офисам тур.фирм,что экономит время!!!!После бронирования путевки,тут же перезванивает менеджер,если вдруг возникают какие-то вопросы можно сразу задать.Все документы заблаговременно были получены на почту.За день до вылета произошла небольшая накладка,был изменен рейс,но это не составило никаких проблем,так как был заранее предупрежден и очень опретивно получил новые документы.В дальнейшем планирую и дальше пользоваться level travel и рекомендовать друзьям.
Дмитрий К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Всем рекомендую!
Через данный сайт покупал путевку в Турцию. Пользовался сервисом Level Travel впервые, поэтому сначала не доверял всему, но потом был приятно удивлен, как все быстро, удобно и оперативно оформляется. Еще приятно было, что каждое действие фирмы сначала и до конца оповещается по электронной почте и СМС. Вообщем, все понравилось и хорошо, оформление путевки быстро и удобно, никуда ездить не надо. Спасибо большое и всем рекомендую данный сервис. И еще, пользуясь случаем, хотел бы положительно отозваться о тур-операторе BRISCO, впервые узнал о нём, и также приятно было с ними отдыхать, сопровождение идет от самолета и до самолета, культурный и ненавязчивый сервис, культурные представители, также рекомендую! Спасибо за отдых!
Елена Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Удобный выбор на travel.yandex.ru
Очень удобный сервис для онлайн-бронирования, но была указана неверная стоимость перелета, пришлось доплачивать.
Ответ от Левел Тревел
Елена, здравствуйте!
Мы сожалеем, что произошла такая ситуация: из-за ошибки на стороне нашего партнера цена перелета отобразилась неверно. Мы уже исправили ошибку и постоянно работаем над тем, чтобы информация у нас на сайте была актуальной.
Мы сожалеем, что произошла такая ситуация: из-за ошибки на стороне нашего партнера цена перелета отобразилась неверно. Мы уже исправили ошибку и постоянно работаем над тем, чтобы информация у нас на сайте была актуальной.
Артем Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис и хорошая служба поддержки
Все просто и быстро. Много информации об отелях и удобные фильтры, ну и цены тоже вполне адекватные. Понравилась возможность разделить оплату на две части, а также возможность увидеть стоимость в иные даты с графиком цен.
После оплаты первой части решили поменять и отель и туроператора, служба поддержки отреагировала очень оперативно и мы смогли в выходной день переоформить бронирование. Также оперативно проинформировали об изменении времени вылета. Спасибо, буду пользоваться и рекомендовать.
После оплаты первой части решили поменять и отель и туроператора, служба поддержки отреагировала очень оперативно и мы смогли в выходной день переоформить бронирование. Также оперативно проинформировали об изменении времени вылета. Спасибо, буду пользоваться и рекомендовать.
Оксана Г.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Негативное
Заказ тура был в другое место и по другой цене. Оформление и оплата прошли по сайту. И подтверждение получила отказ в брони. Нет билетов??? Тогда каким образом оплата за билеты прошла?? Последовало предложение от компании на 10 000-15 000 дороже тур. Я отказалась. Стали навязывать другие туры. Пришлось согласиться. Деньги уже у них прошли по банку. Но в действительности много не совпадает. Написано 100 метров до моря в итоге 1000 метров 3-я береговая линия. Билеты полностью не возвратные. Но и много еще всяких нюансов мало приятных. Я не рекомендовала бы пользоваться услугами этого сайта своим знакомым и друзьям. И сама пользоваться не буду.
Ответ от Левел Тревел
Оксана, благодарим за подробный отзыв и сожалеем, что опыт оказался негативным.
Вы бронировали горящий тур 30 апреля, за 2 дня до вылета. Такого рода горящие предложения являются штучными, но на них всегда очень большой спрос, поэтому часто приходит отказ от туроператора, т.к. кто-то успел забронировать тур раньше вас. Когда такое происходит, мы всегда помогаем нашим клиентам подобрать хорошую альтернативу. В вашем случае, мы нашли вам тур в другое место почти в 2 раза дешевле изначального варианта, на что вы согласились. Деньги с вашей карты мы не снимаем до полного подтверждения услуг — они лишь замораживаются и возвращаются моментально, если вы отказываетесь от тура.
Что касается описания отеля, оно полностью соответствует действительности. При указании расстояния до моря считается расстояние от крайнего корпуса до начала пляжа или набережной.
Вы бронировали горящий тур 30 апреля, за 2 дня до вылета. Такого рода горящие предложения являются штучными, но на них всегда очень большой спрос, поэтому часто приходит отказ от туроператора, т.к. кто-то успел забронировать тур раньше вас. Когда такое происходит, мы всегда помогаем нашим клиентам подобрать хорошую альтернативу. В вашем случае, мы нашли вам тур в другое место почти в 2 раза дешевле изначального варианта, на что вы согласились. Деньги с вашей карты мы не снимаем до полного подтверждения услуг — они лишь замораживаются и возвращаются моментально, если вы отказываетесь от тура.
Что касается описания отеля, оно полностью соответствует действительности. При указании расстояния до моря считается расстояние от крайнего корпуса до начала пляжа или набережной.
Анастасия А.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Пользуемся всей семьей - дождались, когда открылись направления по Европе!
Летали в Грецию на майские праздники в этом году. Совершенно спонтанная получилась поездка: решение приняли за 4 дня до вылета! Обратились в LEVEL и чудо - нам нашли билеты на самолет на 1 мая, подобрали очень хороший отель на первой линии - Pela Sophia Apart Hotel, оформили все за пару минут, а главное - уложились в обозначенный нами бюджет! Будем отдыхать с Вами и дальше! Уже присматриваем зимовку) Спасибо!
Алексей Ф.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Очень понравилось - быстро, четко, с обратной связью
Выбор тура - все было сделано за пол дня, очень четко, отель, который изначально заказывал, не подтвердили, перезвонил оператор, был подобран отель не в стопе в том же квартале, по условиям проживания - даже лучше. Дополнительных материальных затрат не было. Все документы на электронную почту пришли в срок, несмотря на предпраздничный день. Спасибо огромное!
Светлана К.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Первое впечатление "отличное"
На сайт наткнулись случайно, просто набрав "горящие туры" в поисковике. Сервис понравился, всё просто, понятно. Не надо никуда ездить. Связываются оперативно, на вопросы отвечают быстро и аргументированно. Информация об отелях очень полная. Если бы ещё знали, что можно самим на рейс зарегистрироваться, то летели бы на более удобных местах. Отдых удался. Спасибо)
Дмитрий Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Друзья думают, я ваш рекламный агент)))
Уже больше года пользуюсь только вашими услугами!
Очень радует современный подход к сервису, именно таким и должно быть современное туристическое агентство.
Не нужно никуда ехать! Не нужно бояться, что пока едешь, цена на 20 000 вырастет внезапно, как это часто бывает...
Ты видишь ОКОНЧАТЕЛЬНУЮ цену со всеми сборами, ты видишь А.К., которой полетишь. Турагенты по телефону обычно не сообщают эту информацию, зазывая в офисы.
Ты видишь время, и, что самое удобное - часто бывает несколько вариантов перелётов, которые ты можешь рассмотреть. Туроператоры все надежные и проверенные, это тоже очень радует, ну и конечно, оплата банковской карточкой.
Бывают накладки технического порядка, как например, у меня при бронировании Турции, я не успел буквально на 5 минут! Увели из-под носа последний билет на самолёт и тур не получилось оплатить. Оплата с карты прошла, но тур уже забронировать нельзя, он куплен кем-то другим. Пришлось искать альтернативу, спасибо большое менеджеру Яне, которая смогла помочь и организовать отдых. Жду теперь возврата на карту остатка денег, которые были списаны за неутвержденный тур.
Кстати, часто бывает, что отели не подтверждают туры, и в таких ситуациях Левел очень быстро реагирует и подбирает варианты под ваш бюджет и запрос, это тоже приятно. И конечно, самое приятное, что после вашего отдыха, буквально на следующий день менеджер звонит и интересуется, как прошел ваш отдых. Кто-то писал "деньги заплачены, на вас уже пофигу". Это неправда. Левел это клиентоориентированная компания, в отличие от многих. И бонусная система - тому подтверждение! Желаю вам процветания)) Советую всем друзьям, они думают, что я работаю на вас)
Очень радует современный подход к сервису, именно таким и должно быть современное туристическое агентство.
Не нужно никуда ехать! Не нужно бояться, что пока едешь, цена на 20 000 вырастет внезапно, как это часто бывает...
Ты видишь ОКОНЧАТЕЛЬНУЮ цену со всеми сборами, ты видишь А.К., которой полетишь. Турагенты по телефону обычно не сообщают эту информацию, зазывая в офисы.
Ты видишь время, и, что самое удобное - часто бывает несколько вариантов перелётов, которые ты можешь рассмотреть. Туроператоры все надежные и проверенные, это тоже очень радует, ну и конечно, оплата банковской карточкой.
Бывают накладки технического порядка, как например, у меня при бронировании Турции, я не успел буквально на 5 минут! Увели из-под носа последний билет на самолёт и тур не получилось оплатить. Оплата с карты прошла, но тур уже забронировать нельзя, он куплен кем-то другим. Пришлось искать альтернативу, спасибо большое менеджеру Яне, которая смогла помочь и организовать отдых. Жду теперь возврата на карту остатка денег, которые были списаны за неутвержденный тур.
Кстати, часто бывает, что отели не подтверждают туры, и в таких ситуациях Левел очень быстро реагирует и подбирает варианты под ваш бюджет и запрос, это тоже приятно. И конечно, самое приятное, что после вашего отдыха, буквально на следующий день менеджер звонит и интересуется, как прошел ваш отдых. Кто-то писал "деньги заплачены, на вас уже пофигу". Это неправда. Левел это клиентоориентированная компания, в отличие от многих. И бонусная система - тому подтверждение! Желаю вам процветания)) Советую всем друзьям, они думают, что я работаю на вас)
Екатерина Г.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Удобно, быстро, без разъездов
Очень удобный сервис. Максимально полная информация об отелях. Покупила тур за два дня до вылета, документы поступили по почте вовремя. Для меня главное - экономия времени и четкость выполнения заказа. Спасибо за хороший отдых.
Сергей К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Воспользуемся еще
Мы искали горящий тур в Турцию. Устали искать на разных сайтах. Наткнулись на сайт Level Travel в первом часу ночи. Очень быстро нашли тур, тут же забронировали. Нам сразу же перезвонили (!), предложили помочь с он-лайн оплатой. Но сам сайт настолько грамотно сделан, что мы без труда сами справились. Сравнили цены с туроператором - тоже самое. Потом мы встретились в отеле с ребятами из нашего же города - они покупали в туристическом агентстве на 1500 р. дороже. Документы прислали за два дня до отъезда. Все четко. Нам понравилось. Наконец-то можно не мотаться по агентствам. Спасибо!
Игорь С.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Всё работает)
Летали с женой в Турцию на первые майские. "Level Travel" использовали для поиска тура в первый раз.
Понравились удобство поиска и удобство оплаты. Очень здорово то, что есть график цен на направление в зависимости от даты. Информирование тоже на высоте. Единственный не очень приятный момент был с документами: их прислали за 9 часов до вылета, в 6 вечера. Едва-едва успел их распечатать на работе) Но это был косяк туроператора, как я понял. В остальном всё прошло без инцидентов.
Попробую что-нибудь купить еще.
Понравились удобство поиска и удобство оплаты. Очень здорово то, что есть график цен на направление в зависимости от даты. Информирование тоже на высоте. Единственный не очень приятный момент был с документами: их прислали за 9 часов до вылета, в 6 вечера. Едва-едва успел их распечатать на работе) Но это был косяк туроператора, как я понял. В остальном всё прошло без инцидентов.
Попробую что-нибудь купить еще.
Ответ от Левел Тревел
Игорь, спасибо за ваш отзыв!
Действительно, документы подгружаются в личный кабинет автоматически, как только их подготовил туроператор.
Действительно, документы подгружаются в личный кабинет автоматически, как только их подготовил туроператор.
Ольга Г.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
СУПЕР!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отдыхала с подругой и сыном на Кипре в Айя-Напе отель Adams Beach 5*. Очень понравилось, можно сказать просто влюбилась в Кипр и этот отель. Очень хочу туда вернуться!!!!
Спасибо персоналу Level Travel за терпение.
РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Спасибо персоналу Level Travel за терпение.
РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Алла К.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
в Черногорию
на двоих
В общем хорошо, но есть и минусы
Понравилась работа персонала, постоянные звонки, ответы на почту и заинтересованность в подборе нужного тура, подходящего под все критерии. Минусы - долгое подтверждение (даже если написано мгновенное подтверждение тура), может оказаться, что тура нет (а он предлагается на сайте - это неправильно!) или есть тур, но нет билетов на рейс. СМС о напоминании обратного рейса не было и письма на почту тоже. Остаток предоплаты на карту до сих пор не вернулся (изначально бронировался более дорогой тур)
Ответ от Левел Тревел
Алла, благодарим за ваш отзыв и хорошую оценку работы наших менеджеров. Мы всегда стараемся обеспечить нашим клиентам лучший сервис.
Информация о наличии мест автоматически подгружается из базы данных туроператоров. Это позволяет отслеживать изменения цен и наличие билетов в реальном времени. К сожалению, иногда один и тот же тур могут одновременно бронировать несколько человек, в этом случае оператор вынужден отказать тем, для кого не хватило мест.
Время разморозки средств на вашей карте зависит от вашего банка, поэтому, к сожалению, мы не можем сказать точно, когда они вернутся. Рекомендуем обратиться в ваш банк.
Информация о наличии мест автоматически подгружается из базы данных туроператоров. Это позволяет отслеживать изменения цен и наличие билетов в реальном времени. К сожалению, иногда один и тот же тур могут одновременно бронировать несколько человек, в этом случае оператор вынужден отказать тем, для кого не хватило мест.
Время разморозки средств на вашей карте зависит от вашего банка, поэтому, к сожалению, мы не можем сказать точно, когда они вернутся. Рекомендуем обратиться в ваш банк.
Юлия Г.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Очень понравилось, даже не ожидала, что все будет так четко.
Нашла этот сервис случайно, и решила "испытать на себе": оформила онлайн тур на себя и дочку в Египет. на 6 ночей. за 2 дня до вылета получила на почту весь пакет документов, и вчера мы уже вернулись из поездки. Все супер, четко, никаких проблем!
Сергей Л.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Великолепно!!!))
Все прекрасно, особенно хочу отметить высочайший уровень сервиса, и вместе с тем ненавязчивого. За последние полгода съездил сам плюс друзья десять раз, всегда все на отлично! Успехов вам и процветания!
Сергей Л.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Все СУПЕР!!)
Отдохнул уже четыре раза с Левелом. С учетом приведенных мною друзей- десять поездок за полгода. Очень и очень доволен! Высочайший уровень сервиса, причем весьма ненавязчивого и деликатного)) По поводу отзыва пару постами ниже- просто смех. Цена у Левела всегда чуть ниже либо аналогична туроператорам. Спасибо Вам, успехов и процветания!!! Навсегда ваш постоянный клиент.
Николай М.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Оперативно и без лишних движений
Всё ок, только вот хорошо бы явно предупреждать о том, что оператор грузит пассажиров до Ларнаки, откуда до отеля в Пафосе на другом конце страны 3 часа на автобусе. Итого 6 часов только одного трансфера. Летая библиоглобусом будьте внимательны и уточняйте детали трансфера.
В остальном всё прекрасно и оперативно, спасибо.
В остальном всё прекрасно и оперативно, спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Спасибо за ваш отзыв! Мы проверили информацию по вашему заказу: изначально вы бронировали перелет до Пафоса, затем поменяли его на более удобный по времени рейс, но до Ларнаки. Информация о смене рейса и аэропорта была выслана вам на почту после подтверждения услуги конкретизации рейса.
Расстояние от Ларнаки до Пафоса — всего 100 км. Мы сожалеем, что трансфер занял так много времени. Возможно, это связано с тем, что ваш автобус развозил туристов по другим отелям. Надеемся, что больше ничего не омрачило ваш отпуск!
Расстояние от Ларнаки до Пафоса — всего 100 км. Мы сожалеем, что трансфер занял так много времени. Возможно, это связано с тем, что ваш автобус развозил туристов по другим отелям. Надеемся, что больше ничего не омрачило ваш отпуск!
Загружаем еще отзывы